ぽっかぽかの家事代行サービスとは？口コミを徹底調査

口コミ募集中

あなたの体験談をお聞かせください。ぽっかぽかを検討している方にとても役立ちます。

ご協力いただける方は、以下のフォームよりご記入ください。

≫ 口コミを投稿する

浴室の掃除が甘い

評価：
投稿者：40代/東京都

浴室掃除を行って頂きましたが、期待していたよりも浴室の汚れが取れませんでした。

自己流で行うよりは浴室の汚れは取れていましたが、「お金を払う＝プロ意識」という見方で見ると、浴室がピカピカになっているとか、浴室掃除後の臭いが爽やかではない、という感じで今後依頼したくない、と思いました。

段取りが悪い

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

合計3箇所の清掃をお願いしたところ、段取りが悪かったのか2箇所しか終わり切らず時間終了となってしまいました。

限られた時間で清掃を終えて欲しいのはもちろんですが、掃除のレベルや質をもっと上げておいて欲しいです。

綺麗にするのが仕事であれば、それについてもっと学ぶべきです。

ベテランと新人の差が大きい

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

料金設定が高いと感じたことと、ベテランさんと新人さんとの差が大きいように感じました。

一人目の方はとても終始丁寧に作業してくださったのですが、二人目の方は少し汚れが落としきれていなかったり、一人目の方が丁寧にしてくださった分少し残念に感じました。

申込みから利用するまでが長い

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

申し込みから利用するまでの間が長いです。

スマホで申し込みして、コールセンターから電話がかかってきてヒヤリングしてくれ、スタッフが当日に来てくれたらいいのに。

ぽっかぽかは申し込みしてから家までまずスタッフが来てヒヤリングし、契約入会手続きして、掃除を担当するスタッフを紹介して予約日時を決めて、当日掃除しにくるといった段取りになっているので、手軽に使えないところがいまいちと感じました。

助言やアドバイスもくれる

評価：
投稿者：20代/女性（東京都）

自分に合ったスタッフさんを指名する事が出来るのですが、指名料がかからないので気軽に利用できるのは嬉しいですね。

シンクやコンロが油や調味料で汚れてしまっていたのですが、短時間で綺麗になりました。

掃除や片づけが苦手なのですが、助言やアドバイスも頂けたので良かったです。

隅々まで綺麗に仕上げてくれる

評価：
投稿者：40代/女性（東京都）

月２回玄関、風呂、キッチン、トイレの合計4箇所の清掃をお願いしています。

仕事がとても丁寧な方で隅々まで本当に綺麗に仕上げてくださり、その後すごく気持ちの良い状態で使用することができて感謝しております。

長年仕事を続けられている方なので、汚れるポイントや綺麗に管理するコツも教えていただけます。これからもよろしくお願いいたします。

安心して依頼できる

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

掃除や洗濯、食事の用意のほかにも、ベビーシッターなどもしてくれる、サービスの幅が広くいつも助かっています。

安いのにクオリティが高く、最近だと換気扇やガスコンロをピカピカにしてもらったり、お風呂の床や壁にこびりついた頑固なカビを除去してもらったりしました。

担当の方も固定なので、安心して依頼できます。

子育てに欠かせません

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

育児ヘルパーとして利用しています。

まだ保育園に通う子供が三人もいて家での仕事も多く、育児に手が回らないという時に助けてもらっています。

1番助かるのは結婚式、葬式などで遠くの田舎に行くときです。

子供の預け先はなく、同行させるわけにもいかないので「宿泊保育」は助かります。

子供のアレルギーにも配慮して、おやつにそれらの項目を除いたものを与えてくれたりなど、安心してお願いできます。

まだしばらくはお世話になりそうです。

嫌な顔一つせず仕事をしてくれる

評価：
投稿者：50代/女性（東京都）

定期的に利用しています。

先日はキッチンと浴室のクリーニングをお願いしました。キッチンはしつこい油汚れ、ガスコンロ周り、魚を焼くグリル、色々な所を非常に丁寧に掃除してくれました。

浴室清掃では、中々落ちなかった水垢、排水口の滑りを綺麗にしてくれました。

二ヶ所共とても綺麗になり、非常に満足しています。此方が細かく指示・お願いした箇所も嫌な顔一つせずに清掃してくれました。

いつもありがとうございます。

「急に体調が悪くなったけど子供の迎えに行かないと…」

「仕事の都合で夕飯を作る時間がない」