- 家事代行のスタッフさんは指名した方がいい？
- 指名するときの注意点は？
このような悩みを解決します。
どんな家事代行サービスも、担当スタッフ次第で満足度が変わります。いくら掃除が上手なスタッフでも、反りが合わずに毎回モヤモヤしてしまう人もいるでしょう。
実際、僕も定期利用する前にスポット（単発）で３人に依頼し、一番しっくりきたスタッフを指名しました。
この記事を読めば、家事代行サービスを頼む時の不安を減らし、素晴らしいスタッフと出会えるようになりますよ！
家事代行のスタッフについてはこちら
≫ 家事代行スタッフ・家政婦はどんな人？年齢層やタイプを徹底解説
家事代行スタッフの指名制度とは？
家事代行の指名制度とは、あなたが気に入ったスタッフさんを指名できる制度です。家事代行会社によっては有料になります。
定期サービスで使用されることが多く、スポットサービス（単発）やお試しプランでは指名できません。
また、スタッフを直接雇用している家事代行サービスの他に、初めから家政婦さんを指名する「マッチングサービス」があります。
マッチングサービスについてはこちら
≫ 家事代行マッチングサイト９社を徹底比較！
マッチングサイトならスタッフを最初から指名できる
「初めから家政婦さんを指名するってどういうこと？」と疑問に思われた方は、以下の画像をご覧ください。
こちらは、家事代行マッチングサービス「タスカジ」。会員登録し、トップページの検索窓にあなたの最寄り駅を入力すると、自宅に来てくれる家政婦さん一覧が表示されます。
出典：タスカジ
気になる人がいたらタップ。プロフィールやアピールポイント、さらに利用者のレビューが見れます。
そして、依頼するときは「予約入力」ボタンを押せば完了。家政婦さんは会わないとわからないこともありますが、事前に詳細を見れるのは嬉しいですね。
体験談はこちら「タスカジの口コミ・評判は本当？作り置き料理を徹底レビュー」をご覧ください。
家事代行スタッフを指名するデメリット２つ
家事代行スタッフを指名するデメリットは２つあります。
- スタッフ選びに時間がかかる
- 指名後にスタッフを変更しづらい
スタッフ選びに時間がかかる
スタッフ選びには時間がかかります。なぜかというと、家事代行サービス１社では比較できないからです。
最低でも２〜３社に依頼しないと比較できません。もしくは、一つの家事代行の中で複数人のスタッフに依頼する方法もあります。
お試しプランのある家事代行はこちら
≫ 【2024最新】お試しプラン（トライアル）のある家事代行サービス12社を比較
指名後にスタッフを変更しづらい
人間ですから、最初に良いと思ったスタッフさんでも、あとから（あれ？ このスタッフさんとやっぱりウマが合わないかも）と思うこともあるでしょう。
そんな時、人によってはスタッフを変更しづらいかもしれません。というのも、スタッフさんの心情を思うと申し訳ない気持ちになるから。
とはいえ、変更しないとストレスを抱えるのは自分です。ビジネスと割り切って決断しましょう。
家事代行スタッフを指名するメリット３つ
それでは、 家事代行スタッフを指名するメリットを解説します。
- 家事がスムーズになる
- 品質が安定する
- 不在時でも安心して任せられる
家事がスムーズになる
家事代行のスタッフを指名することで、家事がスムーズになります。
というのも、スタッフさんが家の勝手を知っていれば迷わず作業できるから。最初に一度説明すればOK。時間短縮にもなりますよ！
事前準備についてはこちら
≫ 家事代行サービス前の準備はOK？掃除道具・キッチン用品一覧
品質が安定する
家事の品質が安定するのも理由のひとつ。なぜなら、スタッフさんを固定することによりムラができないからです。
毎回違う家事代行会社を頼むと、スタッフもバラバラなのでどうしても家事の品質にムラができます。しかし、指名することで品質が保証されるのです。
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不在時でも安心して任せられる
自分の不在時でも安心して家事を任せられます。そのワケは、スタッフさんと信頼関係を築けるから。
スタッフさんとの付き合いが長くなればなるほど、あなたの安心感も増していくでしょう。
とくに一人暮らしや共働き家庭の場合、不在時に家事代行を利用する人も多いでしょうから、スタッフさんとの信頼関係が重要です。
定期利用についてはこちら
≫ 家事代行の定期コースを解説！メリット７つとデメリット
家事代行スタッフを指名する時の注意点
続いて、家事代行スタッフを指名する時の注意点です。
- 相性の良し悪し
- 指名料の確認
- 家事代行会社を通して契約
相性の良し悪し
家事代行スタッフとの相性を確認しましょう。なぜかというと、指名したことでストレスを感じる可能性があるから。
人間同士なのでどうしても相性があります。例えば、（家事は完璧だったけど、なんかイマイチ素っ気ないなあ）など。
そんな時は、無理にリピートしないで別の人に来てもらいましょう。定期利用なら長いお付き合いなります。最初が肝心！ 焦らず決めてください。
スポット利用についてはこちら
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指名料の確認
指名料の有無を確認しましょう。というのも、家事代行会社によっては数百円の指名料が発生するからです。
例えば、家事代行サービス「CaSy（カジー）」のキャスト指名料は、１時間あたり440円かかります。小さな金額かもしれませんが、事前によく確認してくださいね。
家事代行会社を通して契約
家政婦さんとは個人契約せず、家事代行会社を通して契約しましょう。なぜかというと、トラブル対応してくれるから。
家事代行マッチングサイトの場合、「トラブルは当事者間で解決してください」「弊社は一切の責任を負いません」という会社もあります。
こうしたトラブルを未然に防ぐ意味でも、個人契約せず家事代行会社を通して契約しましょう。
個人契約についてはこちら
≫ 家事代行・家政婦の個人契約はあり？依頼主・スタッフ目線で解説
家事代行スタッフを指名して満足度を高めよう！
今回は、家事代行スタッフを指名するメリット・デメリットを解説しました。
最後におさらいです。
| デメリット | スタッフ選びに時間がかかる 指名後にスタッフを変更しづらい |
|---|---|
| メリット | 家事がスムーズになる 品質が安定する 不在時でも安心して任せられる |
| 注意点 | 相性の良し悪し 指名料の確認 家事代行会社を通して契約 |
いいスタッフに巡り会えれば、あなたの満足度は必ず高まります！
まずは、何度かフリー（指名なし）で利用して、ピンとくる人がいたら指名してみましょう。
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