体験談・口コミ

キッズラインの家事代行!作り置き料理を頼んだリアルな口コミ

キッズラインの家事代行!作り置き料理を頼んだリアルな口コミ
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カジ
カジ
この記事では、これまで10社以上サービスを利用した家事代行オタクの僕が、キッズラインの家事代行(料理)についての感想をシェア

 

キレイ子さん
キレイ子さん
  • キッズラインの口コミ・評判は?
  • 体験談が見たい
  • 依頼方法は?

このような疑問を解決する記事です。

そのワケは、キッズラインの家事代行を実際にうちで依頼したから。さらに、SNS上で利用者のナマの声も集めました。

記事前半では、口コミや体験談を紹介しつつ、後半ではキッズラインの依頼方法を解説します。

この記事を読めば、キッズラインがあなたに合うかどうか、しっかり判断できますよ!

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キッズラインとは

キッズライン

キッズラインは、「家事・ベビーシッターを頼みたい個人」と「家事・ベビーシッターの得意な個人」をつなぐマッチングサイトです。

個人間契約のため、リーズナブルな料金が特徴。さらに、アプリでカンタンに予約できます!

キッズラインの料金

基本料金(時給)1000円~(サポーターが自分で設定)
交通費実費
手数料定期=10%
スポット=20%
オプション料金サポーターが設定(2人目の保育、各レッスンなど)

他社との料金比較

キッズラインの利用料金を他社と比べてみましょう。週1回、定期利用した場合の金額です。

キッズラインCaSyダスキン
定期料金/週1回1,000円〜2,560円4,950円
最低利用時間1時間2時間2時間
交通費実費700円無料
月額の目安10,800円23,280円39,600円

※税込み
※キッズラインは2時間利用・交通費700円で計算
※ダスキンはSエリア料金

単発(スポット)料金は以下のとおりです。

キッズラインCaSyダスキン
スポット料金/1時間1,000円〜2,900円5,500円

比較表を見ると、キッズラインの料金は圧倒的に安いですね!

とはいえ、キッズラインではサポーターさん(家政婦・ベビーシッター)が自分で時給を決めれます。

公式サイトによると、平均時給は1,640円(2019年5月)とのこと(それでも十分安い)。

 

キッズラインの料金はこちら
≫ 【キッズライン】家事代行サービスの料金を徹底解説!

キッズラインの料金が安いのはなぜ?

理由は、キッズラインが「マッチングサイト」だから。一般的な家事代行サービスと、キッズラインの依頼の流れを比較してみます。

図のように、家事を依頼すると家事代行会社が家政婦さんを人選し、希望日に依頼主宅へ派遣してくれます。

一方、キッズラインはというと・・・

依頼主は家事代行会社を介することなく、キッズラインのサイト上で家政婦さんに直接依頼できます。

本来、電話オペレーターや依頼主宅でヒアリングするコーディネーターなどに人件費がかかります。

ところが、キッズラインではそういった人件費が一切かからないため、料金を大幅に下げることができるのです。

カジ
カジ
キッズラインの料金は安いけど、損害保険に加入しているので万が一のときも安心

料金相場についてはこちら
≫ 家事代行サービスの料金相場は1時間2000円から4000円

キッズラインの口コミ

口コミのイメージ

続いて、キッズラインの口コミを見ていきましょう。

ネットアンケートやツイッターで、ネガティブ・ポジティブ両方の声を集めました。

口コミ募集中

あなたの体験談をお聞かせください。キッズラインを検討している方にとても役立ちます。

ご協力いただける方は、以下のフォームよりご記入ください。

≫ 口コミを投稿する

ネガティブな口コミ・評判

評価システムに疑問

評価:
投稿者:40代/女性(東京都)

キッズライン利用しています。今まで3名のシッターさんにお願いしましたが、1名だけ外れたなーという方がいました。
当日時間になっても、来ず。Googleマップの位置情報がズレていた?という事で車で迎えに行きました。

当日顔合わせ→サポートでしたので、時間にこなかったしなー、事前に確認して欲しかったなーと思い、顔合わせは星4つに。

本サポートはしっかりご対応いただきましたので満点の星5つにしました。その日に別日の予約もしており、本人の承諾もいただいていたのですが、後日仕事中に何度も知らない番号から着信が。。

しったーさんから「酷い評価つけましたよね?後日の予約はキャンセルしてください。」と大騒ぎ。。
そもそも満点評価でないと、こんなに取り乱して大騒ぎする、、って評価システムとして成立してないですよね。。あきれました。

キッズラインにクレームしても、私たちは派遣しているだけなので問題だとは思いますが、知りません、とのこと。。

担当者によって差がある

評価:
投稿者:30代/女性(兵庫県)

ママ友からキッズラインの家事代行サービスが良かったとおススメされたので利用しました。自身の希望内容と予算、代行者さんの情報は好みで選ぶことも可能でした。

実際に来て頂いた方には夕食のおかずを中心に作り置き料理をお願いしました。いつもの自分で作る料理とは味わいも違い、新鮮な気分・気分転換になったと思います。

しかし、当たり外れが頼む方によってある・子供のことも一緒にお願いするとなると高額になる・問題的行動が見られる方もファミサポに比べると高確率で存在すると感じ、現在は利用していません。

自分でやるのと大して変わらない

評価:
投稿者:40代/女性(東京都)

2時間で水回り4か所のクリーニングを依頼しました。風呂、洗面所、キッチン、トイレと一通り手を付けてやってもらったのはよかったです。

ところが、私も初めてだったのでだいぶ雑談をしてしまったのもあり、特にキッチンと洗面台の出来栄えは自分でやるのと大して変わらず、あまり頼んだ意味はなかったかなと思いました。

予約時間ギリギリに来た

評価:
投稿者:30代/女性(大阪府)

他の家事代行サービスは、予約した時間の10分前には来てくれて、色々な準備をしてくれていたのですが、キッズラインのスタッフはギリギリになって来ました。

交通状況などあるので仕方ない部分はあると思いますが、予約している時間のスタートから準備が始まり、10分程度家事代行をしていない状態になったのは、「うーん…」と感じました。

ツイッター

ポジティブな口コミ・評判

キッズラインが生活の一部になっている

評価:
投稿者:40代/女性(東京都)

夫婦ともに日中は仕事をしていますので、最近は金銭的な余裕が出てきました。

しかし急な残業も多く、小学生である長女の習い事の送迎もあり、なかなか家事に手が回らないのが現状でした。週末にまとめて掃除をするのも大変でした。

「キッズライン」のサービスを試したところ、日常的な掃除を任せることができ、既に生活の一部になっています。満足しています。

料理上手な男性スタッフさんに大満足

評価:
投稿者:40代/男性(宮城県)

両親暮らしております。家族構成は4人です。今まで母と妹が家事洗濯等しておりましたが、仕事などで最近疲れてるようなので家事代行サービスを利用することにしました。

料理と洗濯を頼みました。登録してる方は女性が多かったのですが、スケジュールの合う男性にお願いしました。初め男性だからと不安でしたが頼んで正解でした。

理由としては洗濯もよかったですし何より料理が良かったです。その方の性格なのでしょうか?分かりませんが普段からやってるのもありますけど料理の探求心がすごかったです。

あんな対して入ってない冷蔵庫なのにと感心しております。毎回頼むことはできませんが、また何かありましたらお願いしようと思っております。

子供の扱い方も上手

評価:
投稿者:30代/男性(広島県)

嫁が病気になり自分は仕事もあったので、なかなか子供の面倒が見れないので利用しました。

何度かお願いをしましたが、来ていただいた方は子供の扱い方も上手な方ばかりでしたし、礼儀正しく非常に信頼できました。

最初は知らない方を家に上げるだけでも不安ではありましたが、初回で直ぐに安心できましたし、トラブルも全くなくて非常にお世話になりました。

育児についてのアドバイスももらえる

評価:
投稿者:20代/女性(東京都)

資格を持っていない方も在籍してますが、問題なく安心して任せる事が出来ました。

育児や夫婦関係についての知識豊富なシッターさんが多く、アドバイスも頂けて良かったです。低姿勢で丁寧な方ばかりなので、好印象でした。

料金もお手頃価格なので、気軽に依頼する事が出来たのも大きな魅力ですね。またお願いしたいと思います。

家事のプレッシャーから解放された

評価:
投稿者:30代/女性(東京都)

5歳の子どもがいます。夫に夜勤があり、連続して続くと要領の悪い私は仕事と育児で手一杯で家の事が後回しになってしまい、その事がストレスになってしまうことがありました。

キッズラインでは産後にデューラさんをお願いしていた事もあり、安心感がありました。今は子どもの事はむしろ自分でしてあげたい気持ちがあるので、思いきって家事代行を依頼しました。

作り置きの調理と野菜のカット、キッチンまわりの清掃をお願いしました。時間内でこちらの希望した事は全てやっていただき、それでも時間があまりさらに換気扇のフィルターまで変えていただきました。

掃除をしなければ、ご飯をつくらなければというプレッシャーから少し解放され夫の夜勤時も子どもにゆとりがある接し方ができるようになりました。

子供のとの時間が増えた

評価:
投稿者:40代/女性(東京都)

仕事をしながら子育てをしています。毎日帰宅後は家事をして寝るだけ…。子供との時間がもたないことが悩みの種となり、キッズラインを活用させていただきました。

部屋の掃除とトイレ、キッチン、お風呂場の掃除をお願いしました。想像以上に手早く綺麗にしていただけ、依頼中は子どもとの遊びに全力投球できました。

毎日帰って来てからの家事も綺麗な場所というだけでもストレスが無くなり、気持ち良く出来るのでストレスが減りました。

もっと早く知りたかった

評価:
投稿者:30代/女性(愛知県)

現在7ヶ月になる娘がいて、初めての子育てに奮闘しています。

主人は仕事が忙しく帰りも遅く、また実家も九州でとても遠いため、平日は毎日ワンオペ状態で満足に家事が出来ていませんでした。

そこで、友人に教えてもらったキッズラインさんに家事をお願いすることに。依頼したのは、キッチン、洗面所、お風呂場のお掃除と離乳食作りを依頼しました。

とても丁寧に仕事をして頂き、毎日奮闘していた離乳食もたくさん作り置きして頂いてとても助かりました。

もっと早く知りたかったです(笑)また、ぜひお願いしようと思います。

息抜きできた

評価:
投稿者:20代/女性(愛知県)

初めての利用でしたが、4人子供もいて毎日戦争だったので双子の赤ちゃんたちを1日御願いしました。

初回だったので割引のサービスも使えて、保育士さんも看護師資格の方を選べたりと安心です。

上の子たちをキッズランドに遊びに行かせたりして大人も少し息抜き出来ました。一日の料金も二人だったので高かったけど満足でした。

1人の時間を思う存分楽しめた

評価:
投稿者:40代/女性(神奈川県)

私のわがままでシッターさんにお願いしてもらいました。おかげで1人の時間を思う存分楽しめました。子供も、シッターさんになついておりとても安心しました。

子供が人見知りで心配でしたが、人見知りすることなく子供を見ながら家事もしてくれてたのでとても助かりました。テキパキとしてたのでプロだなっと思いました。

また、利用したいです。

ツイッター

まとめ

不祥事はやめてほしい…

作りおきに救われる

料理8品+水回り掃除で料金7100円(4時間)

料理教室の先生が来てくれた!

家事育児のヒステリーがなくなった

カジ
カジ
ベビーシッターに関するネガティブな意見はあるものの、「ベビーシッターや家事代行に助けられている」という意見が圧倒的に多い

キッズラインの家事代行で作り置きを依頼した感想

キッズラインの料理

次に、キッズラインの家事代行で作り置きを依頼した感想です。

3時間で合計5品作っていただきました! 品数だけ見ると少ないですが、一品のボリュームが多く、おいしいので満足です。

メニュー

  1. ハンバーグ
  2. ロールキャベツ
  3. ニンジンとインゲン豆の豚肉巻き
  4. とん平焼き
  5. ラタトゥイユ

完成した料理の数々

料理の数々ハンバーグ ロールキャベツ ニンジンとインゲン豆の豚肉巻き とん平焼き ラタトゥイユ ラタトゥイユの量

最後の写真は、”ラタトゥイユのたっぷり感”が伝わればOKです!

すべて温かいうちにつまみ食い(笑)したんですが、めっちゃ美味しくて大満足(特に妻が)。

2人暮らしの我が家だと、朝・晩2食ずつで2~3日分は持ちますね。

実は今回、事前の打ち合わせがあまりスムーズにいかなかったので(後述します)、心配していたんです。

それでも5品は作れるんだ! と分かったのは収穫でした。サポーターさんに感謝ですね。

キレイ子さん
キレイ子さん
料理について質問があれば何でも聞いてみてね

今回のサポーター

料理する女性

今回お世話になったサポーターさんは、小さい頃からの料理好き。飲食店のキッチン経験もあるので、何でも作れるそう。

そして明るく元気! 料理スキルも大事ですが、人当たりも大事ですよね。妻とも出会って5分で打ち解けていました。

サポーターさん
サポーターさん
子供にもすぐなつかれます
カジ
カジ
でしょうね。話しやすいですもん

家政婦さんについてはこちらでも解説
≫ 家事代行サービスのスタッフはどんな人?年齢層やタイプを徹底解説

後片付けもしっかり

後片付けされたキッチン

もちろん、後片付けもバッチリしてくれます。13~16時の依頼で、16時過ぎにはすべて完了。

料理を頼むと毎回驚きますが、初めて使うキッチンで時間内に料理して片づけて……手際よくて素晴らしい。

合計料金=12,352円

食材

キッズラインの料理代行(3時間)でかかった合計金額は12,352円。

  • キッズライン利用料金=6,076円(交通費込み)
  • 食材費=6,276円

合計金額=12,352円

食材費=6,276円とありますが、実際に使った食材は半分ほどでした。

つまり、時給1,500円のサポーターさんで3時間利用なら、キッズラインの料理代行は1万円前後という感じ。

3日分の朝・晩ご飯と考えると6食分。1食あたり2,058円(一人1,029円/1食)。正直、もう少し安いかと思っていましたが、食材を買いすぎたのが余計でしたね。

カジ
カジ
メニューや食材の打合せはもっと細かくすればよかった

いまいちな点

  1. チャットのやり取りがスムーズではなかった
  2. 食材の指示が大ざっぱ
  3. 品数が少ない

チャットのやり取りがスムーズではなかった

チャットのやり取りがスムーズではなかったです。

そのワケは、サポーターさんはほかに仕事をもっており夜勤もある模様。ですから、日中送ったメッセージの返信が翌朝になったり、時間がかかりました。

食材の指示が大ざっぱ

スタッフさんの食材の指示が大ざっぱでした。

というのも、指示通りに買い揃えた食材が、半分以上余ったから。もうすこし正確だと、食材の出費も少なくて済みます。

今回で仕事するのが5回目ということなので、まだ不慣れなのかもしれませんね。

キレイ子さん
キレイ子さん
お金かかるところはしっかりしてほしいな
カジ
カジ
こればかりはスタッフさんによって対応が違うからね

品数が少ない

料理の品数はもうすこしほしいですね。

他社で3時間依頼すると、10品以上はできるので物足りなく感じてしまいます。

よかった点

  1. アプリでかんたん予約
  2. サポーターとチャットできる
  3. サポーターの人柄
  4. 料理がどれもおいしい

アプリでかんたん予約

キッズラインにはアプリがあります。

ですから、登録から予約までスムーズ。操作も直感的にできるので、初利用の方でもかんたんに登録、予約できますよ!

アプリで利用できる家事代行サービスはこちら
≫ 【2024年最新】家事代行はアプリで呼べる! おすすめサービス6つを比較

サポーターとチャットできる

サポーターさんに依頼承諾されると、直接チャットできるようになります。

メニューや食材、アレルギーや好き嫌いなど、事前に打ち合わせすることができます。さらに、画像送信も可能です。

以下は今回のやり取りの一幕。

キッズラインのチャット
キレイ子さん
キレイ子さん
画像を送ってくれるとイメージしやすいね
カジ
カジ
そうだね。こちらのキッチン設備も箇条書して写真を1枚送ってあげると、当日スムーズに調理できるよ

サポーターの人柄

繰り返しになりますが、サポーターさんは明るくて人柄のいい素晴らしい人でした。

いくら料理の腕が良くても無愛想な人だとテンション下がりますからね。

今回のような人柄の良いサポーターさんであれば、多少のマイナス面があっても「またお願いしよう」と思います。

カジ
カジ
家政婦さん選びは相性が一番大切

こちらではスタッフを指名するべき理由を解説
≫ 家事代行スタッフを指名するメリット3つとデメリット

料理がどれもおいしい

全5品、どの料理も美味しかったです。とくにロールキャベツはキャベツのしんなり具合が最高で、口の中でとろけていく感じが最高でした♪

今度はロールキャベツだけ大量に作ってもらいます。

【まとめ】サポーターを選ぶ目を養うべし!

今回学んだのは、サポーターさんによって提案力、調理技術にかなり差があるということ。それを理解した上で依頼しましょう。

「そんなこと言われたって、どうすればいいのさ?」という人は、以下4点を確認してから依頼すればOK

  • サポート回数:二桁以上ある人を優先的に選ぶ
  • 自己紹介:料理メインでサポートしているか否か
  • 資格:調理師免許や栄養士資格を持っていればベター
  • サポーターレビュー:料理のレビューが多ければ多いほどいい

上記のポイントを踏まえて何度か依頼すれば、間違いないサポーター選びができるようになりますよ!

≫ いますぐキッズラインに依頼する

キッズラインの新規登録・依頼方法

ステップ

キッズラインへの新規登録・依頼方法を解説します。

新規登録する際は、友達紹介コード「kids_1545708442」をご入力ください。あなたに3,000ポイント(3,000円分相当)が付与されます。

詳しくはこちら「キッズラインの割引クーポン・キャンペーン情報」をご覧ください。

新規登録・依頼方法

  • STEP1
    新規登録
    キッズラインの新登録画面

    ①「新規登録」をタップ。

    ②「メールアドレスで登録」もしくは「Facebookで登録」をタップ。

    そして、必要事項を入力し「本人確認書類(免許証・保険証など)」をスマホのカメラで撮影後、送信すれば完了です。

  • STEP2
    依頼・サービス実施

    登録したら自分の依頼に合いそうなサポーターを選び、依頼しましょう。

  • STEP3
    サポート終了・支払い

    支払い画面出典:キッズライン

    ③サポートの完了を承認する。

    ④支払いを行う。

    サービス終了後、数十分〜数時間以内にサポーターから「完了報告」メールが届きます。クレジットカード、ポイント決済が利用可能。

    ポイントをお持ちの方はURLを開き、支払い画面でポイント利用しましょう。ポイントは全部、もしくは一部のポイントだけ使うことができます。

キレイ子さん
キレイ子さん
交通費は支払いに含まれているので、当日渡さなくて大丈夫

キャンセルについて

キッズラインのキャンセル料は以下。

  • 48時間前までのキャンセル=無料
  • 24時間以上48時間未満までのキャンセル=50%
  • 2時間以上24時間未満までのキャンセル=100%(交通費は含まない)
  • 2時間未満のキャンセル=100%(交通費込み)

準備しておくといい調理道具・調味料

準備しておくといい調理用品をまとめました。

サポーターさんはあなたの家にある道具を使います。スムーズに調理できるよう、以下の調理用品は揃えておきましょう。

調理道具
  • フライパン
  • ボウル
  • ざる
  • 計量ツール
  • おたま
  • 菜箸
  • ピーラー
  • まな板
  • 包丁
  • 電子レンジ
  • アルミホイル
  • 保存容器(タッパー)
  • フライパン用蓋
調味料
  • 砂糖
  • 醤油
  • 味噌
  • みりん
  • 調理酒
  • 調理油
  • コショウ
  • 和風だし
  • コンソメ
  • 小麦粉
  • 片栗粉
  • 中華だし
  • オイスターソース
  • ケチャップ
  • マヨネーズ
カジ
カジ
賞味期限もチェック

準備についてはこちらで詳しく解説しています
≫ 家事代行サービス前の準備はOK?掃除道具・キッチン用品一覧

キッズラインに関するよくある質問

Q&Aのイメージ

最後に、キッズラインに関するよくある質問をまとめておきます。

  • 家事代行とベビーシッターを同時に依頼できますか?
  • 不在でも利用できますか?
  • 買い物代行は依頼できますか?
  • 依頼者が病気でも依頼できますか?
  • ペットがいる状態で依頼できますか?

家事代行とベビーシッターを同時に依頼できますか?

できません。

というのも、お子さまの安全を最優先で考えているからです。

両方頼むのであれば依頼時間をずらす必要があります。

関連記事
≫ 【2024年最新】ベビーシッターも頼める家事代行サービス10社を比較

不在でも利用できますか?

できます。

ただし、安全面を考慮し初回は在宅していただくようお願いします。

鍵の受け渡し、管理法についてはサポーターと相談のうえ決めてください。

関連記事
≫ 家事代行は無料で鍵を預けられる!おすすめサービス8社を比較

買い物代行は依頼できますか?

「買い物代行のサポート」に対応しているサポーターであれば依頼できます。

なお、掃除や料理など家事サポートに必要なモノのみ対象です。

関連記事
≫ 買い物代行サービスとは?料金相場やおすすめアプリなど徹底解説

依頼者が病気でも依頼できますか?

できかねます。

二次感染を防ぐためです。

依頼者だけでなく、ご家族が風邪や感染症の疑いのある場合もお引き受けできません。

ペットがいる状態で依頼できますか?

可能です。

ただし、サポーターのなかには動物アレルギーもいるので、事前にお知らせください。

当日はケージに入れる、サービス範囲外の部屋に移動するなどできるだけサポーターとの接触を避けるようお願いいたします。

関連記事
≫ 家事代行はペットケアOK!エサやり・散歩を頼めるサービス7社を比較

キッズラインの家事代行で時短生活を始めよう!

キッズラインの料理代行サービス

今回は、キッズラインで作り置き料理を頼んだ感想・口コミをご紹介しました。

料理代行を頼めば自分の時間を作ることができるので、ストレスもかなり軽減されますよ!

上手に活用し、家族との時間や趣味の時間に充ててリフレッシュしてください。利用登録するときは3,000円割引になる紹介コードを忘れずに!

紹介コード=kids_1545708442

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お子さんの習い事の送迎も依頼できます
≫ 習い事の送迎サービスを頼もう!メリット5つとデメリット

タスカジと比較
≫ キッズラインとタスカジを比較!両方体験した私が解説

カジーと比較
≫ キッズラインとCaSy(カジー)を比較!見るべき6つのポイント


ABOUT ME
梶原エイタ
1981年生まれ。都内在住で共働き。家事代行サービスの利用をきっかけにドハマり中。10社以上の利用経験あり。その体験をもとに、家事代行に関する情報を男目線で発信中。ブログテーマは「家事代行をもっと当たり前に」