- 東京かあさんはどんな家事代行サービス？
- 口コミや評判は？
- 申込方法は？
このような疑問にお答えします。というのも、SNSやネットアンケートで東京かあさん利用者の声を集めたから。
記事前半ではサービス内容や口コミを紹介し、後半では特徴や申込み方法を解説します。
この記事を読めば、東京かあさんが自分に合うかどうかしっかり判断できますよ！
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東京かあさんとは？サービス内容・料金を解説
東京かあさんは「株式会社ぴんぴんころり」が運営する会員制の家事代行サービス。東京、神奈川、埼玉、千葉エリアに対応しています。
「高齢者の生きがいを創出し、生涯現役社会をつくる」とビジョンに掲げているように、65歳以上のスタッフが活躍中！
掃除や料理はもちろん、子育て相談や人生相談まであたたかみのあるサービスを提供しています。
サービス早見表
| サービス内容 |
|
|---|---|
| 入会金・年会費 |
|
| キャンセル料 | — |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード |
| 受付時間 | — |
| スポット依頼 | X |
| 初回お試しプラン | ○ |
| 当日依頼 | X |
| ペットの世話 | ○ |
| 身体介護 | X |
| ギフト | X |
| 法人契約 | ○ |
| 対応エリア | 東京、神奈川、埼玉、千葉 |
コース別料金
| 料金/１時間 | 訪問時間/１回 | 料金/１回 | |
| ２時間コース | 3,300円 | ２時間 | 6,600円 |
| ３時間コース | 2,750円 | ３時間 | 8,250円 |
| ４時間以上コース | 2,530円 | ４時間〜 | 10,120円 |
※税込
| 交通費/１回 | 880円 |
|---|---|
| 鍵預かり料/月額 | 770円 |
| 延長料金/30分 | 1,430円 |
| 訪問回数追加/１回 | 1,650円 |
| 注意事項 |
|
※税込
運営会社
| 会社名 | 株式会社ぴんぴんころり |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区神南1-5-6 H1O渋谷神南808 |
| 連絡先 | — |
| 設立 | 2017年７月12日 |
| 代表者 | 小日向えり |
| 資本金 | — |
| 事業 |
|
| 公式サイト | https://pinkoro.co.jp/ |
東京かあさんの口コミ・評判
それでは東京かあさんの口コミ・評判を見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました。
ネガティブな口コミ
※現在、口コミを募集中です。
ポジティブな口コミ
精神的にラクになった
評価：
投稿者：30代/女性（東京都）
担当のお母さんが、女性として自分もこんなふうに歳を重ねていきたいなと思える素敵な方で、ご縁に本当に感謝しています。
水回りの掃除が億劫でなかなか手が回っていなかったのですが、今は「お母さんにやってもらえるし」と思うことで、自分ができないことの罪悪感とかイライラ感が消えて、精神的にもとてもラクになりました！
期待以上の仕事ぶり
評価：
投稿者：30代/女性（東京都）
担当者の方はとても人柄がよく、私が気が付かない部分も気を使ってやって頂くことが多々あります。
最初は平均年齢も高くお願いしたことをしっかりやってくれるか不安だったのですが、慣れてからはこちらがお願いすること以上をやってくれていて本当に助かっています。
完璧にやって欲しい訳では無い我が家にはとても合っていると感じております。
生活の支えになっている
評価：
投稿者：20代/男性（東京都）
週1回、お料理と水回りのお掃除をお願いしております。
担当のお母さんが、自分の第2のお母さんのように感じて東京での生活の支えになっています。
気遣いが嬉しい
評価：
投稿者：40代/女性（東京都）
毎日家の掃除をしていますが自己流では汚れを落としきれないので、家事代行サービスの名前を見て安心感がありそうなので依頼しました。
母と同年代の女性なので子育てや日常生活の話し、世間話がしやすかったのが良かったです。
室内掃除をして頂きましたが、室内の隅々までキレイに掃除して頂きました。特にカーペットは時間を要して頂いたので気遣いが嬉しかったです。
気持ちの良い仕事ぶり！
評価：
投稿者：30代/男性（東京都）
まず担当者の方がとてもハキハキとしており、終始キビキビと動いてもらえたので気持ちが良かったです。
合計4箇所の掃除をお願いしたのですが、すべて制限時間内にきちんと綺麗に完了させてもらえました。
各場所の掃除のコツや汚れやすいポイントなども教えてくださり、この仕事がピッタリ合っている素敵な方だなと尊敬しました。
夫婦喧嘩も解決
評価：
投稿者：30代/女性（神奈川県）
共働きの世帯なので便利なサービスだと思います。
夫婦喧嘩も共働きで家事分担が難しいことが要因で増えていたので、そういった悩みを解決することができます。
お金がかかりますが時短になるので、お金には変えることができない価値があるように思います。
仕事も丁寧で綺麗に仕上がっているので、いつも気持ちよく生活ができています。
金額以上の働きぶり
評価：
投稿者：30代/男性（東京都）
正直、すごく便利でした！ 金額より良い働きをしてくれます。
下手な奥さんより本当に家事をちゃんとこなしてくれて、すごく感心しました。やはりベテラン主婦は手際が良いですね。
人によるかも知れませんが、私のところに来た人は本当に良い働きをしてくれました。リビングにキッチン、水回りを３時間でピカピカにしてくれます。
現在は週１回来てもらっていますが、お金に余裕があれば週２回頼みたいくらいです。
家事の悩みが解消
評価：
投稿者：30代/女性（埼玉県）
夫婦共働きで、小学生の子供がいます。仕事が忙しく、定時にあがれることはまず無いので、晩御飯がかなり遅くなってしまうことに悩んでいました。
そんな時に、東京かあさんを見つけ、週に2回ほど利用することになりました。
おかげで、子供は家政婦さんにご飯を作ってもらって早めに夕食を取ることができるようになりました。
さらに、掃除や洗濯物の取り込みをお願いしています。このサービスを利用するようになってから、家庭が円満に回るようになり本当に助かっています。
要望通りに仕事をしてくれえる
評価：
投稿者：30代/女性（東京都）
共働きで私自身もかなり忙しい時期に利用させて頂きました。
こちらから事前にこれはしなくて良いなどの要望を出すことができるため、それ通りにしていただけます。
主に私は掃除と洗濯をお願いしておりました。掃除はとても隅々まで綺麗にしていただけたためいつも感謝しております。
洗濯は毎回ではないですが、手が回らないときはお願いしております。
ツイッター
東京かあさんっていう家事サポートサービスを使わせてもらってるんだけど、担当の方から来たLINEが本当にわたしのお母さんから来るLINEみたいで癒されちゃったよ☺️これは確かにかあさんだわな…… pic.twitter.com/Jh6bbVsXQb
— 森 真梨乃 (@mori_marino) July 6, 2021
昨日は #東京かあさん @tokyokasan
に来ていただきました！東京かあさんが作ってくださるロールキャベツがとても美味しい😋
先月は大掃除も手伝っていただいたり、いつも本当に助かっています☺️✨https://t.co/n3ywHZ39HE— 村井美樹 (@mikimurai) January 19, 2022
来てくれた方がめちゃくちゃ素敵な人だった。
50代の方ですが、オシャレで感じの良い素敵なマダム。
フードロスに興味があるから野菜の使い方をなんでも教えてくださる。
今は10人でシェアハウスをしていたり、過去にはシドニーオリンピックで現地ボランティアをしていたこともあるとか。— 田上純子/MagicPod広報/AIテスト自動化プラットフォーム (@TagamiJunko) January 11, 2022
東京かあさんの特徴３つ
続いて東京かあさんの特徴をご紹介します。
- 東京に第二の母さんを持てる
- リーズナブルな料金
- お見合いパック
東京に第二の母さんを持てる
スタッフは第二の母のような存在です。というのも、家事代行サービス以外に子守や子育てのヘルプ、人生相談など、まるで母に頼みごとをするように依頼できるから。
平均年齢は65歳、子育てや家事経験豊富な方ばかりで安心して依頼できます。もちろん、時間内なら家事内容の組み合わせも自由♪
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リーズナブルな料金
月４回のレギュラーコースの料金は１時間あたり2,420円（税込）。これは業界でも最安値水準の料金です。
以下は東京かあさんの料金（１時間）を、人気家事代行サービス「カジー」「ベアーズ」と比較した表になります。
| 東京かあさん | カジー | ベアーズ | |
| 週１回 | 2,420円 | 2,790円 | 3,800円 |
| 隔週 | 2,640円 | 2,890円 | 3,800円 |
一般的な相場の「ベアーズ」に比べると、東京かあさんの料金がいかに安いかお分かりいただけると思います。
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お見合いパック
お見合いパック（初回お試し）というスタッフとのカウンセリング、３時間のサポートを6,700円（税・交通費込み）で受けれます。
お見合いで「スタッフとの相性」や「家事スキルのチェック」をすることで、ミスマッチを防げますよ！
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東京かあさんへの申込み方法
東京かあさんへの申込みはウェブ申込み、LINEの２種類。こちらではウェブ申込みについて解説します。
ウェブ申込みの流れ
- STEP1申込み
ウェブサイトのトップページ「ご利用希望の方はこちら」をタップ。必要事項を入力したら送信しましょう。
後日、担当者より連絡がくるので「初回訪問」の日を決めてください。
- STEP2初回訪問（お見合い）
母さんと本社スタッフ２名であなたの自宅に訪問。母さんと面談しとくに問題がなければ「親子契約」を結びます。
- STEP3サービス開始
あらかじめ決めた日時に母さんがあなたの自宅へ訪問し、サービス提供します。
ある程度、お互いに信頼感が生まれたら鍵を渡し不在時に依頼してみましょう。
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東京かあさんに関するよくある質問
最後に、東京かあさんによくある質問をまとめておきます。
契約してから３ヶ月以内に解約はできますか？
基本的にはできません。 しかし、本会員に転勤を伴う引越しなど特段の事由がある場合は解約できます。
依頼できない家事は何ですか？
肉体的、または精神的負荷の高いことは依頼できません。例えば重量物の移動や運搬、高所作業、マッサージなどです。
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物損事故があったらどうなりますか？
損害賠償保険に加入しているので適宜対応します。対人対物は１事故１億円です。ただし、動物や植物は含まれていません。
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日頃のモヤモヤは母さんに相談
今回は東京かあさんの口コミや特徴をご紹介しました。家事代行はもちろん、子育て相談や人生相談もできる頼りになる存在ですね。
一人で悩んでモヤモヤしているときも、人生経験の豊富なやさしい母さんに相談すれば心がスッと楽になりますよ。
気になる方はまず、お見合いパックで体験してみてはいかがでしょうか。
