ゼネックの家事代行サービスとは？口コミを徹底調査

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スタンプカードが全然たまらない

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

夫婦共働きをしているため、定期的にハウスクリーニングを依頼しています。

スタンプカードがあり、35個貯めないと1回無料サービスを受けることができません。

1スタンプ1個なので、35回は利用しないといけないので、定期的に依頼している人はもう少しサービスを良くして欲しいと感じました。

返信が遅い

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

普段行き届かない部分やなかなか掃除しない部分をお願いしました。

掃除自体は満足していますが、こちらからの問い合わせや質問に対する返答が遅いのはいただけません。

到着予定時刻を過ぎたのに謝罪が無かったのも、不快な気持ちになりました。サービスは良かっただけに少し残念です。

頼んでいない場所も掃除された

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

ゼネックを使って少しどうなのかなと思ったことは、頼んでない場所の掃除までされたことです。

スタッフの方は親切な気持ちだとは思うのですが、うーんとなってしまいます。

私自身、インテリア（小物入れなど）の配置はこだわりがあるので、そこは触れないでほしいなと思いました。

掃除も接客も良かった

評価：
投稿者：40代/男性（神奈川県）

掃除サービスを利用しましたがとても良いサービスでした。

自分は掃除が苦手でしばらく放置されて散らかっている状態でしたが、きれいに片付けてくれました。

隅にあるホコリもきれいに取ってくれましたし、家具の上など自分では中々掃除するのが難しいところまできれいにしてくれました。

片付け後はどこに何を整理したのか丁寧に教えてもらえました。

スタッフは親切でサービスも良いものだったと思います。

自分で掃除するよりはるかにキレイになる

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

知人がゼネックをよく使っているので教えてもらいました。

掃除なども結構隅々までしてくれたので、自分でやるよりはかなり綺麗になったと思います。

満足度が満点でないのは、来た担当の人が少しだけ無愛想だったのでそこだけが少し引っかかるところでした

掃除のコツや注意点も教えてくれる

評価：
投稿者：20代/女性（東京都）

お客様カルテがあるので、二回目以降の依頼した時に使えて便利です。

掃除や片づけの質がとても高く、自分では綺麗に出来なかった細かい部分まで汚れが取れていて感動しました。

掃除のコツや注意点についても教えて下さり、とても助かりました。

またポイントカードを発行するとお得に利用する事が出来ます。また利用したいです。

テキパキと仕事をしてくれる

評価：
投稿者：30代/男性（東京都）

私も妻も正社員として働いており、時期によっては2人とも帰宅が遅くなる日が何週間と続くときがあります。

そうなった時は家に帰っても風呂に入って寝るだけになり、部屋や水回りの清掃もまで手が回らなくなります。

この忙しい時期にゼネックの清掃代行を依頼しました。

清掃員の方は寡黙な人でしたが、仕事はテキパキとしてくれました。

リビング、それぞれの個室、流し、風呂場を清掃して頂きましたが、とても綺麗になりました。

助かったと親も喜んでいた

評価：
投稿者：50代/女性（東京都）

以前、高齢の親が腰を悪くした時期に掃除を頼んだ事がありました。相談、契約も丁寧でスムーズにすすみ、すぐに訪問していただけました。

掃除のみの内容でしたが、とても助かったと親も言っています。

訪問していただいたスタッフさんも優しそうないい人だったと喜んでいました。また何かありましたらお願いしたいと思っています。