ハウスクリーニング

おそうじ本舗でエアコンクリーニングしたリアルな口コミ!

おそうじ本舗のエアコンクリーニング
カジ
カジ
この記事では、これまで10社以上サービスを利用した家事代行オタクの僕が、おそうじ本舗のエアコンクリーニングを口コミ、解説するよ

 

キレイ子さん
キレイ子さん
  • おそうじ本舗のエアコンクリーニングの口コミ・評判は?
  • 体験談が見たい
  • どんな人におすすめ?

このような疑問を解決する記事です。

というのも、おそうじ本舗のエアコンクリーニングをうちで実際に依頼したから。さらに、ネットアンケートも実施して、利用者のリアルな声を集めました。

記事の前半では、口コミや体験談を紹介しつつ、後半ではどんな人におすすめなのか・依頼手順を解説します。

この記事を読めば、おそうじ本舗があなたに合うかどうか、しっかり判断できますよ!

比較記事はこちら
≫ 【2021年版】エアコンクリーニングおすすめ業者10社を比較!

おそうじ本舗でエアコンクリーニングした人の口コミ

評価

それでは、おそうじ本舗でエアコンクリーニングをした人の口コミ・評判を見ていきましょう。

アンケートはクラウドソーシングサービス(ランサーズ・クラウドワークス)で取りました。

アンケート概要
  • アンケート実施月:2020年11月
  • 対象者:おそうじ本舗を利用したことがある人
  • 方式:選択式・フリー回答

ネガティブな口コミ・評判

Cさんの口コミ
Cさんの口コミ
エアコンクリーニング依頼して、終了し作業員かえってエアコンつけ夜消すとエアコンのルーバーが動かなくてフタがしまらない状況になりました。電話して後日業者が来て「おかしい、前から弱っていたのかも」とたまたまこのタイミングでみたいなことを言われました。その後、知り合いの電気工事業者に見てもらったら基盤がダメになっていた模様です。(エアコンクリーニング・東京都・20代)
Dさんの口コミ
Dさんの口コミ
浴室クリーニング相談しようと連絡しましたが、対応してくれた人は頼りない感じです。それでも2,3日後業者から連絡はいるから待ってとのことで待ちました。ですが、1週間待っても何も連絡がなく、こちらから連絡すれば男性スタッフが電話対応して、早急に業者から連絡入れるとのことで再びまちましたが、いくら待っても連絡が来ませんでした。(浴室クリーニング・東京都・30代)
Eさんの口コミ
Eさんの口コミ
エアコン2台の清掃を依頼して、丁寧に掃除してくれて満足と思いきや、帰宅しエアコンをつければ1台が突如おかしな音が鳴り始めます。業者に連絡するとすぐにきてくれました。「機械部に水が入った」とのことでした。結局、メーカー問い合わせ修理になり1台は使えず今に至っています。(エアコンクリーニング・東京都・20代)

ツイッターで見つけたおそうじ本舗のネガティブな口コミ・評判

まとめ

細かな部分の仕上がりに不満

エアコンのルーバーが閉まらなくなった

連絡がこない!

エアコンが壊れた

仕事雑すぎ・・・

接客がいまいち

到着時間を守らない

ポジティブな口コミ・評判

Gさんの口コミ
Gさんの口コミ
当日挨拶が物腰柔らかくて、初めから施工、後片付けまでとても丁寧にきれいしてくれました。掃除中も「質問があればいつでもいってくれ」とのこと。また、ネジが足りない状態だったのですがつけてくれました。とても満足したので来年もお願いしてみようと思っています。(エアコンクリーニング・東京都・20代)
Hさんの口コミ
Hさんの口コミ
夫が自分でエアコン掃除をしていましたがあまりきれいになりませんでした。床も黒い液体で汚れてしまいました。なのでプロに依頼したのは大正解です。2台のエアコン掃除をお願いしましたが、1時間以内にクリーニング終えられてました。さらに自分で掃除する時の注意などもアドバイスしてくれたりして親切な人でした。(エアコンクリーニング・東京都・30代)
Iさんの口コミ
Iさんの口コミ
はじめてエアコン掃除をお願いしました。カビがひどくて風も弱く、黒カビが睡眠中に飛んでおり吸い込むのが耐えられなくて依頼しました。しっかりしたあいさつ、詳しく作業説明をしてくれて本当に丁寧に掃除をしてくれました。黒カビもなくなり風が強くなり快適に変身しました。(エアコンクリーニング・東京都・40代)
Jさんの口コミ
Jさんの口コミ
エアコン掃除の依頼をして、なかなか素人では内部まで掃除といったことはむずかしくてプロにお任せしました。ここはスタッフの質が高く、満足度が高いです。言葉遣いも丁寧で、仕事に対して無駄がない動きでした。そして、エアコン掃除も期待以上の出来で依頼してとてもよかったとおもいます。(エアコンクリーニング・神奈川県・20代)

ツイッターで見つけたおそうじ本舗のポジティブな口コミ・評判

まとめ

ネジが足りない状態だったけど付けてくれた

掃除のアドバイスもしてくれる

言葉遣いや接客も丁寧

急な依頼にも対応してくれた

CMみたい!

カビに怯えずすむ生活を手に入れた

プロに頼むほうが確実

キレイ子さん
キレイ子さん
FC(フランチャイズ)だから、店舗によってスタッフの対応に差がありそう
カジ
カジ
共通の研修を受けてはいるけど、人間だからしょうがない。それより、スケジュールに余裕がないのが原因かな。依頼日時は第2、第3、第4希望と余裕をもった方がお互いのため

おそうじ本舗のエアコンクリーニング体験談

室内

次に、エアコンクリーニング当日の様子をチェック!

わが家の環境

  • 賃貸マンション(居住年数3年4ヶ月)
  • エアコンクリーニングは初めて
  • これまでは2〜3ヶ月に一度、フィルターを水洗い
  • 在宅ワークのため、エアコンはつけっぱなし

※エアコン=2012年製のダイキン ルームエアコン(おそうじ機能なし

エアコン

そして、全体の流れは以下のとおりです。

※撮影や掲載許可は事前にいただいています。

当日の様子

それでは、エアコンクリーニング当日の様子を見ていきましょう。

訪問・見積り・打ち合わせ

おそうじ本舗のスリッパ

スリッパは持参されます。清潔なスリッパで「おそうじ本舗」の刻印入り。

あいさつもそこそこに、エアコンチェックとオプション提案など。

スタッフさん
スタッフさん
本日はよろしくお願いいたします
おそうじ本舗見積書

今回はキレイな状態をキープしてくれる「防カビチタンコーティング」を追加しました。

見積書とお願い事項の用紙は、その場でモバイルプリンターしてくれます。

ブルーシート

打ち合わせが終わったらエアコンの下にブルーシートを設置。そして、スタッフさんは道具を取りに車へ行かれました。

分解・養生

エアコンを分解するおそうじ本舗スタッフエアコンカバー

丁寧にエアコンカバーを取り外していきます。

エアコン本体

むき出しになったエアコン。そして、全体を囲うように隙間なく養生します。

エアコンを養生するスタッフ

はいセット完了!

洗剤の塗布・高圧洗浄

洗剤を調合するおそうじ本舗スタッフ 洗剤を塗布するおそうじ本舗スタッフ

高圧洗浄機に薬剤をセットしたら、いよいよエアコン内部まで徹底洗浄です!

高圧洗浄するおそうじ本舗スタッフ

プシャーと洗浄するたびにエアコンの奥から真っ黒い水がドバーっと・・・

エアコン内部から出た汚れ

泡立ってわかりにくいですが、泡の下には真っ黒い汚水が10センチほどあります。

ちなみに、汚水はこのプラスチックケースごと持ち帰ってくれます。

カジ
カジ
うわ〜こんなに汚れてたんですね
スタッフさん
スタッフさん
真っ黒い水がでるということは、エアコンがしっかり仕事をしていたということです
エアコンを拭き上げるおそうじ本舗スタッフ

洗浄後はタオルでしっかり拭き上げます。エアコン洗浄は以上で終了!

そして、乾燥を待っている間にエアコンカバーなどを浴室で洗浄します。

乾燥・ガワ洗浄・防カビチタンコーティング

コンプレッサーで作業するおそうじ本舗作業員

つづいて、オプションの「防カビチタンコーティング(3,000円)」。

ピンクのホースが付いたコンプレッサーに薬剤をセットし、エアコンのアルミフィン部分に塗布していきます。

コンプレッサーはけっこううるさいです。マンションやアパートの場合、事前に両隣や下の階にお知らせしたほうがいいかも。
おそうじ本舗の防カビチタンコーティングの様子
カジ
カジ
防カビチタンコーティングすると違いますか?
スタッフさん
スタッフさん
はい。エアコン内部にカビが繁殖しにくくなります。そして半年〜1年は効果が続きますよ

組み立て・動作確認

エアコンを組み立てるおそうじ本舗スタッフ エアコンをタオルで拭き取るおそうじ本舗スタッフエアコン

最後に動作確認し、エアコンを元どおりに組み立てて作業終了です。

スタッフさん
スタッフさん
エアコン内部を乾燥させるので、30分ほど暖房をつけといてください

支払い・撤収

後片付けするおそうじ本舗スタッフ

作業終了後、現金かクレジットカード、電子マネー(店舗により異なる)で支払い。

今回はクレジットカードで支払いました。iPadとカードリーダーでサクッとやってくれるので、時間もかかりません。

サービス完了明細書

支払い後1時間ほどでメールに「サービス完了明細書(PDF)」が届きます。

カジ
カジ
もちろん最初の見積りどおり
おそうじ本舗のキャンペーン粗品

そして、最後にキャンペーン期間中ということで「おそうじ本舗公式お掃除グッズ」をいただきました。

ビフォー・アフター

ルーバー(羽)部分

エアコン掃除ビフォー・アフターエアコンの羽

 

フィルター

エアコンフィルターのビフォー・アフター

 

熱交換器(アルミ部分)

熱交換器アルミ

 

エアコンカバー内部

エアコンカバー内部

かなりキレイになったのがわかりますね。

もし、万が一クリーニング後に水漏れなど、トラブルが起きたら対応してくれるとのことでした。

カジ
カジ
ありがとうございます。酸っぱい臭いもしなくなりました!
スタッフさん
スタッフさん
1年に一回はエアコンクリーニングするとキレイな状態をキープできますよ

\キャンペーンやってます/
今すぐおそうじ本舗に依頼する

スタッフさんはこんな人

おそうじ本舗スタッフ

今回対応してくれたのは、爽やかな笑顔のナイスガイ。「はじめまして、おそうじ本舗の〇〇です」という第一印象から好感度バツグン!

そして、提案力・作業スピード・正確さも素晴らしかったです。さらに、僕が話しかけてもイヤな顔ひとつせず、丁寧に答えてくださいました。

エアコンクリーニング初依頼だったので、多少不安な気持ちもありましたが、いざ始まると作業を見ているのが楽しくてあっという間。

いい時間を過ごさせてもらいました。

カジ
カジ
スタッフは全員共通の研修を受講して、サービスレベルの均一を徹底しているそう。なので、全国どこの店舗でも安心して依頼できる。
スタッフさん
スタッフさん
ご不明点があれば何でもお尋ねください

料金=15,400円

おそうじ本舗エアコンクリーニング合計金額

今回の合計金額は15,400円ですが、キャンペーンで1,000円OFFになっています。通常料金だと16,400円です。

  • エアコンクリーニング(お掃除機能なし) 12,100円(税込)
  • 防カビチタンコーティング 3,300円(税込)

合計15,400円

また、おそうじ本舗の駐車スペースが用意できない場合は、駐車料金を依頼者側で負担します。

今回うちでは管理会社に確認し、エントランス前の駐車スペースを確保しました。

キレイ子さん
キレイ子さん
マンションの場合は事前に管理会社に確認した方がいい

イマイチな点

イマイチなところは正直あまりないのですが、あえて言うなら”黒いホコリが割と落ちていた”という点です。

以下はエアコンカバーなどを洗っていた浴室の床に落ちた黒いホコリ。

風呂場に落ちた汚れ

サッと流せばいいので僕はあまり気にしませんが、気になる人はいるでしょうね。

カジ
カジ
こびりつくような汚れではなかった

よかった点

つづいてよかった点を見ていきましょう。

  1. 想像以上にキレイになった
  2. 明朗会計&リーズナブルな料金
  3. かんたん予約
  4. 人当たりのいいスタッフさん

想像以上にキレイになった

当たり前なんですが「こんなにキレイになるんだ」と驚きましたw

「そらそうだろう」と思われるかもしれませんが、ネットのレビューやYou Tubeの情報と実体験ではやはり違います。

アルミフィンの汚れが一切なくなったのを見たときは、ちょっと感動しました。

明朗会計&リーズナブルな料金

おそうじ本舗のウェブサイトは料金表がとても見やすいです。何がいくらでどんな内容なのか、誰が見ても一目瞭然。

そして料金もリーズナブル。

さらに、支払い方法も現金やクレジットカード、電子マネーと使えるので非常に便利ですね。

かんたん予約

予約はとてもかんたん。応募フォームか電話でします。

見積もりのための事前訪問などもありません。担当者からくる折返し電話で、「おそうじ機能」が付いているかどうかだけ伝えればOK!

カジ
カジ
17時にネットで注文して、翌日の11時ごろ電話がかかってきたよ

人当たりのいいスタッフさん

先ほども書きましたが、今回お世話になったスタッフさんは素晴らしかったです。

またお願いしたいと思いました。家事代行サービスもそうですが、会社の規模は関係なく、担当者でその会社の印象が決まりますね。

カジ
カジ
知識豊富で、疑問点やお手入れのコツも教えてくれる

依頼時の注意点5つ

次に、エアコンクリーニング依頼時の注意点について解説します!

  1. お掃除機能付きかどうかチェック
  2. エアコンの下にスペースを作っておくこと
  3. 高圧洗浄とコンプレッサーの騒音
  4. 駐車場をあらかじめ決めておく
  5. 立ち会い必須な場合もある

お掃除機能付きかどうかチェック

エアコンのリモコン出典:おそうじ本舗

おそうじ機能がついているかどうかで8,800円(税込)違います。

なぜなら、パーツが増えるため取り外し時間や清掃時間が増えるから。どちらにせよ、あなたの家のエアコンがどちらのタイプなのか、注文する際に電話で伝えましょう。

カジ
カジ
リモコンを見ればすぐにわかる

エアコンの下にスペースを作っておくこと

エアコンの下はできる範囲でスペースを空けておきましょう。

なぜかというと、作業をスムーズに行うため。以下のように防水シートを敷いたり、掃除道具を置くスペースが必要です。

室内の窓際

高圧洗浄とコンプレッサーの騒音

高圧洗浄するときに使うコンプレッサーの音はけっこう大きいです。

とくに、アパートなど木造の場合は、音が隣や下の階に響くと思います。

ですから、必要であればお隣さんや下の階の住人にメモを投函するなど、事前にお知らせしておくといいですよ。

カジ
カジ
コンプレッサーは店舗によって種類が異なり、動画より音が大きい場合もあるので注意

駐車場をあらかじめ決めておく

サービスカーの駐車スペースは、こちらで用意する必要があります。

どうしても用意できない場合は、近所のコインパーキングに駐車。その場合、駐車料金が別途発生することも。

ただ、スタッフさんによると、よほど高額でない限り請求することはないそうです。

賃貸の場合は管理会社(または大家さん)に連絡しておく

賃貸物件の場合、元から付いているエアコンは部屋の設備になります。

ですから念の為、管理会社(または大家さん)にエアコンクリーニングをしてもいいか確認しておきましょう。

カジ
カジ
サービスカーの駐車についても相談しておくといいよ

おそうじ本舗がおすすめな人・おすすめでない人

マルバツ

こちらでは、おそうじ本舗がおすすめな人、おすすめでない人をあげています。参考にしてください。

おすすめな人

こんな人はおそうじ本舗

  • 料金・品質などコストパフォーマンス重視
  • 予約が取りやすい業者を探している(待たされたくない)
  • ウェブサイト上で手軽に依頼したい
  • 電話だけでやり取りしたい
  • サポート体制がしっかりしている大手がいい
  • 早朝や夜間、急いできてほしい
  • 女性スタッフにお願いしたい

おすすめでない人

こんな人は他社がおすすめ

  • エアコンクリーニングは2台以上依頼する(おそうじ本舗は複数台割引なし)
  • まず担当者と対面で打合せしたい
  • とにかく料金の安さ最優先

おそうじ本舗のエアコンクリーニング依頼5ステップ

ステップ

では依頼の流れや手順を見ていきましょう。今回は、スマホからウェブ申し込みしました。

  • STEP1
    見積り依頼
    おそうじ本舗スマホ申し込み

    おそうじ本舗のウェブサイトはこちら

    ①スマホトップページ右上の三本線メニューから「エアコンクリーニング」

    ②「今すぐ見積り依頼する!」

  • STEP2
    必要事項を入力
    おそうじ本舗申し込みフォーム

    ③おそうじ機能付きであれば「オプション」から追加。その後「お見積り手続きに進む」

    ④必要事項を入力し「ご確認事項へ進む」

  • STEP3
    入力内容を確定
    おそうじ本舗見積もり完了画面

    ⑤依頼内容と金額を確認したら「このご入力内容で確定する」

    ⑥見積もり完了です。

  • STEP4
    電話で日程を決める

    担当の店舗が決まり次第、スタッフさんから電話がかかってきます。エアコンクリーニングする日程を決めましょう。

    話した内容
    • 日程調整
    • エアコンのメーカーについて
    • おそうじ機能付きかどうかの確認
    • 駐車スペースがあるかどうか
    • 所要時間について
    • カバーなどを洗うのに浴室を利用するという話
  • STEP5
    エアコンクリーニング当日

    約束の時間までにエアコン周辺を適度に片付けておきましょう。

お掃除機能付きエアコンかどうかの見分け方

エアコンのリモコン出典:おそうじ本舗

おそうじ機能あり
  • フィルターおそうじ
  • フィルター掃除
おそうじ機能なし
  • 内部クリーン
  • 内部洗浄
カジ
カジ
わからなければおそうじ本舗に電話(0120-24-1000)で確認

キャンセル料金

キャンセル料は店舗ごとに違います。

ウェブサイトに明確な記載がないため、電話で確認したところ「担当店舗ごとにキャンセル料金は異なる」とのことでした。

ただ、調べる限りキャンセル料金が発生するケースは稀なようです。

キレイ子さん
キレイ子さん
キャンセル料かからないのは安心だね
カジ
カジ
すべての店舗がかからないわけではないので、担当店舗が決まったら事前に確認しておくといいよ

エアコンクリーニングをコスパで選ぶならおそうじ本舗

おそうじ本舗のエアコンクリーニング

以上、おそうじ本舗でエアコンクリーニングをした人の口コミ・僕の体験談でした。

料金の安さだけでなく、技術も高品質で運営会社のサポート体制も整っています。

「エアコンクリーニングをどこに頼めばいいのかわからない…」という方は、おそうじ本舗をお試しください。

≫ おそうじ本舗のキャンペーン情報

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