「アメイドはどんな家事代行サービスなの？」と思っていませんか？
この記事では、そんな疑問をスッキリ解決します。なぜなら、ネットアンケートでアメイドに関する口コミを集めたからです。
記事を読み終える頃には、アメイドがあなたに合うかどうかしっかり判断できますよ！
まずはアメイドのサービス内容から解説します。ぜひ最後までご覧ください。
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アメイドとは？サービス内容・料金を解説
アメイドは「アメイド株式会社」の運営する家事代行サービス。北海道や関東、中部、関西、九州に支店があります。
家事代行のほかハウスクリーニングやビル清掃、警備、植栽剪定、害虫駆除事などを展開。全社ビジョンは「日本をキレイで元気な国に」です。
またスタッフは全員自社で面接・採用・教育。外注委託しないので安心して依頼できますよ！
サービス内容・料金
| サービス内容 | 掃除 整理整頓 洗濯 料理の下ごしらえ おつかい・買い出し お子さまのお世話など |
|---|---|
| 定期料金/月額 | スタンダードプラン…32,400円〜 ラグジュアリープラン…41,400円〜 プラチナプラン…66,000円〜 隔週プラン…27,400円〜 高齢者支援プラン…41,400円〜 |
| 最低利用時間 | ２時間 |
| 交通費 | 無料 |
| 入会金・年会費 | 無料 |
| 鍵預かり料 | 無料 |
| 割増料金 | 17時以降、年末年始は20％割増 |
| キャンセル料 | サービス実施前日18時まで…無料 サービス実施前日18時以降…100％ |
| 支払い方法 | お試しプラン…当日現金払い 定期プラン…口座引落し・振替え、クレジットカード 法人契約…銀行振込み |
| 受付時間 | ９〜18時 |
| 当日依頼 | ☓ |
| 身体介護 | ☓ |
| ギフト | ☓ |
| 法人契約 | ○ |
| 対応エリア | 北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、大阪、兵庫、福岡 |
※税込
運営会社
| 会社名 | アメイド株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒343-0002 埼玉県越谷市平方2170番地 |
| 連絡先 | TEL：0120-440-668 FAX：0120-442-668 |
| 設立 | 1997年3月 |
| 代表者 | 瀬戸（喜屋武）純子 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 主要事業 | 家事代行・家政婦派遣・ハウスケア事業 ハウスクリーニング・ビル清掃・定期清掃などの清掃事業 総合警備・施設警備・セキュリティ事業 植栽剪定・植木伐採・お庭の手入・お庭に関すること全般 害虫駆除・各種消毒・ウィルス除菌事業 |
| 公式サイト | https://www.advance1997.co.jp/ad-daikou/ |
アメイドの口コミ・評判
それでは、アメイドの口コミ・評判を見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました、
ネガティブな口コミ
排水口の汚れが残っていた
評価：
投稿者：30代/女性（北海道）
風呂の排水口の中があまりきれいになっていなかったので気になりました。
カビなどはあまり取り切れないのもわかりますが、もう少しそういう点に関して知識を身に付けた方が良いのかもしれないと思いました。
風呂以外にもコンロや水回りもお願いしましたが、そこに関しては綺麗にしてもらったので問題ないと思います。
日程調整がうまくいかなかった
評価：
投稿者：30代/女性
最初の申し込みの際に電話で希望する日にちを伝えましたが、なかなか希望する日にちと合わなかったですし、結局希望とは違う日でしか空いていなく、その日にお願いすることにしました。
やはり、これだけ空いていないとこちらとしても都合を変える必要があったので、もう少し柔軟な対応をしてもらえたらと思います。
料金に見合っているのかわからない
評価：
投稿者：40代/男性（大阪府）
妻が入院した時にお世話になりましたが、感想を一言で言うと料金に見合っているのかわからないという感じでした。
もしかしてスタッフの方によって実力に雲泥の差があるのかもしれませんが、それはそれで問題があると思います。
全くの素人の私がやるよりは幾分早いかな、と言う程度の早さときれいさです。こちらはお金をお支払いしているわけですから、もう少しプロらしさを見せてほしかったように思います。
ポジティブな口コミ
ヒアリングから好感が持てた
評価：
投稿者：30代/女性（埼玉県）
これからは在宅ワークを行うことが増えるので、それまでまるで掃除が出来ていなかった部屋をしっかりキレイにしようと願ってサービスを利用しました。
自分では時間がなく、腰が痛むので物を動かしての掃除もキツイです。そういった都合を話すと、対応したスタッフを派遣してくれてこちらの要望通りに部屋をキレイにしてくれました。
ヒアリングから良い仕事をしようとする態度には好感がもてました。
スタッフの対応も作業も丁寧で良かった
評価：
投稿者：40代/男性（東京都）
独身で普段は仕事で忙しく休日は趣味である釣りに出かけてしまい、自宅の掃除がおろそかになってしまっていて、特に浴室はほとんど掃除をしておらず···さすがにマズイなと思い依頼しました。
スタッフは1名でしたが作業は早くて作業時間は60分程度で終了しました。気になっていた壁の水アカ？カビがキレイに落ちて、排水口まわりもピカピカになり見違える程に浴室がキレイになりました。
スタッフの対応も作業も丁寧で素直に利用して良かったと思いました。
掃除や収納のコツも教えてくれる
評価：
投稿者：30代/女性（大阪府）
スタンダードプランを契約していますが満足できる内容です。週に1回2時間来てもらい、一軒家の掃除をしてもらっています。
いつも隅の方までホコリや髪の毛を取ってくれていますし、窓も拭き残しがなく、部屋全体を綺麗にしてくれています。細かなところに気が利くんですよね。
おかげで気持ち良く住むことができています。スタッフさんに掃除のコツや収納のコツなどを教えてもらうことができるのも、良いなと感じています。
ストレスも軽減される
評価：
投稿者：30代/男性（兵庫県）
一人暮らしで仕事が忙しく、毎日終電帰りの日々が続き掃除もできず部屋が汚れていく一方…ストレスの限界がきていたとき、友人の紹介でこちらのサービスを知りました。
スタッフの方は非常に物腰が柔らかく、サービス内容の説明をしてくださり、その後テキパキと作業にかかり、最後もどのあたりをどう掃除したのかきっちりと説明をしてくださいました。
今では週１回２時間、部屋や水まわり掃除をお願いしています。部屋がキレイだと気持ちよく過ごせますし、仕事のストレスも軽減されます。
プロの方の力を借りて本当によかったです。
アメイドの特徴５つ
続いてアメイドの特徴をご紹介します。
- 清掃・ハウスクリーニング事業で培った掃除スキル
- 特別清掃付きのオリジナルプラン
- 高齢者サポートにも対応
- お得な初回お試しプラン
- 定期ミーティング
清掃・ハウスクリーニング事業で培った掃除スキル
長年培った掃除ノウハウが詰め込まれた家事代行サービスです。というのも、ビル清掃やハウスクリーニング会社として25年以上の実績があるから。
とくに技術力には力を入れており、現場クルー向けの勉強会は年間18回以上も開かれています。
特別清掃付きのオリジナルプラン
オリジナルプラン（名称：プラチナプラン）とは、年間４〜６回のハウスクリーニング作業が含まれたプランです。
同社が行うハウスクリーニングが常時30％引きとお得になっています。
高齢者サポートにも対応
「離れて暮らす高齢の両親が心配…」という方向けに、高齢者支援プランがあります。
ご両親の家の家事代行に加えて、外出や病院の付添い、お話相手などにも対応。介護保険ではできないサービスを提供します。
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お得な初回お試しプラン
定期プランを検討している方は、初回限定の「お試しプラン」をご利用ください。交通費諸経費込みの料金で依頼できます。
平日なら7,700円、土日祝は8,250円（スタッフ１名、２時間）です。マネージャーも同行するので疑問点もスッキリ解決！
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定期ミーティング
依頼者から希望があれば、ハウスキーパーのほかエリアマネージャーを含む３者間で、定期的にミーティングを行えます。
作業内容の確認や注意事項など、間違いが起こらないよう情報を共有。サービス品質の向上に繋がります。
依頼方法
アメイドへの依頼方法はウェブ申込み、電話（0120−440−668）から。こちらではウェブ申込みの流れを解説します。
ウェブ申込みの流れ
- STEP1問い合わせ
ウェブサイトのトップページにある「お問い合わせ」、もしくは希望するプランの選択後、「今すぐ申し込む」をタップ。
必要事項を入力し「送信」をタップすれば完了です。
後日、アメイドより連絡があるので訪問日を決めましょう。
- STEP2サービスの打合せ・初回お試しプラン実施
あらかじめ決めた日時にマネージャーがあなたの自宅を訪問し、要望のヒアリングやサービスプランの提案をします。
初回お試しプランを申込んでいる場合は、ハウスキーパーも訪問しサービスを実施。その場で定期プランに申込むこともできます。
※初回お試しプランのお支払いは「当日現金払い」です。
- STEP3サービス開始
定期プラン契約後は、定められた日時にハウスキーパー１名が訪問しサービスを提供します。
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アメイドに関するよくある質問
最後に、アメイドに関するよくある質問をまとめておきます。参考にしてください。
不在時に利用できますか？
可能です。鍵を預けられるので、不在時でも作業できます。
ただ、信頼関係を築くためにも、最初は何度か立ち会いが必要です。
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ペットを飼っていても利用できますか？
可能です。エサやりや散歩にも対応しているので、希望する場合はマネージャーまでお申し込みください。
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１時間だけの利用はできますか？
できません。各プラン最低２時間から利用可能です。
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家事代行とあわせて庭の管理もできますか？
可能です。草むしりや掃き掃除も家事代行サービスに含まれます。
また、庭木の剪定など専門作業も専門スタッフにて対応可能です。
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家事代行サービスでストレスから開放！
今回は、アメイドの口コミや特徴について解説しました。
同社はビル清掃・ハウスクリーニングで培った掃除スキルを活かし、高品質なサービス提供しています。
さらに定期ミーティングもあるので、作業内容に関する認識のズレも生じません。毎回、満足度の高いサービスを受けられますね。
まずは「初回お試しプラン」でサービスを体感してみてはいかがでしょうか。
