カジ

この記事では、これまで10社以上サービスを利用した家事代行オタクの僕が、キッズラインの家事代行（料理）についての感想をシェア

キレイ子さん

キッズラインの口コミ・評判は？
体験談が見たい
依頼方法は？

このような疑問を解決する記事です。

そのワケは、キッズラインの家事代行を実際にうちで依頼したから。さらに、SNS上で利用者のナマの声も集めました。

記事前半では、口コミや体験談を紹介しつつ、後半ではキッズラインの依頼方法を解説します。

この記事を読めば、キッズラインがあなたに合うかどうか、しっかり判断できますよ！

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キッズラインとは
キッズラインの口コミ
1. ネガティブな口コミ・評判
2. ポジティブな口コミ・評判
キッズラインの家事代行で作り置きを依頼した感想
キッズラインの新規登録・依頼方法
キッズラインの家事代行で時短生活を始めよう！

キッズラインとは

キッズラインは、「家事・ベビーシッターを頼みたい個人」と「家事・ベビーシッターの得意な個人」をつなぐマッチングサイトです。

個人間契約のため、リーズナブルな料金が特徴。さらに、アプリでカンタンに予約できます！

キッズラインの料金

基本料金（時給）	1000円～（サポーターが自分で設定）
交通費	実費
手数料	定期＝10% スポット＝20％
オプション料金	サポーターが設定（２人目の保育、各レッスンなど）

他社との料金比較

キッズラインの利用料金を他社と比べてみましょう。週１回、定期利用した場合の金額です。

	キッズライン	CaSy	ダスキン
定期料金/週１回	1,000円〜	2,560円	4,950円
最低利用時間	１時間	２時間	２時間
交通費	実費	700円	無料
月額の目安	10,800円	23,280円	39,600円

※税込み
※キッズラインは２時間利用・交通費700円で計算
※ダスキンはSエリア料金

単発（スポット）料金は以下のとおりです。

	キッズライン	CaSy	ダスキン
スポット料金/１時間	1,000円〜	2,900円	5,500円

比較表を見ると、キッズラインの料金は圧倒的に安いですね！

とはいえ、キッズラインではサポーターさん（家政婦・ベビーシッター）が自分で時給を決めれます。

公式サイトによると、平均時給は1,640円（2019年５月）とのこと（それでも十分安い）。

キッズラインの料金が安いのはなぜ？

理由は、キッズラインが「マッチングサイト」だから。一般的な家事代行サービスと、キッズラインの依頼の流れを比較してみます。

一般的な家事代行サービスの流れ

図のように、家事を依頼すると家事代行会社が家政婦さんを人選し、希望日に依頼主宅へ派遣してくれます。

一方、キッズラインはというと・・・

キッズラインの流れ

依頼主は家事代行会社を介することなく、キッズラインのサイト上で家政婦さんに直接依頼できます。

本来、電話オペレーターや依頼主宅でヒアリングするコーディネーターなどに人件費がかかります。

ところが、キッズラインではそういった人件費が一切かからないため、料金を大幅に下げることができるのです。

カジ

キッズラインの料金は安いけど、損害保険に加入しているので万が一のときも安心

料金相場についてはこちら
≫ 家事代行サービスの料金相場は1時間2000円から4000円

キッズラインの口コミ

続いて、キッズラインの口コミを見ていきましょう。

ネットアンケートやツイッターで、ネガティブ・ポジティブ両方の声を集めました。

口コミ募集中

あなたの体験談をお聞かせください。キッズラインを検討している方にとても役立ちます。

ご協力いただける方は、以下のフォームよりご記入ください。

≫ 口コミを投稿する

ネガティブな口コミ・評判

評価システムに疑問

評価：
投稿者：40代/女性（東京都）

キッズライン利用しています。今まで3名のシッターさんにお願いしましたが、1名だけ外れたなーという方がいました。
当日時間になっても、来ず。Googleマップの位置情報がズレていた？という事で車で迎えに行きました。

当日顔合わせ→サポートでしたので、時間にこなかったしなー、事前に確認して欲しかったなーと思い、顔合わせは星4つに。

本サポートはしっかりご対応いただきましたので満点の星5つにしました。その日に別日の予約もしており、本人の承諾もいただいていたのですが、後日仕事中に何度も知らない番号から着信が。。

しったーさんから「酷い評価つけましたよね？後日の予約はキャンセルしてください。」と大騒ぎ。。
そもそも満点評価でないと、こんなに取り乱して大騒ぎする、、って評価システムとして成立してないですよね。。あきれました。

キッズラインにクレームしても、私たちは派遣しているだけなので問題だとは思いますが、知りません、とのこと。。

担当者によって差がある

評価：
投稿者：30代/女性（兵庫県）

ママ友からキッズラインの家事代行サービスが良かったとおススメされたので利用しました。自身の希望内容と予算、代行者さんの情報は好みで選ぶことも可能でした。

実際に来て頂いた方には夕食のおかずを中心に作り置き料理をお願いしました。いつもの自分で作る料理とは味わいも違い、新鮮な気分･気分転換になったと思います。

しかし、当たり外れが頼む方によってある･子供のことも一緒にお願いするとなると高額になる･問題的行動が見られる方もファミサポに比べると高確率で存在すると感じ、現在は利用していません。

自分でやるのと大して変わらない

評価：
投稿者：40代/女性（東京都）

2時間で水回り4か所のクリーニングを依頼しました。風呂、洗面所、キッチン、トイレと一通り手を付けてやってもらったのはよかったです。

ところが、私も初めてだったのでだいぶ雑談をしてしまったのもあり、特にキッチンと洗面台の出来栄えは自分でやるのと大して変わらず、あまり頼んだ意味はなかったかなと思いました。

予約時間ギリギリに来た

評価：
投稿者：30代/女性（大阪府）

他の家事代行サービスは、予約した時間の10分前には来てくれて、色々な準備をしてくれていたのですが、キッズラインのスタッフはギリギリになって来ました。

交通状況などあるので仕方ない部分はあると思いますが、予約している時間のスタートから準備が始まり、10分程度家事代行をしていない状態になったのは、「うーん…」と感じました。

ツイッター

キッズライン、サポーターが窃盗かぁ。

前に一回だけ使ったことあってその方は良かったし、キッズライン自体は置いといたとして、シッターとか家事代行サービスが当たり前に普及しないと働きたい人が働けなくなっちゃうからこーゆーので阻害するのはやめてほしいですね https://t.co/6k5QLfF5Uu

— 隠れおひさまん (@kakure_ohisaman) June 24, 2021

ポジティブな口コミ・評判

キッズラインが生活の一部になっている

評価：
投稿者：40代/女性（東京都）

夫婦ともに日中は仕事をしていますので、最近は金銭的な余裕が出てきました。

しかし急な残業も多く、小学生である長女の習い事の送迎もあり、なかなか家事に手が回らないのが現状でした。週末にまとめて掃除をするのも大変でした。

「キッズライン」のサービスを試したところ、日常的な掃除を任せることができ、既に生活の一部になっています。満足しています。

料理上手な男性スタッフさんに大満足

評価：
投稿者：40代/男性（宮城県）

両親暮らしております。家族構成は4人です。今まで母と妹が家事洗濯等しておりましたが、仕事などで最近疲れてるようなので家事代行サービスを利用することにしました。

料理と洗濯を頼みました。登録してる方は女性が多かったのですが、スケジュールの合う男性にお願いしました。初め男性だからと不安でしたが頼んで正解でした。

理由としては洗濯もよかったですし何より料理が良かったです。その方の性格なのでしょうか？分かりませんが普段からやってるのもありますけど料理の探求心がすごかったです。

あんな対して入ってない冷蔵庫なのにと感心しております。毎回頼むことはできませんが、また何かありましたらお願いしようと思っております。

子供の扱い方も上手

評価：
投稿者：30代/男性（広島県）

嫁が病気になり自分は仕事もあったので、なかなか子供の面倒が見れないので利用しました。

何度かお願いをしましたが、来ていただいた方は子供の扱い方も上手な方ばかりでしたし、礼儀正しく非常に信頼できました。

最初は知らない方を家に上げるだけでも不安ではありましたが、初回で直ぐに安心できましたし、トラブルも全くなくて非常にお世話になりました。

育児についてのアドバイスももらえる

評価：
投稿者：20代/女性（東京都）

資格を持っていない方も在籍してますが、問題なく安心して任せる事が出来ました。

育児や夫婦関係についての知識豊富なシッターさんが多く、アドバイスも頂けて良かったです。低姿勢で丁寧な方ばかりなので、好印象でした。

料金もお手頃価格なので、気軽に依頼する事が出来たのも大きな魅力ですね。またお願いしたいと思います。

家事のプレッシャーから解放された

評価：
投稿者：30代/女性（東京都）

5歳の子どもがいます。夫に夜勤があり、連続して続くと要領の悪い私は仕事と育児で手一杯で家の事が後回しになってしまい、その事がストレスになってしまうことがありました。

キッズラインでは産後にデューラさんをお願いしていた事もあり、安心感がありました。今は子どもの事はむしろ自分でしてあげたい気持ちがあるので、思いきって家事代行を依頼しました。

作り置きの調理と野菜のカット、キッチンまわりの清掃をお願いしました。時間内でこちらの希望した事は全てやっていただき、それでも時間があまりさらに換気扇のフィルターまで変えていただきました。

掃除をしなければ、ご飯をつくらなければというプレッシャーから少し解放され夫の夜勤時も子どもにゆとりがある接し方ができるようになりました。

子供のとの時間が増えた

評価：
投稿者：40代/女性（東京都）

仕事をしながら子育てをしています。毎日帰宅後は家事をして寝るだけ…。子供との時間がもたないことが悩みの種となり、キッズラインを活用させていただきました。

部屋の掃除とトイレ、キッチン、お風呂場の掃除をお願いしました。想像以上に手早く綺麗にしていただけ、依頼中は子どもとの遊びに全力投球できました。

毎日帰って来てからの家事も綺麗な場所というだけでもストレスが無くなり、気持ち良く出来るのでストレスが減りました。

もっと早く知りたかった

評価：
投稿者：30代/女性（愛知県）

現在7ヶ月になる娘がいて、初めての子育てに奮闘しています。

主人は仕事が忙しく帰りも遅く、また実家も九州でとても遠いため、平日は毎日ワンオペ状態で満足に家事が出来ていませんでした。

そこで、友人に教えてもらったキッズラインさんに家事をお願いすることに。依頼したのは、キッチン、洗面所、お風呂場のお掃除と離乳食作りを依頼しました。

とても丁寧に仕事をして頂き、毎日奮闘していた離乳食もたくさん作り置きして頂いてとても助かりました。

もっと早く知りたかったです（笑）また、ぜひお願いしようと思います。

息抜きできた

評価：
投稿者：20代/女性（愛知県）

初めての利用でしたが、４人子供もいて毎日戦争だったので双子の赤ちゃんたちを１日御願いしました。

初回だったので割引のサービスも使えて、保育士さんも看護師資格の方を選べたりと安心です。

上の子たちをキッズランドに遊びに行かせたりして大人も少し息抜き出来ました。一日の料金も二人だったので高かったけど満足でした。

１人の時間を思う存分楽しめた

評価：
投稿者：40代/女性（神奈川県）

私のわがままでシッターさんにお願いしてもらいました。おかげで１人の時間を思う存分楽しめました。子供も、シッターさんになついておりとても安心しました。

子供が人見知りで心配でしたが、人見知りすることなく子供を見ながら家事もしてくれてたのでとても助かりました。テキパキとしてたのでプロだなっと思いました。

また、利用したいです。

ツイッター

またまたキッズラインの家事代行で作り置き。今日の方はいつも頼みたいけど人気でなかなか予約取れない！今回も美味しすぎた😂娘もおかわり！作り置き家事代行のすごいところは来て頂いた効果が数日間続くところ。これらを携えて週のスタートを切れることがどれだけ心強いか…!! pic.twitter.com/g7mIQLBLug

— おあ (@okadyakkie) November 10, 2019

昨日、#キッズラインの家事代行(シッター以外は初) でお料理8品も作ってもらった😳あわせて水回りやリビング清掃も。

これで土日は綺麗な部屋で大人料理もせずにゆっくりできそう。
料金は4時間で7100円💰
ほんとは復職直前の慣らし契約だったけど、時間できて助かった👶✨

↓完了報告のスクショ🙂 pic.twitter.com/3zfnXg1HS5

— きゃん@2y🎀フルタイムWM (@Naonao_0202) April 18, 2020

産後里帰り無し勢なので、キッズラインで家事代行頼んでみたよ。
2時間で8品作ってもらって、心なしか依頼前よりキッチン綺麗になってる気がする😇ｱﾘｶﾞﾃｪ pic.twitter.com/JGxVHUAO8z

— 林ちい🌿2y&4m (@chi_momosui) May 20, 2021

妻が家にいない今、毎日僕の料理だけでは大変だし栄養的に心配なので、キッズラインで家事代行を頼んでみた。そしたら料理教室の先生が来てくれて、美味しくて栄養があり子供も喜ぶ数日分の料理を作り置きしてくれた。それなりに料金はかかるけれど、数日間料理の心配をしなくていいのは本当に助かる。

— つーふぃ (@tsu_feet) September 7, 2020

おはようございます😃
日曜日にキッズラインを利用して初めて家事代行を利用しました。

テキパキと片付けていただき、夫婦共に大満足助かりました。

約3800円で週末に家事育児のヒステリーが無くなり平和になりました。

また利用したいです。
上場したら株買いたい(´∀｀)

— ぱぴこ (@hGkG4hSWcxXGnGL) April 11, 2021

まとめ

不祥事はやめてほしい…

作りおきに救われる

料理８品＋水回り掃除で料金7100円（４時間）

料理教室の先生が来てくれた！

家事育児のヒステリーがなくなった

カジ

ベビーシッターに関するネガティブな意見はあるものの、「ベビーシッターや家事代行に助けられている」という意見が圧倒的に多い

キッズラインの家事代行で作り置きを依頼した感想

次に、キッズラインの家事代行で作り置きを依頼した感想です。

３時間で合計５品作っていただきました！　品数だけ見ると少ないですが、一品のボリュームが多く、おいしいので満足です。

メニュー

ハンバーグ
ロールキャベツ
ニンジンとインゲン豆の豚肉巻き
とん平焼き
ラタトゥイユ

完成した料理の数々

最後の写真は、”ラタトゥイユのたっぷり感”が伝わればOKです！

すべて温かいうちにつまみ食い(笑)したんですが、めっちゃ美味しくて大満足（特に妻が）。

2人暮らしの我が家だと、朝・晩2食ずつで2～3日分は持ちますね。

実は今回、事前の打ち合わせがあまりスムーズにいかなかったので（後述します）、心配していたんです。

それでも5品は作れるんだ！　と分かったのは収穫でした。サポーターさんに感謝ですね。

キレイ子さん

料理について質問があれば何でも聞いてみてね

今回のサポーター

今回お世話になったサポーターさんは、小さい頃からの料理好き。飲食店のキッチン経験もあるので、何でも作れるそう。

そして明るく元気！　料理スキルも大事ですが、人当たりも大事ですよね。妻とも出会って５分で打ち解けていました。

サポーターさん

子供にもすぐなつかれます

カジ

でしょうね。話しやすいですもん

家政婦さんについてはこちらでも解説
≫ 家事代行サービスのスタッフはどんな人？年齢層やタイプを徹底解説

後片付けもしっかり

もちろん、後片付けもバッチリしてくれます。13～16時の依頼で、16時過ぎにはすべて完了。

料理を頼むと毎回驚きますが、初めて使うキッチンで時間内に料理して片づけて……手際よくて素晴らしい。

合計料金=12,352円

キッズラインの料理代行（３時間）でかかった合計金額は12,352円。

キッズライン利用料金＝6,076円（交通費込み）
食材費＝6,276円

合計金額＝12,352円

食材費＝6,276円とありますが、実際に使った食材は半分ほどでした。

つまり、時給1,500円のサポーターさんで３時間利用なら、キッズラインの料理代行は1万円前後という感じ。

3日分の朝・晩ご飯と考えると6食分。1食あたり2,058円（一人1,029円/1食）。正直、もう少し安いかと思っていましたが、食材を買いすぎたのが余計でしたね。

カジ

メニューや食材の打合せはもっと細かくすればよかった

いまいちな点

チャットのやり取りがスムーズではなかった
食材の指示が大ざっぱ
品数が少ない

チャットのやり取りがスムーズではなかった

チャットのやり取りがスムーズではなかったです。

そのワケは、サポーターさんはほかに仕事をもっており夜勤もある模様。ですから、日中送ったメッセージの返信が翌朝になったり、時間がかかりました。

食材の指示が大ざっぱ

スタッフさんの食材の指示が大ざっぱでした。

というのも、指示通りに買い揃えた食材が、半分以上余ったから。もうすこし正確だと、食材の出費も少なくて済みます。

今回で仕事するのが５回目ということなので、まだ不慣れなのかもしれませんね。

キレイ子さん

お金かかるところはしっかりしてほしいな

カジ

こればかりはスタッフさんによって対応が違うからね

品数が少ない

料理の品数はもうすこしほしいですね。

他社で３時間依頼すると、10品以上はできるので物足りなく感じてしまいます。

よかった点

アプリでかんたん予約
サポーターとチャットできる
サポーターの人柄
料理がどれもおいしい

アプリでかんたん予約

キッズラインにはアプリがあります。

ですから、登録から予約までスムーズ。操作も直感的にできるので、初利用の方でもかんたんに登録、予約できますよ！

アプリで利用できる家事代行サービスはこちら
≫ 【2022年最新】家事代行はアプリで呼べる！おすすめサービス６つを比較

サポーターとチャットできる

サポーターさんに依頼承諾されると、直接チャットできるようになります。

メニューや食材、アレルギーや好き嫌いなど、事前に打ち合わせすることができます。さらに、画像送信も可能です。

以下は今回のやり取りの一幕。

キレイ子さん

画像を送ってくれるとイメージしやすいね

カジ

そうだね。こちらのキッチン設備も箇条書して写真を1枚送ってあげると、当日スムーズに調理できるよ

サポーターの人柄

繰り返しになりますが、サポーターさんは明るくて人柄のいい素晴らしい人でした。

いくら料理の腕が良くても無愛想な人だとテンション下がりますからね。

今回のような人柄の良いサポーターさんであれば、多少のマイナス面があっても「またお願いしよう」と思います。

カジ

家政婦さん選びは相性が一番大切

こちらではスタッフを指名するべき理由を解説
≫ 家事代行スタッフを指名するメリット３つとデメリット

料理がどれもおいしい

全５品、どの料理も美味しかったです。とくにロールキャベツはキャベツのしんなり具合が最高で、口の中でとろけていく感じが最高でした♪

今度はロールキャベツだけ大量に作ってもらいます。

【まとめ】サポーターを選ぶ目を養うべし！

今回学んだのは、サポーターさんによって提案力、調理技術にかなり差があるということ。それを理解した上で依頼しましょう。

「そんなこと言われたって、どうすればいいのさ？」という人は、以下４点を確認してから依頼すればOK

サポート回数：二桁以上ある人を優先的に選ぶ
自己紹介：料理メインでサポートしているか否か
資格：調理師免許や栄養士資格を持っていればベター
サポーターレビュー：料理のレビューが多ければ多いほどいい

上記のポイントを踏まえて何度か依頼すれば、間違いないサポーター選びができるようになりますよ！

≫ いますぐキッズラインに依頼する

キッズラインの新規登録・依頼方法

キッズラインへの新規登録・依頼方法を解説します。

新規登録する際は、友達紹介コード「kids_1545708442」をご入力ください。あなたに3,000ポイント（3,000円分相当）が付与されます。

詳しくはこちら「キッズラインの割引クーポン・キャンペーン情報」をご覧ください。

新規登録・依頼方法

STEP1

新規登録

①「新規登録」をタップ。

②「メールアドレスで登録」もしくは「Facebookで登録」をタップ。

そして、必要事項を入力し「本人確認書類（免許証・保険証など）」をスマホのカメラで撮影後、送信すれば完了です。
STEP2

依頼・サービス実施

登録したら自分の依頼に合いそうなサポーターを選び、依頼しましょう。
STEP3

サポート終了・支払い

出典：キッズライン

③サポートの完了を承認する。

④支払いを行う。

サービス終了後、数十分〜数時間以内にサポーターから「完了報告」メールが届きます。クレジットカード、ポイント決済が利用可能。

ポイントをお持ちの方はURLを開き、支払い画面でポイント利用しましょう。ポイントは全部、もしくは一部のポイントだけ使うことができます。