東京かあさんの家事代行サービスとは？口コミ・評判を調査

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母親目線オーラが強い

評価：
投稿者：40代/女性（東京都）

スタッフさんは人生経験豊富な方だったので、一般的な家事代行サービス、というよりも、「母親目線で丁寧に掃除」という感じでした。

しかし、スタッフさんの母親目線オーラが強くて、「この様に掃除するとキレイになるでしょ、あなたも掃除してみなさいよ。」と上から目線で対応されたのが嫌でした。

汚れが落ちておらず不満

評価：
投稿者：40代/男性（東京都）

浴室とトイレ清掃を依頼しました。浴室に関しては床と浴槽はキレイになり満足しましたが壁に関しては黒カビが落としきれておらず不満を感じました。

トイレは洋式なのですが、水が常に貯まっている部分の水アカが落としきれておらずこちらも少し不満。

総合的に見て一番キレイにしてほしい部分がキレイにしてもらえなかったので、個人的には自身で少し頑張って清掃したほうが良いなと思いました。

東京かあさんは専門的な技術は持ち合わせておらず、やはり新品同様にキレイにしてもらうならダスキン等のクリーニングサービスを利用したほうが断然良いと思いました。

お見合いで断るのが心苦しい…

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

お願いする時に、お見合いという形で担当の方を選ぶ事が出来るのですが、3人くらい来ていただいて、どの方も私にはなんだか合わず。

「また次の方お願いします」と伝えるのがとても悪い気がしてもやもやしていました。

担当者を選べるというのはいいサービスだと思いますが、お断りした方には自宅もばれているし、逆恨みされないかな？と少し怖い気もします。

もう少し丁寧に掃除してほしい

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

仕事が割と雑ではないかなと思いました。安くはないお金を払っている分もう少し丁寧に仕事をしていただきたいなと思いました。

後で自分で確認してみると、何かのすみっコであったりは汚れたままでいわゆる四角部屋を丸く掃除したような感じの完成度でした。

もう少し丁寧な作業でプラスアルファでやってくれたりしても良いのでは？と感じました。

繰り越しできないので注意

評価：
投稿者：30代/男性（東京都）

利用しなかった分を翌月に繰り越すことは出来ないのは、正直「うーん」と感じました。

東京かあさんのサービスは、隔週や週に1回とプランが決まっているため、利用しなかった時があっても料金はそのままです。

繰り越ししてくれたり、月額料金が安くなったりしないので、使い残しが無いように自分の中でスケジュールを管理しておく必要があるので、注意が必要です。

時間内に掃除が終わらなかった

評価：
投稿者：30代/男性（東京都）

玄関、お風呂、キッチンの3箇所を掃除してもらうように依頼しました。最初の方は良いペースだったのですが、途中からどんどんスローペースになっていきました。

結局すべての清掃を完了することなく、タイムアップとなりました。あまり納得はいかないですし、サービスを売るのはそんなに軽いものではないと感じます。

気遣いが嬉しい

評価：
投稿者：40代/女性（東京都）

毎日家の掃除をしていますが自己流では汚れを落としきれないので、家事代行サービスの名前を見て安心感がありそうなので依頼しました。

母と同年代の女性なので子育てや日常生活の話し、世間話がしやすかったのが良かったです。

室内掃除をして頂きましたが、室内の隅々までキレイに掃除して頂きました。特にカーペットは時間を要して頂いたので気遣いが嬉しかったです。

気持ちの良い仕事ぶり！

評価：
投稿者：30代/男性（東京都）

まず担当者の方がとてもハキハキとしており、終始キビキビと動いてもらえたので気持ちが良かったです。

合計4箇所の掃除をお願いしたのですが、すべて制限時間内にきちんと綺麗に完了させてもらえました。

各場所の掃除のコツや汚れやすいポイントなども教えてくださり、この仕事がピッタリ合っている素敵な方だなと尊敬しました。

夫婦喧嘩も解決

評価：
投稿者：30代/女性（神奈川県）

共働きの世帯なので便利なサービスだと思います。

夫婦喧嘩も共働きで家事分担が難しいことが要因で増えていたので、そういった悩みを解決することができます。

お金がかかりますが時短になるので、お金には変えることができない価値があるように思います。

仕事も丁寧で綺麗に仕上がっているので、いつも気持ちよく生活ができています。

金額以上の働きぶり

評価：
投稿者：30代/男性（東京都）

正直、すごく便利でした！　金額より良い働きをしてくれます。

下手な奥さんより本当に家事をちゃんとこなしてくれて、すごく感心しました。やはりベテラン主婦は手際が良いですね。

人によるかも知れませんが、私のところに来た人は本当に良い働きをしてくれました。リビングにキッチン、水回りを３時間でピカピカにしてくれます。

現在は週１回来てもらっていますが、お金に余裕があれば週２回頼みたいくらいです。

家事の悩みが解消

評価：
投稿者：30代/女性（埼玉県）

夫婦共働きで、小学生の子供がいます。仕事が忙しく、定時にあがれることはまず無いので、晩御飯がかなり遅くなってしまうことに悩んでいました。

そんな時に、東京かあさんを見つけ、週に2回ほど利用することになりました。

おかげで、子供は家政婦さんにご飯を作ってもらって早めに夕食を取ることができるようになりました。

さらに、掃除や洗濯物の取り込みをお願いしています。このサービスを利用するようになってから、家庭が円満に回るようになり本当に助かっています。

要望通りに仕事をしてくれえる

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

共働きで私自身もかなり忙しい時期に利用させて頂きました。

こちらから事前にこれはしなくて良いなどの要望を出すことができるため、それ通りにしていただけます。

主に私は掃除と洗濯をお願いしておりました。掃除はとても隅々まで綺麗にしていただけたためいつも感謝しております。

洗濯は毎回ではないですが、手が回らないときはお願いしております。