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VieVie(ヴィヴィ)の家事代行サービスとは?口コミを調査

VieVie(ヴィヴィ)の家事代行サービスとは?口コミ・評判を調査
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カジ
カジ
この記事では、これまで10社以上サービスを利用した家事代行オタクの僕が、VieVie(ヴィヴィ)の口コミや特徴について解説するよ

 

キレイ子さん
キレイ子さん
  • ライフサービスはどんな家事代行サービス?
  • 口コミや評判は?
  • 申込み方法は?

このような疑問にお答えします。なぜなら、ネットアンケートで利用者からリアルな声を集めたから。

記事前半ではヴィヴィの料金や口コミをご紹介。後半ではサービスの特徴や申込み方法を解説します。

この記事を読めば、ヴィヴィが自分に合っているかどうかしっかり判断できますよ!

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VieVie(ヴィヴィ)とは?サービス内容・料金を解説

ヴィヴィのトップページ

VieVie(ヴィヴィ)は「株式会社VieVie」が運営する家事代行サービス。対応エリアは東京都23区です。

お子さんの送迎やペットの散歩、通院の付添いなども依頼可能。サービス内容の組み合わせも自由!

料金プランもシンプルなので、初利用の方でも迷うことはありません。

サービス早見表

サービス内容掃除
片付け
洗濯
料理
ペットの世話
お子さまの送迎
買い物など
定期料金/1時間4,290円
初回お試しプラン2時間…7,590円
3時間…10,890円
4時間…14,190円
最低利用時間2時間
交通費990円
鍵預かり料
キャンセル料サービス前日19時まで無料
入会金・年会費
支払い方法口座振替
サービス時間9〜20時
スポット依頼X
当日依頼X
キッズ・ベビーシッター
ペットの世話
身体介護X
ギフトX
法人契約
対応エリア東京都23区

※税込

運営会社

会社名株式会社VieVie
所在地〒104-0061
東京都中央区銀座6-6-1 銀座風月堂ビル5F
連絡先0120-073-043
設立2017年4月1日
代表者梅田 伊公子
資本金500万円
事業家事サービス
前号に附帯関連する一切の事業
公式サイトhttps://www.vie-vie.com/

VieVieの口コミ・評判

評価のイメージ

それでは、ヴィヴィの口コミ・評判を見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました。

口コミ募集中

あなたの体験談をお聞かせください。ヴィヴィを検討している方にとても役立ちます。

ご協力いただける方は、以下のフォームよりご記入ください。

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ネガティブな口コミ

もう少しキレイにしてほしい

評価:
投稿者:30代/女性(東京都)

掃除を依頼したときに、あまりきれいにされていなかったと感じました。

私はかなりきれい好きで基本時に自分で掃除しますが、仕事の都合上で家事ができない期間に利用しています。

その時に、「私ならここをもっと掃除するのに」と思うことが多いです。主観的な問題かもしれませんが、正直やや不満です。

料金が割高に感じる時もある

評価:
投稿者:40代/女性(東京都)

料金設定について思うことがあります。料金は時間に対して定額制になっているのでシンプルで良いとは思います。

しかし依頼する内容は都度変わることもあります。内容によっては、定額料金に対して簡単な仕事であり、割高ではないかと思えることも。

この時にはサービスの利用額が高くて損した気分にもなってもやもやします。

カジ
カジ
時間内で掃除してほしい箇所に優先順位をつければ、満足度も上がるはず

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ポジティブな口コミ

生活が楽になる

評価:
投稿者:40代/女性(東京都)

共働きで二人の子育てに奮闘中です。私はコロナ禍でテレワークになりました。

以前は母に子供の面倒をみてもらっていたのですが、コロナ禍になってからは母に来てもらうのも気が引けるようになってしまいました。

そこで知人からの紹介でヴィヴィを利用することにしました。

炊事、洗濯など手間のかかる仕事を代行していただけただけでも子育てと仕事が両立することができました。

少し家事を手伝ってもらえるだけで生活が楽になりましたのて、利用しない手はないと思います。

料金がシンプルで計算しやすい

評価:
投稿者:30代/男性(東京都)

料金プランがシンプルな点は良いです。内容によって追加料金がいる、時間帯によって追加料金をいるということもなく最初から費用を計算しやすいです。

ペットがいる家にも対応していて、向こうはそれ前提で動いてくれるのも良かったです。

子供の世話だけでなく、ペットの餌やり、散歩なども頼めて助かりました。

ペットがいるという家族形態に対してもスムーズに適応した良いサービスだと思います。

スタッフの対応、作業も丁寧

評価:
投稿者:40代/男性(東京都)

独身者なのですが休日が日曜日と祝日しか無く、水まわり掃除が思うように出来ず困り果てヴィヴィを利用しました。

ヴィヴィを知ったきっかけはたまたまネットで見つけたからです。利用しやすい料金設定と分かりやすいシステムに魅力を感じたため、利用を決めました。

実際に利用してみると予約は取りやすく、希望する日時にスムーズに予約を入れる事が出来ました。

毎週、作業当日はスタッフが時間どおりに来てテキパキと作業を進めてくれます。

浴室とトイレ共に気になっていた水アカや黒カビもキレイに取れて、ピカピカの状態になり満足です。

スタッフの対応も作業も丁寧で気に入っています。

カジ
カジ
作業はもちろん、スタッフさんの対応良さも伝わってくるね

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VieVieの特徴3つ

タオルをたたむ家政婦

次に、ヴィヴィの特徴を解説します。

  • お子さまの送迎OK
  • 留守中のペットの世話にも対応
  • お得な初回お試しサービス

お子さまの送迎OK

お子さまの習い事や塾などの送迎も依頼できます。さらに、時間内であれば家事代行サービスとの併用も可能。

会社の繁忙期や体調がすぐれないときなど、あなたのライフスタイルに応じて使い分けできますよ!

カジ
カジ
別途費用もかからない

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留守中のペットの世話にも対応

散歩や餌やり、ケージ内の掃除なども依頼可能!

しかも、自宅の鍵をスタッフに預けることで、あなたの不在時にもペットの世話を任せられます。

旅行や出張で家を空ける機会の多い方には嬉しいサービスですね。

カジ
カジ
依頼前にペットの詳細をスタッフさんにくわしく伝えよう

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お得な初回お試しサービス

初回の利用者に限り、1時間4,290円(税込)が3,300円になります。

「ヴィヴィのサービスが気になるので一度試してみたい」という方は、お試しサービスをご利用ください。

料金例(税・交通費込み)

  • 2時間…7,590円
  • 3時間…10,890円
  • 4時間…14,190円

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VieVieへの申込み方法

スマホ操作する女性の手

ヴィヴィへの申込み方法は電話(0120-073-043)、ウェブ申込みの2種類です。

以下では、ウェブサイトからの申込み方法を解説します。

ウェブ申込みの流れ

  • STEP1
    申込み

    ウェブサイトのトップページ上部ぶある「お問合わせ」をタップ。必要事項を入力したら送信します。

    後日、担当者より連絡がくるので事前訪問の日時を決めましょう。

  • STEP2
    事前訪問

    担当者があなたの自宅を訪問し、要望をヒアリング。そしてサービス提案や見積もりを提示します。

    サービス内容、料金に納得したら申込みましょう。

  • STEP3
    サービス開始

    あらかじめ定められた日に、スタッフがあなたの自宅を訪問しサービスを提供します。

  • STEP4
    お支払い

    支払いは口座振替。月末締め、翌月27日払いです。

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VieVieに関するよくある質問

Q&Aのイメージ

最後にVieVieに関するよくある質問をまとめておきます。

当日のサービス延長は可能ですか?

可能です。

ただし、スタッフのスケジュールによっては対応できかねますのでご了承ください。

サービス内容を毎回変えられますか?

可能です。

その日の都合に合わせご利用いただけます。

掃除道具や調理機材はスタッフが持参するのでしょうか?

お客さま宅にある掃除道具、調理機材を使用させていただきます。

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東京23区から引っ越す場合、サービスの継続はできますか?

東京23区近郊であれば対応できる可能性があります。

事前にご相談ください。

料金支払いの引き落とし日は?

月末締め、翌月20日になります。

休日はのんびりしよう

猫と戯れる女性

今回は、家事代行サービス「VieVie(ヴィヴィ)」の口コミをご紹介しました。

シンプルな料金プランでわかりやすいのがいいですね。

さらに、お子さんの送迎やペットの世話も依頼できるので、日々忙しい共働き世帯にぴったりのサービスではないでしょうか。

 

週1回、水回り掃除してもらうだけでもかなり楽になります(実体験済み)。

鍵を預けられるので、平日に掃除をしてもらえば週末に水回り掃除する必要もありません。

時間も体力もセーブできるので、有意義な時間を過ごせますよ!

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ABOUT ME
梶原エイタ
1981年生まれ。都内在住で共働き。家事代行サービスの利用をきっかけにドハマり中。10社以上の利用経験あり。その体験をもとに、家事代行に関する情報を男目線で発信中。ブログテーマは「家事代行をもっと当たり前に」