体験談・口コミ

東京かあさんの家事代行サービスとは?口コミを調査

東京かあさんの家事代行サービスとは?口コミ・評判を調査
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カジ
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この記事では、これまで10社以上サービスを利用した家事代行オタクの僕が、東京かあさんの口コミや特徴について解説するよ

 

キレイ子さん
キレイ子さん
  • 東京かあさんはどんな家事代行サービス?
  • 口コミや評判は?
  • 申込方法は?

このような疑問にお答えします。というのも、SNSやネットアンケートで東京かあさん利用者の声を集めたから。

記事前半ではサービス内容や口コミを紹介し、後半では特徴や申込み方法を解説します。

この記事を読めば、東京かあさんが自分に合うかどうかしっかり判断できますよ!

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東京かあさんとは?サービス内容・料金を解説

東京かあさんの紹介ページ

東京かあさんは「株式会社ぴんぴんころり」が運営する会員制の家事代行サービス。東京、神奈川、埼玉、千葉エリアに対応しています。

高齢者の生きがいを創出し、生涯現役社会をつくる」とビジョンに掲げているように、65歳以上のスタッフが活躍中!

掃除や料理はもちろん、子育て相談や人生相談まであたたかみのあるサービスを提供しています。

サービス早見表

サービス内容
  • 掃除
  • 料理
  • 洗濯
  • 片付け・整理収納
  • 買い物
  • 保育園の送迎
  • 犬の散歩など
入会金・年会費
  • 入会金…5,500円
  • 年会費…無料
キャンセル料
支払い方法現金、クレジットカード
受付時間
スポット依頼X
初回お試しプラン
当日依頼X
ペットの世話
身体介護X
ギフトX
法人契約
対応エリア東京、神奈川、埼玉、千葉

コース別料金

レギュラーコース

「毎週来てほしい」という方はこちら。家事代行サービスで最も利用されている依頼方法です。

月額訪問回数上限合計時間/月料金/1時間
24,200円4回10時間2,420円

※税込

ボリュームコース

週2日、1回3時間で依頼可能。共働き世帯など子育て盛りのご夫婦向けコースです。

月額訪問回数上限合計時間/月料金/1時間
52,800円8回24時間2,200円

※税込

デラックスコース

週3回、1回3時間で依頼可能。家事をすべて外注したい方向けのコースです。

月額訪問回数上限合計時間/月料金/1時間
79,200円12回36時間2,200円

※税込

その他料金・注意事項
交通費/1回700円
鍵預かり料/月額770円
延長料金/30分1,430円
訪問回数追加/1回1,650円
注意事項
  • 契約月から3ヶ月間は解約・退会できません。(転勤・引越しなど特段の事由は除く)
  • 月をまたぐ時間の持ち越しはできません。

※税込

運営会社

会社名株式会社ぴんぴんころり
所在地東京都渋谷区神南1-5-6 H1O渋谷神南808
連絡先
設立2017年7月12日
代表者小日向えり
資本金
事業
  • 高齢者支援
  • シニアのデータベースの構築及び運用
  • シニアの健康及び生きがいの創造に関する事業
  • webサイト,アプリの開発
公式サイトhttps://pinkoro.co.jp/

東京かあさんの口コミ・評判

評価のイメージ

それでは東京かあさんの口コミ・評判を見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました。

口コミ募集中

あなたの体験談をお聞かせください。東京かあさんを検討している方にとても役立ちます。

ご協力いただける方は、以下のフォームよりご記入ください。

≫ 口コミを投稿する

ネガティブな口コミ

※現在、口コミを募集中です。

ポジティブな口コミ

精神的にラクになった

評価:
投稿者:30代/女性(東京都)

担当のお母さんが、女性として自分もこんなふうに歳を重ねていきたいなと思える素敵な方で、ご縁に本当に感謝しています。

水回りの掃除が億劫でなかなか手が回っていなかったのですが、今は「お母さんにやってもらえるし」と思うことで、自分ができないことの罪悪感とかイライラ感が消えて、精神的にもとてもラクになりました!

期待以上の仕事ぶり

評価:
投稿者:30代/女性(東京都)

担当者の方はとても人柄がよく、私が気が付かない部分も気を使ってやって頂くことが多々あります。

最初は平均年齢も高くお願いしたことをしっかりやってくれるか不安だったのですが、慣れてからはこちらがお願いすること以上をやってくれていて本当に助かっています。

完璧にやって欲しい訳では無い我が家にはとても合っていると感じております。

生活の支えになっている

評価:
投稿者:20代/男性(東京都)

週1回、お料理と水回りのお掃除をお願いしております。

担当のお母さんが、自分の第2のお母さんのように感じて東京での生活の支えになっています。

気遣いが嬉しい

評価:
投稿者:40代/女性(東京都)

毎日家の掃除をしていますが自己流では汚れを落としきれないので、家事代行サービスの名前を見て安心感がありそうなので依頼しました。

母と同年代の女性なので子育てや日常生活の話し、世間話がしやすかったのが良かったです。

室内掃除をして頂きましたが、室内の隅々までキレイに掃除して頂きました。特にカーペットは時間を要して頂いたので気遣いが嬉しかったです。

気持ちの良い仕事ぶり!

評価:
投稿者:30代/男性(東京都)

まず担当者の方がとてもハキハキとしており、終始キビキビと動いてもらえたので気持ちが良かったです。

合計4箇所の掃除をお願いしたのですが、すべて制限時間内にきちんと綺麗に完了させてもらえました。

各場所の掃除のコツや汚れやすいポイントなども教えてくださり、この仕事がピッタリ合っている素敵な方だなと尊敬しました。

夫婦喧嘩も解決

評価:
投稿者:30代/女性(神奈川県)

共働きの世帯なので便利なサービスだと思います。

夫婦喧嘩も共働きで家事分担が難しいことが要因で増えていたので、そういった悩みを解決することができます。

お金がかかりますが時短になるので、お金には変えることができない価値があるように思います。

仕事も丁寧で綺麗に仕上がっているので、いつも気持ちよく生活ができています。

金額以上の働きぶり

評価:
投稿者:30代/男性(東京都)

正直、すごく便利でした! 金額より良い働きをしてくれます。

下手な奥さんより本当に家事をちゃんとこなしてくれて、すごく感心しました。やはりベテラン主婦は手際が良いですね。

人によるかも知れませんが、私のところに来た人は本当に良い働きをしてくれました。リビングにキッチン、水回りを3時間でピカピカにしてくれます。

現在は週1回来てもらっていますが、お金に余裕があれば週2回頼みたいくらいです。

家事の悩みが解消

評価:
投稿者:30代/女性(埼玉県)

夫婦共働きで、小学生の子供がいます。仕事が忙しく、定時にあがれることはまず無いので、晩御飯がかなり遅くなってしまうことに悩んでいました。

そんな時に、東京かあさんを見つけ、週に2回ほど利用することになりました。

おかげで、子供は家政婦さんにご飯を作ってもらって早めに夕食を取ることができるようになりました。

さらに、掃除や洗濯物の取り込みをお願いしています。このサービスを利用するようになってから、家庭が円満に回るようになり本当に助かっています。

要望通りに仕事をしてくれえる

評価:
投稿者:30代/女性(東京都)

共働きで私自身もかなり忙しい時期に利用させて頂きました。

こちらから事前にこれはしなくて良いなどの要望を出すことができるため、それ通りにしていただけます。

主に私は掃除と洗濯をお願いしておりました。掃除はとても隅々まで綺麗にしていただけたためいつも感謝しております。

洗濯は毎回ではないですが、手が回らないときはお願いしております。

ツイッター

カジ
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ただのサービス提供者と客ではなく、母さんとのあたたかいつながりが感じられる

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東京かあさんの特徴3つ

掃除する高齢女性

続いて東京かあさんの特徴をご紹介します。

  • 東京に第二の母さんを持てる
  • リーズナブルな料金
  • お見合いパック

東京に第二の母さんを持てる

スタッフは第二の母のような存在です。というのも、家事代行サービス以外に子守や子育てのヘルプ、人生相談など、まるで母に頼みごとをするように依頼できるから。

平均年齢は65歳、子育てや家事経験豊富な方ばかりで安心して依頼できます。もちろん、時間内なら家事内容の組み合わせも自由♪

カジ
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専任制なのでスタッフは固定。どんどんツーカーの関係に

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リーズナブルな料金

月4回のレギュラーコースの料金は1時間あたり2,420円(税込)。これは業界でも最安値水準の料金です。

以下は東京かあさんの料金(1時間)を、人気家事代行サービス「カジー」「ベアーズ」と比較した表になります。

東京かあさんカジーベアーズ
週1回2,420円2,790円3,300円
隔週2,640円2,890円4,290円

一般的な相場の「ベアーズ」に比べると、東京かあさんの料金がいかに安いかお分かりいただけると思います。

カジ
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しかも、安いだけでなくサポート体制も万全で安心

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お見合いパック

お見合いパック(初回お試し)というスタッフとのカウンセリング、3時間のサポートを6,700円(税・交通費込み)で受けれます。

お見合いで「スタッフとの相性」や「家事スキルのチェック」をすることで、ミスマッチを防げますよ!

カジ
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母さんだけでなく、本社スタッフも同行するよ

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東京かあさんへの申込み方法

スマホ操作する女性の手

東京かあさんへの申込みはウェブ申込み、LINEの2種類。こちらではウェブ申込みについて解説します。

ウェブ申込みの流れ

  • STEP1
    申込み

    ウェブサイトのトップページ「ご利用希望の方はこちら」をタップ。必要事項を入力したら送信しましょう。

    後日、担当者より連絡がくるので「初回訪問」の日を決めてください。

  • STEP2
    初回訪問(お見合い)

    母さんと本社スタッフ2名であなたの自宅に訪問。母さんと面談しとくに問題がなければ「親子契約」を結びます。

  • STEP3
    サービス開始

    あらかじめ決めた日時に母さんがあなたの自宅へ訪問し、サービス提供します。

    ある程度、お互いに信頼感が生まれたら鍵を渡し不在時に依頼してみましょう。

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東京かあさんに関するよくある質問

FAQのイメージ

最後に、東京かあさんによくある質問をまとめておきます。

契約してから3ヶ月以内に解約はできますか?

基本的にはできません。 しかし、本会員に転勤を伴う引越しなど特段の事由がある場合は解約できます。

依頼できない家事は何ですか?

肉体的、または精神的負荷の高いことは依頼できません。例えば重量物の移動や運搬、高所作業、マッサージなどです。

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物損事故があったらどうなりますか?

損害賠償保険に加入しているので適宜対応します。対人対物は1事故1億円です。ただし、動物や植物は含まれていません。

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日頃のモヤモヤは母さんに相談

公園で遊ぶ母と子

今回は東京かあさんの口コミや特徴をご紹介しました。家事代行はもちろん、子育て相談や人生相談もできる頼りになる存在ですね。

一人で悩んでモヤモヤしているときも、人生経験の豊富なやさしい母さんに相談すれば心がスッと楽になりますよ。

気になる方はまず、お見合いパックで体験してみてはいかがでしょうか。

カジ
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繰り返しだけど、契約は定期のみで3ヶ月間から。スポット依頼もできないのでご注意を

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ABOUT ME
梶原エイタ
1981年生まれ。都内在住で共働き。家事代行サービスの利用をきっかけにドハマり中。10社以上の利用経験あり。その体験をもとに、家事代行に関する情報を男目線で発信中。ブログテーマは「家事代行をもっと当たり前に」