家事代行スタッフになるには

家事代行スタッフの時給は資格なしでも2000円以上!? 仕事内容を徹底解説

家事代行スタッフの時給は資格なしでも2000円以上!? 仕事内容を徹底解説
カジ
カジ
この記事では、家事代行サービスをこれまで10社以上利用した家事代行オタクの僕が、家事代行スタッフの仕事内容について解説するよ

 

キレイ子さん
キレイ子さん
  • 家事代行サービスで働いてみたいけど仕事内容は?
  • お給料はいいのかな?
  • 資格とかいらない?
  • 研修はある?

こんな疑問をスッキリ解決できる記事です。

 

時給が良い家事代行サービスで働いてみたいけど踏ん切りつかない、という人も多いのではないでしょうか。

知り合いが働いていれば、あれこれ話が聞けて迷いもなくなりますが、そう都合よくいきませんよね。

 

よく調べずに働きはじめてしまい「あっちの家事代行の方が300円も時給がいい…」

なんてことになると、それまで費やしてきたあなたの貴重な時間が無駄になってしまいます。

 

あなたがそんな失敗をしないためにも、この記事では家事代行スタッフの

  • 仕事内容
  • 時給相場
  • 資格の有無について
  • 仕事の魅力
  • 研修内容
  • 開業について
  • 向いている人

以上の7点について、どこよりも詳しく丁寧に解説します。

 

先に結論
仕事内容 日常の家事全般
時給相場 1,000〜1,500円(2,000円以上も可能)
資格の有無について とくに必要なし
仕事の魅力
  1. ありがとうと感謝される
  2. 主婦・育児経験が活かせる
  3. 未経験でも安心
  4. 短時間でも働ける
  5. 自分のペースで働ける
  6. 高時給
  7. 年齢制限がない
  8. 希望エリアで働ける
  9. 達成感・やりがいを感じられる
  10. 自分の家事スキルもアップ!
トラブル
  1. 家具や食器などの破損
  2. 依頼主と性格が合わない
  3. 契約外の仕事を要求される
  4. ケガ
  5. 掃除用品や調理器具がない
研修内容
  • 接客マナー・座学
  • 実務
  • 実地
向いている人
  • 家事が好き・得意
  • 人に喜んでもらうのが好き
  • 明るくて元気
  • 接客経験がある
  • 口が堅い
  • 気配り上手
  • 週1日など短時間でしっかり稼ぎたい
  • 直行直帰できる仕事を探している
  • マイペースで働きたい
開業について やる気があればOK!

つまり、家事代行スタッフの仕事は

これまでの主婦力を存分に生かせる仕事

ということです!

キレイ子さん
キレイ子さん
自分の得意なことで相手にも喜んでもらえる

 

隙間時間を使えるし時給もいい、そして顧客に「ありがとう」と言ってもらえる素晴らしい仕事です。

とはいえ、人によっては無理と感じることもあるでしょう。

この記事を読めば、家事代行スタッフの仕事が自分に合うかしっかり判断できるようになります。

ぜひ最後までご覧ください (`・ω・´)ゞ

 

以下の記事では家事代行40社の時給をまとめています。参考にどうぞ。

【知らなきゃ損】家事代行スタッフの求人まとめ!全40社の時給と特徴を比較
【知らなきゃ損】家事代行スタッフの求人まとめ!全40社の時給と特徴を比較家事代行スタッフのおすすめ求人は?この記事では家事代行スタッフの時給や特徴40社分を比較しています。これから家事代行サービスで働くか検討している方はぜひご覧ください。...

家事代行スタッフの仕事内容

床掃除する女性

家事代行サービスの仕事は「日常の家事全般」です。

主な仕事内容
  • 掃除機掛けや雑巾がけ
  • お風呂やトイレ、キッチンなど水回りの掃除
  • 洗濯やゴミ出し
  • 料理食材の買い出し
  • 料理(作り置きが多い)
  • アイロンがけやベッドメイク
  • 郵便・配達物の受け取り
  • クリーニングの受け渡し
  • 草むしりや庭掃除
  • パーティーの飾りつけ
  • 引っ越しの手伝い

掃除用具は依頼主の自宅にあるものを使用します。

一番多い依頼は掃除と料理ですね。

またハウスクリーニングのように、エアコンや洗濯機を分解洗浄などはしません。

カジ
カジ
できること、できないことは規約で決まっているので安心

家事代行スタッフの時給相場

お金と計算機

家事代行スタッフの時給は他のパート、アルバイトに比べると高いことが多いです。

まずはタウンワークに掲載されている

家事代行のアルバイト・バイト・パートの平均時給(2020年2月)」を見てみましょう。

関東
東京 1,159円
神奈川 1,262円
千葉 1,018円
関西
大阪 1,108円
兵庫 1,014円
東海
愛知 1,196円
静岡 1,010円
北海道
北海道 925円
中国
広島 958円
九州・沖縄
福岡 1,039円

地域によりますが平均すると1,000円前後、最大で1,262円という感じ。

 

それでは次に、世界最大の求人検索エンジン「Indeed」をチェックしてみます。

Indeedのスクショ出典:Indeed

2020年10月現在の情報です。

日本の家事代行スタッフの平均時給は1,229円となっていますね。

もちろん、地域差があるので実際は1,000円〜1,500円といったところでしょうか。

キレイ子さん
キレイ子さん
カジーの1,450円〜、タスカジの2,100円はかなり高額なんだね

最高時給はタスカジの2,100円

タスカジの求人バナー

独立している人を除くと、最高時給はタスカジの2,100円!

しかもタスカジで働く三分の一以上が2,100円以上で働いています。

お客様の評価によってどんどん給与が上がっていく、タスカジのシステムだからこそ!

カジ
カジ
しかもタスカジは1枠3時間なので、一度の依頼で6,300円は稼げる

今すぐタスカジに応募する

交通費は支給

現場(依頼主の自宅)までの交通費は一律支給しています。

だいたい700〜980円という金額が相場。

また実費精算している業者もあります。

カジ
カジ
現地で現金払い、依頼主が事前にクレジットカード決済している2パターンがあるよ

昇給可能!

昇給はもちろん可能です !

具体的には、顧客からの指名や評価を昇給の基準にしている業者が多いです。

例えば家事代行大手の「CaSy」の指名料は1時間毎に400円(そのまま400円時給が上がるわけではないですが)。

基本時給+指名料+昇給すると収入も大幅アップしますよ!

カジーの昇給イメージ出典:カジー

キレイ子さん
キレイ子さん
依頼主からの指名&定期依頼を目指そう

移動時間を減らすと効率的に稼げる

移動時間に時給は発生しません。つまり自宅からすぐに行ける範囲で働くことがポイント。

そのためには1社だけでなく、複数の家事代行サービスで働くといいですよ。

往復の移動で3時間かけるのはもったいないですからね。

その時間で1現場こなせます。

カジ
カジ
移動は1時間以内、もしくは30分以内で行ける距離という人が多い印象

家事代行スタッフの雇用形態

パートタイマー

家事代行スタッフの多くは時給制のパートやアルバイトです。

主婦が隙間時間で働いていることが多いですが、副業で働く社会人女性も増えています。

もちろん、中には正社員で働いているスタッフも。

またタスカジなどのマッチングサービスでは、個人事業主として生計を立てているスタッフもいます。

社会保険完備の会社も

社会保険を完備している会社もあります。

例えば大手家事代行サービス「ベアーズ」の雇用形態は契約社員。

社会保険や厚生年金にも加入できます。

さらに定年もないので、定年後でも安心してしっかり働けますよ!

キレイ子さん
キレイ子さん
複数の家事代行を掛け持ちしているスタッフも多いよ

家事代行スタッフに資格は必要なし

積み重なった本

家事代行スタッフに資格は必要ありません。

日常的な家事をお手伝いするのがメインだからです。

僕の調べる限り、資格を持っているから時給が上がる会社は見当たりません。

ただし資格ではありませんが、家事スキルは必要になります。(日ごろ、家事をしていれば問題ありません)

役立つ資格もある

家事代行サービスを提供するのに役立つ資格もあります。

掃除・整理整頓
  • 整理収納アドバイザー
  • 整理収納清掃(3S)コーディネーター
  • 家政士
  • 家事代行アドバイザー
  • ハウスクリーニングアドバイザー
  • ハウスクリーニング技能士(国家資格)
  • クリーニングインストラクター
  • クリンネスト
料理
  • 調理師
  • 栄養士
  • 管理栄養士

上記の資格は家事代行の仕事に役立ちますし、自身の生活にも活かせる実用的な資格です。

また大手家事代行サービス「ミニメイド・サービス」は受講料補助で資格取得を後押ししています。

家事代行スタッフの仕事を始めるのと同時に、資格取得を目指すのもいいですね!

カジ
カジ
資格によっては通信講座や独学でも十分取得できる

家事代行サービスという仕事10の魅力

掃除をする女性

家事代行サービスという仕事の魅力はどこにあるのでしょうか。

ここでは、実際に働いているスタッフさんたちの声を参考に魅力を10個まとめてみました。

家事代行サービスという仕事の魅力
  1. ありがとうと感謝される
  2. 主婦・育児経験が活かせる
  3. 未経験でも安心
  4. 短時間でも働ける
  5. 自分のペースで働ける
  6. 高時給
  7. 年齢制限がない
  8. 希望エリアで働ける
  9. 達成感・やりがいを感じられる
  10. 自分の家事スキルもアップ!

その1 ありがとうと感謝される

感謝の言葉

家事代行サービスという仕事の魅力1つ目は「人に感謝される」です。

普段、自宅で家事をしても感謝される機会は多くないですよね。

しかし、家事代行サービスではどの現場に行っても「ありがとう」と毎回感謝されます。

 

やはり口に出して「ありがとう」と言われると嬉しいものですよね。

自己肯定感も高まりますし、脳からは幸せホルモン「ドーパミン」が分泌され多幸感に包まれます。

依頼主も自分も幸せになれる素晴らしい仕事です。

キレイ子さん
キレイ子さん
みんな笑顔になる

その2 未経験・資格なしでも働ける

未経験OK

これまでの主婦業、育児経験が活かせます。

ほかの仕事と違い、日常で行ってきた家事スキルがベースなのでスムーズに仕事が始められます。

また依頼主には小さいお子さんがいたり、産後間もないケースも多いので育児経験も活かせるでしょう。

カジ
カジ
即戦力として働けるね

その3 人間関係は最小限

掃除する女性

会社にもよりますが、家事代行スタッフは自宅〜依頼主宅へ直行直帰するのが基本です。

つまり単独行動が多いので、人間関係のストレスなく働くことができます。

皆でワイワイ働くのは苦手、職場の人間関係に振り回されたくないという人にはぴったりですね!

キレイ子さん
キレイ子さん
誰にも気兼ねなく働ける

その4 短時間でも働ける

時計と計算機

家事代行サービスの仕事は「週1回、2時間から」といった短時間からでも働けます。

そして、基本的に残業もないので時間管理もしやすい!

お子さんの学校や本業の合間など、隙間時間に働くことができるのは嬉しいですね。

自分自身の家事や育児に忙しい方でも、これなら無理なく働くことができます。

カジ
カジ
週1回、2時間でも時給1,450円×4=1ヶ月11,600円稼げる(カジーの場合)

その5 自分のペースで働ける

就業時間

仕事の自由度が高いのも特徴です。

月にどれくらい働くのか、エリアはどこまでにしようかなど自分でカスタマイズして働けるからです。

「再来月に旅行したいから、今月は週3回4時間働こう」

「季節の変わり目は体調悪いから週1回でいいか」

などなど、自分の気分や予定に合わせて働けるのもポイントです。

キレイ子さん
キレイ子さん
長く続けられる理由の一つ

その6 高時給

給与

家事代行スタッフの時給は相場1,100〜1,500円、もしくはそれ以上と高時給。

さらに指名や昇給で給与が上がることもあります。

単に時間給ではなく、自分の頑張りが給与にしっかり反映される会社も多いです。

短い時間の中で効率よく稼げますよ!

カジ
カジ
パートで高時給を狙っていくなら、最終的には自分で時給を決められるマッチングサービス

その7 年齢制限がない

元気な高齢女性

家事代行スタッフに年齢制限を設けている会社はありません。

20〜80代(ベアーズに84歳のスタッフさんがいる模様)と、幅広い世代の方々が活躍しています。

うちで何度か依頼している女性スタッフの方も、定年後に家事代行スタッフになったという方がいました。

元気で明るい方なら90歳以上でも働けるんじゃないでしょうか (゚A゚;)ゴクリ

キレイ子さん
キレイ子さん
新しい”生きがい”になっているんでしょうね

その8 自分の決めたエリアで働ける

沿線

自宅から1時間以内など、自分の決めたエリア内で仕事することができます。

エリアを絞ることで移動時間を短縮。(移動時間は時給がでない)

効率よく依頼主宅を回ることができるので収入もアップしますよ!

カジ
カジ
近場で定期依頼してもらえると通いやすいし、収入も安定するよ

その9 達成感・やりがいを感じられる

掃除する女性

汚い部屋がキレイになるとスッキリした気持ちになりますよね。

誰しも部屋の掃除をして感じたことがあると思います。

そういった達成感や爽快感、やりがいを現場に行くたびに感じられるのも家事代行サービスの仕事の魅力です。

キレイ子さん
キレイ子さん
やったー!って爽快な気持ちになるよね

その10 自分の家事スキルもアップ!

スキルアップ

自分の家事スキルも間違いなく上ります!

研修や同僚から学び、現場で実践を繰り返すからです。

会社によっては定期的に研修や勉強会、資格取得(クリンネストなど)の講義も。

仕事で学んだ知識や経験はそのまま自身の糧になるので、家事スキルを高めたい人にとって一石二鳥の仕事と言えます。

カジ
カジ
家事スキルが上がると余暇時間も増える

家事代行スタッフのトラブル5つ

トラブル

魅力的な家事代行スタッフの仕事ですが、当然ネガティブな部分も。

ここでは仕事中に発生するトラブルをあげてみます。

トラブル
  1. 家具や食器などの破損
  2. 依頼主と性格が合わない
  3. 契約外の仕事を要求される
  4. ケガ
  5. 掃除用品や調理器具がない

その1 家具や食器などの破損

割れた皿

家事を行っているときに、家具や食器を壊してしまう可能性があります。

しかし家事代行の会社は一部のマッチングサービス以外、損害賠償保険に加入。

万一のときもあなたが直接、賠償するケースはないです。(故意は別)

とはいえ、それが原因で同じ依頼主から二度と呼ばれなくなるかもしれません。

キレイ子さん
キレイ子さん
考えごとせず仕事に集中するのが大事

その2 依頼主と性格が合わない

喧嘩

人間同士ですから性格が合わないこともあります。

以下のグラフは日経DUALの調査より抜粋した

家事代行サービスを利用した際、感じる(もしくは感じていた)不満点を上位3つまで教えてください。」です。

アンケート出典:日経DUAL

上位2つは

  • スタッフが依頼内容を十分にこなしてくれない(55.4%)
  • 利用の際、依頼内容の伝達など、スタッフとの連絡がうまくいかずストレスになる(32.1%)

どれだけコミュニケーション能力の高いスタッフでも、どこかの現場では少なからず性格の不一致が起こっているはず。

 

とはいえ、いちいち気にしていたら精神が持ちませんw

精一杯、依頼主のために仕事をすればOK!

カジ
カジ
こればかりはしょうがない!切り替えが大事

その3 契約外の仕事を要求される

お願いする女性

契約内容にないことを要求されるケースもあります。

例えば換気扇や洗濯機の内部洗浄など、ハウスクリーニングですること要求されたり。

断りきれず洗浄したものの、それが原因で洗濯機が壊れた場合、修理費用はあなたの負担になってしまう可能性も。

できないことは「できない」と断る勇気も必要です。

キレイ子さん
キレイ子さん
依頼主としっかりコミュニケーションをとることが大切

その4 ケガ

ケガ

ケガをする可能性もあります。

転倒したり引っ掛けて指を切ってしまうなど、動いている以上起こり得ますね。

一方でケガしないよう自分で気を付けるのは当然ですが、未然に防げるよう業者ごとに規約があります。

家事代行でできないこと
  • 高所作業
  • 重量物の運搬
  • 炎天下での作業
  • 車の運転
カジ
カジ
細心の注意を払おう

以下の記事で詳しく解説しています。あわせてどうぞ。

家事代行サービスのできないこと6つ【どこまで頼める?】
家事代行サービスのできないこと6つと2つの状況【どこまで頼める?】この記事では家事代行のできないことを解説しています。6つの具体例でとてもわかりやすいと思いますので、家事代行のできないことってなんだろう?とお考えの方はぜひご覧ください。...

その5 掃除用品や調理器具がない

掃除用品

依頼主が何も用意していないこともあります。

僕が家事代行スタッフさんに直接聞いた内容です。

とくに掃除用品は何かしら足りないことも多いのだとか。

なので、何も用意されていないときのために最低限の道具(雑巾や小さいブラシなど)は持っていくと言っていました。

キレイ子さん
キレイ子さん
定期はあまり心配ないけどスポット依頼は注意だね

研修でトラブル回避も学べる

リスクヘッジ

トラブルを5つあげましたが、研修で回避術も学ぶので安心です。

「こう言われたらこう切り替えそう」などこれまでのクレームやトラブル例から、具体的にレクチャーしてくれます。

未経験者の方はすごく心配な点だと思いますが、事前に頭に入れておけば心配いりませんね!

カジ
カジ
これまでの事例もいろいろ聞くと参考になるよ

家事代行サービスの研修内容

パソコンを持つ女性

家事代行サービスの研修内容は会社によって異なりますが、大きく分けると以下の3つ。

研修内容
  1. 接客マナー・座学
  2. 実務
  3. 実地

研修1 接客マナー・座学

家事代行はサービス業です。

接客マナーや仕事関連の座学はしっかり身につける必要があります。

また企業理念や会社についての知識も学び、会社の考えや価値観を共有しておくことも大切です。

 

価値観が合わない会社で長く働くことはできませんからね。

ちなみに最近ではコロナの影響もあり、オンラインやビデオ形式の会社も多いです。

キレイ子さん
キレイ子さん
接客の基本をしっかり学べるので初めてでも安心

研修2 実務

実務研修では手を動かし、本番さながらのシミュレーションを行います。

依頼主の家に入るところから実際の業務まで、先輩社員がレクチャー。

効率よく掃除する方法や、料理であれば上手に下処理する方法などしっかり学べます。

 

また、トラブルやクレームを避けるためのコミュニケーション術など

現場で困らないよう、これまでのさまざまなパターンを例に教えてくれます。

カジ
カジ
聞いておきたいことを、予めまとめておくといいよ

研修3 実地

実地研修では実際に依頼主宅で行います。

ベテランスタッフ含む2〜3名で伺い、実務で学んだ作業を実践です。

作業のサポートだけでなく、依頼主とのコミュニケーションもしっかりサポートしてくれるので安心して望めます。

キレイ子さん
キレイ子さん
いきなり一人で現場に行かされるわけではないので安心

研修は以上ですが、会社によって「最終テスト」があります。(現場かスタッフ宅)

これまで学んだマナーや実技をチェックされ、合格者のみがデビュー。

不合格の場合はあらためて最終テストを受けることができます。

家事代行スタッフの仕事はこんな人におすすめ

ゴミ出しする女性

家事代行スタッフの仕事はどのような人に向いているのでしょうか。

具体的には以下のような人があげられます。

家事代行スタッフとして働くか検討している方は参考にしてください。

こんな人におすすめ
  • 家事が好き・得意
  • 人に喜んでもらうのが好き
  • 明るくて元気
  • 接客経験がある
  • 口が堅い
  • 気配り上手
  • 週1日など短時間でしっかり稼ぎたい
  • 直行直帰できる仕事を探している
  • マイペースで働きたい

 

とくに2つ目の「人に喜んでもらうのが好き」にやりがいを感じられる人はぴったり。

自分の得意な家事で、誰かを喜ばせることができるなんて最高です。

また短時間でしっかり稼ぎたい、直行直帰できるなど自由度も高いのが魅力。

「子供の用事が急に入ってしまい、時間が固定されているパートはできない」というママさんにもぴったりです。

カジ
カジ
短時間でも充実感を得られるステキな仕事だね

家事代行スタッフの応募〜仕事までの流れ

123

家事代行スタッフとして働く具体的な流れは以下のとおりです。

応募〜仕事までの流れ
  • STEP1
    応募・登録

    希望する家事代行サービスへウェブサイト、もしくは電話で応募します。

    最近は家事代行サービスへの需要も高く、どの会社も人手不足。

    未経験者でも臆せず応募しましょう!

  • STEP2
    研修

    審査を通過したら(登録したら)研修が始まります。

    研修は3時間程度の会社もあれば、7日間ガッツリ研修する会社もあります。

    未経験者の方は、なるべくしっかり研修できる会社を選ぶとあとが楽ですよ。

  • STEP3
    仕事の紹介

    研修が終われば、自分が働きたい日時を予め伝え依頼が入るのを待ちます。

    依頼が入ったら準備しましょう。

    会社によっては依頼主と直接チャットで打ち合わせします。

  • STEP4
    サービス実施

    依頼主の家を訪問しサービス実施。

    なお「定期依頼」されている場合、依頼主宅の鍵を渡され不在時にサービス実施することも多いです。

  • STEP5
    作業終了・報告

    家事作業が終わったら依頼主、会社に報告して終了です。

キレイ子さん
キレイ子さん
そんなに難しいところはないよ

家事代行サービスは個人でも開業可能

オープンイメージ

家事代行業は個人でも開業することができます。

個人事業主として税務署に開業届を出した瞬間から、あなたはフリーの家事代行業者です。

資格も必要なし、在庫を抱える必要なし、初期費用もほぼゼロと参入障壁は低め。

 

実際、「くらしのマーケット」に登録されているフリーの家事代行業は数多くいます。

大手家事代行でスキルを学び、その後独立という方は多いみたいですね。(家で依頼している人に聞きました)

独立すると当然、収入はアップしますし会社に縛られることもありません。(そもそも縛られませんがw)

 

一方で集客からサービスプラン、損害保険加入などすべて一人でやらなければなりません。

自由度は高く収入アップも見込めますが、当然責任も重くなります。

いずれにしても主婦業の隙間時間でも独立しようと思えばできる、というのは夢がありますね!

カジ
カジ
時間に余裕があれば考えてもいいかも

 

フリーの掃除屋(※殺し屋ではない)、「みつばちまぁや」さんのnoteは参考になるしおもしろい(笑)

家事代行スタッフは働きやすい仕事

掃除用品

今回は家事代行サービスの仕事内容や給与、魅力について解説しました。

最後におさらいです。

仕事内容 日常の家事全般
時給相場 1,000〜1,500円(2,000円以上も可能)
資格の有無について とくに必要なし
仕事の魅力
  1. ありがとうと感謝される
  2. 主婦・育児経験が活かせる
  3. 未経験でも安心
  4. 短時間でも働ける
  5. 自分のペースで働ける
  6. 高時給
  7. 年齢制限がない
  8. 希望エリアで働ける
  9. 達成感・やりがいを感じられる
  10. 自分の家事スキルもアップ!
トラブル
  1. 家具や食器などの破損
  2. 依頼主と性格が合わない
  3. 契約外の仕事を要求される
  4. ケガ
  5. 掃除用品や調理器具がない
研修内容
  • 接客マナー・座学
  • 実務
  • 実地
向いている人
  • 家事が好き・得意
  • 人に喜んでもらうのが好き
  • 明るくて元気
  • 接客経験がある
  • 口が堅い
  • 気配り上手
  • 週1日など短時間でしっかり稼ぎたい
  • 直行直帰できる仕事を探している
  • マイペースで働きたい
開業について やる気があればOK!

 

これまでの主婦としての経験が存分に活かせる素晴らしい仕事ですね。

もちろん、ダブルワークで家事代行スタッフとして活躍している未婚の方も大勢います。

自由度も高く高時給、人に喜んでもらえる家事代行スタッフ。

少しでも興味を持ったら、ぜひチャレンジしてくださいね (^^)/

 

以下では家事代行スタッフの時給や特徴をまとめています。参考にしてください。

【知らなきゃ損】家事代行スタッフの求人まとめ!全40社の時給と特徴を比較
【知らなきゃ損】家事代行スタッフの求人まとめ!全40社の時給と特徴を比較家事代行スタッフのおすすめ求人は?この記事では家事代行スタッフの時給や特徴40社分を比較しています。これから家事代行サービスで働くか検討している方はぜひご覧ください。...