家事代行の体験談

くらしのマーケットの家事代行!掃除を2時間頼んでみた口コミ・感想

くらしのマーケットの家事代行!掃除を2時間頼んでみた感想
カジ
カジ
この記事では、これまで家事代行サービスを10社以上利用した家事代行オタクの僕が、くらしのマーケットで掃除を依頼した口コミ・感想を書いていくよ

 

キレイ子さん
キレイ子さん
  • くらしのマーケットの家事代行サービスってどうなんだろう?
  • 利用者の体験談を見てみたい
  • いいところ・イマイチなところが知りたい
  • 準備しておくものってあるの?

このような疑問にスッキリお答えする記事です。

 

くらしのマーケットといえば「ハウスクリーニングがまあまあ安い」というCMでお馴染みの、ハウスクリーニング口コミ比較サイト。

利用者は事前に登録業者(法人・個人)の口コミや評価、プロフィールをみることができます。

さらにハウスクリーニングだけでなく、エアコンの取付けやパソコンの設定、植木の剪定など家の仕事は何でも依頼可能。

もちろん家事代行サービスもOKなので、さっそく依頼してみました。

 

とはいえ、細かいことも調べずにいきなり依頼するのは、家事代行サービスのブログを書いている僕みたいな人だけ。

本来はこの記事を読んでいるあなたのように、事前調査するのが正解!

依頼してみて「失敗だった……」と、お金と時間だけ無駄にする可能性もありますからね。

 

あなたがそんな失敗をしないためにも、この記事では以下6点をきっちり解説します。

  • くらしのマーケットについて
  • 実際に掃除を依頼した感想
  • ビフォー・アフター写真
  • よかった・イマイチなところ
  • 準備しておくべき掃除用品
  • 依頼手順・流れ
カジ
カジ
分かりやすく読みやすく

 

先に分かりやすいように結論をまとめておきます。

よかった
  • 素晴らしい人柄
  • 指定した場所以外も掃除
  • アプリ
イマイチ
  • 仕上がりはそこそこ
  • 支払方法
費用合計 7,700円
こんな人におすすめ
  • 出店者の口コミや評価をしっかり見てから依頼したい
  • 家事代行サービス以外にも依頼したいことがある
  • 事前訪問や電話でのやり取りが面倒
  • アプリで気軽に利用したい

 

上記のとおり、くらしのマーケットはとにかく使いやすいサービスです!

しかしイマイチなところもありました・・・

 

この記事を読めば、くらしのマーケットがあなたに合うサービスかどうかしっかり判断できるようになります!

この記事はこんな人に向けて書きました
  • くらしのマーケットで家事代行サービスの利用を検討している
  • 他社のサービスから乗り換えを考えている
  • くらしのマーケットで失敗したくない

 

くらしのマーケットを検討中のあなたが、業者選びで失敗しないように良し悪しも正直に書きました。

ぜひ最後までご覧ください (`・ω・´)ゞ

 

くらしのマーケットについて先にまるっと知りたい方は、以下の記事からどうぞ。

【家事代行】くらしのマーケットの評判は?メリット5つとデメリット3つ
【家事代行】くらしのマーケットの評判は?メリット5つとデメリット3つこの記事は「くらしのマーケット」について書いています。メリット・デメリットや口コミ、評判など網羅的に解説。これからくらしのマーケットでハウスクリーニングや家事代行サービスの利用を考えている方はぜひご覧ください。...

くらしのマーケットの家事代行!掃除を2時間頼んでみた口コミ・感想

キッチン掃除する女性

結論から言うと、想像以上に満足しました。

理由はスタッフさんの”気付き”が素晴らしかったから。

具体的には風呂場の換気扇フィルターであったり、キッチン収納や換気口について。

 

先ほども言いましたが、キッチンの上に調味料がたくさん出ているのを見て

「もしかしてこの収納知らないんじゃないか」と教えてくれたり。

風呂場の換気扇フィルターや換気口についても同様です。

 

観察力、洞察力が素晴らしいのはもちろんですが、根底には「お客様がどうしたら喜んでくれるのか」という想いがあるからでしょう。

気付いても相手に伝えられなかったり、そもそも気付かない人が多いですからね。

掃除の技術は大事ですが、こういった”相手を思いやる気持ち”はもっと大切です。

 

今回のスタッフさんからは掃除以外に、思いやりの気持ちを改めて学んだ気がします。

ちなみに料理はからっきしらしく、「主人がお弁当まで作ってくれるのw」と天真爛漫に言われてました笑

とにかくいろいろな意味で魅力的なスタッフさんだったので、機会があればまた依頼したいと思います。

\口コミでしっかり比較できる/
今すぐくらしのマーケットで依頼する

口コミで比較・プロフィールが見れるくらしのマーケット

くらしのマーケット

くらしのマーケットはハウスクリーニングや不用品回収、エアコンの取付など生活関連の出張・訪問サービス。

誰でも出店できるわけではなく、一定期間の経験や事業者登録・届け出しているなど条件をクリアしている事業者のみが出店可能。

要は楽天市場のようなサイトですね。

実際の使い方は、タスカジやキッズラインのようなマッチングサービスと同じです。

くらしのマーケット内の家事代行サービス料金

料金は出店者により異なります。

くらしのマーケットの「家事代行・家政婦」カテゴリを見てみると、以下のように表示。

くらしのマーケット料金表

一般的な家事代行サービス相場と同じですね。

特別安いというわけではありません。

また地域を絞らず「料金が安い順」にソートしてみました。

くらしのマーケットソート画面

一番安い料金の方で1時間あたり1,350円。

業界最安値水準のマッチングサービス「タスカジ」が1,500円〜なので、最安でソートするとお得感あります。

キレイ子さん
キレイ子さん
ちなみに、くらしのマーケットは損害賠償保険に加入してるよ

くらしのマーケットで掃除をしてもらった結果

掃除する女性

それでは早速、ビフォー・アフター写真から見ていきましょう。

前提条件
  • 前回の掃除から30日経っています。(その間、トイレ掃除しかしていません)
  • 2時間依頼
  • 掃除箇所は水回り3箇所(キッチン・バス・洗面台)、時間があまればその他。

うちでは月2回のペースで掃除代行を依頼しています。

これから掃除代行を月2回くらいのペースで検討している方の参考になるかと。

しかし前回はミニメイド・サービスのオリジナル洗剤の威力が凄かったので、汚れが出てくるまで30日かかりました(汗)

ビフォー・アフター

水回り3箇所+玄関を掃除してもらったビフォー・アフター画像をまとめてご覧ください。

ビフォー(左)、アフター(右)です。

バス

風呂の排水口風呂の床浴槽のジェットバス浴槽の排水口浴槽の蛇口 風呂場のフロア 風呂場のドア フォロバのドアの溝 シャワーヘッドを置く場所 風呂場の鏡 風呂場の排水口の蓋風呂場の換気扇フィルター風呂場の換気扇

 

排水口や周辺まですっかりきれいになりました。

床にこびりついたピンクカビはほぼすべて無くなりましたね。

一方でドアの角部分に根を張る黒カビはそこまで落ちず……またシャワーヘッドを置き場はノータッチ。

 

しかし、換気扇のフィルター掃除をしてもらえたのは嬉しかったです。

というかフィルターだけ外れるなんて知らなかった (´・ω・`)

ということで、点数をつけるなら85点!

洗面台

洗面台の蛇口ノズル 洗面台の排水口 洗面台の蛇口ノズルの裏側洗濯機と洗面台の隙間

洗面台の排水口、蛇口ノズルの付け根部分もきれいになりましたね。

どうしても残ってしまう汚れは、ハウスクリーニングでないと落ちないのかも。

また洗面台と洗濯機の隙間も掃除してくれました♪

洗面台掃除は文句なしの100点満点!

キッチン

キッチンコンロ キッチンコンロの五徳 キッチン五徳 キッチンシンク キッチン蛇口 キッチン排水口のフタ キッチン排水口の部品 キッチン排水口の部品の裏側 キッチン排水口キッチンコンロの五徳のヘッド部分のこげ、油汚れもバッチリきれいになりました。

というかコンロの五徳周りって外せるの知らなかった……

ついでに言うと、キッチンコンロの下に収納があるなんて今まで気付いてなかった笑

スタッフさん
スタッフさん
調味料がすべて上に出ていたので、ひょっとして収納があること知らないんじゃ……と思いまして

 

教えていただいてマジ感謝です。点数を付けるなら120点!

キッチン収納

玄関

玄関

20分ほど時間が余ったので玄関も掃除していただきました。

ビフォー画像を撮り忘れていたのが悔やまれる・・・

上の画像ではすごくきれいになっていますが、掃除前は半分以上黒ずんでいたんです。

自分で掃除してもなかなかキレイにならなかったので、これはかなり嬉しかった!

換気口

換気口 換気口フィルター 換気口内部

換気口はスタッフさんの帰り際に「汚れが溜まりやすいけど意外と掃除している人が少ない」と教えてもらい、自分で掃除しました。

確かに、言われてみれば今まで換気口を掃除しようなんて思ったことなかったです。

換気口自体は簡単に外せるので、掃除したことがないという方はぜひ掃除してみてくださいね!

カジ
カジ
自分では気付かない箇所の掃除をかなりしてくれて大満足

今すぐくらしのマーケットで依頼する

掃除してくれたのはこんな人

領収書を書く女性

今回掃除してくれたスタッフさんは50代の主婦の方。

明るく元気で第一印象も良かったです。

手際よくサクサク掃除していたのでどこかの家事代行サービスで働いていたのかと思いきや、独学で掃除スキルを学ばれたそう。

「お客様がどうしたら喜んでくれるのかをいつも考えている」という言葉が印象的でした。

 

くらしのマーケットの出店者は法人、もしくは個人事業主しかいません。

つまり売上に直結する顧客からの評価に対して、かなりシビアに考えている方が多いです。

そういう意味で言うと、従来の家事代行サービススタッフより、一回の仕事に対する意識が高いのかもしれません。

カジ
カジ
換気扇のフィルターやキッチン収納、換気口などかなりアドバイスをもらえた

今回の合計費用:7,700円

くらしのマーケット領収書

今回の合計費用は7,700円でした。

内訳

2時間6710円(税込み)+交通費990円=7,700円

掃除用具はすべて顧客宅にあるものを利用します。

掃除用品の準備がないという方は、上記の金額に掃除用品代が加算されます。

キレイ子さん
キレイ子さん
支払いは当日現金払いなので用意するのを忘れずに

イマイチなところ

bad

次にくらしのマーケットの家事代行サービスで、個人的にイマイチだった点をあげてみます。

イマイチ
  1. 仕上がりはそこそこ
  2. 支払方法

その1 仕上がりはそこそこ

ビフォー・アフター画像のとおり、掃除の仕上がりは場所によりムラがあります。

従来の家事代行サービスのように、研修を受けているわけではないため個人差が出てしまうのはしょうがないですね。

だからといって従来の家事代行サービスのスタッフの仕事は完璧か、というとそんなこともなく・・・

結局、担当者のスキルの差や得手不得手があります。完璧さを求めるならハウスクリーニングに依頼するしかありません。

カジ
カジ
家事スキルより担当者との相性の方が大事

その2 支払方法

支払方法が現金というのがイマイチ。

一応、くらしのマーケットはクレジットカードでも支払い可能なようですが、出店者の方の多くは現金払い。

事前にクレジットカード払いできると嬉しいですね。

キレイ子さん
キレイ子さん
コロナ時代だし感染リスクも気になる

よかったところ

good

つづいてよかったところを見ていきましょう。

よかった
  1. 素晴らしい人柄
  2. 指定した場所以外も掃除
  3. アプリ

その1 素晴らしい人柄

繰り返しになりますが、今回担当してくれたスタッフさんがとても素晴らしかったです。

技術的なことより”相手に喜んでもらうという心”が伝わってくる、気持ちのいい方でした。

利用者の口コミでも、僕と似た感想を書かれている方が多かったですね。

カジ
カジ
口コミが多く、ランキング上位の出店者を選べばまず外れない

その2 指定した場所以外も掃除

依頼していた水回り以外の掃除も積極的にしていただけ て感謝。

とくに玄関の床がピカピカになったのは嬉しかったです!

2時間だと水回り掃除して終わりかなあ、と思っていたので予想以上の結果に大満足。

キレイ子さん
キレイ子さん
予想以上に部屋がきれいになると嬉しい

その3 アプリ

くらしのマーケット

くらしのマーケット

みんなのマーケット株式会社無料posted withアプリーチ

 

くらしのマーケットはアプリがあります。

登録も簡単なので初利用の方でもすぐに依頼可能。

また出店者とはチャットで打ち合わせできるので非常に便利です。

さらにあなたの電話番号も相手に通知されず、無料通話もできるので安心して利用できますね。

くらしのマーケットのチャット機能
カジ
カジ
一度依頼条件を入力しておけば次回から一発検索できるので楽ちん

準備しておくべき掃除用品

掃除用品

くらしのマーケットに依頼するにあたり、準備しておく掃除用品をまとめました。

基本的に、家事代行サービスは顧客宅にある掃除用品を使用します。

以下のリストを参考に掃除用品を揃えておきましょう。

準備しておくべき掃除用品

キッチン キッチン用洗剤・スポンジ・雑巾・マイクロファイバークロス
トイレ トイレ用洗剤・トイレブラシ・雑巾・マイクロファイバークロス
お風呂・洗面所 ふろ用洗剤・スポンジ・雑巾・マイクロファイバークロス
リビング・その他 掃除機・自治体指定ゴミ袋・雑巾・マイクロファイバークロス

 

雑巾やマイクロファイバークロスは、掃除場所ごとに色分けされているとスタッフも分かりやすいので捗りますよ。

どれも100均で揃う商品ばかりなので忘れずに準備しましょう!

キレイ子さん
キレイ子さん
低い脚立があると棚の上も掃除しやすくなるから嬉しいみたい

自分で用意した掃除用品

掃除用品

用意したと言ってもマイクロファイバークロスを買い足しただけで、あとは家にあったものばかり。

注意点は洗剤の残量を確認すること。

また掃除用品についてよく分からなければ、チャットでスタッフさんに聞いてみましょう。

 

掃除用品を持参してくれる家事代行サービスもありますよ!

掃除道具を持参してくれる家事代行サービス5つを比較!
掃除用品を持参してくれる家事代行サービス6つを比較!この記事では、掃除用具を持参してくれる家事代行サービス6つを比較しています。メリットやデメリットも解説。用具持参で掃除してくれる家事代行サービスをお探しの方はぜひご覧ください。...

くらしのマーケットの依頼手順・流れ

ステップ

この項では、くらしのマーケットに依頼する際の流れや手順を解説します。

アプリ画面で解説しますが、パソコンやスマホでも同じ流れです。

今すぐくらしのマーケットに無料登録する

ご利用の流れ
  • STEP1
    無料登録・比較
    くらしのマーケットアプリ画面

    新規登録し、出店者をエリアや料金で絞り込みましょう。

    口コミやセールスポイントなどチェックします。

  • STEP2
    サービスを仮予約
    くらしのマーケット予約画面

    依頼したい出店者が見つかったら、予約フォームに必要事項を入力し、仮予約しましょう。

    あなたの詳細情報(電話番号・住所)は相手に表示されません。

  • STEP3
    予約成立・チャット
    くらしのマーケットのチャット機能

    予約が成立するとメールでお知らせがきます。

    マイページから出店者と依頼内容について打ち合わせしましょう。

    準備しておく掃除用品の確認も忘れずに。

  • STEP4
    サービス実施・支払い
    掃除する女性

    予定時間には必ず在宅して待ちます。

    あとは掃除完了まで待つのみですが、掃除についてのコツやポイントを聞いてみるのもありです。

    またくらしのマーケットの家事代行サービスの支払いは、当日現金払いが多いです。

    現金を準備しておくのを忘れずに。

  • STEP5
    口コミ・評価
    くらしのマーケット評価画面

    サービス終了の翌日にくらしのマーケットからメールが届きます。

    • 今回の料金に間違いはないか
    • 万が一料金が違っていたときの保証について
    • 口コミのお願い

    とくに問題がなければこれから利用する人のためにも評価、レビューを書きましょう。

キャンセルについて

通常のキャンセル料
5日前まで 無料
2 〜4日前 25%
1日前 50%
当日 100%

 

作業日確定日前のキャンセル、作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は発生しません。

くらしのマーケットはこんな人におすすめ

窓拭きする女性

今回くらしのマーケットを利用した感想から考えると、以下のような人におすすめのサービスだと思います。

こんな人におすすめ
  • 出店者の口コミや評価をしっかり見てから依頼したい
  • 家事代行サービス以外にも依頼したいことがある
  • 事前訪問や電話でのやり取りが面倒
  • アプリで気軽に利用したい
カジ
カジ
自由に業者を選べる分、口コミや評価でしっかり判断できる人向き

安定した品質を求める人には向いていない

くらしのマーケットは大手の画一的なサービスとは違います。

出店者それぞれのカラーがあり、サービス内容や技術、こだわりポイントもバラバラです。

つまり、プロフィールやセールスポイントで自分に合いそうな出店者を自由に探すことができます。

 

品質は安定していないかもしれませんが、家事をオーダーメイドできるわけです。

一方で出店者を吟味して選ぶという作業自体が面倒に感じる方は、従来型の家事代行サービスを利用することをおすすめします。

「人」で選ぶならくらしのマーケット

スポンジと洗剤を持つ手

今回はくらしのマーケットで掃除を2時間依頼した口コミ・感想をありのままに書いてみました。

最後に内容をおさらいです。

イマイチ
  • 仕上がりはそこそこ
  • 支払方法
よかった
  • 素晴らしい人柄
  • 指定した場所以外も掃除
  • アプリ
費用合計 7,700円
こんな人におすすめ
  • 出店者の口コミや評価をしっかり見てから依頼したい
  • 家事代行サービス以外にも依頼したいことがある
  • 事前訪問や電話でのやり取りが面倒
  • アプリで気軽に利用したい

 

出店者を自分で選ぶ必要があるので、少しハードル高そうと思っていましたがそんなことはありませんでした。

口コミや評価が多く、プロフィールも充実しているのであまり迷わず依頼できました。

プランナーなどの事前訪問や電話でのやり取りもなく、アプリでサクッとやり取りできるのも嬉しい。

時間はないけど掃除スキルの高い人にオーダーメイドで依頼したい、というちょっと欲張りな人でも安心のサービスですね!

\あなたに合った人で選べる/
今すぐくらしのマーケットで依頼する