体験談・口コミ

京王ほっとネットワークの家事代行サービスとは?口コミ・評判を調査

京王ほっとネットワークの家事代行サービスとは?口コミ・評判を調査

「京王ほっとネットワークはどんな家事代行サービス?」と思っていませんか?

この記事ではそんな疑問を解決します。なぜなら、ネットアンケートで利用者からリアルな声を集めたから。

この記事を読み終える頃には、京王ほっとネットワークが自分に合うサービスかしっかり判断できますよ!

最初にサービス内容を解説し、次に口コミや特徴、申込み方法をご紹介します。

カジ
カジ
これまで10社以上のサービスを利用した、家事代行オタクの僕がわかりやすく解説

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京王ほっとネットワークとは?サービス内容・料金を解説

京王ほっとネットワーク

京王ほっとネットワークは「京王電鉄」が運営する家事代行サービス。東京都と神奈川県の一部に対応しています。

家事代行のほかハウスクリーニングやリフォーム、住まいのトラブル対応など幅広いサービスを提供。毎月キャンペーンも行っています。

そして京王グループ共通ポイントも貯まるなどメリットも多く、京王線沿線にお住まいの方にはおすすめのサービスです。

サービス内容・料金

サービス内容
  • 家事代行サービス
  • ハウスクリーニング
  • 暮らしのサポート
  • リフォーム
  • トラブル対応
  • 修理・お手入れ・取付
  • シニアサポートなど
定期料金/2時間
  • 月1回ご利用…8,360円
  • 月2回以上ご利用…7,700円
スポット料金
  • 通常(2時間)…9,900円
  • 子育て応援お試しメニュー(90分)…6,080円
ギフトチケット料金
  • 2時間…11,000円
  • 3時間…16,500円
交通費 920円
鍵預かり料/月額 620円
延長料金/15分
  • 定期…1,100円
  • スポット…1,380円
キャンセル料
  • 前日18時まで…無料
  • 前日18時以降…100%
入会金・年会費 なし
支払い方法 銀行振込・口座振替・コンビニ決済
営業時間 10〜18時
初回お試しプラン
当日依頼
料理 ☓(調理補助のみ)
キッズ・ベビーシッター
ペットの世話
身体介護
ギフト
法人契約
対応エリア 【東京】
新宿区、目黒区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、八王子市、武蔵野市、三鷹市、府中市、調布市、町田市、日野市、多摩市、稲城市、国分寺市、国立市、狛江市
 

【神奈川】
川崎市多摩区、川崎市麻生区、相模原市緑区、相模原市中央区

※税込

運営会社

会社名 京王電鉄株式会社
所在地 〒206-8502
東京都多摩市関戸一丁目9番地1
連絡先 042-357-6161
設立 1948年6月1日
代表者 紅村 康
資本金 590億23百万円
事業
  • 鉄道事業
  • 土地、建物の賃貸業・販売業など
公式サイト https://www.keio-hot.net/

京王ほっとネットワークの口コミ・評判

評価のイメージ

それでは京王ほっとネットワークの口コミ・評判を見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました。

口コミ募集中

あなたの体験談をお聞かせください。京王ほっとネットワークを検討している方にとても役立ちます。

ご協力いただける方は、以下のフォームよりご記入ください。

≫ 口コミを投稿する

ネガティブな口コミ

プライベートな質問をされたのが気になる

評価:
投稿者:40代/女性(神奈川県)

ちょっと気になったことは、家事をしながら、自身のいろんなプライベートなことを質問されたことです。

もちろん、完全に無言でされると怖いところはありますが、あまり個人のことは話をするのはどうかなと感じる部分もあります。

最低限のあたりさわりのない程度のコミュニケーションをとる程度でいいのではと感じました。

もう少し丁寧に家事をしてほしかった

評価:
投稿者:20代/女性(東京都)

値段自体はとても安いのでありがたかったのですが、家事の質がすこし低いのかなと思いました。

洗濯物などを頼んだ際も、折り方が適当な感じがしましたし、少し残念な気持ちになりました。

値段が値段なので文句を言うのは申し訳ないかもしれませんが、もう少し丁寧にしてほしいです。

4箇所のうち2箇所の仕上がりはイマイチ

評価:
投稿者:30代/女性(東京都)

4箇所の清掃をお願いしたところ、半分は綺麗にしてもらえましたが残りはあまり良い状態ではありませんでした。

限られた時間で最大限の仕事をしてもらえないと、少し残念かなと感じました。

丁寧さとスピードを兼ね備えた人にこの仕事は向いているのかなと思うので、向き不向きがあるなと思いました。

カジ
カジ
定期かスポットかわからないけど、1回で判断せず2〜3回利用して判断したほうが正確だよ

ポジティブな口コミ

スタッフの家事に満足している

評価:
投稿者:40代/男性(東京都)

家事というものが昔から苦手で、掃除をせず、洗濯物や洗い物をためがちなので、 たまに家事代行スタッフに来てもらってそれを片付けてもらっています。

京王ほっとネットワークを選んだ理由としてはやはり料金が安かったからです。

スタッフは愛嬌のある中年の方が多いです。私が家事代行スタッフにお願いしている内容としては、掃除、洗濯、食器などの洗い物です。

料理は自分で好きな物を作りたいので、食器の洗い物だけを家事代行サービスのスタッフにやってもらっています。

京王ほっとネットワークのスタッフはとてもよく家事をしてくれるのでとても満足しています。

お風呂がピカピカになって満足

評価:
投稿者:30代/女性(東京都)

インターネットのメールでのやり取りができたので、使用者としてはとても満足のいく事前対応だったのかなと感じました。

そして風呂掃除をお願いしたのですが、自分の手の届かないところまでうまく掃除がされていてとても感動いたしました。

ただ値段が高いのがネックです。ちょっとお高いかなと感じます。

丁寧な仕事ぶりに感謝

評価:
投稿者:30代/女性(東京都)

共働きで子供は一人ですが、働いて帰ってくると中々掃除ができず、家の中が乱雑になっておりました。

そこで、試しにと思い京王ほっとネットワークさんにお願いしました。

私は水回りの掃除が苦手であまり手入れができていませんでしたが、丁寧に掃除してくれてとても綺麗になり、主人も子供も帰ってきてから、「あれ、今日部屋が凄い綺麗になってる?気持ち良いね」と話してくれました。

こういったサービスを使う後ろめたさもありますが、主人も悪い顔をせず、部屋が綺麗になっていることを喜んでくれています。

排水口の汚れもスッキリ

評価:
投稿者:40代/女性(東京都)

キッチン掃除をして頂きました。排水口の汚れがキレイに落ちて良かったです。

排水口はインターネットや店頭で汚れが落ちる洗剤や、使いやすい道具を調べて幾つか利用してきましたが、汚れが落ちなくて困っていました。

スタッフさんが排水口掃除をしている過程を見せて頂いたのも良かったです。

カジ
カジ
プロの掃除に感動している様子が伝わってくるね

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京王ほっとネットワークの特徴4つ

掃除する女性の手元

次に、京王ほっとネットワークの特徴をご紹介します。

  • 掃除道具はすべて持参
  • 安心の付き添いサービス
  • 京王グループ共通ポイントが貯まる
  • ギフトとして贈れる

掃除道具はすべて持参

マイクロファイバークロスや洗剤など、掃除道具はすべて持参。あなたはとくに用意するものはありません。

とはいえ、掃除機は依頼主宅にあるものを利用します。不明点があれば事前訪問の際に聞いてみましょう。

カジ
カジ
洗剤切れの心配なし。楽ちん♪

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安心の付き添いサービス

体調が悪いときや妊娠中で大変なときなど、スタッフがあなたに付添います。

買い物や病院はもちろん、冠婚葬祭やお墓参りにも対応。さらにお子さんの送迎にもご利用いただけます。

カジ
カジ
家事との併用も可能

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京王グループ共通ポイントが貯まる

京王パスポートカードをお持ちの方であれば、家事代行サービス利用時にポイントが貯まります(ご利用額の税別1%)。

定期で月2回以上利用する場合

14,000円(2回分)=140ポイント(140円分)

カードを作りたい方はこちら「京王パスポートクラブ」からどうぞ。

カジ
カジ
ポイントは「京王ストア」や「トリエ調布」などさまざまな場所で使える

ギフトとして贈れる

家事代行サービスをギフトとして贈れます。母の日や産前産後の方へのプレゼントとしてご利用ください。

2時間(11,000円)もしくは3時間(16,500円)チケットからお選びいただけます。

カジ
カジ
いつもとは違うユニークなプレゼントをしたい方におすすめ

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申込み方法

スマホ操作する女性

京王ほっとネットワークへの申込みは電話(0120-84-5410)、ウェブ申込みの2種類です。

こちらではウェブサイトからの申込み方法について解説します。

ウェブサイトからの申込み手順

  • STEP1
    申込み

    ウェブサイトトップページの「ご依頼・お問い合わせフォーム」をタップ。必要事項を入力し送信します。

    後日、担当者より連絡がくるので「お見積り訪問」の日時を決めてください。

  • STEP2
    お見積り訪問・契約

    担当者があなたの自宅を訪問し、要望のヒアリングやサービスの説明を行い見積もりを提示。そして、あなたが同意したら契約となります。

  • STEP3
    サービス開始

    あらかじめ決めた日時に清掃スタッフがあなたの自宅を訪問し、サービス提供します。

    なお、初回はスタッフ1名2時間で9,900円(税込)です。定期料金は2回目以降となります。

  • STEP4
    支払い

    支払いは銀行振込み、口座振替(定期のみ)、コンビニ決済が利用できます。

京王ほっとネットワークのよくある質問

Q&Aのイメージ

最後に、京王ほっとネットワークのよくある質問をまとめておきます。参考にしてください。

時間がないので見積もり訪問なしにできますか?

申し訳ありません。見積もり訪問(約1時間)は必須となります。

お客様の要望をしっかり伺い、サービス内容をきちんと説明するためです。

浴室等のカビは落とせますか?

家事代行では強い薬品を使用しないので、落とせる範囲内での対応となります。

2回目以降も同じスタッフに来てもらえますか?

極力努めますが、お約束はできかねます。

急用が入った場合、作業日の変更はできますか?

できます。ただし、当日の予定変更については出張料金として3,000円を頂戴しています。あらかじめご了承ください。

ペットがいても大丈夫ですか?

大丈夫です。室内で飼われている場合はケージ、または別の部屋への移動をお願いしています。

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京王線沿線にお住まいなら京王ほっとネットワーク

花を愛でる母子

今回は京王ほっとネットワークの口コミや特徴をまとめました。

掃除道具を持参してくれるのは嬉しいですね。しかも利用するだけで京王ポイントも貯まります♪

スポットで1回だけ利用することもできるので、京王線沿線にお住まいの方は一度試されてみてはいかがでしょうか。

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