この記事で解決できる疑問
- かなスマイルはどんな家事代行サービス?
- 利用者の口コミや評判は?
- 特徴や依頼方法は?
このような疑問にお答えします。というのも、ネットアンケートで利用者からリアルな声を集めたから。
この記事を読めば、かなスマイルが自分に合うかしっかり判断できますよ!
はじめに、サービス内容や口コミを紹介し、次に特徴や申し込み方法を解説します。
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かなスマイルとは?サービス内容・料金を解説
かなスマイルは神奈川県平塚市にある家事代行サービス。
小田急グループの一員でもある株式会社アドベルが運営しています。
定期サービスのほか、必要なときにピンポイントで依頼できる「スポットサービス」も利用可能です。
サービス早見表
サービス内容 | 掃除 料理 洗濯 片付け 買い物代行など |
---|---|
入会金・年会費 | なし |
支払い方法 | 現金払い、引き落とし |
営業時間 | 9時〜18時 |
スポット依頼 | ○ |
不在時の利用 | ○ |
当日依頼 | X |
キッズ・ベビーシッター | X |
お子様の送迎 | X |
ペットの世話 | X |
身体介護 | X |
ギフト | ○ |
法人契約 | ○ |
東京エリア | 世田谷区、町田市、狛江市 |
神奈川エリア | 横浜市(磯子区・金沢区除く)、川崎市(麻生区・多摩区・高津区)、相模原市中央区(上溝・下九沢・水郷田名・田名・田名塩田・星ヶ丘・光ヶ丘除く)、相模原市南区(磯部・下溝・新戸除く)大和市、藤沢市 |
料金
すべて税込み表示です。
定期料金
■ スマイルプラン(1回2時間)
料金/1時間 | 月3回…3,740円 月4回…3,630円 |
---|
■ ミディアムプラン(1回3時間)
料金/1時間 | 月2回…3,850円 月3回…3,740円 月4回…3,630円 |
---|
その他料金
スポット/2時間 | 10,000円 |
---|---|
お試しプラン | 2時間…5,320円 3時間…7,600円 |
大掃除プラン/2名 | 2時間…18,440円 3時間…26,080円 |
交通費 | サービス料金に含む |
延長料金/10分 | 650円 |
鍵預り料/月額 | 500円 |
運営会社
会社名 | 株式会社アドベル |
---|---|
所在地 | 〒254-0025 神奈川県平塚市榎木町1-11 |
連絡先 | 0463-21-5224 |
設立 | 1976年12月11日 |
代表者 | 福原 賢浩 |
資本金 | 6,000万円 |
事業 | 交通広告 ビル総合管理 環境サービス リサイクル事業 警備 駐車場賃貸 家事代行サービス |
公式サイト | https://www.advel.co.jp/ |
かなスマイルの口コミ
それでは、かなスマイルの口コミを見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました。
ネガティブな口コミ
料金が少し高く感じる
評価:
投稿者:30代/女性(神奈川県)
掃除のスタッフの方は誰がきていただいても、言葉遣いや対応すべてが丁寧で、仕事内容も文句なしの仕事をして下さいます。
しかし、間にいる、担当者さんの礼儀や対応はいかがなものでしょうかというところです。
サービスの質は良いのですが、それに伴い料金も他と比べると少し高いかもしれません。
ポジティブな口コミ
妥協のない仕事ぶりが素晴らしい
評価:
投稿者:30代/女性(東京都)
担当してくれたスタッフの方はかなりのベテランで、全ての家事を妥協なく行ってくれる姿勢が素晴らしくてとても感動しました。
いつも笑顔で明るい雰囲気の良い方でしたし、作ってくれる料理のメニューはいつも栄養バランスが考えられていて美味しいものばかりです。
ただし、料金に関しては少々高いと感じることも多かったので、長く依頼したい側の意見としては、もう少しお手頃価格になってくれたら嬉しいと考えます。
家族と楽しく過ごせるようになった
評価:
投稿者:30代/男性(神奈川県)
家族との時間をゆっくりと過ごしたいと考えてサービスを利用しました。
テキパキとお願いしたことを進めていただき、子どもや奥さんと久しぶりに楽しく遊んだり会話をすることができました。
担当者の方はとても気が利く方で掃除のコツやちょっとしたアドバイスなども教えてもらえたため、有意義な時間を過ごすことができて感謝しています。
優しいスタッフさんで安心できた
評価:
投稿者:30代/女性(神奈川県)
子育てをしながらフルタイムで働いていて、どうしてもいい加減になってしまっていたのですが、掃除と洗濯を思い切ってこちらでお願いしました。
本当に優しいスタッフさんだったので、安心してお任せすることもできました。
手際がよくて、お掃除の完璧さはやっぱりプロだなと思いました。普段できてなかった部分まで綺麗にしてもらえて満足でした。
さすがプロ、という仕事ぶりに満足
評価:
投稿者:40代/女性(神奈川県)
スポットで1度来ていただいた際、掃除はお手伝い頂くと楽だと感じ、作業していただいた方の感じもよかったので、定期コースで契約しました。
現在は月2回2時間で、ピンポイントでいくつかの箇所、掃除をお願いしています。
さすがプロという感じで手際よく対応頂いており、仕上がりにもおおむね満足しています。
定期コースは基本同じ方が対応してくださるようなので、他の方と比較は出来ませんが、問題なく対応頂いています。
コスパの良い家事代行サービス
評価:
投稿者:40代/女性(神奈川県)
とても仕事が丁寧で面倒な家事をてきぱきとこなしてくれたので、とても楽できてよかったです!!
トイレなどの水回りもすごくきれいになり、部屋がとても明るくなりとても満足しています!!
コスパも比較的良くて総合的に非常に満足!!
これからもいろいろと利用してみたいと思いました!!
友人にもお勧めできるほど良いサービスです
自分の時間を確保できるようになった
評価:
投稿者:40代/男性(神奈川県)
もともと出不精で、家のことなどをすることは好きではありませんでした。
ですが一人暮らしなので、自分で家のことをしないといけないことが億劫でした。
そういった面倒を解消するためにサービスに申し込みました。
おかげで休みなどの自分の時間を多く確保できるようになり、また家事のストレスからも解放され自身のプライベートが充実できています。
かなスマイルの特徴
次に、かなスマイルの特徴をご紹介します。
- スタッフ2名での対応可能
- 家事代行をプレゼント
- 小田急ポイントが貯まる
スタッフ2名での対応可能
スポットサービスではスタッフ2名での対応も可能です。
「短時間で一気に掃除してほしい」など、お急ぎの方にぴったり。
依頼する際に「2名で希望」と伝えるだけで、かんたんに依頼できますよ。
家事代行をプレゼント
家事代行サービスをギフトとしてプレゼントできます。
かなスマイルギフト券
- スマイルプラン(1名2時間)…10,000円
- 大掃除2時間プラン(2名2時間)… 18,440円
- 大掃除3時間プラン(2名3時間)… 26,080円
※税込
時間内であれば家事内容の組み合わせは自由。
母の日や敬老の日、誕生日など大切な方へのプレゼントにいかがでしょうか。
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小田急ポイントが貯まる
OPカードをお持ちの方は現金、またはOPクレジットカードで決済するとポイントが貯まります。
1ポイント=1円と換算され、小田急百貨店や加盟店で利用可能。
ポイントはサービスご利用月の翌月下旬に付与されます。
かなスマイルへの申し込み方法
かなスマイルへの申込み方法は電話(0120-528-057)、ウェブ申込みの2種類です。
以下ではウェブサイトから「定期サービス」に申込む方法を解説します。
ウェブサイトからの申し込み手順
- STEP1問い合わせ
ウェブサイトにある「お申し込み・お問い合わせ」をタップ。必要事項を入力し送信します。
後日、担当者より連絡がくるので打ち合わせ日時を決めてください。
- STEP2事前訪問
担当者があなたの自宅を訪問。要望を聞き、サービス提案や見積もりを提示します。
とくに問題なければ申し込みましょう。
- STEP3サービス開始
あらかじめ決めた日時にスタッフが訪問し、家事代行サービスを実施します。
かなスマイルに関するよくある質問
最後に、かなスマイルに関するよくある質問をまとめておきます。
掃除場所は毎回変えてもいいですか?
大丈夫です。
不在でサービスを行う場合は事前にメールか電話、メモ書きでお知らせください。
月によってはサービスを受けられませんが、その場合は?
サービスを当月に受けられなかった場合、翌月に繰り越せます。
できないサービスはありますか?
お断りさせていただくサービスもあります。
- ハウスクリーニングなど専用洗剤、器具が必要な清掃
- 高所など危険が伴う作業
- ペットシッター、介護など資格が必要なサービス
- その他、本部が危険と判断する作業
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サービス中に物損事故が起きたらどうなりますか?
事実関係を確認し、損害賠償請求に基づき誠意をもって対処します。
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まとめ:家事代行「かなスマイル」とは?口コミを徹底調査
今回は、家事代行「かなスマイル」についてまとめました。
家庭のスタイルにあわせ、家事内容をオーダーメイドで依頼できる便利な家事代行サービスです。
小田急グループということもあり、OPポイントが付くのも嬉しいですね。
気になる方は、まずお試しサービスから依頼してみてはいかがでしょうか。