- トゥルークリーンはどんな家事代行サービス？
- 口コミや評判は？
- 申込み方法は？
このような疑問にお答えします。というのも、ネットアンケートでユーザーの生の声を集めたから。
記事を読み終えるころには、トゥルークリーンが自分にあうサービスかしっかり判断できますよ！
記事の前半ではサービス内容や口コミを紹介し、後半では特徴や申込み方法を解説します。
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トゥルークリーンとは？サービス内容・料金を解説
True clean（トゥルークリーン）は合同会社D.adaの運営する家事代行サービスです。
掃除や料理など日常の家事のほか、ハウスクリーニングも依頼可能！
また早朝・夜間にも対応しており、お客さまのライフスタイルにあわせてご利用いただけます。
サービス早見表
| サービス内容 |
|
|---|---|
| 月額 |
|
| 一回コース/１時間 | 3,850円 |
| お試しコース/１回 | 5,500円 |
| 最低利用時間 | ２時間 |
| 交通費 | 1,100円 |
| 延長料/15分 | 880円 |
| 割増料 | 18時以降、土日祝…25％ |
| 鍵預かり料 | なし |
| キャンセル料 |
|
| 入会金・年会費 | なし |
| 支払い方法 | 銀行振込、クレジットカード |
| 受付時間 | ９〜18時 |
| 当日依頼 | X |
| キッズ・ベビーシッター | X |
| ペットの世話 | X |
| 身体介護 | X |
| ギフト | X |
| 法人契約 | ○ |
| 対応エリア | 名古屋市内（千種区・昭和区・瑞穂区・熱田区・南区。緑区・天白区・名東区・守山区・東区・中区・北区・西区・中村区・中川区・港区） |
※税込
運営会社
| 会社名 | 合同会社D.ada |
|---|---|
| 所在地 | 〒451-0012 愛知県名古屋市西区稲生町6-20-6 |
| 連絡先 | 052-755-7248 |
| 設立 | 2020年11月 |
| 代表者 | 土屋 佑介 |
| 資本金 | — |
| 事業 |
|
| 公式サイト | https://housekeep-trueclean.com/ |
トゥルークリーンの口コミ
それでは、トゥルークリーンの口コミを見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました。
ネガティブな口コミ
垢残りや埃がチラホラ
評価：
投稿者：30代/女性（愛知県）
今回利用したのは単発コースで作業説明は丁寧且つシンプルで、普段あまり掃除をしないお風呂場などの掃除をして頂きました。
初めての掃除代行でプロはやっぱり違うな〜と感心していました。
しかし蓋を開けてみればお風呂場の垢残り、手が届きにくい場所に埃がチラホラ。
正直値段がリーズナブルなだけにそこまで不満を感じたわけではありませが、久しぶり休みの日にモヤモヤした気分になりました。
不備があったけど説明がなかった
評価：
投稿者：30代/女性（愛知県）
料金もう非常に安く短時間でとても綺麗にしてもらいましたが、いくつか不満があります。
お風呂場の水垢除去や鏡の清掃などを依頼していましたが、鏡についたシャンプーの汚れがついている状態で完了という報告を受けました。
水垢はしょうがないにしてもシャンプーの汚れは落とせるはずです。特に説明がなかったのも残念でした。
他の部分はピカピカだったのに…
ポジティブな口コミ
丁寧な対応が好印象
評価：
投稿者：40代/女性（愛知県）
一回からの依頼が可能なので、急に決まった来客の予定や、体調を崩してしまった時にとても頼りになります。
私はこちらが初めての家事代行サービスでしたが、初回お試しプランもあるので戸惑うことなく利用できました。
丁寧な対応も好印象でした。今では定期利用しています。
うちのように、共働きで子育てをしているご家庭にはぴったりのサービスかと思います。
丁寧に掃除してくれた
評価：
投稿者：30代/女性（愛知県）
家の中がとても汚くなっていたので、お盆前に単発で掃除を依頼しました。来たのはベテラン主婦の方でとても丁寧に掃除してくれました。
また、私たちに普段できる掃除の仕方を教えてくれて、とても助かりました。さわやかで笑顔がとても素敵な人でした。
子育てのことや余った食材のアレンジ方法も教えてくれました。とてもよかったと思います。
トゥルークリーンの特徴
続いて、トゥルークリーンの特徴３つを解説します。
- サブスクリプション（月額制）
- 早朝・夜間利用可能
- お得なお試しコース
サブスクリプション（月額制）
トゥルークリーンでは、ひと月に依頼したい時間分だけ利用できるサブスク制を導入しています。
- 月６ｈコース…22,000円
- 月18ｈコース…55,000円
- 月30ｈコース…77,000円
※税込
１回につき２時間〜８時間まで対応可能。家事内容の組み合わせも自由です。
一人暮らし、３人家族であれば「月６Hコース」でも十分でしょう。
早朝・夜間利用可能
早朝・夜間の依頼も可能な限り対応してくれます。
ただし、通常料金のほか25％のサービス料が発生。ご利用は計画的に。
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お得なお試しコース
「まずはサービスを体験してみたい」という方は、お試しコースをご依頼ください。
２時間5,500円＋交通費1,000円＝6,500円（税込）で利用できますよ。
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トゥルークリーンへの申込み方法
トゥルークリーンへの申込み方法は電話（052-755-7248）、ウェブ申込みの２種類です。
こちらでは、ウェブサイトから「お試しコース」に申込む方法を解説します。
ウェブサイトからの申込み手順
-
STEP1問合わせ
ウェブサイトのトップページ「お問合せ/お申込み」をタップ。必要事項を入力し送信します。
後日、担当者より連絡がくるのでサービスを実施する日時を決めてください。
-
STEP2サービス実施
あらかじめ決めた日時にスタッフがあなたの自宅を訪問し、サービスを実施します。
サービス内容に納得したら、サブスクリプション契約に移りましょう。
-
STEP3お支払い
サービス日の翌月５日前後に請求書が送付されます。
所定の銀行口座にお振込みください。
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トゥルークリーンに関するよくある質問
最後に、トゥルークリーンに関するよくある質問をまとめておきます。
サービスの申込みはいつまでにすればいいですか？
- 定期（サブスクリプション）…１週間〜10日前
- 一回コース …２〜３日前
物損事故が起きた場合、補償はどうなりますか？
損害保険に加入しておりますのでご安心ください。
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サブスクリプションを休止・解約したい
担当までお伝えください。
月末締め、翌月末の対応となります。希望される場合は前月末日までにお伝えください。
自分だけの時間を作りましょう！
今回はトゥルークリーンの家事代行サービスに関する口コミをまとめました。
サブスクリプション制なので、料金や依頼時間も明確で安心ですね。
さらに早朝・夜間対応もできるので、忙しい一人暮らしの方や子育て世帯も利用しやすいのではないでしょうか。
隔週で水まわり掃除をしてもらうだけでも、自分の時間がかなり増えます。
すこしでも気になる方は、お試しコース（5,500円/2時間）からご依頼ください。
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