「ライフソムリエールはどんな家事代行サービスなの？」と思っていませんか？
この記事はそんな疑問にお答えします。というのも、ネットアンケートでライフソムリエールに関する口コミ・評判を集めたから。
記事の前半ではサービス内容や口コミを紹介し、後半では特徴や依頼方法を開設します。
最後まで読み終える頃には、ライフソムリエールがあなたに合うかしっかり判断できますよ！
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ライフソムリエールとは？サービス内容・料金を解説
ライフソムリエールは「株式会社テンダーラビングケアサービス」の運営する家事代行サービス。関東・関西エリアで展開しています。
女性の社会進出に伴い、その就業を支援したいという思いから家事代行・ベビーシッターの運営をスタートした同社。
ほかにもやシルバーサポートやハウスクリーニングも提供しており、各家庭のさまざまなニーズに対応可能です。
サービス内容・料金
| サービス内容 | 家事代行 料理代行 育児サポート シルバーサポート ハウスクリーニング |
|---|---|
| 入会金・年会費 | 無料 |
| 鍵預かり料 | 無料 |
| キャンセル料 | サービス前日17時まで無料 |
| 支払い方法 | — |
| 基本営業時間 | ９〜18時 |
| 当日依頼 | ☓ |
| 身体介護 | ☓ |
| ギフト | ☓ |
| 法人契約 | ○ |
| 対応エリア | 東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、兵庫、京都 |
※税込
エリア・プラン別料金
プランの種類
- スタンダードプラン＝掃除中心のプラン
- バラエティプラン＝掃除、洗濯、料理、買い物、整理収納など家事全般をサポート
- プレミアムサービス＝スタッフ２名以上のオーダーメイドサービス
■ 家事代行サービス
| 定期 | スタンダードプラン…3,300円/１時間 バラエティプラン…3,850円/１時間 プレミアムサービス…22,000円/２時間 |
|---|---|
| スポット/１時間 | 4,400円 |
| 最低利用時間 | 定期週１回…２時間 定期隔週…３時間 スポット…３時間 |
| 初回お試しプラン | ２時間…5,500円 ３時間…8,250円 |
| 交通費 | 990円 |
■ 料理代行サービス
| 定期/１時間 | 3,300円 |
|---|---|
| スポット/１時間 | 4400円 |
| 最低利用時間 | ３時間 |
| 初回お試しプラン | ２時間…5,500円 ３時間…8,250円 |
| 交通費 | 990円 |
■ 育児サポート・シルバーサポート
| 定期/１時間 | 3,300円 |
|---|---|
| スポット/１時間 | 4,400円 |
| 最低利用時間 | 定期週１回…２時間 隔週…３時間 スポット…３時間 |
| 初回お試しプラン | ２時間…5,500円 ３時間…8,250円 |
| 交通費 | 990円 |
※税込
■ 家事代行サービス
| 定期 | スタンダードプラン…2,750円/１時間 バラエティプラン…3,300円/１時間 プレミアムサービス…22,000円/２時間 |
|---|---|
| スポット/１時間 | 3,850円 |
| 最低利用時間 | 定期週１回…２時間 隔週…３時間 スポット…３時間 |
| 初回お試しプラン | ２時間…4,400円 ３時間…6,600円 |
| 交通費 | 990円 |
■ 料理代行サービス
| 定期/１時間 | 3,300円 |
|---|---|
| スポット/１時間 | 3,850円 |
| 最低利用時間 | ３時間 |
| 初回お試しプラン | ２時間…4,400円 ３時間…6,600円 |
| 交通費 | 990円 |
■ 育児サポート・シルバーサポート
| 定期/１時間 | 2,750円 |
|---|---|
| スポット/１時間 | 3,850円 |
| 最低利用時間 | 定期週１回…２時間 隔週…３時間 スポット…３時間 |
| 初回お試しプラン | ２時間…4,400円 ３時間…6,600円 |
| 交通費 | 990円 |
※税込
| エアコン/１台 | 壁掛け…11,000円 壁掛け（お掃除ロボ）…19,800円 天井埋め込み…27,500円 天井埋め込み（２〜４方向）…30,800円 |
|---|---|
| レンジフード・換気扇 | 16,500円 |
| キッチン | 16,500円 |
| 浴室 | 16,500円 |
| 浴室乾燥機 | 5,500円 |
| 洗面所 | 8,800円 |
| トイレ | 8,800円 |
※そのほかのサービス内容は別途見積もり
※税込
運営会社
| 会社名 | 株式会社テンダーラビングケアサービス |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座3丁目9番19号 吉澤ビル |
| 連絡先 | TEL：0120-912-996 FAX：03-6859-7550 |
| 設立 | 1994年10月20日 |
| 代表者 | 柚上 啓子 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業 | 福祉関連の人材派遣 福祉分野の職業紹介 ベビーシッターの養成と派遣 家事代行サービス 保育施設の企画・運営 海外展開の支援サービスおよびCEマークに関するコンサルティング 人材育成研修の企画・提案 |
ライフソムリエールの口コミ・評判
続いて、ライフソムリエールの口コミ・評判を見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました。
ネガティブな口コミ
味付けが合わなかった
評価：
投稿者：30代/女性（大阪府）
夫婦共働きです。休日にゆっくりしようとなり、ライフソムリエールで2時間だけ料理をしてもらいました。
しかし、健康志向の料理で塩分少なめとお願いしたのですが、思ったよりも味が濃かったので「調味料の配分を間違えたのかな」と思いました。
言葉遣いや作業の手際など良かっただけにうーん…と思ってしまいました。
作業量が少ないと感じた
評価：
投稿者：30代/男性（東京都）
妻が出産する前と里帰りした期間だけ、室内の定期的な掃除を依頼しました。利用した最初はリビングと浴室、トイレをとてもきれいにしていただき助かりました。
しかし里帰りしている際は私一人しか生活していないため、あまり掃除の必要もなかったように感じましたが継続してお願いをしていました。
それが原因かはわかりませんが、スタッフさんの作業量も少なかったのではないかとも感じました。
ポジティブな口コミ
罪悪感にさいなまれることもなくなった
評価：
投稿者：30代/女性（東京都）
私は医療職で残業が多くあり、なかなか掃除をする時間が取れません。
結婚2年目だったのもあり、家事代行に依頼するのは気が引けていましたが先輩の勧めで風呂掃除だけお願いすることに。
来てくれたのは50代くらいの女性で安心感がありました。鏡の水垢や、入り口ドアの隙間の汚れなど細かいところを綺麗にして下さり、満足しています。
お風呂に入る度に罪悪感にさいなまれることもなくなり、気持ちよく過ごせています。
余計なストレスから解放された
評価：
投稿者：40代/女性（東京都）
夜勤が多く、家事をする時間を確保することができなくなっていました。旦那は家にいても家事をしてくれません。
毎日の家事と仕事の両立に心が壊れてしまいそうでした。何とか解決できないかと模索していたとき、友人から「お金を出して解決すれば良い」とアドバイスをもらいました。
そんな中、ライフソムリエールさんをネットで発見。料金とサービス内容のバランス、雰囲気が良いのでこちらに依頼するとこにしました。
月に一度依頼した結果、余計なストレスから解放されました。心の健康がこんな方法で解決できると思ってませんでしたので、依頼して良かったと思います。
安心感を与えてくれた
評価：
投稿者：40代/男性（埼玉県）
夫婦共に働いており毎日の掃除をするのが精いっぱいです。なので、普段あまり手を付けられないキッチンの油汚れや排水口掃除などを中心に清掃をお願いしました。
汚れの目立つ部分、しかもキッチン掃除を人に頼むのは気が引けたのですが、来てくださったスタッフさんはとても親しやすい方。
「今の世の中は何事も役割分担で、家族の枠組みを超えた助け合いが大切です」と安心感を与えながら作業してくださり、キッチンも心も掃除してもらえたような感じで満足しています。
以前、他の家事代行サービスを利用した時には、あくまで作業という感じでしたから、対応の仕方一つでこちらの印象も随分変わるものだと考えさせられました。
今では週に一度、定期的に掃除を依頼しています。
ライフソムリエールの特徴５つ
こちらでは、ライフソムリエールの特徴をご紹介します。
- スタッフ２名で提供するプレミアムサービス
- ベビーシッター・シルバーサポートにも対応
- お得な初回お試しプラン
- 質の高いスタッフ
- 万全のフォロー体制
スタッフ２名で提供するプレミアムサービス
「家事内容をいろいろ組み合わせたい」「１時間で作業を終わらせてほしい」という方は、プレミアムサービスをお試しください。
経験豊富な一流スタッフ２名がオーダーメイドでサービスを提供。さらに、スタッフの追加も可能（5,500円/１人）です。
ベビーシッター・シルバーサポートにも対応
安心・安全・心地よくご利用いただける「育児サポート」や「シルバーサポート」も提供しています。
というのも、ライフソムリエールでは保育園や福祉施設も運営しており、人材やノウハウが豊富だからです。
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質の高いスタッフ
ライフソムリエールには質の高いスタッフが多く在籍しています。その理由は、採用専門チームとスキルアップのための研修チームがあるから。
また運営会社は保育士や幼稚園教論、調理師などの人材サポート事業を行っていることもあり、有資格者が多いのも特徴です。
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お得な初回お試しプラン
「スタッフとの相性を確かめたい」「まずはサービスを体験したい」という方は、お得な初回お試しプランをご利用ください。
例えば、関東のスポット料金は２時間で9,790円（交通費込み）ですが、お試しプランなら6,490円（交通費込み）で依頼できます。
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万全のフォロー体制
フォロー体制も万全です。ハウスキーパーのほか、コーディネーターもおり日々の依頼変更やトラブルにも迅速に対応。
またお客様からのクレームや苦情にも真摯に対応し、サービス改善につなげています。
ライフソムリエールへの申込み方法
ライフソムリエールへの申込み方法は電話（関東0120−912−996、関西0120−953−887）、ウェブ申込みの２種類です。
こちらではウェブ申込みの流れをご紹介します。
ウェブ申込みの流れ
- STEP1お問い合わせ
ウェブサイトのトップページにある「お問い合わせ」をタップ。必要事項を入力したら送信します。
後日、コーディネーターより連絡が来るので、打ち合わせ訪問の日時を決めましょう。
- STEP2訪問・打ち合わせ
コーディネーターが訪問しお客様の要望をヒアリング、そしてサービス内容の説明をします。
- STEP3サービス開始
初回はコーディネーターが同行し、お客様へスタッフをご紹介します。２回目以降はスタッフのみ訪問です。
作業内容は毎回「作業報告書」で報告されます。
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ライフソムリエールに関するよくある質問
最後に、ライフソムリエールに関するよくある質問をまとめておきます。
依頼内容が途中で変わっても大丈夫？
大丈夫です。
臨機応変に対応するので、変更を希望される場合はいつでもご相談ください。
ペットを飼っていても大丈夫？
はい、大丈夫です。予約時にペット情報をお知らせください。対応可能なスタッフが伺います。
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不在時に利用できますか？
できます。
鍵を預けることもできる（無料）ので、必要であればお知らせください。
不在中の作業内容については「作業報告書」にてお伝えします。
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スタッフは固定ですか？
固定です。なぜなら、お客様との関係性や作業効率を重視しているから。
もし相性等が合わない場合には変更できます。
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自由な時間を取り戻そう！
今回は、ライフソムリエールの口コミや特徴をご紹介しました。
家事代行サービスをはじめ、キッズ・ベビーシッターやシルバーサポートなど幅広く対応しており頼りになりますね。
また運営会社は保育士や調理師、看護師の人材サポートをしているだけあり、有資格者が多く在籍しているのも安心です。
「共働きで子育てしているので家事代行に頼みたいけど、まだ踏み切れない…」とお悩みの方は、まず初回お試しプランで体験されてはいかがでしょうか。
