家事代行サービスご利用ガイド

2025年には8,000億円!? 家事代行サービスの市場規模

2025年には8,000億円!? 家事代行サービスの市場規模
カジ
カジ
この記事では、家事代行サービスをこれまで10社以上利用した家事代行オタクの僕が、家事代行サービスの市場規模をデータを交えて解説するよ

 

キレイ子さん
キレイ子さん
家事代行サービスの市場規模ってどれくらいなんだろう

こんな疑問をスッキリ解決できる記事です!

 

数年後には利用者もさらに増え、新しい社会インフラとなっている可能性が高い家事代行サービス。

「名前はよく聞くけど使ったことはない」という人も多いですよね。

ということで、サービス内容は一旦置いておいて、まずは家事代行の市場規模から見ていきましょう (^^)/

 

要点まとめ
  • 家事代行サービスの市場規模は879億円(2016年)
  • 将来の市場規模予測は8,130億円
  • 事業者数は629(2014年)

 

この記事を読めば最近の家事代行の市場規模がよく分かります。

そして、家事代行サービスを利用する一つのきっかけになるかもしれません。

ぜひ最後までご覧ください。

 

以下は家事代行サービスの紹介動画です。利用したことがない人は参考にどうぞ!

家事代行サービスの市場規模は879億円

マーケット

家事代行サービスの市場規模は、以下のグラフのとおり879億円(2016)となっています。

少し古いデータですが、2017年には906億円と予測。

家事支援サービス市場規模推移と予測出典:矢野経済研究所「家事支援サービス市場規模推移と予測」

 

増加の背景には「家事支援外国人受入事業(2013)」、「国策として家事支援サービス導入促進」などが挙げられます。

家事支援外国人受入事業は、女性の活躍促進や家事支援ニーズへの対応、中長期的な経済成長の観点から、国家戦略特別区域内において、第三者管理協議会による管理体制の下、家事支援活動を行う外国人を特定機関が雇用契約に基づいて受け入れる事業です。

引用元:家事支援外国人受入事業 – 首相官邸

【将来市場規模】2025年には8,130億円とも

家事支援サービス業の推計市場規模出典:野村総合研究所「家事支援サービス業の推計市場規模」

 

右上の「将来市場規模」の推計パターン②の数字に8,130億円と記載がありますね。

これは調査アンケートで家事代行を「将来利用したい」「まあ利用したい」と回答した人の合計割合です。

※ちなみに現在の市場規模が矢野経済研究所と違うのは、算出方法が違うため。

いずれにしても今後、市場は更に大きく拡大することが予測されています。

カジ
カジ
8,000億円規模は「語学ビジネス」「コールセンター」業界と同じくらい

家事代行サービスの事業者数は600以上

掃除道具を持つ女性

以下のグラフは、家事代行サービスのタウンページ登録件数の推移。

業種分類ができた2006年(205件)から2014年(629)の8年で、3倍も業者が増えています。

「家事代行サービス」の登録件数推移(2005年〜2014年)出典:タウンページ「家事代行サービス」の登録件数推移(2005年〜2014年)

キレイ子さん
キレイ子さん
今は1,000件以上になってるのかな

家事代行サービスの市場規模が増加する理由4つ

グラフ

家事代行サービスの市場規模が増加する理由は4つあります。

市場規模増加の理由
  1. 共働き世帯の増加
  2. 単身者の増加
  3. 高齢者の増加
  4. 家事に対する価値観の変化

理由1 共働き世帯の増加

夫婦

平成9年(1996)に専業主婦世帯と共働き世帯の増加が逆転し、平成29年(2017)には共働き世帯は1,188万世帯になりました。

共働き世帯の増加推移図出典:内閣府男女共同参画

 

子供の有無を問わず共働き世帯は増え続けていますが、共働き世帯は家事に対して以下のような悩みも。

共働き世帯の家事に対する悩み
  • 仕事や育児に追われ、時間がいくらあっても足りない
  • 夫婦で家事分担はしたものの、偏ってしまう
  • 子供と触れ合う時間がない・・・

 

そんな時に頼りになるのが家事代行サービス。

掃除や料理など日常の家事を手伝ってもらうことにより、上記のような悩みを解決できます。

浮いた時間は家族や自分の時間に充てることができるため、今後も家事代行サービスへの需要は高まるでしょう。

カジ
カジ
心にゆとりができると夫婦関係も良くなる

理由2 単身者の増加

くつろぐ男

単身者の増加も家事代行サービス拡大要因の一つ。

2040年には単身者の割合が全世帯の40%に達すると予測されています。

単身者の推移出典:総務省「単独世帯率の推移と65歳以上の単独世帯数の推移」

 

そして現役でバリバリ働く単身の中には、「家事をする時間もままならない」という人も。

そんな、「収入はあるけど時間がない」という単身者の家事代行サービス利用が増えています。

以下の図をご覧ください。

野村総合研究所「家事支援サービス業の推計市場規模」出典:野村総合研究所「家事支援サービス業の推計市場規模」

 

赤枠内が25~64歳の単身世帯。2017年の時点で家事代行サービス市場規模は371億円!

将来は2,810億円とも予測されています。

こういった状況もあり、最近では「単身者専用プラン」も増えました。

キレイ子さん
キレイ子さん
市場の半分は単身者なんだ

理由3 高齢者の増加

高齢者

高齢者(65歳以上)の増加も家事代行サービスの市場が増加する要因。

現在、日本の総人口に占める高齢者の割合は28.1%。2040年には35.3%に達すると言われています。

高齢者の人口推移出典:高齢者の人口 – 総務省統計局

 

そして65歳以上で働く人も多く、また「アクティブシニア」と呼ばれる元気なお年寄りも増加しています。

一方でシニア・高齢者には家事に対して以下のような悩みも。

シニア・高齢者の家事に対する悩み
  • 体が思うように動かなくて掃除できない
  • ケガをしていて掃除に手が回らない
  • 食事の支度も面倒でしないため、栄養が偏ってしまう

 

こういった悩みを解決するのが家事代行サービス。

医療行為はできませんが、日常の家事なら何でも手伝うことができるので高齢者にも喜ばれます。

単身者同様、最近では「高齢者向けプラン」も増えており、今後欠かせないインフラになる可能性が高いです。

カジ
カジ
離れて暮らす両親の安否確認としても利用できる

理由4 家事に対する価値観の変化

価値観

時代とともに家事に対する価値観も変わりました。共働き世帯の増加、また女性の社会進出が進んだのが大きな要因です。

昭和の価値観といえば「男は仕事、女は家事」でしたが、平成を経て令和の現在、選択肢は広がりました。

「主夫」「ルンバ」そして「家事代行サービス」と、新しいサービスや概念が次々登場。

新たなサービスの登場や技術革新(イノベーション)を繰り返し、家事代行は今後もっと身近になっていくのでしょう。

キレイ子さん
キレイ子さん
もう少し使いやすい料金だと嬉しい

女性の活躍を推進!政府も家事代行を後押し。

ビジネスウーマン

家事代行サービスの普及には政府もかなり力を入れています!

少子高齢化が進むいま、日本が今後経済成長をしていくためには女性の社会進出、促進が必須だからですね。

参考資料

 

上記の資料から抜粋し、簡単にまとめると以下のような流れになります。

政府が家事支援サービスを推す背景
  • その1
    人口減少・少子高齢化

    総務省の調査によると、総人口は2048年に1億人を割り、2060年には8,674万人にまで減少すると言われている。

  • その2
    新たな労働の担い手「女性の力」が不可欠

    第2次安倍内閣による成長戦略の一つ「日本再興戦略」の中でも、女性の更なる活躍が期待されている。

  • その3
    そのためには家事の負担を軽減する必要がある

    女性の社会進出や活躍を進めるためには、家庭内で大きな比重を占める家事の負担を軽減するのが政策課題。

  • その4
    そこで注目されているのが家事支援サービス

    経済特区では「家事支援外国人受入事業」も開始された。

家事代行サービス利用者は今後も増加する傾向

トイレ掃除する女性

家事代行サービスの市場規模が少しはお分かりいただけたでしょうか?

とはいえ、900億円規模の市場ですが「野村総研」が行った一般消費者のアンケートでは、家事代行の利用率は1.8%とわずか。

利用者は現状かなり少ないですが、ポジティブに言えばこれからかなり伸びしろがあると言えます。

女性の社会進出や政府の後押し、シェアリングエコノミーなどによって家事代行サービス業界は今後ますます拡大していくでしょう。

数年後には新しいインフラになっているかもしれない家事代行、少しでも興味があれば一度試してみてください (^^)/

 

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