東京かあさんの家事代行サービスとは？口コミを調査

カジ

この記事では、これまで10社以上サービスを利用した家事代行オタクの僕が、東京かあさんの口コミや特徴について解説するよ

キレイ子さん

東京かあさんはどんな家事代行サービス？
口コミや評判は？
申込方法は？

このような疑問にお答えします。というのも、SNSやネットアンケートで東京かあさん利用者の声を集めたから。

記事前半ではサービス内容や口コミを紹介し、後半では特徴や申込み方法を解説します。

この記事を読めば、東京かあさんが自分に合うかどうかしっかり判断できますよ！

東京かあさんとは？サービス内容・料金を解説
東京かあさんの口コミ・評判
1. ネガティブな口コミ
2. ポジティブな口コミ
東京かあさんの特徴３つ
東京かあさんへの申込み方法
1. ウェブ申込みの流れ
東京かあさんに関するよくある質問
日頃のモヤモヤは母さんに相談

東京かあさんとは？サービス内容・料金を解説

東京かあさんは「株式会社ぴんぴんころり」が運営する会員制の家事代行サービス。東京、神奈川、埼玉、千葉エリアに対応しています。

「高齢者の生きがいを創出し、生涯現役社会をつくる」とビジョンに掲げているように、65歳以上のスタッフが活躍中！

掃除や料理はもちろん、子育て相談や人生相談まであたたかみのあるサービスを提供しています。

サービス早見表

サービス内容	掃除料理洗濯片付け・整理収納買い物保育園の送迎犬の散歩など
入会金・年会費	入会金…5,500円年会費…無料
キャンセル料	—
支払い方法	現金、クレジットカード
受付時間	—
スポット依頼	X
初回お試しプラン	○
当日依頼	X
ペットの世話	○
身体介護	X
ギフト	X
法人契約	○
対応エリア	東京、神奈川、埼玉、千葉

コース別料金

レギュラーコース

「毎週来てほしい」という方はこちら。家事代行サービスで最も利用されている依頼方法です。

月額	訪問回数上限	合計時間/月	料金/１時間
24,200円	４回	10時間	2,420円

※税込

ボリュームコース

週２日、１回３時間で依頼可能。共働き世帯など子育て盛りのご夫婦向けコースです。

月額	訪問回数上限	合計時間/月	料金/１時間
52,800円	８回	24時間	2,200円

※税込

デラックスコース

週３回、１回３時間で依頼可能。家事をすべて外注したい方向けのコースです。

月額	訪問回数上限	合計時間/月	料金/１時間
79,200円	12回	36時間	2,200円

※税込

その他料金・注意事項

交通費/１回	700円
鍵預かり料/月額	770円
延長料金/30分	1,430円
訪問回数追加/１回	1,650円
注意事項	契約月から３ヶ月間は解約・退会できません。（転勤・引越しなど特段の事由は除く）月をまたぐ時間の持ち越しはできません。

※税込

運営会社

会社名	株式会社ぴんぴんころり
所在地	東京都渋谷区神南1-5-6 H1O渋谷神南808
連絡先	—
設立	2017年７月12日
代表者	小日向えり
資本金	—
事業	高齢者支援シニアのデータベースの構築及び運用シニアの健康及び生きがいの創造に関する事業 webサイト,アプリの開発
公式サイト	https://pinkoro.co.jp/

東京かあさんの口コミ・評判

それでは東京かあさんの口コミ・評判を見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました。

口コミ募集中

あなたの体験談をお聞かせください。東京かあさんを検討している方にとても役立ちます。

ご協力いただける方は、以下のフォームよりご記入ください。

≫ 口コミを投稿する

ネガティブな口コミ

※現在、口コミを募集中です。

ポジティブな口コミ

精神的にラクになった

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

担当のお母さんが、女性として自分もこんなふうに歳を重ねていきたいなと思える素敵な方で、ご縁に本当に感謝しています。

水回りの掃除が億劫でなかなか手が回っていなかったのですが、今は「お母さんにやってもらえるし」と思うことで、自分ができないことの罪悪感とかイライラ感が消えて、精神的にもとてもラクになりました！

期待以上の仕事ぶり

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

担当者の方はとても人柄がよく、私が気が付かない部分も気を使ってやって頂くことが多々あります。

最初は平均年齢も高くお願いしたことをしっかりやってくれるか不安だったのですが、慣れてからはこちらがお願いすること以上をやってくれていて本当に助かっています。

完璧にやって欲しい訳では無い我が家にはとても合っていると感じております。

生活の支えになっている

評価：
投稿者：20代/男性（東京都）

週1回、お料理と水回りのお掃除をお願いしております。

担当のお母さんが、自分の第2のお母さんのように感じて東京での生活の支えになっています。

気遣いが嬉しい

評価：
投稿者：40代/女性（東京都）

毎日家の掃除をしていますが自己流では汚れを落としきれないので、家事代行サービスの名前を見て安心感がありそうなので依頼しました。

母と同年代の女性なので子育てや日常生活の話し、世間話がしやすかったのが良かったです。

室内掃除をして頂きましたが、室内の隅々までキレイに掃除して頂きました。特にカーペットは時間を要して頂いたので気遣いが嬉しかったです。

気持ちの良い仕事ぶり！

評価：
投稿者：30代/男性（東京都）

まず担当者の方がとてもハキハキとしており、終始キビキビと動いてもらえたので気持ちが良かったです。

合計4箇所の掃除をお願いしたのですが、すべて制限時間内にきちんと綺麗に完了させてもらえました。

各場所の掃除のコツや汚れやすいポイントなども教えてくださり、この仕事がピッタリ合っている素敵な方だなと尊敬しました。

夫婦喧嘩も解決

評価：
投稿者：30代/女性（神奈川県）

共働きの世帯なので便利なサービスだと思います。

夫婦喧嘩も共働きで家事分担が難しいことが要因で増えていたので、そういった悩みを解決することができます。

お金がかかりますが時短になるので、お金には変えることができない価値があるように思います。

仕事も丁寧で綺麗に仕上がっているので、いつも気持ちよく生活ができています。

金額以上の働きぶり

評価：
投稿者：30代/男性（東京都）

正直、すごく便利でした！　金額より良い働きをしてくれます。

下手な奥さんより本当に家事をちゃんとこなしてくれて、すごく感心しました。やはりベテラン主婦は手際が良いですね。

人によるかも知れませんが、私のところに来た人は本当に良い働きをしてくれました。リビングにキッチン、水回りを３時間でピカピカにしてくれます。

現在は週１回来てもらっていますが、お金に余裕があれば週２回頼みたいくらいです。

家事の悩みが解消

評価：
投稿者：30代/女性（埼玉県）

夫婦共働きで、小学生の子供がいます。仕事が忙しく、定時にあがれることはまず無いので、晩御飯がかなり遅くなってしまうことに悩んでいました。

そんな時に、東京かあさんを見つけ、週に2回ほど利用することになりました。

おかげで、子供は家政婦さんにご飯を作ってもらって早めに夕食を取ることができるようになりました。

さらに、掃除や洗濯物の取り込みをお願いしています。このサービスを利用するようになってから、家庭が円満に回るようになり本当に助かっています。

要望通りに仕事をしてくれえる

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

共働きで私自身もかなり忙しい時期に利用させて頂きました。

こちらから事前にこれはしなくて良いなどの要望を出すことができるため、それ通りにしていただけます。

主に私は掃除と洗濯をお願いしておりました。掃除はとても隅々まで綺麗にしていただけたためいつも感謝しております。

洗濯は毎回ではないですが、手が回らないときはお願いしております。

ツイッター

東京かあさんっていう家事サポートサービスを使わせてもらってるんだけど、担当の方から来たLINEが本当にわたしのお母さんから来るLINEみたいで癒されちゃったよ☺️これは確かにかあさんだわな…… pic.twitter.com/Jh6bbVsXQb

— 森真梨乃 (@mori_marino) July 6, 2021

昨日は #東京かあさん　 @tokyokasan
に来ていただきました！東京かあさんが作ってくださるロールキャベツがとても美味しい😋
先月は大掃除も手伝っていただいたり、いつも本当に助かっています☺️✨https://t.co/n3ywHZ39HE

— 村井美樹 (@mikimurai) January 19, 2022

来てくれた方がめちゃくちゃ素敵な人だった。
50代の方ですが、オシャレで感じの良い素敵なマダム。
フードロスに興味があるから野菜の使い方をなんでも教えてくださる。
今は10人でシェアハウスをしていたり、過去にはシドニーオリンピックで現地ボランティアをしていたこともあるとか。

— 田上純子/MagicPod広報/AIテスト自動化プラットフォーム (@TagamiJunko) January 11, 2022

カジ

ただのサービス提供者と客ではなく、母さんとのあたたかいつながりが感じられる

≫ いますぐ東京かあさんに依頼する

東京かあさんの特徴３つ

続いて東京かあさんの特徴をご紹介します。

東京に第二の母さんを持てる
リーズナブルな料金
お見合いパック

東京に第二の母さんを持てる

スタッフは第二の母のような存在です。というのも、家事代行サービス以外に子守や子育てのヘルプ、人生相談など、まるで母に頼みごとをするように依頼できるから。

平均年齢は65歳、子育てや家事経験豊富な方ばかりで安心して依頼できます。もちろん、時間内なら家事内容の組み合わせも自由♪

カジ

専任制なのでスタッフは固定。どんどんツーカーの関係に

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≫ 家事代行スタッフを指名するメリット３つとデメリット

リーズナブルな料金

月４回のレギュラーコースの料金は１時間あたり2,420円（税込）。これは業界でも最安値水準の料金です。

以下は東京かあさんの料金（１時間）を、人気家事代行サービス「カジー」「ベアーズ」と比較した表になります。

	東京かあさん	カジー	ベアーズ
週１回	2,420円	2,790円	3,300円
隔週	2,640円	2,890円	4,290円

一般的な相場の「ベアーズ」に比べると、東京かあさんの料金がいかに安いかお分かりいただけると思います。

カジ

しかも、安いだけでなくサポート体制も万全で安心

お見合いパック

お見合いパック（初回お試し）というスタッフとのカウンセリング、３時間のサポートを6,700円（税・交通費込み）で受けれます。

お見合いで「スタッフとの相性」や「家事スキルのチェック」をすることで、ミスマッチを防げますよ！

カジ

母さんだけでなく、本社スタッフも同行するよ

東京かあさんへの申込み方法

東京かあさんへの申込みはウェブ申込み、LINEの２種類。こちらではウェブ申込みについて解説します。

ウェブ申込みの流れ

STEP1

申込み

ウェブサイトのトップページ「ご利用希望の方はこちら」をタップ。必要事項を入力したら送信しましょう。

後日、担当者より連絡がくるので「初回訪問」の日を決めてください。
STEP2

初回訪問（お見合い）

母さんと本社スタッフ２名であなたの自宅に訪問。母さんと面談しとくに問題がなければ「親子契約」を結びます。
STEP3

サービス開始

あらかじめ決めた日時に母さんがあなたの自宅へ訪問し、サービス提供します。

ある程度、お互いに信頼感が生まれたら鍵を渡し不在時に依頼してみましょう。