- ライフサービスはどんな家事代行サービス？
- 口コミや評判は？
- 申込み方法は？
このような疑問にお答えします。なぜなら、ネットアンケートで利用者からリアルな声を集めたから。
記事前半ではヴィヴィの料金や口コミをご紹介。後半ではサービスの特徴や申込み方法を解説します。
この記事を読めば、ヴィヴィが自分に合っているかどうかしっかり判断できますよ！
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VieVie(ヴィヴィ)とは？サービス内容・料金を解説
VieVie(ヴィヴィ)は「株式会社ＶｉｅＶｉｅ」が運営する家事代行サービス。対応エリアは東京都23区です。
お子さんの送迎やペットの散歩、通院の付添いなども依頼可能。サービス内容の組み合わせも自由！
料金プランもシンプルなので、初利用の方でも迷うことはありません。
サービス早見表
| サービス内容 | 掃除 片付け 洗濯 料理 ペットの世話 お子さまの送迎 買い物など |
|---|---|
| 定期料金/１時間 | 4,290円 |
| 初回お試しプラン | ２時間…7,590円 ３時間…10,890円 ４時間…14,190円 |
| 最低利用時間 | ２時間 |
| 交通費 | 990円 |
| 鍵預かり料 | — |
| キャンセル料 | サービス前日19時まで無料 |
| 入会金・年会費 | — |
| 支払い方法 | 口座振替 |
| サービス時間 | ９〜20時 |
| スポット依頼 | X |
| 当日依頼 | X |
| キッズ・ベビーシッター | ○ |
| ペットの世話 | ○ |
| 身体介護 | X |
| ギフト | X |
| 法人契約 | ○ |
| 対応エリア | 東京都23区 |
※税込
運営会社
| 会社名 | 株式会社ＶｉｅＶｉｅ |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座6-6-1 銀座風月堂ビル5F |
| 連絡先 | 0120-073-043 |
| 設立 | 2017年4月1日 |
| 代表者 | 梅田 伊公子 |
| 資本金 | 500万円 |
| 事業 | 家事サービス 前号に附帯関連する一切の事業 |
| 公式サイト | https://www.vie-vie.com/ |
VieVieの口コミ・評判
それでは、ヴィヴィの口コミ・評判を見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました。
ネガティブな口コミ
もう少しキレイにしてほしい
評価：
投稿者：30代/女性（東京都）
掃除を依頼したときに、あまりきれいにされていなかったと感じました。
私はかなりきれい好きで基本時に自分で掃除しますが、仕事の都合上で家事ができない期間に利用しています。
その時に、「私ならここをもっと掃除するのに」と思うことが多いです。主観的な問題かもしれませんが、正直やや不満です。
料金が割高に感じる時もある
評価：
投稿者：40代/女性（東京都）
料金設定について思うことがあります。料金は時間に対して定額制になっているのでシンプルで良いとは思います。
しかし依頼する内容は都度変わることもあります。内容によっては、定額料金に対して簡単な仕事であり、割高ではないかと思えることも。
この時にはサービスの利用額が高くて損した気分にもなってもやもやします。
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ポジティブな口コミ
生活が楽になる
評価：
投稿者：40代/女性（東京都）
共働きで二人の子育てに奮闘中です。私はコロナ禍でテレワークになりました。
以前は母に子供の面倒をみてもらっていたのですが、コロナ禍になってからは母に来てもらうのも気が引けるようになってしまいました。
そこで知人からの紹介でヴィヴィを利用することにしました。
炊事、洗濯など手間のかかる仕事を代行していただけただけでも子育てと仕事が両立することができました。
少し家事を手伝ってもらえるだけで生活が楽になりましたのて、利用しない手はないと思います。
料金がシンプルで計算しやすい
評価：
投稿者：30代/男性（東京都）
料金プランがシンプルな点は良いです。内容によって追加料金がいる、時間帯によって追加料金をいるということもなく最初から費用を計算しやすいです。
ペットがいる家にも対応していて、向こうはそれ前提で動いてくれるのも良かったです。
子供の世話だけでなく、ペットの餌やり、散歩なども頼めて助かりました。
ペットがいるという家族形態に対してもスムーズに適応した良いサービスだと思います。
スタッフの対応、作業も丁寧
評価：
投稿者：40代/男性（東京都）
独身者なのですが休日が日曜日と祝日しか無く、水まわり掃除が思うように出来ず困り果てヴィヴィを利用しました。
ヴィヴィを知ったきっかけはたまたまネットで見つけたからです。利用しやすい料金設定と分かりやすいシステムに魅力を感じたため、利用を決めました。
実際に利用してみると予約は取りやすく、希望する日時にスムーズに予約を入れる事が出来ました。
毎週、作業当日はスタッフが時間どおりに来てテキパキと作業を進めてくれます。
浴室とトイレ共に気になっていた水アカや黒カビもキレイに取れて、ピカピカの状態になり満足です。
スタッフの対応も作業も丁寧で気に入っています。
VieVieの特徴３つ
次に、ヴィヴィの特徴を解説します。
- お子さまの送迎OK
- 留守中のペットの世話にも対応
- お得な初回お試しサービス
お子さまの送迎OK
お子さまの習い事や塾などの送迎も依頼できます。さらに、時間内であれば家事代行サービスとの併用も可能。
会社の繁忙期や体調がすぐれないときなど、あなたのライフスタイルに応じて使い分けできますよ！
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留守中のペットの世話にも対応
散歩や餌やり、ケージ内の掃除なども依頼可能！
しかも、自宅の鍵をスタッフに預けることで、あなたの不在時にもペットの世話を任せられます。
旅行や出張で家を空ける機会の多い方には嬉しいサービスですね。
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お得な初回お試しサービス
初回の利用者に限り、１時間4,290円（税込）が3,300円になります。
「ヴィヴィのサービスが気になるので一度試してみたい」という方は、お試しサービスをご利用ください。
料金例（税・交通費込み）
- ２時間…7,590円
- ３時間…10,890円
- ４時間…14,190円
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VieVieへの申込み方法
ヴィヴィへの申込み方法は電話（0120-073-043）、ウェブ申込みの２種類です。
以下では、ウェブサイトからの申込み方法を解説します。
ウェブ申込みの流れ
- STEP1申込み
ウェブサイトのトップページ上部ぶある「お問合わせ」をタップ。必要事項を入力したら送信します。
後日、担当者より連絡がくるので事前訪問の日時を決めましょう。
- STEP2事前訪問
担当者があなたの自宅を訪問し、要望をヒアリング。そしてサービス提案や見積もりを提示します。
サービス内容、料金に納得したら申込みましょう。
- STEP3サービス開始
あらかじめ定められた日に、スタッフがあなたの自宅を訪問しサービスを提供します。
- STEP4お支払い
支払いは口座振替。月末締め、翌月27日払いです。
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VieVieに関するよくある質問
最後にVieVieに関するよくある質問をまとめておきます。
当日のサービス延長は可能ですか？
可能です。
ただし、スタッフのスケジュールによっては対応できかねますのでご了承ください。
サービス内容を毎回変えられますか？
可能です。
その日の都合に合わせご利用いただけます。
掃除道具や調理機材はスタッフが持参するのでしょうか？
お客さま宅にある掃除道具、調理機材を使用させていただきます。
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東京23区から引っ越す場合、サービスの継続はできますか？
東京23区近郊であれば対応できる可能性があります。
事前にご相談ください。
料金支払いの引き落とし日は？
月末締め、翌月20日になります。
休日はのんびりしよう
今回は、家事代行サービス「VieVie（ヴィヴィ）」の口コミをご紹介しました。
シンプルな料金プランでわかりやすいのがいいですね。
さらに、お子さんの送迎やペットの世話も依頼できるので、日々忙しい共働き世帯にぴったりのサービスではないでしょうか。
週１回、水回り掃除してもらうだけでもかなり楽になります（実体験済み）。
鍵を預けられるので、平日に掃除をしてもらえば週末に水回り掃除する必要もありません。
時間も体力もセーブできるので、有意義な時間を過ごせますよ！
