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札幌の家事代行Heart(ハート)とは?口コミを徹底調査

札幌の家事代行 Heart(ハート)とは?口コミを徹底調査
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カジ
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この記事では、これまで10社以上サービスを利用した家事代行オタクの僕が、ハートの口コミや特徴について解説するよ

 

キレイ子さん
キレイ子さん
ハートはどんな家事代行サービスなの?

このような悩みを解決します。なぜなら、ネットアンケートで利用者の声を集めたから。

最初にハートのサービス内容、口コミを紹介し、次に特徴や申し込み方法を解説します。

この記事を読めば、ハートが自分に合う家事代行サービスかしっかり判断できますよ!

 

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ハートとは?サービス内容・料金を解説

Heart

Heart(ハート)は札幌市豊平区にある家事代行サービス。

日本初の家事代行「ミニメイド・サービス」に経営コンサルタントを受けた、技術力の高い家事代行です。

掃除や料理など一般的な家事のほか、整理収納アドバイザーによるコンサルティングサービスも提供しています。

サービス早見表

サービス内容
  • 掃除
  • 料理
  • 整理収納
  • ハウスクリーニング
入会金・年会費なし
支払い方法口座振替、クレジットカード
受付時間9時〜18時
定休日土日祝
スポット依頼
不在時の利用
当日依頼X
キッズ・ベビーシッターX
お子様の送迎
ペットの世話X
身体介護X
ギフト
法人契約
対応エリア札幌市、石狩市(厚田区・浜益区を除く)、小樽市(星野町・見晴町・銭函)、江別市、北広島市、恵庭市、千歳市

料金

■ 家事代行サービス(定期)

※原則3ヶ月以上から

月1回3時間…13,970円
月2回2時間30分…10,587円
月4回2時間…7,370円

※税・交通費込み

 

■ 家事代行サービス(スポット)

1回3時間…13,200円

 

■ 整理収納サービス(スポット)

1回3時間…9,900円

 

■ ハウスクリーニング

リビング/一畳あたり
  • 床水拭き・掃除機がけ…660円~
  • ワックス…660円~
  • 2点セット…1,100円~
キッチン
  • キッチン…16,500円~
  • レンジフード…13,200円~
  • プロペラ換気扇…5,500円~
  • キッチン+レンジフード…24,200円~
浴室・トイレ・洗面
  • ㎡あたり…12,100円~
  • トイレ…5,500円~
  • 洗面台…5,500円~
  • 3点セット…18,700円~
窓・サッシm2あたり…1,650円

※税込み

運営会社

会社名Heart(ハート)
所在地〒062-0032
札幌市豊平区西岡2条11丁目23-15
連絡先0120-954-443
設立2014年5月
代表者東 真規子
資本金
事業家事代行サービス
公式サイトhttp://kurashino-heart.co.jp/

ハートの口コミ

口コミのイメージ

それでは、ハートの口コミを見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました。

口コミ募集中

あなたの体験談をお聞かせください。ハートを検討している方にとても役立ちます。

ご協力いただける方は、以下のフォームよりご記入ください。

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ネガティブな口コミ

部屋のディスプレイが微妙に変わっていた

評価:
投稿者:40代/女性(北海道)

基本的には満足でしたが、気になった点が一つありました。微妙に部屋のディスプレイなどが変わっていたことがありました。

良かれと思ってやって頂いたと思うのですが、そういったことは一言お声がけをしてもらった方が良いのかなと思います。

プライベートな空間なのでその辺はもっと慎重な対応が必要かなと思います。

ポジティブな口コミ

仕事が丁寧で大満足

評価:
投稿者:30代/女性(北海道)

お風呂・トイレ・キッチンの合計3箇所をお願いしたのですが、細かいところまで丁寧に綺麗にしてくださったことがとても嬉しかったです。

忙しくて汚れたいたのでとても助かりましたし、高いクオリティで最後まで仕上げていただけたことに感謝しています。

とても気さくな方で、掃除のコツや世間話なんかもすることができて良かったです。

安心して任せられた

評価:
投稿者:40代/男性(福岡県)

家事代行サービスを初めてです。初めてなので私自身も不安でしたが、接しやすいスタッフの方で丁寧でわかりやすい説明でしたのでお願いしました。

お掃除も丁寧で、特にお風呂は見違えるほどキレイになりました。

札幌に単身赴任で仕事が忙しくて困っていた際に、全てのことをお任せ出来たので、安心して仕事に専念出来ました

片付けや掃除のアドバイスももらえた

評価:
投稿者:30代/女性(北海道)

掃除道具をスタッフさんが持参して下さるので、こちらで用意する手間が無いのは嬉しいですね。

短時間でありながら、キッチンがまるで新築のようにピカピカになって感動しました。

空気も綺麗になったように感じますし、毎日の料理が楽しみになりました。

また掃除だけでなく、片付けや収納のアドバイスも頂けて助かりました。料金もリーズナブルで良かったです。

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ハートの特徴3つ

ハウスキーパー

次に、ハートの特徴3つを見ていきましょう。

  • 掃除道具は持参
  • 整理収納コンサルティング
  • お掃除サービスギフト

掃除道具は持参

掃除道具はスタッフがすべて持参してくれます。

自分で用意する必要がないので、当日になってから焦ることもありません。

カジ
カジ
掃除道具はお客さまごとに専用のものを準備

整理収納コンサルティング

整理収納アドバイザーが、あなたの自宅にあわせベストな収納方法を提案。

打ち合わせから仕分け作業まで、プロの手を借りてスッキリさせられますよ!

 

「何回片付けてもすぐに元通りになってしまい、嫌になる」とお悩みの方は、ぜひお試しください。

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お掃除サービスギフト

お掃除をプレゼントできます。

母の日や大切な人の誕生日など、いつもとは違うプレゼントを贈りたいという方はご利用ください。

 

チケット料金14,300円
時間3時間
コース
  • Aコース…キッチン
  • Bコース…浴室
  • Cコース…レンジフード
有効期限購入日より6ヶ月間
フラワーギフト花束orアレンジメントから選択可能

 

掃除をしてくれるだけでなく、お花のプレゼントもしてくれるなんて嬉しいですね。

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ハートへの申し込み方法

スマホを操作する手

ハートへの申込み方法は電話(​0120-954-443)、ウェブ申込みの2種類です。

こちらでは、ウェブサイトから「定期サービス」に申込む方法を解説します。

ウェブサイトからの申し込み手順

  • STEP1
    問い合わせ

    ウェブサイトの「お問い合わせ・お見積もり」をタップ。必要事項を入力し送信します。

    後日、担当者より連絡がくるので事前訪問の日時を決めてください。

  • STEP2
    事前訪問

    約束した日時にスタッフがあなたの自宅を訪問。

    要望を伝えると、最適な家事プランを提案してくれます。問題なければ申し込みましょう。

  • STEP3
    サービス開始

    あらかじめ決めた日時にハウスキーパーがあなたの自宅を訪問。

    家事代行サービスを提供します。

ハートに関するよくある質問

Q&Aのイメージ

最後に、ハートに関するよくある質問をまとめておきます。

スタッフは毎回同じ人ですか?

そうです。

スタッフや会社都合ので伺えない場合は、別のスタッフが対応します。

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なにか準備しておくモノはありますか?

掃除機、脚立、バケツ の準備をお願いいたします。

それ以外の洗剤、ブラシ、クロス等はスタッフが持参します。

ちなみに、持参する洗剤は排水後に自動分解される、自然にやさしいものです。

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見積もり(事前訪問)は必須ですか?

必須です。

お客様の要望をしっかり伺い、 サービス説明をする時間が必要と考えています。

スタッフへのお茶、チップは必要ですか?

必要ありません。

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サービス中に家具の破損があったらどうなりますか?

万が一に備え、損害賠償保険に加入しているのでご安心ください。

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まとめ:札幌の家事代行 Heart(ハート)とは?口コミを徹底調査

明るい窓辺でくつろぐ女性

今回は、家事代行Heart(ハート)についてまとめました。

掃除などはもちろん、整理収納アドバイザーに直接、片付けを手伝ってもらえるのは嬉しいですね。

 

さらに、掃除道具を持参してくれるのもポイント。

すこしでも気になる方は、話を聞いてみてはいかがでしょうか。

 

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ABOUT ME
梶原エイタ
1981年生まれ。都内在住で共働き。家事代行サービスの利用をきっかけにドハマり中。10社以上の利用経験あり。その体験をもとに、家事代行に関する情報を男目線で発信中。ブログテーマは「家事代行をもっと当たり前に」