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家事代行CaSy(カジー)の口コミや評判は?掃除代行サービスの体験談

【口コミ・評判】CaSy(カジー)の人気の秘密を徹底解説!
カジ
カジ
この記事では、これまで家事代行サービスを10社以上利用した家事代行オタクの僕が、CaSy(カジー)の掃除代行をレビュー。さらに口コミやメリット・デメリットも詳しく解説するよ

 

キレイ子さん
キレイ子さん
  • CaSy(カジー)の口コミや評判は?
  • どんな人に向いているの?
  • CaSy(カジー)の料金は?
  • メリット・デメリットは?
  • 実際の体験談も見たい

こんな疑問をスッキリ解決します。

 

カジーといえば2014年創業ながら、日経DUAL「家事代行サービスランキング2019」1位になるなど、いま大人気の家事代行サービスです!

AIがキャスト(スタッフ)を自動でマッチングしてくれる自社開発のマッチングシステムにより人件費を大幅コストダウン。

またアプリを利用することで、365日24時間予約可能と業界最安値水準の料金と利便性を実現しています。

しかし評価がいくら高くても、登録前にサービス内容や口コミ、メリット・デメリットを調べることは大切です。

調べもせずに登録すると「思っていたよりサービス内容が悪い」「自分とは合わない」となるかもしれません。

それは時間とお金の無駄ですよね。

 

あなたがそんな失敗をしないためにも、この記事では以下の内容をしっかり解説します。

この記事で分かること
  • サービス内容・料金
  • 利用者のリアルな口コミ
  • カジー利用のメリット・デメリット
  • 利用の流れ・手順

先に簡単に結論をまとめておきます。

人気の秘密
(メリット)
  • 業界最安値水準
  • 当日依頼可能
  • アプリ
  • 質の高いキャスト(スタッフ)
  • ギフトとして贈れる
  • スポットでも鍵を預けられる
デメリット
  • キャストとマッチングしない可能性
  • 電話対応していない
こんな人におすすめ
  • 料金が安いだけでなく一定水準以上のサービスを希望
  • 電話や訪問などされず、すべてウェブ上で済ませたい
  • 当日依頼したい
  • 依頼方法はかんたんな方がいい
  • 手軽に利用したい
おすすめではない人
  • 清掃スタッフ以外にも担当者が付いてほしい
  • 電話や訪問でしっかり打ち合わせしたい
  • 聞きたいことがある場合は電話対応してほしい

また2時間4,700円というお得な「初回限定プラン」もあるので、家事代行サービスが初めてという人でも利用しやすいですよ。

本記事はこんな人におすすめ
  • カジーがどんな家事代行サービスか知りたい人
  • カジーの口コミや評判が知りたい人
  • カジーの特徴や注意点を知りたい人

この記事を読めば、カジーが自分や家族の生活に必要かどうかしっかり判断できるようになります。

最後までぜひご覧ください (`・ω・´)ゞ

 

カジーの料理代行レビュー(お試しプラン)は以下の記事からどうぞ。

家事代行CaSyのお料理代行お試しプランの感想
CaSy(カジー)の料理代行!お試しプランで作り置きを頼んだ感想この記事ではCaSy(カジー)のお料理代行お試しプランを体験した感想を書いています! メリット・デメリットや手順もありますので、CaSyのお料理代行お試しプランを検討している方はぜひご覧ください。...
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キレイ子さん
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目次
  1. CaSy(カジー)口コミ・評判
  2. CaSy(カジー)への登録・依頼方法
  3. CaSy(カジー)の掃除代行サービス体験談
  4. CaSy(カジー)のキャストさんはこんな人
  5. CaSy(カジー)の掃除代行サービスの感想
  6. CaSy(カジー)と他社の料金比較
  7. CaSy(カジー)利用のデメリット
  8. CaSy(カジー)のメリット6つ
  9. CaSy(カジー)がおすすめな人・おすすめでない人
  10. 準備しておくべき掃除・調理用品
  11. CaSy(カジー)とは?サービス内容や料金を確認
  12. 【Q&A】CaSy(カジー)のよくある質問
  13. CaSy(カジー)を活用して人生の生産性をあげよう!

CaSy(カジー)口コミ・評判

口コミ

それでは早速、CaSy(カジー)のポジティブ・ネガティブな口コミ・評判を見ていきましょう。

できるだけ客観的に評価したいので、ランサーズやクラウドワークス等のサービスを使用してウェブアンケートを取りました。

アンケート概要
  • アンケート実施月:2020年10月
  • 対象者:カジーを利用したことがある人
  • 方式:選択式・フリー回答

またSNSからもリアルな声を集めたので参考になると思います。

CaSy(カジー)のネガティブな口コミ・評判

Aさんの口コミ
Aさんの口コミ
すごくテキパキして部屋を隅々まで綺麗にしてくれる優秀なスタッフだと思ったのですが、私が掃除が苦手であることや部屋を綺麗にしてないことなど、ちょっと上から目線でのアドバイスをされ不快になりました。能力が高いのはわかりますが、口調が少しきつく感じられたので、お金を払っているのに嫌な気持ちにさせられて残念でした。(東京都・40代)
Bさんの口コミ
Bさんの口コミ
派遣スタッフの人によりますが、だいたいの人がきれいにしてくれるので半年ほど利用しています。定期でお願いしていたのですが、ある日、スタッフの方が急な発熱で来られないとの連絡がありました。しかしその後、代わりの代行があるのかないのか何の連絡もなく、こちらから本部スタッフへ連絡してみたら、事態を把握していなったことがありました。(東京都・30代)
Cさんの口コミ
Cさんの口コミ
二回利用しましたが、本当にマッチング次第です。水回りのお掃除をお願いしたのですが、初回の方はニコニコテキパキとまさにプロのお仕事で、お値段以上に綺麗にして頂いたのですが。2回目の方はまず時間ギリギリに駆け込んできて、言い訳ばかり。実際のお掃除も私がやったのと変わらないレベル。ほんとに運次第です。(千葉県・30代)
Dさんの口コミ
Dさんの口コミ
来られたスタッフの方の対応は良かったのですが、帰ったあと見てみると掃除があまりできていませんでした。洗面台の鏡のところには歯磨き粉がついたままだったし、髪の毛も少し落ちていました。2時間お願いしていたのにどうしてなのかわかりませんし、何をしていたんだろうと思いました。(東京都・20代)
Eさんの口コミ
Eさんの口コミ
スポット依頼したのですが、キャストがなかなかマッチングしなくて、3日前にメールでマッチングしなければ前日までに連絡するとありました。ですが前日に連絡がなくキャスト来るのだと思ったのですが、依頼10分前になり、電話でキャスト決まらなかったと連絡してきました。メールで前日連絡と聞いてたことつたえれば、メールは自動で把握してないと。(東京都・50代)
Fさんの口コミ
Fさんの口コミ
利用を始めたころ来てくれたスタッフがとても丁寧で何度もお願いしました。ですが、途中からなかなか予約とれなくて、他スタッフでも予約取れなくて、何度も確保できないとのメールがくるのみです。しっかり確保可能のマーク書いてある日時選んでも確保できないとメールくるのみでもうやめました。(東京都・40代)
Gさんの口コミ
Gさんの口コミ
出産を機にちょっとお休みしていました。再度依頼したのですが、きた方は最悪でした。きれいになってないところが多かったです。何より驚きなのは、敷地内に勝手に自転車止められたことでした。交通費一律700円とってるのに自転車できて勝手にうちの駐車場に止めていました。(東京都・30代)

ツイッターで見つけたCaSy(カジー)のネガティブな口コミ・評判

CaSy(カジー)のネガティブな口コミ・評判まとめ
  • 上から目線でアドバイスされた
  • 本部が現場のことを把握していないことも
  • 予約時間直前までキャストが決まらないまま
  • 自転車で来て勝手に駐車場に駐輪
  • このサービス内容で、平日の仕事時間を伸ばせるかというと微妙
  • 予約取れない
  • 担当と合わない
  • 料理の品数が少ない

CaSy(カジー)のポジティブな口コミ・評判

Hさんの口コミ
Hさんの口コミ
私は掃除が苦手なので、長年住んでいると、頑固な汚れが取れなくなるばかりでした。CaSyに頼むと、浴室のカビなどが特にキレイになって、長年の汚れを見ることのストレスから解放されて、大変うれしい気持ちになりました。料金もかなりリーズナブルですし、今後も定期的に利用して、住まいの美しさを維持したいと思います。(兵庫県・40代)
Iさんの口コミ
Iさんの口コミ
今回初めて代行サービスを利用して見たのですが、ネットで調べどういったものか口コミを見てここを選びました。口コミなど評判が良くて、値段も思ったより安くて選びました。初めて利用で不安なことなど質問したら、やさしく分かりやすく説明してくれました。実際、部屋の掃除など中々普段手が回らないところ丁寧な作業をしてくれて助かりました(東京都・30代)
Jさんの口コミ
Jさんの口コミ
うちは共働きですが、私の仕事が予想以上忙しくなって、家事代行サービスを利用しました。ネットでいろいろ調べかなり悩んだのですが、割と利用料金お得なこちらを選択しました。そして値段がやすいので、どんな感じか心配してたのですが、仕事ぶりはプロそのものあり、私は依頼してよかったと感じました。(東京都・30代)
Kさんの口コミ
Kさんの口コミ
私がCaSyを使用させて頂き、良かった点としましては、基本的に女性のスタッフが来てくださいますので、主婦で自宅を守る女性としましては、共感できる女性が来てもらえることによりまして、大変うれしいものでありました。お料理プランもリニューアルされて、趣味が主婦として料理でありますので、傍らで研究しながら、お喋りできる内容にも大満足でした。(愛媛県・40代)
Lさんの口コミ
Lさんの口コミ
忙しくて掃除がなかなかできず困っていたので依頼しました。料理はしないので浴室やトイレを中心にお願いしましたが、とてもきれいになって気持ちよく入浴できるようになりました。定期的に利用するようになってから、とても快適ですし利用してよかったと思っています。働いている一人暮らしの男性にお勧めです。(東京都・20代)
Mさんの口コミ
Mさんの口コミ
主婦である私が母の入院で数日家を開けた時に、家の掃除を頼みました。定期契約をすると安く、都度利用では高くなる家事代行サービスが多い中CaSyはスポットでも1時間2500円と、定期利用とそこまで変わらない額で利用できるのがメリットです。5日ほど留守にしてそのうち2日間清掃に入ってもらいましたが、お風呂やキッチンなども大掃除をしたかと思うほどきれいになっていてさすがプロだと思いました。非常に満足しています。(東京都・50代)
Nさんの口コミ
Nさんの口コミ
ここを利用して家族と表に出かけて遊ぶこともできるようになり、魚釣りなど行くことができるようになりました。そして、スタッフが料理をつくって待っていてくれますから、安心して外出できるようになりました。金額もほかのサービスにくらべて安くて今後もここ利用していきます。(東京都・40代)
Oさんの口コミ
Oさんの口コミ
普段から忙しくて、どうしても家事出来なくて洗い物などあまりに溜まってきて、家事代行サービスを利用しました。ここを選んだ理由は料金が安くて、初めに目に入ったからです。感想は、きた方が多少不愛想でしたが、しっかり家事してくれて、代金分の仕事やってもらえたといった印象です。とても便利だと感じました。(東京都・20代)
Pさんの口コミ
Pさんの口コミ
一人暮らししてますが、毎日仕事して帰宅するのは23時であり、当然家事全般をする時間がなくて、ご飯をコンビニで済ますと体調がわるくなります。そうした中同じ職場の人に家事代行サービスを教えてもらいました。初めは不安だったのですが、とても親切にしてくれて、とてもうれしい気分になりました。しっかりした食事を取れることが何よりうれしくて助かりました。(東京都・30代)
Qさんの口コミ
Qさんの口コミ
一人暮らしで帰りが遅く、家の事手もつかずの状態です。掃除があまりできなくて、掃除だけでも手伝ってもらおうと家事代行をお願いしました。ネットでいろんな会社を調べて料金が一番やすいのでおねがいしたのです。わがままなおねがいでも快く引き受けてくれて感謝しています。また頼みたくなりました。(東京都・20代)

ツイッターで見つけたCaSy(カジー)のポジティブな口コミ・評判

CaSy(カジー)のポジティブな口コミ・評判まとめ
  • 不安なことに、やさしく分かりやすく応えてくれる
  • 料理を研究し、お喋りもできる
  • 大掃除したかと思うほど水周りがキレイになる
  • 家族と出かける時間も増えた
  • 一人暮らしだけど、しっかりした食事を取れる
  • 値段も手ごろで満足
  • 神がかり的にコスパ良い
  • 優しい言葉にいつも救われている
  • 細かい指示不要
カジ
カジ
予約の取りにくさもあるだろうけど、それ以上に十分なメリットがあるね。まずはお試しプランで体験するのが一番。

CaSy(カジー)への登録・依頼方法

step

パソコン、またはスマホアプリから「カジー」のサイトへ。

ここではスマホでカジーのアプリから登録する方法を解説します。(パソコンでも同じ流れ)

今すぐCaSyに依頼する

CaSy(カジー)- 家事代行予約アプリ

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  • STEP1
    登録
    カジーのアプリ登録手順1

    アプリをダウンロードするとすぐに登録画面になります。

    「次へ進む」をタップして必要事項を入力しましょう。

  • STEP2
    プラン選択
    カジーのアプリ操作方法2

    初回の方は「お掃除・お料理代行お試しプラン」をタップ。

    2回目以降は左上の青いアイコン「お掃除代行を依頼」をタップ。

  • STEP3
    日時を選ぶ・決済
    カジー予約画面

    あとは希望の訪問日時を選び、支払いを済ませスタッフとのマッチングを待ちます。

    僕は20分ほどで「予約確定」のメールが届きました。

  • STEP4
    担当者決定・チャット
    チャット

    カジーのキャストさん確定後、チャットで直接やり取りできるようになります。

    事前に伝えておきたいことなどあれば打ち合わせしましょう。

    また、チャットでは画像添付もできます。掃除してほしい場所を事前に送ることもできて便利!

    特になければそのままでOK。

  • STEP5
    サービス実施

    最初と最後だけ立ち会えば、外出しても大丈夫です。

  • STEP6
    評価・終了

    サービス終了後、アプリから評価をして終了です。

カジ
カジ
交通費は決済時にカードで支払っているので用意しなくて大丈夫

キャンセルや注意点について

キャンセルは前々日の18時までの場合、キャンセル料はかかりません。

それ以降はキャンセル料(全額)がかかりますのでご注意を。

また、前々日の18時以降を過ぎてからの予約変更はできません。

 

あらかじめ掃除をする必要はありませんが、できれば小物類をまとめておくなどはしておきましょう。

カジーさんの掃除する時間が割かれてしまいます。

CaSy(カジー)の掃除代行サービス体験談

カジーのキャスト

ここからは、掃除代行サービスをうちで依頼したときの体験談をご紹介します。

カジーのお掃除代行当日、開始5分前にインターホンが。

カジーさん
カジーさん
こんにちは~。はじめまして、カジーのSです。今日はよろしくお願いします。
カジ
カジ
こちらこそよろしくお願いします。

ご挨拶もそこそこに持参されたスリッパ、エプロンを装着。

掃除用具、掃除する場所を確認しすぐに作業に取りかかります。

めっちゃテキパキしてる!

お掃除のビフォーアフター

2時間コースでしたが、2時間30分後にすべて終了。

もちろん延長料金などは一切なし!

掃除し始めると止まらなくなるそうで、「時間は大丈夫ですか?」とこちらに気を使いながらお掃除してくれました。

キッチン

シンク

頑固な水垢が残ってますが、シンクはかなりキレイに!

 

コンロ

コンロは五徳(鍋などのせるパーツ)もすべて取り外し丁寧に洗ってくれました。

 

排水溝

排水溝は元々、そこまで汚れていないのでビフォーアフターがわかりにくいですね。

 

キッチン

奥に見える調味料に付いた油も、一つひとつ丁寧に拭いてくれました。

 

換気扇

換気扇は本来ハウスクリーニングの領域なんですが、レンジフードは取り外しさえ自分ですれば洗ってもらえます。

ここに越してきて2年、一度も洗ってなかったレンジフードがこんなにキレイに (^^)/

トイレ

トイレ

わかりにくい (^^;

しかし細かい尿はねはもちろん、便器の側面など溶剤をつかってかなりキレイにしてくれましたね。

お風呂・洗面所

お風呂の鏡

お風呂の鏡(うろこ汚れ)や壁のカビがしつこく、自分ではなかなか落とせませんでしたがかなりキレイになりました。嬉しい!

 

洗面所

洗面所の蛇口まわりの汚れは前から気になっていたんですが、この通りキレイに。

また、洗濯機の下や裏側のホコリも可能な限りお掃除してくれました。

 

ビフォーアフターがわかりにくくてすみません(笑)

それでも実際はかなりキレイになって感動するレベルなんですよ。とくにレンジフードはありがたかった♪

カジーさん
カジーさん
つけ置き時間が取れればもっとキレイになったのに……
カジ
カジ
いやいや十分キレイになってますよ!

 

掃除終了後、とくにサインもなく速やかに撤収されていきました。

そしてカジーさんが帰られてからすぐに、「サービス評価のお願い」がメールに届きます。

☆の評価をして簡単なレビューを書いて終了です。

CaSy(カジー)のキャストさんはこんな人

カジーさん

家事代行サービスで働いている方というと40、50代が多いイメージですが、ずいぶんお若い方がこられました。(アラサーかな?)

なんでも、お母さんがカジーでとても楽しそうに働くところを見ていたので興味が湧いたのだとか。

 

以前はIT関連で働いており、家事代行サービスで働くのはカジーがはじめて。

とても人当たりがよく、愛嬌のある方で好印象でした (^^)

※ブログ掲載、写真を撮らせていただく了承は得ています。

CaSy(カジー)の掃除代行サービスの感想

レビュー

結論から言うと満足です!

細かな汚れが残ってしまうのはしょうがないですが、すべて90点以上でした。

ただ、イマイチなところもありましたので振り返ってみたいと思います。

イマイチなところ

bad

今回の掃除でイマイチと思ったことが3つあります。

イマイチ
  1. 掃除用品を事前に教えてほしかった
  2. 仕上がりにムラがでてしまう
  3. 時間内に終わらない

その1 掃除用品を事前に教えてほしかった

必要な掃除用品を事前に教えてほしかったです。

掃除当日「歯ブラシはありますか?」と聞かれたので「ありません」と答えると……

カジーさん
カジーさん
あれば排水溝や蛇口のふちをもっとキレイにできたんですけどね

(※決して感じわるい言い方じゃないですよ)

 

それなら前日のチャットで聞いてくれれば用意したのに……と、思いました。

お互い「初めまして」で聞きづらいこともあるでしょうけど、事前に確認しておけばよかったですね。

カジ
カジ
挨拶がてら事前にチャットで聞いてみるといいよ

その2 仕上がりにムラがでてしまう

「おお!」と感動するほどキレイになる箇所もあれば、「う~ん」ともの足りなさを感じる箇所もあります。

しかし人間がやる仕事なので、こればかりはしょうがないですね。

100点満点を望むならハウスクリーニングしかありません。

家事代行サービスはまんべんなく80点という感じです。

カジ
カジ
掃除個所に優先順位を付けて依頼するといいよ

その3 時間内に終わらない

今回の掃除は30分オーバーで終了。

時間に余裕のある人なら「申し訳ない」「そこまでしてくれるなんて嬉しい」と思う人が多いと思います。

しかし、時間のない人からすると(ありがたいけど早く終わらないかな)と思うはず。

掃除後に予定のある場合は、事前に予定がある旨を伝えましょう。

よかったところ

good
つづいてよかったところ3つを見ていきましょう。

よかった
  1. 予約方法が簡単
  2. 掃除スキルが高く、期待以上の仕上がりだった
  3. キャストさんの素晴らしい人柄

その1 予約が簡単

スマホからアプリでサクッと予約できるのは楽でいいですね。

地域によりますがマッチングもすぐでした。

どんなキャストがくるのか、事前に写真付きでプロフィールも送られてくるので安心!

その2 掃除スキルが高く、期待以上の仕上がりだった

とにかく掃除のプロ

「こんな時は〇〇なのでこうしましょう」と提案してくれたり安心感ハンパない (^^)

研修もしっかり受けているそうで、どんな質問にも的確に答えてくれます。

また掃除に対しての情熱も高く、カジーのSさんは掃除時間をわりと毎回オーバーしてしまうみたいです。

その3 キャストさんの素晴らしい人柄

カジーさん

これはマッチングしたキャストさんによりますが、Sさんは明るく元気でよく笑う感じのいい人でした。

Sさんのような人が働いているカジーさんなら、ほかのキャストさんが来ても安心だなと思いました。

ちなみに400円(1時間)の指名料を払えば、次回も同じキャストさんに来てもらえます。

キレイ子さん
キレイ子さん
最初から指名はできないの?
カジ
カジ
最初からはできないんだよね。2回目以降から指名できるよ

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CaSy(カジー)と他社の料金比較

比較

CaSyの料金を他社と比較したのでご覧ください。

定期で週1回、隔週、月イチ利用(各3時間)した場合の料金です。

各社のプラン
  • CaSy 定期プラン
  • タスカジ 定期依頼
  • ベアーズ デラックスプラン
  • キャットハンド 猫の手ベーシック
  • アールメイド ベーシックコース

※税込み
※—表示はサービス提供していないという意味です。

CaSy タスカジ ベアーズ キャットハンド アールメイド
定期/週1
(3時間)
28,908円 18,000円〜 50,770円 38,016円 44,000円
定期/隔週
(3時間)
15,114円 9,000円〜 23,614円 22,968円 24,640円
定期/月1
(3時間)
7,887円 4,500円〜 15,290円
スポット
(3時間)
8,250円 5,250円〜 13,200円 12,144円
交通費 700円 実費 917円 900円 料金に含む
指名料 400円/時間 無料 無料 無料
鍵預かり/月額 980円 相談 1,100円 無料 無料
サポート体制
対応エリア 関東・関西
中部・東北
関東・関西 全国 関東 東京・神奈川
埼玉

料金を見るとカジーが業界最安値水準というのがわかりますね。

通常の家事代行サービスより料金の安い、マッチングサービスと比べても遜色ありません。

しかもアプリもあるので使い勝手バツグン。

カジ
カジ
料金の安さと使い勝手の良さ、コスパのいいサービスを探している人にぴったり

CaSy(カジー)利用のデメリット

デメリット

カジーを利用する際のデメリットは以下の2点です。

デメリット
  1. キャストとマッチングしない可能性
  2. 電話対応していない

デメリット1 キャストとマッチングしない可能性

365日24時間予約可能ですが、タイミングが悪いといつまでもスタッフとマッチングしません。

お住まいの地域や季節(大掃除や引っ越しシーズン)によってかなり差がでます。

ではどうすればいいのか。

対処法
  • なるべく早めに予約
  • 定期依頼
  • 他社を利用

 

3つあげましたが「他社を利用」するのが手っ取り早いかもしれません。

何度かカジーを利用してみて、高頻度でキャストが決まらない場合は他社と併用しましょう。

キレイ子さん
キレイ子さん
緊急時のためにも何社か登録しておくと便利

デメリット2 電話対応していない

カジーは電話対応を基本的にしていません。

電話をしてもアナウンスが流れるのみ。

「用件はメールでどうぞ」というスタンスなので、従来の派遣雇用型サービスしか利用してない人は驚くかもしれません。

またお問い合わせフォームから問い合わせた場合、5営業日を目安に緊急度に合わせて順次対応とのことです。

カジ
カジ
実際使ってみて、一度も困ったことはないけどね

CaSy(カジー)のメリット6つ

メリット

つづいてカジーの人気の秘密(メリット)6つを見ていきましょう。

メリット
  1. 業界最安値水準
  2. 当日依頼可能
  3. アプリ
  4. 質の高いキャスト(スタッフ)
  5. ギフトとして贈れる
  6. スポットでも鍵を預けられる

メリット1 業界最安値水準

カジーの利用料金は最安1時間2,190円。

理由は「AIが行う自動マッチングシステム」と「クラウドソーシング型サービス」

クラウドソーシングとは

クラウド(crowd:群衆)とソーシング(業務委託)を組み合わせた造語。

  • アウトソーシング=特定の業者、個人に業務委託
  • クラウドソーシング=不特定多数の外部に向けて業務を発注できる

 

カジーでは依頼主とキャストのマッチングをAIが自動で行います。

つまりAIを駆使することで、従来の家事代行サービスに必要な営業マンやオペレーターにかかる費用をカット!

これにより旧来の家事代行に比べ、低価格でサービス提供できるのです。

カジ
カジ
コストカットすることで利用料金が安くなるだけでなく、キャストの給与も上がってる

メリット2 当日依頼可能

カジーは当日の3時間前まで依頼可能です。

営業時間はすべての曜日8時~20時

たとえば掃除カ所を入力し「ご利用時間の目安」が3時間と表示された場合、17時までに依頼する必要があります。

 

以下の画像はカジーのスマホアプリ予約画面。

カジーの予約画面

◎、〇、△は予約の取りやすさを表しています。

とはいえタイミングによりスタッフとマッチングせず、当日依頼できない可能性も

依頼する場合はなるべく早く予約しましょう。

キレイ子さん
キレイ子さん
当日依頼できる業者を何社かブックマークしておくのもおすすめ

メリット3 アプリ

カジーの予約は365日24時間アプリで楽ちん♪

CaSy(カジー)- 家事代行予約アプリ

CaSy(カジー)- 家事代行予約アプリ

CaSy Co.,Ltd.無料posted withアプリーチ

 

操作も簡単で初利用の人でも迷うことなく予約できますよ!

以下はスマホから掃除代行を予約する時の画面。

カジーのスマホ画面 カジーの掃除代行予約画面

こんな感じでパパっと予約できるのが嬉しい。

家事代行サービスの数は多いけど、アプリのある会社は少ないんです。

手軽さを重視する方にはおすすめ!

カジ
カジ
キャストとのチャットもアプリでやるよ

メリット4 質の高いキャスト(スタッフ)

画像はうちで実際に「カジーの掃除代行」をお願いした時の一枚。

マナーも言葉づかいもしっかりされていましたし、すごく人当たりのいい方でした。

 

カジーでは少人数制の実戦形式の研修をしています。

家事についてはもちろん、個人情報保護の社内教育も実施。

またカジーとキャストで秘密保持契約を結んでいるので、安心して家事を任せることができます。

キレイ子さん
キレイ子さん
気に入ったキャストは指名しましょ

メリット5 ギフトとして贈れる

「体験型ギフト」としてプレゼントすることもできます。

母の日や敬老の日、大切な人の誕生日に贈るときっと喜んでもらえるはず。

カジーのギフト出典:giftee

料金 6,200円
時間 2時間
有効期間 チケット発行から3か月後の月末
支払方法 クレジットカード
対応エリア 東京・神奈川・千葉・埼玉・宮城・愛知・大阪・兵庫・京都

 

プレゼントしたいけど何を贈ったらいいのか分からない……という人も多いと思います。

たまにはこういったユニークなプレゼントもいいですよ (^^)/

カジ
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大切な人に”自由な時間”をプレゼント

\3分で申し込み完了/
今すぐギフトを贈る

メリット6 スポットでも鍵を預けられる

カジーはスマートロックシステム「bitlock」を採用しています。

bitlockを利用することにより、キャストはスマホのアプリで顧客宅のカギを解錠可能!

以下の画像は使用例。

bitlock使用例出典:カジー

ドアノブの上にある専用ボックス(bitlock)を設置すればOK

ちなみに貼り付けているだけなので工事は必要ありません。

また利用料は1回200円かかります。

しかし不在宅時にもサービスを受けられることで、キャストとも非接触に。withコロナ時代に最適のサービスですね。

 

詳細は以下のリンクから見ることができます。

bitlock
キレイ子さん
キレイ子さん
どうしても在宅で対応できないときは検討してみよう

CaSy(カジー)がおすすめな人・おすすめでない人

カジーのキャスト

カジーの特徴を元におすすめな人、おすすめでない人をあげてみたいと思います。

自分がどちらに多く当てはまるのか依頼前にチェックしてください!

おすすめな人

こんな人はCaSy
  • 料金が安いだけでなく一定水準以上のサービスを希望
  • 電話や訪問などされず、すべてウェブ上で済ませたい
  • 当日依頼したい
  • 依頼方法はかんたんな方がいい
  • 手軽に利用したい
キレイ子さん
キレイ子さん
わずらわしい手続き一切ナシ!家事代行サービス初利用の人にもおすすめ

おすすめでない人

こんな人は他社を検討しよう
  • 清掃スタッフ以外にも担当者が付いてほしい
  • 電話や訪問でしっかり打ち合わせしたい
  • 聞きたいことがある場合は電話対応してほしい
カジ
カジ
手厚いサポート体制を希望するなら、ベアーズやメリーメイドのような大手

準備しておくべき掃除・調理用品

掃除セット

掃除・調理用品は事前に準備しましょう。

定期・スポット依頼問わず、スタッフはあなたの自宅にある用具を使用します。

準備しておく掃除用品
キッチン キッチン用洗剤・スポンジ・雑巾・マイクロファイバークロス
トイレ トイレ用洗剤・トイレブラシ・雑巾・マイクロファイバークロス
お風呂・洗面所 ふろ用洗剤・スポンジ・雑巾・マイクロファイバークロス
リビング・その他 掃除機・自治体指定ゴミ袋・雑巾・マイクロファイバークロス

準備しておく調理用品
調理道具 鍋・フライパン・ボウル・ざる・計量ツール・おたま・菜箸・ピーラー・まな板・包丁
調味料 砂糖・塩・酢・醤油・味噌・みりん・調理酒・調理油・コショウ・和風だし
その他 小皿・ラップ・除菌スプレー・ゴミ袋

 

スポットなどその日しか依頼しない場合であれば、上記の掃除・調理用品があればOK

また事前にチャットで確認することもできるので、心配であればキャストに直接聞いてみましょう。

キレイ子さん
キレイ子さん
洗剤や調味料の残量も事前にチェック

自分で用意した掃除用品

掃除セット

うちはマイクロファイバークロスがなかったので、買いに行くついでにほかの洗剤などまとめて買いました。

中でも「ウタマロクリーナー」は素晴らしいそうです。

カジーさん
カジーさん
正直、ウタマロクリーナー1本あれば十分です

カジーさんもプライベートではウタマロクリーナーですべて掃除している模様。

CaSy(カジー)とは?サービス内容や料金を確認

カジー

カジーは掃除・料理・ハウスクリーニングを高品質かつ低価格で提供している、大人気の家事代行サービスです。

定期依頼した場合、最安で1時間2,190円という料金は間違いなく業界最安値水準。

しかもアプリでサクッと依頼できる手軽さも嬉しいですね。

大人気ユーチューバーのマコなり社長もカジーユーザー

サービス・料金詳細(掃除・料理共通)

定期/1時間の料金
  • 2,190円/1週間に1回
  • 2,290円/2週間に1回
  • 2,390円/4週間に1回
スポット/1時間の料金 2,500円
お試しプラン 4,700円
延長料金 事前カード決済のため、延長不可
買い物代行(料理) 1,500円/1回
交通費 一律700円
指名料 400円/1時間
鍵預かり料 980円/月額
キャンセル料
  • 前々日の18時まで=無料
  • 前々日の18時以降=100%
支払方法 クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners、Discover)

※金額は税抜き表示
※サービス内容・料金は変更している場合もあります。最新情報はカジーのホームページでご確認ください。

CaSy公式サイト

対応エリア

東京都

東京23区
足立区 ・ 荒川区 ・ 板橋区 ・ 江戸川区 ・ 大田区 ・ 葛飾区 ・ 北区 ・ 江東区 ・ 品川 区・ 渋谷区 ・ 新宿区 ・ 杉並区 ・ 墨田区 ・ 世田谷区 ・ 台東区 ・ 中央区 ・ 千代田区 ・ 豊島区 ・ 中野区 ・ 練馬区 ・ 文京区 ・ 港区 ・ 目黒区

東京23区以外
狛江市 ・ 調布市 ・ 三鷹市 ・ 武蔵野市 ・ 府中市 ・ 町田市 ・ 稲城市 ・ 多摩市 ・ 八王子市 ・ 立川市 ・ 昭島市 ・ 小金井市 ・ 小平市 ・ 日野市 ・ 国分寺市 ・ 国立市 ・ 西東京市 ・ 東久留米市 ・ 清瀬市 ・ 東大和市 ・ 東村山市 ・ 武蔵村山市 ・ 福生市 ・ 瑞穂町 ・ 羽村市 ・ あきる野市 ・ 日の出町 ・ 青梅市

神奈川県

川崎市
幸区 ・ 中原区 ・ 高津区 ・ 宮前区 ・ 川崎区 ・ 麻生区 ・ 多摩区

横浜市
鶴見区 ・ 神奈川区 ・ 西区 ・ 中区 ・ 南区 ・ 保土ヶ谷区 ・ 港北区 ・ 青葉区 ・ 都筑区 ・ 旭区 ・ 緑区 ・ 瀬谷区 ・ 港南区 ・ 磯子区 ・ 金沢区 ・ 戸塚区 ・ 栄区 ・ 泉区

相模原市
緑区 ・ 中央区 ・ 南区

神奈川県市部
鎌倉市 ・ 逗子市 ・ 座間市 ・ 大和市 ・ 綾瀬市 ・ 海老名市 ・ 藤沢市 ・ 寒川町 ・ 茅ヶ崎市

千葉県

千葉市
中央区 ・ 花見川区 ・ 稲毛区 ・ 若葉区 ・ 緑区 ・ 美浜区

千葉県市部
市川市 ・ 浦安市 ・ 船橋市 ・ 松戸市 ・ 柏市 ・ 流山市 ・ 我孫子市 ・ 白井市 ・ 鎌ヶ谷市 ・ 八千代市 ・ 習志野市

埼玉県

さいたま市
浦和区 ・ 南区 ・ 西区 ・ 北区 ・ 大宮区 ・ 見沼区 ・ 中央区 ・ 桜区 ・ 緑区 ・ 岩槻区

埼玉県市部
戸田市 ・ 蕨市 ・ 川口市 ・ 和光市 ・ 三郷市 ・ 八潮市 ・ 草加市 ・ 吉川市 ・ 越谷市 ・ 松伏町 ・ 春日部市 ・ 上尾市 ・ 川越市 ・ ふじみ野市 ・ 富士見市 ・ 志木市 ・ 朝霞市 ・ 新座市 ・ 三芳町 ・ 所沢市 ・ 入間市 ・ 狭山市

大阪府

大阪市
都島区 ・ 福島区 ・ 此花区 ・ 西区 ・ 港区 ・ 大正区 ・ 天王寺区 ・ 浪速区 ・ 西淀川区 ・ 東淀川区 ・ 東成区 ・ 生野区 ・ 旭区 ・ 城東区 ・ 阿倍野区 ・ 住吉区 ・ 東住吉区 ・ 西成区 ・ 淀川区 ・ 鶴見区 ・ 住之江区 ・ 平野区 ・ 北区 ・ 中央区

堺市
堺区 ・ 中区 ・ 東区 ・ 西区 ・ 南区 ・ 北区 ・ 美原区

大阪府市部
豊中市 ・ 吹田市 ・ 摂津市 ・ 枚方市 ・ 交野市 ・ 寝屋川市 ・ 守口市 ・ 門真市 ・ 四條畷市 ・ 大東市 ・ 東大阪市 ・ 八尾市 ・ 松原市

兵庫県

神戸市
東灘区 ・ 灘区 ・ 兵庫区 ・ 長田区 ・ 須磨区 ・ 垂水区 ・ 北区 ・ 中央区 ・ 西区

兵庫県市部
西宮市 ・ 芦屋市 ・ 尼崎市 ・ 伊丹市 ・ 川西市 ・ 宝塚市

京都府

京都市
上京区 ・ 中京区 ・ 東山区 ・ 下京区 ・ 南区 ・ 伏見区 ・ 山科区 ・ 西京区

宮城県

仙台市
青葉区 ・ 宮城野区 ・ 若林区 ・ 太白区 ・ 泉区

宮城県市部
名取市 ・ 多賀城市 ・ 富谷市

愛知県

名古屋市
千種区 ・ 東区 ・ 北区 ・ 西区 ・ 中村区 ・ 中区 ・ 昭和区 ・ 瑞穂区 ・ 熱田区 ・ 中川区 ・ 港区 ・ 南区 ・ 守山区 ・ 緑区 ・ 名東区 ・ 天白区

運営会社

会社名 株式会社CaSy
設立 2014年1月30日
所在地 〒141-0021
東京都品川区上大崎3-5-11 MEGURO VILLA GARDEN 6階
資本金 451,295,000円(資本準備金含む)
事業内容
  • 家事代行、ハウスクリーニング
  • オフィス・店舗・ビル清掃
  • WEBサービスの開発及び運営
許可番号 13-ユ-310647(有料職業紹介事業)
代表者 代表取締役 CEO 加茂雄一
連絡先
公式サイト https://casy.co.jp/
SNS・You Tube  

【Q&A】CaSy(カジー)のよくある質問

Q&A

CaSyを利用する前に知っておくべきポイントをまとめました。

予約済みサービスの変更・キャンセルはどうやるの?

【変更】
ログイン→マイページから変更したい日時を選択→「サービス内容変更」

【キャンセル】
ログイン→マイページからキャンセルしたい日時を選択→「ご予約のキャンセル」

キャンセル料
  • 前々日の18時まで=無料
  • 前々日の18時以降=100%

何時から何時まで利用できるの?

すべての曜日の朝8時〜夜20時まで利用できます。

最低利用時間は2時間です。

依頼すると、いつ予約確定するの

キャストの応募があった時点でサービスの予約が確定します。

プレ定期って何?

定期依頼した際に、あなた専任のキャストが決まるまでの間(マッチング期間)でも

手配可能なキャストがいる場合、キャストを固定せずサービス利用できるしくみのこと。

プレ定期解説図出典:CaSy

物損・事故があったらどうなるの?

CaSyは損害保険に加入しているため、保険適用の範囲内で補償されます。

掃除の間は家にいたほうがいいですか?

どちらでも構いません。

ただし、スポットやお試しプランの場合はサービス開始と終了時の在宅をお願いしております。

「鍵預かりオプション」や「ビットキー」を利用すれば不在時でも対応可能です。

掃除してもらいたい場所に物が多いのですが、移動させておいた方がいいですか?

貴重品等はお客さまの方で管理をお願いします。

CaSyの方では一度移動させてから掃除し、元の位置に戻すようにしています。

ペットはどうすればいいですか?

事故防止のため、サービス中はケージ内や別の部屋に移動するなど対応をお願いします。

CaSyの退会方法は?

最後にカジーの退会方法をご紹介。

  • STEP1
    退会画面へ

    トップページ右上のメニューをタップし、「登録情報の確認・変更」をタップします。

  • STEP2
    退会する
    カジー退会確定画面

    ③画面が切り替わったら一番下までスクロールし、「こちら」をタップ。

    ④退会理由を入力し、「退会する」をタップすれば終了です。

CaSy(カジー)を活用して人生の生産性をあげよう!

カジーのキャスト

今回はITを武器に急成長中のCaSyをご紹介しました。

最後にカジーの人気の秘密をおさらいしておきましょう。

カジーの人気の秘密(メリット)
  • 業界最安値水準
  • 当日依頼可能
  • 便利なアプリ
  • 質の高いキャスト
  • ギフトとして贈れる
  • スポットでも鍵を預けられる

 

このように、CaSy(カジー)は単身者や家族でも使いやすいサービスです!

キレイ子さん
キレイ子さん
料金も手ごろで家事代行サービス初利用の人にもやさしい

 

興味がある方は、まず2時間4,700円と手ごろな「お試しプラン」で体感してみてはいかがでしょうか (^^)/

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