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【家事代行】くらしのマーケットの評判は?メリット5つとデメリット3つ

【家事代行】くらしのマーケットの評判は?メリット5つとデメリット3つ
カジ
カジ
この記事では、家事代行サービスをこれまで10社以上利用してきた家事代行オタクの僕が、くらしのマーケットについて詳しく解説するよ

 

キレイ子さん
キレイ子さん
  • くらしのマーケットってどんなサービスなんだろう?
  • 利用者の感想や口コミが知りたい
  • メリット・デメリットは?
  • どんな人に向いているんだろう?
  • 申し込みから依頼の手順は簡単?

こんな疑問にしっかりお答えする記事です。

 

くらしのマーケットは、ハウスクリーニングや不用品回収などの比較サイト。

口コミや料金を比較したうえで地域の事業者に依頼できます。

イメージ的にAmazonや楽天、食べログといった感じですね。

CMを見て「あぁ、これね」と思った方も多いのではないでしょうか。

くらしのマーケットはハウスクリーニングのイメージが強いですが、カテゴリは200以上。

もちろん家事代行サービスもあります。

先に結論
メリット
  • 口コミや評価、相場を事前に見れる
  • 高品質なサービス
  • 使いやすいアプリ
  • 事前訪問や電話でのやり取り不要
  • 200以上ある豊富なカテゴリ
デメリット
  • 品質にムラがある
  • 料理代行は少ない
  • 支払方法
おすすめな人
  • 出店者の評価や口コミを見てから依頼したい
  • 事前訪問や電話でのやり取りはしたくない
  • アプリで気軽に使いたい
  • 家事代行サービス以外のことも頼む予定
  • 料金を安く抑えたい
おすすめでない人
  • サービス前にプランナーと対面でしっかり打ち合わせしたい
  • 大手のような手厚いサポート体制でないと心配
  • 自分で業者選びするのがめんどう

 

くらしのマーケットを利用した僕の正直な感想は

アプリは使い勝手いいし、業者さんも大当たりで大満足!

初利用でしたが口コミや評価の投稿数が多く、業者選びもスムーズでした。

掃除する女性

しかし、当然ですがデメリットもありました。

この記事を読めば、くらしのマーケットがあなたに合うかしっかり判断できると思います。

 

この記事はこんな方向け
  • くらしのマーケットの利用を検討している
  • 他サービスから乗り換えを考えている
  • くらしのマーケットの口コミ・評判が知りたい

くらしのマーケットを検討中のあなたが、サービス選びで失敗しないよう全力で書きました!

ぜひ最後までご覧ください (`・ω・´)ゞ

 

先に体験談から見たいという人は以下の記事からどうぞ。

くらしのマーケットの家事代行!掃除を2時間頼んでみた感想
くらしのマーケットの家事代行!掃除を2時間頼んでみた口コミ・感想この記事は「くらしのマーケット」で家事代行サービスを依頼した体験談です。よかった・イマイチな点を正直にレビュー。さらにビフォー・アフター写真も盛り沢山です。くらしのマーケットで家事代行サービス依頼を検討中の方はぜひご覧ください!...

くらしのマーケットとは

みんなのマーケット

2011年1月に設立された「みんなのマーケット株式会社」が運営する、オンラインマーケットプレイス。

繰り返しになりますが、ハウスクリーニング予約できるカテゴリは200以上!

ウェブサイトやアプリも非常に使いやすく、業者選びもスムーズです。

 

また居住地や料金、口コミで業者を絞り込み、業者とのやり取りから決済まですべてウェブ上で完結。

事前の見積もり訪問や打ち合わせ訪問もないので、無駄に時間を取られることもありません。

そして余談ですが、猫がいるオフィスとしても有名。かわえ〜

サービス・料金詳細

家事代行の相場
(くらしのマーケット内)
3,000円〜7,500円/1.5時間
通常キャンセル料
  • 作業日の5日前まで 0%
  • 2〜4日前 25%
  • 1日前 50%
  • 当日 100%
支払い方法 現金・クレジットカード・振り込み・電子マネーなど(店舗により異なる)
対応エリア 全国

※料金は店舗により異なります。
※最新情報はくらしのマーケットのウェブサイトでご確認ください。

くらしのマーケット公式サイト

運営会社

会社名 みんなのマーケット株式会社
設立 2011年1月17日
所在地 東京都品川区西五反田4-31-18 目黒テクノビル3F
資本金 46億2,732万円
事業内容 オンラインマーケットプレイス事業
代表者 代表取締役 濱野 勇介
公式サイト https://www.minma.jp/
SNS&You Tube
メディア くらしのマーケットマガジン

アプリはこちらからダウンロード

くらしのマーケット

くらしのマーケット

みんなのマーケット株式会社無料posted withアプリーチ

くらしのマーケットの口コミ・評判

口コミ

それではさっそく、くらしのマーケットの口コミ・評判をSNSで見てみましょう。

これがすべてではありませんが、これから利用を検討している方は参考にしてください。

悪い口コミ

悪い口コミ
  • メッセージを無視された
  • 低評価付けにくい
  • 返事が遅い
  • トラブル語の対応がひどい

良い口コミ

良い口コミ
  • 迅速な対応&料金が安い
  • 仕上がりに満足
  • 口コミが見れて安心
  • 業者との打合せもチャットでばっちり
  • ぼったくりや手抜き作業できないサイト設計で安心
キレイ子さん
キレイ子さん
店舗数が多く評価もさまざま。ただランキング上位や口コミ、評判の良い業者は満足度が高い印象

くらしのマーケット「家事代行」の体験談

キッチン掃除する女性

冒頭でも書きましたが、使い勝手もいいし業者さんにも恵まれ満足です。

口コミがかなりしっかり書かれているので、初利用でもしっかり業者選びできると思います。

 

うちでお世話になったのは、個人事業主としてくらしのマーケットに登録されている主婦の方。

水回り掃除を2時間で依頼して、合計費用は7,700円でした。

しかし余った時間で玄関掃除をしてくれたり、室内の換気口掃除について教えてくれたりと、金額以上の働きをしてくれました。

 

ただ支払いが現金払いというのが少し面倒でしたね。

くらしのマーケットはクレジットカード決済できるはずですが、家事代行サービスの業者さんは「現金払い」が多い。

とはいえ、全体的には非常にコスパのいいサービスだと思いました。

 \口コミでしっかり選べる/
今すぐくらしのマーケットで依頼する

 

以下でレビューをすべて見れます。

くらしのマーケットの家事代行!掃除を2時間頼んでみた感想
くらしのマーケットの家事代行!掃除を2時間頼んでみた口コミ・感想この記事は「くらしのマーケット」で家事代行サービスを依頼した体験談です。よかった・イマイチな点を正直にレビュー。さらにビフォー・アフター写真も盛り沢山です。くらしのマーケットで家事代行サービス依頼を検討中の方はぜひご覧ください!...

デメリット3つ

デメリット

では次にくらしのマーケットのデメリットを見ていきましょう。

デメリット
  1. 品質にムラがある
  2. 料理代行は少ない
  3. 支払方法

デメリット1 品質にムラがある

店舗の実力はピンキリ。

2020年7月時点で4万店以上あるので、品質に大きく差が出るのも当然ですね。

くらしのマーケット出店数推移出典:みんなのマーケット

良い業者を選ぶには

  • 口コミや評価をしっかり読む
  • ランキング上位の店舗から選ぶ

この2つが重要。

ちなみにくらしのマーケットのコメントは店舗側で一切、編集できない仕様になっている模様。

信頼度は高いのでしっかりチェックしましょう!

カジ
カジ
店舗のセールスポイントをチェックして得意不得意を見極めよう

 

くらしのマーケットの口コミについては、以下のサイトが参考になります。

実際にくらしのマーケット運営会社に取材されている記事です。

デメリット2 料理代行は少ない

ハウスクリーニングや掃除、片付けをする店舗は多いですが、料理代行は少ないです。

くらしのマーケットは料理代行のイメージが弱いので、なかなか出店する人が集まらないのかも。

また料理代行サービスではなく、「出張シェフサービス」というカテゴリもあります。

しかしこちらはホームパーティーやケータリング専門の店舗ばかりです。

キレイ子さん
キレイ子さん
料理代行はタスカジの方が満足度高い

デメリット3 支払方法

支払方法は現金払いという店舗が多いです。

くらしのマーケットではクレジットカード決済もできますが、家事代行サービスのほとんどの店舗は現金払い。

また振り込みやQRコード決済を取り入れている事業者も少ないですね。

カジ
カジ
くらしのマーケット上で、事前にクレジットカード決済できると楽なんだけどね

メリット5つ

メリット

つづいてくらしのマーケットのメリット5つを解説します!

メリット
  1. 口コミや評価、相場を事前に見れる
  2. 高品質なサービス
  3. 使いやすいアプリ
  4. 事前訪問や電話でのやり取り不要
  5. 200以上ある豊富なカテゴリ

メリット1 口コミや評価、相場を事前に見れる

カテゴリごとの料金相場、店舗の口コミや評価を事前に見ることができます。

以下はくらしのマーケットの店舗検索画面。

料金相場出典:くらしのマーケット

一覧表示された状態でも顔写真や評価の点数、口コミ件数が見れるのがいいです!

”探して選ぶ”という作業は意外と疲れますからね。

キレイ子さん
キレイ子さん
料金の安い順、口コミが多い順、評価の高い順でもソートできる

メリット2 高品質なサービス

くらしのマーケットは誰でも出店できるわけではありません。

法人、もしくは個人事業主しかいません。

また前述しましたが、評価や口コミを店舗側で操作できないので、優良店のみが生き残れるシステムなんです。

カジ
カジ
お客様満足度を上げるべく「くらしのマーケット大学」を受講している事業者も多い

メリット3 使いやすいアプリ

くらしのマーケット

くらしのマーケット

みんなのマーケット株式会社無料posted withアプリーチ

 

アプリはシンプルで操作しやすいです。

トップページにはカテゴリが一覧表示されるので、依頼したい項目もすぐに見つかります。

くらしのマーケットスマホ画面

また依頼が決まってからは、出店者とアプリ内で直接チャット可能。

画像も送れるので、掃除箇所を事前に送るなど打ち合わせにも役立ちますよ。

くらしのマーケットチャット画面
キレイ子さん
キレイ子さん
アプリがあれば毎回ウェブサイトから操作する必要なくて楽ちん

メリット4 事前訪問や電話でのやり取り不要

従来の家事代行サービスのように、事前に訪問や電話する必要ありません。

くらしのマーケットの使い方は、カジーやタスカジといったクラウドソーシング型の家事代行サービスと同じ。

ウェブ上ですべて完結するので時間を奪われることもありません。

カジ
カジ
365日24時間、気軽に利用できるのが嬉しい

メリット5 200以上ある豊富なカテゴリ

日常生活に関する仕事なら、大概のことは依頼可能!

大きなカテゴリ
  • ハウスクリーニング
  • 不用品回収
  • 引越し
  • 剪定・造園
  • 害虫・害獣駆除
  • 防犯サービス
  • リフォーム
  • エンターテイメント
  • ウェルネス
  • ペット関連サービス
  • 家電の取り付け・設定
  • 家具の修理・組み立て
  • オフィス・店舗向けサービス
  • 水道の修理・メンテナンス
  • 自動車関連サービス
  • その他

この大きなカテゴリから、さらに細分化されていきます。

おもしろいカテゴリだと、「出張お坊さん」「お墓参り代行」「結婚式代理出席」など。

現代のニーズにもばっちり対応してますよ!

キレイ子さん
キレイ子さん
依頼できないことは無いんじゃないかな

くらしのマーケットがおすすめな人・おすすめでない人

エプロン姿の女性

くらしのマーケットがどんな人におすすめか、おすすめでないかご紹介します。

両方見て、自分がどちらに多く当てはまるかチェックしてください!

おすすめな人

こんな人はくらしのマーケット
  • 出店者の評価や口コミを見てから依頼したい
  • 事前訪問や電話でのやり取りはしたくない
  • アプリで気軽に使いたい
  • 家事代行サービス以外のことも頼む予定
  • 料金を安く抑えたい
カジ
カジ
タスカジなどマッチングサービスと似た使い方ができる

家事代行のマッチングサービスは以下の記事で比較しています。

家事代行マッチングサイト6つを比較!【結論:タスカジ一択です】
家事代行マッチングサイト6つを比較!【結論:タスカジ一択です】この記事では家事代行マッチングサイト6つを比較しています。またメリットやデメリット、依頼時の注意点も具体的に解説。家事代行マッチングサイトを、これから利用しようと考えている方はぜひご覧ください。...

おすすめでない人

こんな人は他社を利用しよう
  • サービス前にプランナーと対面でしっかり打ち合わせしたい
  • 大手のような手厚いサポート体制でないと心配
  • 自分で業者選びするのがめんどう
キレイ子さん
キレイ子さん
一定品質以上の安定したサービスを希望するなら、大手家事代行に依頼

以下の記事は家事代行サービス大手「ベアーズ」のレビューです。参考にどうぞ。

ベアーズの口コミ!実体験してわかった魅力や特徴8つを徹底解説
ベアーズの口コミ!実体験してわかった魅力や特徴8つを徹底解説この記事は家事代行サービス「ベアーズ」について書いています。口コミや特徴、利用時の注意点など詳しく解説。ベアーズの利用を検討している方はぜひご覧ください。...

くらしのマーケットのサービス内容を他社と比較

比較

くらしのマーケットは楽天や食べログのようなサービスですが、それってつまりどういうこと?

分かりやすくさまざまな数字で他5社と比較してみました。

比較表を見れば他社との違いがよく分かると思います。

くらマ カジー タスカジ ベアーズ ミニメイド ピナイ
料金/時間 3,000円 2,500円 1,500円〜 4,000円 なし 4,500円
交通費 実費 700円 実費 917円 900円 900円
指名料 無料 400円/時間 無料 無料 無料 無料
鍵預かり料 店舗による 980円 無料 無料 550円 510円
お試しプラン 店舗による あり なし あり あり あり
依頼できること 200ジャンル以上
  • 家事代行
  • ハウスクリーニング
家事代行
  • 家事代行
  • ハウスクリーニング
  • ハウスメンテナンス
  • キッズ・ベビーシッター
  • 高齢者支援
家事代行
  • 家事代行
  • ハウスクリーニング
対応エリア 全国 関東・関西・中部・東北の一部 関東・関西の一部 全国 全国 東京・神奈川
アプリ あり あり なし なし なし なし

※料金はくらしのマーケット平均の最安・他社はスポット料金
※税抜き

 

見比べてみると、やはり依頼できることの数が圧倒的ですね。

一度依頼してしまえば使い勝手も分かっているので、依頼内容ごとに他サイトを使う必要もありません。

また料金も業界最安値水準のカジーやタスカジほどではないですが、そこそこ安い。

アプリもあるし使い勝手もいい。まさに今の時代にマッチしたサービスです。

カジ
カジ
店舗数も多く、全国各地あらゆる場所で依頼できるのもいい

登録方法・手順

順番

最後にくらしのマーケットの登録方法〜依頼手順を解説します。

スマホ画面で解説しますが、パソコンでも同じ流れになります。

ご利用は使いやすいアプリがおすすめです。

くらしのマーケット

くらしのマーケット

みんなのマーケット株式会社無料posted withアプリーチ

  • STEP1
    無料会員登録
    くらしのマーケット申込画面

    ①「マイページ」をタップ

    ②「新規会員登録」もしくはヤフーやLINEアカウントでログインすることもできます。

  • STEP2
    事業者を選ぶ
    くらしのマーケット依頼画面

    登録が済んだら事業者を選びましょう。

    ③トップページにカテゴリ一覧が表示されているので、ハウスクリーニング内から家事代行・家政婦を選びます。

    料金や口コミ、評価をしっかりチェックしましょう。

    ④条件で絞り依頼したい事業者をタップします。

  • STEP3
    依頼
    くらしのマーケット予約画面

    ⑤事業者を決めたら「予約日時を入力する」をタップ。

    ⑥依頼内容、希望日時を入力し「確認画面に進む」をタップします。

    あとは確認→完了という流れで依頼は完了です。

  • STEP4
    チャットで打ち合わせ
    くらしのマーケットチャット画面

    依頼すると、事業者とチャットができるようになります。

    質問や掃除のリクエストなど、事前に打ち合わせをしましょう。

  • STEP5
    サービス実施
    風呂場の換気扇フィルター

    当日は約束時間前にはかならず在宅しておきましょう。

    また、くらしのマーケットは当日現金払いが多いので現金の準備を忘れずに。

  • STEP6
    評価

    サービス終了後、くらしのマーケットよりサービス完了メールが届きます(僕は翌日きました)。

    添付されたURLから今回のサービスの評価、口コミを書いて終了です。

    これから利用する方のためにも、口コミはしっかり記入しましょう!

退会方法・手順

cancel

退会方法は以下のような流れになります。

  • STEP1
    マイページ
    くらしのマーケット退会画面

    ①トップページ右下「マイページ」から「登録情報」をタップ。

    ②画面が切り替わったら一番下までスクロールし、右下の「退会する」へ。

  • STEP2
    退会完了
    くらしのマーケット退会完了

    ③最後に「退会する」をタップすれば退会手続き完了です。

    退会後、登録メールアドレスに「退会が完了しました」とメッセージが届きます。

評価や口コミでじっくり選ぶならくらしのマーケット

掃除する女性

今回は「まあまあ安い」というCMでおなじみの「くらしのマーケット」をご紹介しました。

最後にメリット・デメリットのおさらいです。

メリット・デメリット

メリット

  • 高品質なサービス
  • 使いやすいアプリ
  • 事前訪問や電話でのやり取り不要
  • 200以上ある豊富なカテゴリ

デメリット

  • 品質にムラがある
  • 料理代行は少ない
  • 支払方法

 

ハウスクリーニングのイメージが強いくらしのマーケットですが、家事代行サービスも高品質かつ安心価格でおすすめです。

また店舗数も多いので、首都圏以外の方でも依頼しやすいですね。

アプリで365日24時間依頼できる便利さもグッド♪

日常生活に必要なことなら何でも依頼できるので、登録しておいて損はないですよ (^^)/

\まあまあ安い!/
今すぐくらしのマーケットで依頼する

 

レビューを見てから依頼したいという方は、以下の記事をご覧ください。

くらしのマーケットの家事代行!掃除を2時間頼んでみた感想
くらしのマーケットの家事代行!掃除を2時間頼んでみた口コミ・感想この記事は「くらしのマーケット」で家事代行サービスを依頼した体験談です。よかった・イマイチな点を正直にレビュー。さらにビフォー・アフター写真も盛り沢山です。くらしのマーケットで家事代行サービス依頼を検討中の方はぜひご覧ください!...