このような悩みを解決します。というのも、ネットアンケートで利用者からリアルな声を集めたから。
記事前半では、サービス内容や口コミを紹介し、後半では特徴や申し込み方法を解説します。
この記事を読み終えるころには、えくぼが自分に合うサービスか判断できますよ！
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暮らしの応援隊「えくぼ」とは？サービス内容・料金を解説
えくぼは仙台市若林区にある家事代行サービス。
仙台市内で便利屋サービスを提供する同社が、掃除や片づけのノウハウを活かし発足したのがえくぼの家事代行です。
日常的な家事をはじめ、ハウスクリーニングや不要品の買取など幅広いサービスを提供しています。
サービス早見表
| サービス内容 | 掃除 洗濯 整理収納 ゴミ出し 買い物代行など |
|---|---|
| 定期料金/１時間 | 週１回…2,500円 隔週…2,750円 月１回…3,000円 |
| スポット料金/１時間 | 3,250円 |
| 最低利用時間 | ２時間 |
| 交通費/１回 | 1,000円 |
| 延長料/30分 | 1,800円 |
| キャンセル料 | — |
| 入会金・年会費 | なし |
| 支払い方法 | — |
| 受付時間 | ９時〜18時（日・祝日除く） |
| 不在時の利用 | ○ |
| 当日依頼 | X |
| 料理 | X |
| キッズ・ベビーシッター | X |
| お子様の送迎 | X |
| ペットの世話 | X |
| 身体介護 | X |
| ギフト | ○ |
| 法人契約 | ○ |
| 対応エリア | 仙台市、名取市、利府町、多賀城市、塩竈市 |
※税込み
運営会社
| 会社名 | 株式会社ナスキー |
|---|---|
| 所在地 | 〒984-0012 宮城県仙台市若林区六丁の目中町18-15 斎喜六丁の目ビル２F |
| 連絡先 | 022-355-5248 |
| 設立 | 2006年８月22日 |
| 代表者 | 石田 慎一郎 |
| 資本金 | ４千万円 |
| 事業 | 建設業・土木建築工事 アウトソーシング事業 人材派遣業 清掃業務 |
| 公式サイト | https://nasci-web.com/index.html |
えくぼの口コミ
それでは、えくぼの口コミを見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました。
ネガティブな口コミ
訪問前に連絡をくれるとありがたい
評価：
投稿者：40代/女性（宮城県）
大きく不満に感じたことではないのですが、家事代行に来る前に、事前の訪問連絡を入れてくれるとありがたいなと思いました。
来ていただく時間は決まっていて遅れるようなことはなかったのですが、そういった連絡があるとこちらも最低限の準備が出来るので。
そういったことも検討して頂きたかったなとおもいます
ポジティブな口コミ
想像以上に丁寧な作業をしてくれた
評価：
投稿者：40代/男性（宮城県）
単身赴任で業務が忙しく、家のことがほとんど何もできない状況の時に利用をさせてもらいました。
基本的には掃除洗濯、炊事関連をお願いしていました。こちらが想像をしていたよりも、丁寧な家事をして頂き、全てをお任せすることが出来ました。
服もきっちり折りたたまれており、部屋の隅まで掃除が行き届いており、とても感心しました”
部屋がスッキリした
評価：
投稿者：20代/女性（宮城県）
整理収納アドバイザーの資格を持つスタッフさんが一緒に作業して下さるので、不要になったものを処分する事が出来て部屋がスッキリしました。
不用品の買い取りも行っているので、お得に使えて良かったです。片付けや掃除のコツも教えて頂けたので、とても参考になりました。
また電話だけでなくウェブ上でも申し込みが出来るので、日中が忙しくてもいつでも頼めるのは助かります。
手際よく作業してくれた
評価：
投稿者：30代/女性（宮城県）
私は宮城県で一人暮らしをしているのですが、交通事故に遭ってしまい足を骨折して1ヶ月間ぐらい歩きずらい時期がありました。
私自身の不注意だったので親に言うわけにもいかず、この家事代行をお願いしました。
短期間だったのですが、買い物や洗濯もしてくれて、手際よくやってくれました。
私が足を曲げられない状態だったので、えくぼさんにお願いして本当に良かったと思っています。
えくぼの特徴３つ
続いて、えくぼの特徴３つを見ていきましょう。
- リーズナブルな料金
- 整理収納アドバイザーが在籍
- 幅広いサービス内容
リーズナブルな料金
料金はリーズナブルで、性別や年齢問わず誰でも依頼しやすいです。
１時間あたりの料金（税込み）
- 定期：週１回…2,500円
- 定期：隔週…2,750円
- 定期：月１回…3,000円
- スポット…3,250円
例えば、週１回の定期依頼の場合、仙台市は3,000円前後が相場。
しかし、えくぼなら2,500円と、500円ほど安く依頼することができます。
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整理収納アドバイザーが在籍
「何度片付けてもすぐ元通りになってしまう…」と、お悩みの方もご安心を。
整理収納アドバイザーが在籍しているため、片付けに関するアドバイスを直接相談できます。
もちろん、相談だけでなく一緒に作業もOKです。
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幅広いサービス内容
「えくぼ」は家事代行サービスのほか、便利屋サービスも提供しています。
エアコン掃除などのハウスクリーニング、不要品の買取り、墓掃除代行など生活に関することなら何でも依頼可能。
相談は無料。気になることがあれば何でも聞いてみましょう。
えくぼへの申し込み方法
えくぼへの申込み方法は電話（0120-566-285）、ウェブ申込みの２種類です。
こちらでは、ウェブサイトから「定期サービス」に申込む方法を解説します。
ウェブサイトからの申し込み手順
- STEP1問い合わせ
ウェブサイトの「まずはお問い合わせ」をタップ。必要事項を入力し送信します。
後日、担当者より連絡がくるので無料カウンセリングの日時を決めましょう。
- STEP2初回訪問・無料カウンセリング
あらかじめ決めた日時に、スタッフがあなたの自宅を訪問。
要望を伝えるとサービス提案や料金説明してくれます。とくに問題なければ申し込みましょう。
- STEP3サービス開始
事前に決めた日時にスタッフが訪問し、家事代行サービスを提供します。
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えくぼに関するよくある質問
最後に、えくぼに関するよくある質問をまとめておきます。
不在でも依頼できますか？
大丈夫です。
「鍵の預り書」を発行し、スタッフが責任を持って保管・管理。
万が一、鍵を紛失した場合はお客さま宅の鍵交換費を全額負担します。
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依頼する際の注意点はありますか？
貴重品は紛失の際、トラブルの原因となります。
金庫やロッカーに入れるなど、お客さまの責任の下、管理をお願いいたします。
物損・人身事故が起こった場合は？
事実関係を確認し対応します。
損害賠償保険に加入しており、最大３億円まで補償させていただきます。
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まとめ：「えくぼ」の家事代行サービスとは？口コミを調査
今回は、暮らしの応援隊「えくぼ」の家事代行サービスについて解説しました。
家事代行のほ、便利屋サービスも運営しており、何でも依頼できるのが嬉しいですね。
家事代行は女性スタッフのみですが、便利屋サービスには男性スタッフも。
不用品の搬出や整理など、力仕事にも対応しています。質問などあれば何でも聞いてみましょう。
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