- カーネーションはどんな家事代行サービス？
- 口コミや評判は？
- 申込み方法は？
このような悩みを解決します。なぜなら、ネットアンケートで利用者のリアルな声を集めたから。
はじめに、サービス内容や口コミを紹介し、次に特徴や申込方法を解説します。
この記事を読めば、カーネーションのサービスを把握し、自分にあうかしっかり判断できますよ！
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カーネーションとは？サービス内容・料金を解説
カーネーション（会社名同じ）は名古屋市内を中心に展開しています。
掃除や料理、お子さんの送迎などご家庭内のことであれば何でも依頼可能。
さらに、管理栄養士が料理代行サービスを提供している数少ない家事代行です。
サービス早見表
| サービス内容 | 家事代行 料理代行 ハウスクリーニング |
|---|---|
| 入会金・年会費 | なし |
| 支払い方法 | 振込み、現金払い |
| 基本サービス時間 | ９時〜18時 |
| 割増料金時間帯 | ６時〜９時 18時〜22時 |
| スポット依頼 | ○ |
| 当日依頼 | X |
| キッズ・ベビーシッター | ○ |
| お子様の送迎 | ○ |
| ペットの世話 | ○ |
| 身体介護 | X |
| ギフト | ○ |
| 法人契約 | ○ |
| 対応エリア | 名古屋市内（千種区・昭和区・瑞穂区・熱田区・南区。緑区・天白区・名東区・守山区・東区・中区・北区・西区・中村区・中川区・港区）、東海市、大府市、知多市、刈谷市ほか |
サービスプラン
| ライト | スタンダード | プレミアム | |
| 専任スタッフ制 | X | ○ | ○ |
| 鍵預かり | X | ○ | ○ |
| スタッフの特徴 | サービス時間100時間未満、65歳以上 | 会社独自の試験に合格済み | プレミアムコース専用試験に合格済み |
※スポットコースのスタッフは都度選定
料金
月２回から利用可能です。（定期サービスの契約期間は半年以上）
| 定期料金/１時間（２時間〜） | ライト…3,080円 スタンダード…3,850円 |
|---|---|
| 定期料金/１時間（３時間〜） | ライト…3,080円 スタンダード…3,850円 プレミアム…4,950円 |
| スポット料金/１時間（３時間〜） | ライト…3,630円 スタンダード…4,400円 プレミアム…6,050円 |
| お試しトライアルコース/２時間 | スタンダード…2,695円 |
| お試しトライアルコース/３時間 | スタンダード…2,695円 プレミアム…3,465円 |
| 交通費 | 1,100円 |
| 割増料金/１時間 | 324円 |
| キャンセル料 | 前日…サービス料の50％ 当日…サービス料の100％ |
| 注意点 | 男性お一人暮らしの場合、スタッフ２名で１時間（5,500円）のサービスとなります。 |
※税込
| 定期料金/１時間 | スタンダード…3,850円 プレミアム…4,950円 |
|---|---|
| スポット料金/１時間 | スタンダード…4,400円 プレミアム…6,050円 |
| 最低利用時間 | ２時間 |
| トライアルコース/１時間 | 2,450円 |
| 交通費 | 1,100円 |
■ エアコンクリーニング
| 家庭用 | 16,500円〜 |
|---|---|
| お掃除機能付き | 24,200円〜 |
| 据置き型 | 16,500円〜 |
| 店舗用天カセエアコン | 33,000円〜 |
■ キッチンクリーニング
| I型キッチン | L＝2,700まで…18,700円 L＝2,700以上…22,000円 |
|---|---|
| L型キッチン | 24,200円 |
| アイランド型キッチン | 29,700円 |
■ レンジフードクリーニング
| プロペラファン | 11,000円 |
|---|---|
| シロッコファン | 16,500円 |
■ 浴室クリーニング
| １坪まで | 22,000円〜 |
|---|---|
| １坪〜1.5坪 | 25,300円〜 |
| 1.5坪〜２坪 | 27,500円〜 |
■ トイレクリーニング
| トイレ | 8,800円 |
|---|---|
| 小便器 | 7,700円 |
| 大・小便器一体型トイレ | 15,400円 |
※税込
運営会社
| 会社名 | 株式会社カーネーション |
|---|---|
| 所在地 | 愛知県東海市東海町2-1-9 |
| 連絡先 | 052-601-5366 |
| 設立 | — |
| 代表者 | 磯部 美恵 |
| 資本金 | — |
| 事業 | 家事代行 |
| 公式サイト | https://housekeepingcarnation.com/ |
カーネーションの口コミ・評判
それでは、カーネーションの口コミ・評判を見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました。
ネガティブな口コミ
男の一人暮らしには向いてない
評価：
投稿者：30代/男性（愛知県）
料理代行を依頼しました。どれも美味しく、作り置きできる料理も作ってくれたので良かったと感じました。
しかし、料金が高いと感じています。男一人暮らしの場合だと、スタッフ1名では来れないらしく、スタッフ2名で来て、その分料金も多めに取られました。
男一人暮らしには向いていない家事代行サービスだなと感じました。
伝達がうまくいかなかった
評価：
投稿者：30代/女性（愛知県）
家事代行をお願いさせていただきました。
基本的に良かったのですが、洗濯物を自分の家と違う干し方がされており、一部のみですがやり直す必要がありました。
ある程度、説明したつもりでしたがうまく伝わっていなかったようです。
その部分のみ少し残念でしたが基本的に素晴らしかったと思います。
ポジティブな口コミ
ピカピカにしてくれた！
評価：
投稿者：30代/女性（愛知県）
洗面所とキッチンを中心に、掃除をお願いしました。リーズナブルな費用でありながら、満足度がとても高いです。
まるで新築かのようにピカピカにして頂けて感動しました。
カビや油汚れなど、これまで放置していた汚れが綺麗になって良かったです。
効率の良い掃除のコツも教えて下さり、大変参考になりました。また利用したいです。
彩り豊かな料理を作ってくれて満足
評価：
投稿者：30代/女性（愛知県）
近所で集まりがあって、簡単な料理の用意をしてもらうので過去に利用しました。
私たち自身が料理に力を入れようと意気込んでしまったため、材料への経費はかかってしまいましたが、スタッフさんは材料に沿ったちゃんとした健康的な食事を作ってくれました。
彩りもかも気にしてくれて本当に良かったですよ。細かい気遣いもプロなだけあり素晴らしかったです。
自分では気づかない場所も掃除してくれる
評価：
投稿者：50代/女性（愛知県）
旅行で数日出掛ける時や、大事なお客様を自宅に呼ぶ時に利用させて頂いております。
リビングの床の清掃やお風呂掃除や台所水回りなど、自分ではなかなか気づかないことや出来ないこともやって頂き、非常に助かってます。
自分が利用したい日にちや時間などに来て頂き、 非常にプロ意識が高い仕事をしてくれるので助かっております。
カーネーションの特徴
次に、カーネーションの特徴を解説します。
- 早朝・夜間対応
- 管理栄養士が料理するクックマム
- 子どもの送迎もOK
- お得なお試しプラン
早朝・夜間対応
早朝６時〜９時、夜間18時〜22時まで対応しています。
割増料金は１時間あたり324円（税込）。
たとえば定期で月２回、朝６時〜９時まで掃除を依頼した場合、月額は22,624円（交通費・税込）になります。
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管理栄養士が料理するクックマム
カーネーションの料理代行は、すべて管理栄養士・栄養士が対応します。
食の専門家が作るので栄養バランスのとれた美味しい料理が食べられますよ！
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子どもの送迎もOK
塾や習い事の送迎も依頼できます。（車は不可）
さらに、帰宅後の見守りや掃除など通常サービスとの併用も可能。
月末月初や繁忙期シーズンなど、季節によって多忙になる方はお試しください。
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お得なお試しプラン
「どんなサービスなのかまずは体験したい」という方は、トライアルコースをお試しください。
２時間4,920円（交通費・税込）で依頼できますよ！
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カーネーションへの申込み方法
カーネーションへの申込み方法は電話（052-601-5366）、ウェブ申込みの２種類です。
こちらでは、ウェブサイトから「定期サービス」に申込む方法を解説します。
ウェブサイトからの申込み手順
- STEP1問い合わせ
ウェブサイトのトップページにある「お問い合わせ」をタップ。専用フォームに記入し送信しましょう。
後日、スタッフマネージャーより連絡がくるので、事前訪問日の日時を決めてください。
- STEP2訪問・打合せ
約束した日時にスタッフマネージャーが訪問。
お客様の予算や要望をヒアリングし、サービス内容などを打合せします。
- STEP3担当スタッフ決定
お客様の要望に相応しいスタッフを人選。
- STEP4作業スタート
あらかじめ決めた日時にお客様宅を訪問し、作業スタートです。
初回はスタッフマネージャーと担当スタッフ２名が伺います。
- STEP5お支払い
定期サービスのお客様は月末締め翌月10日払い。
スポットサービスのお客様は１週間以内に請求書が届きます。
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カーネーションに関するよくある質問
最後に、カーネーションに関するよくある質問をまとめておきます。
問い合わせからサービス開始まではどれくらいですか？
１週間〜10日ほどとお考えください。
混雑状況やエリアによっては若干前後します。
サービス内容に無いことでも対応してくれますか？
日常的な家事に関することであれば対応します。
事前にご相談ください。
不在時の電話や訪問者、宅急便の対応は可能ですか？
原則対応しませんが、ご要望があれば対応します。
ペットがいても大丈夫ですか？
特殊なペットでない限り大丈夫です。
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家事代行サービスで帰宅したら部屋ピカピカ
今回は、家事代行サービス「カーネーション」についてまとめました。
掃除からお子さまの送迎まで幅広く依頼できる、頼れる家事代行サービスですね。
定期サービスを依頼すれば、不在時に掃除をしてくれます。
疲れて帰宅しても部屋がピカピカだとスッキリした気持ちで過ごせますよ♪
まずはお試しサービスかでご体感ください。
