- ユーザーはどれくらいの頻度で依頼してるの？
- どんな人たちが何回依頼してるの？
- 依頼頻度の目安は？
このような疑問を解決します。この記事を読み終えるころには、あなたにとってのベストな頻度がわかりますよ！
というのも、僕が家事代行サービス利用前に頻度のことで悩んだときの解決策をシェアするから。
記事の前半では、データに基づく「利用者の依頼頻度」「利用者の特徴」を解説し、記事の後半では具体的なアクションプランを紹介します。
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利用頻度は月１回以上が25%と最多
はじめに、家事代行サービス利用者の依頼頻度から見ていきましょう。
以下のデータは、伊藤忠グループのリサーチ会社「マイボイスコム株式会社」の「家事代行サービスに関するアンケート調査」の結果です。
調査概要
- 調査対象：「MyVoice」のアンケートモニター
- 調査方法：インターネット調査
- 調査時期：2021年１月１日〜５日
- 回答者数：10,026名
直近１年間に利用した家事代行サービスの内容
出典：マイボイスコム株式会社
直近１年間に家事代行サービスを利用した人の合計は4.9%です。
家事代行サービスを定期的に利用していますか？
出典：マイボイスコム株式会社
結果は上記グラフのようになりました。
- 週に１回以上＝9.3%
- 月に２〜３回＝6.7%
- 月に１回＝9.1%
- ２〜３ヶ月に１回＝6.9%
- 半年に１回＝11.6%
- 年に１回以下＝22.1%
定期利用している方の中では「月１回以上」と回答した人が、合計25.1%と最多です。
ちなみに、元データによると、一人暮らし世帯では「週に１回以上」が他の層より高くなっているとのこと。ちなみに、うちは「月に２〜３回」水回り掃除を依頼しています。
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家事代行サービスの頻度は？利用者それぞれの特徴を解説
それでは、利用頻度ごとにどんな人が利用しているのか、ユーザーそれぞれの特徴を解説します。
週１回の利用者
週１回以上の利用者は、以下のような人が多いです。
- 多忙な一人暮らし社会人
- 育児や子育て中の共働き世帯
- 身体機能の低下で家事が大変なシニア・高齢者
なぜかというと、時間や体力が足りないから。簡単な家事ならできるけど、水回り掃除など時間・体力を使う家事は難しいのです。
無理をすればできるのでしょうけど、小さなストレスも積み重なると、取り返しのつかないダメージになります。
週１回、家事代行サービスを利用すると、こうしたストレスから開放され気持ちよく過ごせます。
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隔週１回の利用者
隔週１回の利用者は、以下のような人が多いです。
- 隔週で外出予定のある人
- たまには家事を休みたい人
- 一人暮らしの社会人
そのワケは、「自分でも掃除するけど、苦手な場所はプロに任せたい」と考える人が多いから。
また、一人暮らしの場合、ちょうど部屋が散らかり始めるタイミングという人も多く、片付けや整理を依頼する人もいます。
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月１回の利用者
月１回の利用者は、以下のような人が多いです。
- 長期出張などで家をあけがちな人
- 布団干しやシーツ交換で月１回リフレッシュしたい人
- 空き部屋、空き物件の管理（法人・個人）
というのも、部屋をあけがちな人は、空気の入れ替えや郵便物のチェックも兼ねて依頼するから。
また、一人暮らしでふだん家事はするけど、月に一度はプロにまかせて部屋をスッキリしたいと考える人も多いです。
１Rや１K（30㎡以下）の場合、月１回３時間もあれば十分かもしれませんね。
単発（スポット）の利用者
単発（スポット）の利用者は、以下のような人が多いです。
- お試しで利用する人
- どの家事代行サービスにするか悩んでいる人
- 不定期で利用したい人
なぜなら、単発（スポット）は１回きりで利用できるから。複数の家事代行を試したいときに便利ですね。
また、ふだん家事代行を利用しない人も、緊急時のために利用登録しておけば、いつでも利用できるのでおすすめ！
スポットの活用法はこちら
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予算・依頼内容を決めれば頻度も決まる
毎月の生活に支障のない範囲で予算を決め、してほしい家事内容をすべて書き出してみましょう。そして、書き出した内容に優先順位をつければ準備完了。
あとは単発（スポット）依頼で家事代行サービスを体験し、気に入れば定期契約すればOKです。
また、定期契約後も途中で頻度を変更できるので、必要に応じて頻度を変更してください。
「月１回プラン」のない家事代行もある
「最低月２回から利用可能」としている家事代行会社もあります。さらに「最低利用時間３時間」という会社も。
依頼前に「最低何回から」「何時間から」利用できるのか、かならず確認しましょう。
上手な依頼方法はこちらで解説
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忙しいときは家事代行サービス！
今回は、家事代行サービスの利用頻度について解説しました。
僕の感想は、月に１回以上利用している人が意外と多い印象でした。あなたはいかがでしたか？
いずれにせよ、家政婦さんは家事のプロ、僕たちの３倍は効率よく家事をこなしてくれます。「忙しくて家事をする暇がない」という方は、ぜひ一度お試しください。
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