体験談・口コミ

エニタイムズの家事代行サービスとは?口コミ・評判を調査

エニタイムズの家事代行サービスとは?口コミ・評判を調査
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カジ
カジ
この記事では、これまで10社以上サービスを利用した家事代行オタクの僕が、エニタイムズの家事代行について解説するよ

 

キレイ子さん
キレイ子さん
エニタイムズの家事代行サービスはどんな感じ?

このような疑問にお答えします。なぜなら、SNSやネットアンケートで利用者の声を集めたから。

はじめに「エニタイムズについて」、「口コミ」を紹介し、次にメリット・デメリットを解説。

この記事を読めば、エニタイムズが自分に合うか判断できますよ!

 

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エニタイムズとは

エニタイムズ

ANYTIMES(エニタイムズ)は日常のちょっとした頼みごとを依頼したい人と、仕事をしたい人をつなげるサービス。

家事代行サービスや家具の組み立て、料理や悩み相談など幅広いジャンルがあります。

利用は無料。登録すればすぐに利用可能です。

運営会社

会社名株式会社エニタイムズ
所在地〒107-6090
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル3F
連絡先
設立2013年5月1日
代表者角田 千佳
資本金
事業
  • Webサービスの開発・運営
  • 商店街の販促・PR支援
公式サイトエニタイムズ

エニタイムズに関する口コミ

ビジネスの評価・顧客満足度

それでは、エニタイムズの家事代行に関する口コミを見ていきましょう。SNS、ネットアンケートで利用者の声を集めました。

口コミ募集中

あなたの体験談をお聞かせください。エニタイムズの家事代行サービスを検討している方にとても役立ちます。

ご協力いただける方は、以下のフォームよりご記入ください。

≫ 口コミを投稿する

ネガティブな口コミ

現在募集中です。

ポジティブな口コミ

気づかいのできる方

評価:
投稿者:40代/女性(愛知)

女性の方に依頼。同性同士という安心感がありました。

浴室掃除を担当して下さいましたが、どこに力を入れて清掃して欲しいのかを事前に確認して下さいました。

清掃後の香りがしばらく残っていたのは気がかりでしたが、子供に笑顔で声かけをして下さったので、子供は喜んでいました。

想像以上に良かった

評価:
投稿者:30代/女性(神奈川)

期待していた以上に綺麗にしてもらえて助かりました。

定期にして、毎回同じ人にお願いした方が効率的かな?と思う部分もありました。

しかし我が家の場合、普通に掃除機掛けや風呂掃除など一般的な家事を頼んだので、そんなに変わらないだろうと思いました。

子供のお迎えとか託児が依頼できればさらに良いんですけどね。

SNS

エニタイムズのデメリット

デメリットのイメージ

エニタイムズのデメリットです。

  • サービスの品質は不明
  • トラブルは当人同士で解決

サービスの品質は不明

サポーター(ハウスキーパーのこと)の品質は依頼する段階ではわかりません。

人によってはあなたの期待値を下回る可能性も。

ほかの依頼者からの評価を事前に見れるので、参考にするといいですよ。

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トラブルは当人同士で解決

依頼中にトラブルが発生した場合、当人同士で解決しなくてはなりません。

エニタイムズは、サポーターと依頼者をつなぐ場を提供するのみ。

カジ
カジ
貴重品の管理を徹底しよう

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エニタイムズのメリット

メリットのイメージ

エニタイムズのメリットです。

  • 料金が安い
  • 安全に決済できる
  • サポーターの信頼度・実績が可視化されている
  • 条件付きでサポーターを募集できる

料金が安い

一般的な家事代行サービスより割安で利用できます。

たとえば東京の場合、1,200円で募集している人もチラホラ。

家事代行サービスの料金相場が2,000円〜4,000円ですから、料金の安さがおわかりいただけると思います。

カジ
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エニタイムズの登録・利用も無料

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安全に決済できる

エニタイムズは安全に取引できます。

というのも、エニタイムズ内でクレジットカード決済するから。

依頼者がサポーターに直接支払うことはありません。

サポーターの信頼度・実績が可視化されている

サポーターの信頼度、実績が可視化されているのも特徴です。

エニタイムズのサポーター詳細出典:エニタイムズ

さらに依頼者の口コミも見れるので、サポーターの品質をある程度把握できます。

サポーターは業者ではなく個人の方ばかりなので、このような評価制度があると安心ですね。

 

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条件付きでサポーターを募集できる

「リクエスト機能」を使うと、あなたの依頼したい内容をリクエスト欄に掲載できます。

エニタイムズのリクエスト欄出典:エニタイムズ

すべてのサポーターが見れるので、お急ぎの方は利用するといいですよ。

募集内容はあとから編集できます。

エニタイムズの依頼方法

スマホを操作する女性の手元

エニタイムズの依頼方法です。

無料登録が済んだら以下の手順で進めてください。

  • STEP1
    受けたいサービスを見つける

    サービス一覧から受けたいサービスを見つけましょう。

  • STEP2
    サービス依頼相談

    依頼内容や聞いてみたいことをメッセージ機能を使い送信します。

  • STEP3
    前払い決済(本契約)

    サポーターから承認されると前払い決済(本契約)です。

    決済方法はクレジットカードになります。

  • STEP4
    サービス実施

    あらかじめ決めた日時にサポーターがあなたの自宅を訪問、サービスを提供します。

  • STEP5
    評価

    サービスが終わったら評価して完了です。

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エニタイムズに関するよくある質問

Q&A

最後に、エニタイムズに関するよくある質問をまとめておきます。

  • キャンセル料はかかりますか?
  • 子どもの預かりなどは依頼できますか?
  • サービス中、家具に傷をつけられた場合はどうなりますか?

キャンセル料はかかりますか?

本契約前であればキャンセル料はかかりません。

本契約後はシステムキャンセル手数料として、契約金額の15%が発生します。

子どもの預かりなどは依頼できますか?

子どもの預かり、関連するサービスの提供は安心安全のため禁止されています。

そのほか、マッサージや公序良俗に反する行為も禁止です。

≫ エニタイムズで禁止行為を確認する

サービス中、家具に傷をつけられた場合はどうなりますか?

サポーターが「シェアワーカー保険」に加入している場合は補償されます。

エニタイムズ出典:エニタイムズ

サポーターが加入していない場合は当人同士で解決しなくてはなりません。

まとめ|エニタイムズの家事代行サービスとは?口コミ・評判を調査

ソファに座り楽しそうな母と娘

今回は、エニタイムズの家事代行サービスについてまとめました。

 

サポーターの品質は実際にサービスを受けてみないとわかりません。

しかし、相場より安くアプリで手軽に利用できるのは嬉しいポイント。

 

気になる方は、まずスポットで利用してみてはいかがでしょうか。

≫ いますぐエニタイムズに依頼する

 

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ABOUT ME
梶原エイタ
1981年生まれ。都内在住で共働き。家事代行サービスの利用をきっかけにドハマり中。10社以上の利用経験あり。その体験をもとに、家事代行に関する情報を男目線で発信中。ブログテーマは「家事代行をもっと当たり前に」