こんな疑問をスッキリ解決します。
カジーといえば2014年創業ながら、日経DUAL「家事代行サービスランキング2019」1位になるなど、いま大人気の家事代行サービスです！
自社開発のマッチングシステムにより人件費を大幅にコストダウン。
またアプリを利用することで、365日24時間予約可能と業界最安値水準の料金と利便性を兼ね備えています。
出典：カジー
大人気ユーチューバーのマコなり社長もカジーユーザー
しかし評価がいくら高くても、登録前にサービス内容や口コミ、メリット・デメリットを調べることは大切です。
調べもせずに登録すると「思っていたよりサービス内容が悪い」「自分とは合わない」となるかもしれません。
それは時間とお金の無駄ですよね。
あなたがそんな失敗をしないためにも、この記事では以下の内容をしっかり解説します。
- サービス内容・料金
- 利用者のリアルな口コミ
- カジーの人気の秘密6つ
- 利用時の注意点2つ
- 利用の流れ・手順
先に簡単に結論をまとめておきます。
| 人気の秘密 （特長） |
|
|---|---|
| 注意点 |
|
| こんな人におすすめ |
|
また2時間4,700円というお得な「初回限定プラン」もあるので、家事代行サービスが初めてという人でも利用しやすいですよ。
- カジーがどんな家事代行サービスか知りたい人
- カジーの口コミや評判が知りたい人
- カジーの特徴や注意点を知りたい人
この記事を読めば、カジーが自分や家族の生活に必要かどうかしっかり判断できるようになります。
ぜひ最後までご覧ください (｀･ω･´)ゞ
カジーの体験談から読みたい方は以下の記事からどうぞ。
カジーを初めて依頼するなら「紹介コード」利用がお得！
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ご利用金額が1,000円OFFになりますよ！（※お試しプランには使用できません）
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CaSy（カジー）とは？サービス内容や料金を確認
カジーは掃除・料理・ハウスクリーニングを高品質かつ低価格で提供している、大人気の家事代行サービスです。
定期依頼した場合、最安で1時間2,190円という料金は間違いなく業界最安値水準。
しかもアプリでサクッと依頼できる手軽さも嬉しいですね。
サービス・料金詳細（掃除・料理共通）
| 定期/1時間の料金 |
|
|---|---|
| スポット/1時間の料金 | 2,500円 |
| お試しプラン | 4,700円 |
| 延長料金 | 事前カード決済のため、延長不可 |
| 買い物代行（料理） | 1,500円/1回 |
| 交通費 | 一律700円 |
| 指名料 | 400円/1時間 |
| 鍵預かり料 | 980円/月額 |
| キャンセル料 |
|
| 支払方法 | クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners、Discover） |
※金額は税抜き表示
※サービス内容・料金は変更している場合もあります。最新情報はカジーのホームページでご確認ください。
対応エリア
東京23区
足立区 ・ 荒川区 ・ 板橋区 ・ 江戸川区 ・ 大田区 ・ 葛飾区 ・ 北区 ・ 江東区 ・ 品川 区・ 渋谷区 ・ 新宿区 ・ 杉並区 ・ 墨田区 ・ 世田谷区 ・ 台東区 ・ 中央区 ・ 千代田区 ・ 豊島区 ・ 中野区 ・ 練馬区 ・ 文京区 ・ 港区 ・ 目黒区
東京23区以外
狛江市 ・ 調布市 ・ 三鷹市 ・ 武蔵野市 ・ 府中市 ・ 町田市 ・ 稲城市 ・ 多摩市 ・ 八王子市 ・ 立川市 ・ 昭島市 ・ 小金井市 ・ 小平市 ・ 日野市 ・ 国分寺市 ・ 国立市 ・ 西東京市 ・ 東久留米市 ・ 清瀬市 ・ 東大和市 ・ 東村山市 ・ 武蔵村山市 ・ 福生市 ・ 瑞穂町 ・ 羽村市 ・ あきる野市 ・ 日の出町 ・ 青梅市
川崎市
幸区 ・ 中原区 ・ 高津区 ・ 宮前区 ・ 川崎区 ・ 麻生区 ・ 多摩区
横浜市
鶴見区 ・ 神奈川区 ・ 西区 ・ 中区 ・ 南区 ・ 保土ヶ谷区 ・ 港北区 ・ 青葉区 ・ 都筑区 ・ 旭区 ・ 緑区 ・ 瀬谷区 ・ 港南区 ・ 磯子区 ・ 金沢区 ・ 戸塚区 ・ 栄区 ・ 泉区
相模原市
緑区 ・ 中央区 ・ 南区
神奈川県市部
鎌倉市 ・ 逗子市 ・ 座間市 ・ 大和市 ・ 綾瀬市 ・ 海老名市 ・ 藤沢市 ・ 寒川町 ・ 茅ヶ崎市
千葉市
中央区 ・ 花見川区 ・ 稲毛区 ・ 若葉区 ・ 緑区 ・ 美浜区
千葉県市部
市川市 ・ 浦安市 ・ 船橋市 ・ 松戸市 ・ 柏市 ・ 流山市 ・ 我孫子市 ・ 白井市 ・ 鎌ヶ谷市 ・ 八千代市 ・ 習志野市
さいたま市
浦和区 ・ 南区 ・ 西区 ・ 北区 ・ 大宮区 ・ 見沼区 ・ 中央区 ・ 桜区 ・ 緑区 ・ 岩槻区
埼玉県市部
戸田市 ・ 蕨市 ・ 川口市 ・ 和光市 ・ 三郷市 ・ 八潮市 ・ 草加市 ・ 吉川市 ・ 越谷市 ・ 松伏町 ・ 春日部市 ・ 上尾市 ・ 川越市 ・ ふじみ野市 ・ 富士見市 ・ 志木市 ・ 朝霞市 ・ 新座市 ・ 三芳町 ・ 所沢市 ・ 入間市 ・ 狭山市
大阪市
都島区 ・ 福島区 ・ 此花区 ・ 西区 ・ 港区 ・ 大正区 ・ 天王寺区 ・ 浪速区 ・ 西淀川区 ・ 東淀川区 ・ 東成区 ・ 生野区 ・ 旭区 ・ 城東区 ・ 阿倍野区 ・ 住吉区 ・ 東住吉区 ・ 西成区 ・ 淀川区 ・ 鶴見区 ・ 住之江区 ・ 平野区 ・ 北区 ・ 中央区
堺市
堺区 ・ 中区 ・ 東区 ・ 西区 ・ 南区 ・ 北区 ・ 美原区
大阪府市部
豊中市 ・ 吹田市 ・ 摂津市 ・ 枚方市 ・ 交野市 ・ 寝屋川市 ・ 守口市 ・ 門真市 ・ 四條畷市 ・ 大東市 ・ 東大阪市 ・ 八尾市 ・ 松原市
神戸市
東灘区 ・ 灘区 ・ 兵庫区 ・ 長田区 ・ 須磨区 ・ 垂水区 ・ 北区 ・ 中央区 ・ 西区
兵庫県市部
西宮市 ・ 芦屋市 ・ 尼崎市 ・ 伊丹市 ・ 川西市 ・ 宝塚市
京都市
上京区 ・ 中京区 ・ 東山区 ・ 下京区 ・ 南区 ・ 伏見区 ・ 山科区 ・ 西京区
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宮城県市部
名取市 ・ 多賀城市 ・ 富谷市
名古屋市
千種区 ・ 東区 ・ 北区 ・ 西区 ・ 中村区 ・ 中区 ・ 昭和区 ・ 瑞穂区 ・ 熱田区 ・ 中川区 ・ 港区 ・ 南区 ・ 守山区 ・ 緑区 ・ 名東区 ・ 天白区
運営会社
| 会社名 | 株式会社CaSy |
|---|---|
| 設立 | 2014年1月30日 |
| 所在地 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎3－5－11 MEGURO VILLA GARDEN 6階 |
| 資本金 | 451,295,000円（資本準備金含む） |
| 事業内容 |
|
| 許可番号 | 13-ユ-310647（有料職業紹介事業） |
| 代表者 | 代表取締役 CEO 加茂雄一 |
| 連絡先 |
|
| 公式サイト | https://casy.co.jp/ |
| SNS |
CaSy（カジー）の口コミをチェック
それでは早速、カジーのポジティブ・ネガティブな口コミを見ていきましょう。
できるだけ客観的に評価したいので、ランサーズやクラウドワークス等のサービスを使用してウェブアンケートを取りました。
- アンケート実施月：2020年10月
- 対象者：カジーを利用したことがある人
- 方式：選択式・フリー回答
またSNSからもリアルな声を集めたので参考になると思います。
ネガティブな口コミ
ツイッターで見つけたネガティブな口コミ
初めて家事代行頼んでみた！！
casyの初回限定水回りパック。風呂、洗面所、トイレ、キッチン。
仕上がりには満足。
ただし、この内容で「平日の仕事時間をその分伸ばせるか」という点では微妙。
残り時間で掃除機かけてもらえたのが一番嬉しかったかも。
頼む内容はもっと考えよう。
— 一ノ瀬ハルコ｜ママ×仕事×自分らしさ (@haruhare001) August 20, 2019
キッズライン家事代行よかった。
casyはオペレーションの質が下がっている印象(予約難度が高くなりすぎ)だし、Bearsは質は良いと評判だが高い。
casy、最初に使った時は感動したし、すぐ定期を希望したけど3〜4度トライしても定期契約できなかったし、最近はスポット依頼も成立しないなど微妙。— ぱぴこ (@inucococo) April 26, 2019
casyの料理代行お試しやってみた。悪くないけど、お試しで来てくれた担当さんとはちょっと合わないかな。あと初回の指定メニューも合わなかった。
初回お試し全て(交通費など)込みで3時間8品6700円だったかな？
以下思いだしながら。— なほ (@nileblue000) November 21, 2019
Casyさんお料理定期スケジュール調整せずよいけれど、3時間で6品(主菜2副菜3汁物1)だと全然1週間分もたない。タスカジさんは人によるけど3時間で10品以上作ってくださる方もいて比較すると遜色。ただしタスカジさんは定期どころかスポットも最近ほとんど取れない。Casyさん4.5時間パックにするしか…？
— 文月@2y (@fumizuki18) November 4, 2019
キッズラインにしろ、casyにしろマッチング系はやっぱり安かろう悪かろう。いい人に出会えればラッキーなんだろうけど。
キッズラインはもうずっと使ってなくて、最近は安定のポピンズ一択。
家事サービスでは、久しぶりにcasy使ったらやっぱりイマイチだったしもう使わない。— はる 3Y(👦)&8ヶ月(👦予定) (@lovemyhusbant) August 3, 2020
- 上から目線でアドバイスされた
- 本部が現場のことを把握していないことも
- 予約時間直前までキャストが決まらないまま
- 自転車で来て勝手に駐車場に駐輪
- このサービス内容で、平日の仕事時間を伸ばせるかというと微妙
- 予約取れない
- 担当と合わない
- 料理の品数が少ない
ポジティブな口コミ
ツイッターで見つけたポジティブな口コミ
本日はcasyでお料理代行を依頼
3時間で8品
豆腐ハンバーグは子供が一瞬で食べ尽くしましたすごく優しそうな方が来てくれて
値段もお手頃で満足！https://t.co/oQV87APn3j pic.twitter.com/XCdd9PqaaR— ターラ (@kunifinrio) May 4, 2019
2週間に一回ぐらいカジーに掃除頼んでるけど神がかりにコスパ良い。
時給が高い人は絶対に家事外注すべき。
もうカジーの回し者になりたいぐらい良い。
お掃除さん最高、、、😌
もちろん汚かったときの写真は載せないww pic.twitter.com/PosrKSGaqg
— 刀禰毅(とねつよし)【億稼ぐ洗脳屋】 (@breakorder) August 8, 2020
月に一回は家事代行のカジーで部屋の掃除をお願いしてるんだけど、普通の掃除はもちろん自分ではやりづらい蛇口の鱗も取ってくれるからめちゃくちゃオススメ😭
これで1回5000円前後は安すぎる😭#カジー pic.twitter.com/M0eCsZCuPN
— AraiTakao (@tko99999) April 5, 2020
本日はカジー @CaSycoltd の掃除代行さんの日🧽洗面所、お風呂場、お手洗い、キッチンをピカピカにしていただきました✨
どれだけ元が汚部屋でも子供が3人いると言うと「お母さんエライ！今が一番大変よ、片付けたそばから散らかしちゃうもんね」と優しく励ましてくれるのでいつも救われてます😇 pic.twitter.com/k8AkkD6Tkc
— ゆらまりえ@4児ママ (@YURAmarie) June 5, 2019
デメリット
・こちらで掃除道具の準備が必要
・そのため洗剤とかはすぐなくなりましたマイクロファイバークロスとかもってないし…
と思ったけど使い古しのタオルなど代用して
がんばってくれました。
食器なども洗って干しててくれたし
思ってた以上に快適でした。多分またお願いします
— もりしゅう＠個人輸入からプログラミング勉強中 (@morishu0626) February 24, 2020
- 不安なことに、やさしく分かりやすく応えてくれる
- 料理を研究し、お喋りもできる
- 大掃除したかと思うほど水周りがキレイになる
- 家族と出かける時間も増えた
- 一人暮らしだけど、しっかりした食事を取れる
- 値段も手ごろで満足
- 神がかり的にコスパ良い
- 優しい言葉にいつも救われている
- 細かい指示不要
CaSy（カジー）の人気の秘密（特徴）6つ
つづいてカジーの人気の秘密（特徴）6つを見ていきましょう。
- 業界最安値水準
- 当日依頼可能
- アプリ
- 質の高いキャスト（スタッフ）
- ギフトとして贈れる
- スポットでも鍵を預けられる
特徴1 業界最安値水準
カジーの利用料金は最安1時間2,190円。
理由は「ウェブ完結する申し込み方法」と「クラウドソーシング型サービス」
クラウド（crowd：群衆）とソーシング（業務委託）を組み合わせた造語。
- アウトソーシング＝特定の業者、個人に業務委託
- クラウドソーシング＝不特定多数の外部に向けて業務を発注できる
カジーはお客さんとキャストのマッチングをウェブ上で行います。
つまりクラウドソーシングを駆使することで、従来の家事代行サービスに必要な営業マンやオペレーターにかかる費用をカット！
これにより旧来の家事代行に比べ、低価格でサービス提供できるのです。
特徴2 当日依頼可能
カジーは当日の3時間前まで依頼可能です。
営業時間はすべての曜日8時～20時。
たとえば掃除カ所を入力し「ご利用時間の目安」が3時間と表示された場合、17時までに依頼する必要があります。
以下の画像はカジーのスマホアプリ予約画面。
◎、〇、△は予約の取りやすさを表しています。
とはいえタイミングによりスタッフとマッチングせず、当日依頼できない可能性も。
依頼する場合はなるべく早く予約しましょう。
特徴3 アプリ
カジーの予約は365日24時間アプリで楽ちん♪
操作も簡単で初利用の人でも迷うことなく予約できますよ！
以下はスマホから掃除代行を予約する時の画面。
こんな感じでパパっと予約できるのが嬉しい。
家事代行サービスの数は多いけど、アプリのある会社は少ないんです。
手軽さを重視する方にはおすすめ！
特徴4 質の高いキャスト（スタッフ）
画像はうちで実際に「カジーの掃除代行」をお願いした時の一枚。
マナーも言葉づかいもしっかりされていましたし、すごく人当たりのいい方でした。
カジーでは少人数制の実戦形式の研修をしています。
家事についてはもちろん、個人情報保護の社内教育も実施。
またカジーとキャストで秘密保持契約を結んでいるので、安心して家事を任せることができます。
特徴5 ギフトとして贈れる
「体験型ギフト」としてプレゼントすることもできます。
母の日や敬老の日、大切な人の誕生日に贈るときっと喜んでもらえるはず。
出典：giftee
| 料金 | 6,200円 |
|---|---|
| 時間 | 2時間 |
| 有効期間 | チケット発行から3か月後の月末 |
| 支払方法 | クレジットカード |
| 対応エリア | 東京・神奈川・千葉・埼玉・宮城・愛知・大阪・兵庫・京都 |
プレゼントしたいけど何を贈ったらいいのか分からない……という人も多いと思います。
たまにはこういったユニークなプレゼントもいいですよ (^^)/
＼3分で申し込み完了／
今すぐギフトを贈る
特徴6 スポットでも鍵を預けられる
カジーはスマートロックシステム「bitlock」を採用しています。
bitlockを利用することにより、キャストはスマホのアプリで顧客宅のカギを解錠可能！
以下の画像は使用例。
出典：カジー
ドアノブの上にある専用ボックス（bitlock）を設置すればOK
ちなみに貼り付けているだけなので工事は必要ありません。
また利用料は1回200円かかります。
しかし不在宅時にもサービスを受けられることで、キャストとも非接触に。withコロナ時代に最適のサービスですね。
詳細は以下のリンクから見ることができます。
CaSy（カジー）利用時の注意点
カジーを利用する際の注意点は以下の2点です。
- キャストとマッチングしない可能性
- 電話対応していない
注意点1 キャストとマッチングしない可能性
365日24時間予約可能ですが、タイミングが悪いといつまでもスタッフとマッチングしません。
お住まいの地域や季節（大掃除や引っ越しシーズン）によってかなり差がでます。
ではどうすればいいのか。
- なるべく早めに予約
- 定期依頼
- 他社を利用
3つあげましたが「他社を利用」するのが手っ取り早いかもしれません。
何度かカジーを利用してみて、高頻度でキャストが決まらない場合は他社と併用しましょう。
注意点2 電話対応していない
カジーは電話対応を基本的にしていません。
電話をしてもアナウンスが流れるのみ。
「用件はメールでどうぞ」というスタンスなので、従来の派遣雇用型サービスしか利用してない人は驚くかもしれません。
またお問い合わせフォームから問い合わせた場合、5営業日を目安に緊急度に合わせて順次対応とのことです。
CaSy（カジー）利用の流れ6ステップ
ここではカジーを利用するときの登録方法・手順を解説します。
スマホでカジーのウェブサイトを開いた画面で解説しますが、アプリ・パソコンでも同じです。
-
STEP1無料会員登録
-
STEP2依頼
依頼内容を入力します。
入力したらスクロールして最下部の「訪問希望日時の指定へ」をタップ。
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STEP3訪問日時・依頼内容確認
希望日時を入力。内容を確認したら依頼しましょう。
そしてクレジットカード情報を登録。（※支払いはクレジットカードのみ）
決済はサービス終了後になります。
-
STEP4予約確定・キャストと打ち合わせ
訪問するキャストが決まるとメールで予約確定の連絡がきます。
キャストが確定すると、ウェブ上でチャットができるように。
事前に打ち合わせることがあれば打ち合わせましょう。（食材準備や掃除場所の詳細など）
-
STEP5サービス実施
予約時間には在宅しておきましょう。
とはいえ、最初と最後に立ち会えば外出してもOKです。
また定期依頼であればカギを預けることも可能（980円/月額）。その場合は不在でもサービスを受けられます。
-
STEP6サービスの評価
サービス後、マイページにログインしサービス評価をして終了です。
退会方法
最後にカジーの退会方法をご紹介。
-
STEP1退会画面へ
トップページ右上のメニューをタップし、「登録情報の確認・変更」をタップします。
-
STEP2退会する
③画面が切り替わったら一番下までスクロールし、「こちら」をタップ。
④退会理由を入力し、「退会する」をタップすれば終了です。
人気の秘密はコストパフォーマンスの高さ！
今回はITを武器に急成長中のCaSyをご紹介しました。
最後にカジーの人気の秘密をおさらいしておきましょう。
- 業界最安値水準
- 当日依頼可能
- 便利なアプリ
- 質の高いキャスト
- ギフトとして贈れる
- スポットでも鍵を預けられる
このように、カジーは単身者や家族でも使いやすいサービスです！
掃除・料理どちらでも構いません。まずは2時間4,700円と手ごろな「お試しプラン」から依頼するのがおすすめ。
どの業者に依頼すればいいのか迷っている方はぜひ (^^)/
＼お試し限定！2時間4,700円／
ほかの家事代行サービスと比較したい方は以下もご覧ください。
お試しプランを利用したことのある人は、特別紹介キャンペーンをご利用ください。
依頼する際は1,000円OFFになる紹介コードの入力を忘れずに！
＼ 特別紹介キャンペーン ／
紹介コードの使い方は、以下の記事で分かりやすく解説しています。
以下の記事ではタスカジとさまざまな面で比較！ あわせてご覧ください。
