【利用者の口コミ】キャットハンドのメリット5つ・デメリット2つ

 

こんな疑問をスッキリ解決する記事です。

 

キャットハンドは1996年創業の人材派遣会社、「アプメス」が運営する家事代行サービス。

豊富なプラン、顧客に寄り添った高品質なサービスで多くの利用者から支持されています。

以下はプラン内の一つ「1人暮らし応援パック」

 

しかし人材派遣業界では老舗でも、「キャットハンド」という名前を聞いたことがない人も多いと思います。

サービスとはいえ、自宅に他人が入るのが家事代行です。

依頼する会社の口コミやメリット・デメリットを、事前に調査するのはとても大切。

何も調べず利用して「イメージと違った」となるかもしれません。それではあなたのお金と時間を無駄にしてしまいます。

 

あなたがそんな失敗をしないためにも、この記事では以下の内容をしっかりまとめました。

 

先に分かりやすいように結論をまとめておきます。

メリット	豊富なプラン プランナーの提案力 4,980円で体験できる猫の手トライアル 猫の手回数券 Airbnb（民泊）清掃代行
デメリット	手続きに時間を取られる 対応エリアが少ない
こんな人におすすめ	要望を加味した最高のプランを提案してほしい 料金の安さより高品質なサービスを優先 コールセンターやプランナーなど、手厚いサポートを希望 回数券で好きなときに頼みたい
おすすめでない人	手続きはすべてウェブ上で済ませたい サービス内容よりも料金の安さを最優先している スタッフのプロフィールを見て自分で指名したい 当日依頼することがある

 

上記のとおり対応エリアこそかぎられるものの、あらゆる人のニーズに応えてくれる間口の広い家事代行サービスです。

 

この記事を読めば、キャットハンドのメリット・デメリットを把握し、自分に合うサービスかどうかしっかり判断できるようになります！

ご利用を検討中の方は、ぜひ最後までご覧ください　(｀･ω･´)ゞ

 

以下の記事は、うちで実際にお試しプランを利用したときの体験談です。参考にどうぞ。

キャットハンドの「猫の手トライアル」で水回り掃除してもらった口コミこの記事では、家事代行キャットハンド「猫の手トライアル」の体験談を書いています。ビフォーアフター画像、よかった・イマイチなところを具体的に解説。キャットハンドの家事代行サービスに興味のある方はぜひご覧ください。...

キャットハンドのサービス内容・料金

キャットハンドは雇用派遣型の家事代行サービスです。

人材派遣会社として20年以上培ったノウハウを、スタッフの人選や人材育成に活かしています。

ちなみにキャットハンドが目指すのは「100%の完成度」と「120%の満足度」です。

【定期】サービス・料金詳細

それではプラン内容や料金を見ていきましょう。

はじめに定期プランからご紹介します。

※料金は税抜き表示です。

猫の手ベーシック

①料金（月4回） ②料金（月2回）	①月額23,040円 ②月額13,920円
最低利用時間	2時間
交通費	900円（一律）
①延長料金（月4回） ②延長料金（月2回）	①30分/1,440円 ②30分/1,740円
支払い方法	振り込み・引き落とし・クレジットカード
こんな人におすすめ	料理以外の家事をお願いしたい

 

一番人気のプラン。

料理以外の掃除や片づけなど、基本的な家事を依頼できます。

猫の手パーフェクト

①料金（月4回） ②料金（月2回）	①月額26,240円 ②月額15,920円
最低利用時間	2時間
交通費	900円（一律）
①延長料金（月4回） ②延長料金（月2回）	①30分/1,640円 ②30分/1,990円
支払い方法	振り込み・引き落とし・クレジットカード
こんな人におすすめ	多少料金が高くなってもいいので、とにかく家事を何でも任せたい

 

掃除など基本的な家事に加え、料理もOK！

さらにクリーニング出しや庭掃除など、家の外の仕事も依頼できます。

猫の手ライト

料金（月4回）	月額15,840円
最低利用時間	2時間
交通費	900円（一律）
延長料金	30分（990円）
支払い方法	振り込み・引き落とし・クレジットカード
こんな人におすすめ	普段は自分でも掃除するけど、水回り掃除はお願いしたい とにかく料金の安さを重視

 

業界最安値水準のお得なプラン。

水回り4箇所（風呂・洗面所・キッチン・トイレ）のみを効率よく掃除してくれます。

子育て応援パック

料金（月4回）	月額22,000円
最低利用時間	2時間
交通費	900円（一律）
延長	30分〜
支払い方法	振り込み・引き落とし・クレジットカード
こんな人におすすめ	産前産後で人手がほしい 仕事と育児で忙しく、家事に手が回らない

 

掃除はもちろん、クリーニングや郵便の受け取り、さらに買い物代行もしてくれます。

食料品や日用品の買い物に行く時間もないほど忙しい、ワーママさんにおすすめのサービスです。

1人暮らし応援パック

料金（月4回）	月額15,000円
最低利用時間	90分
交通費	900円（一律）
延長	相談
支払い方法	振り込み・引き落とし・クレジットカード
こんな人におすすめ	夜遅くに帰宅するので掃除する時間がない 土日はフルで活用したい 掃除や洗濯するのが苦手

水回りや部屋の掃除、ゴミ出しなどひと通りしてくれます。

プライベートを充実させたいあなたにピッタリのプランです！

猫の手クッキング

料金（月4回）	月額35,760円
最低利用時間	3時間
交通費	900円（一律）
延長料金	30分/1,490円
支払い方法	振り込み・引き落とし・クレジットカード
こんな人におすすめ	1人暮らしで料理は苦手、でも健康的な料理が食べたい 料理を作る時間の取れない共働き世帯 1週間分の作り置きをまとめて作ってほしい

 

リクエストもできますし、考えるのが面倒という方はメニューリストの中から選ぶことも可能。

また食材の買い出しも依頼することができるので、時間のない方でも安心です。

【スポット】サービス・料金詳細

つづいてスポット依頼のプランをチェック！

※料金は税抜き表示です。

猫の手スポット

料金	11,040円
最低利用時間	3時間
延長料金	30分/1,840円
支払い方法	当日現金払い
こんな人におすすめ	急な来客予定があるけど、忙しくて掃除している時間がない 体調不良でとても家事ができる状態ではない 子供の世話をしなければならず、掃除している暇がない たまには家事のことを忘れてのんびりしたい

 

普段は自分で掃除しており、定期依頼はしていないという人はスポット依頼を活用しましょう！

掃除メインで3時間あるので、一度でもかなりキレイなりますよ♪

猫の手大掃除パック

料金	30,000円
最低利用時間	6時間
オプション	エアコン/15,000円 室外機/8,000円 エアコン&室外機/20,000円 換気扇/15,000円
交通費	無料
延長料金	30分/2,500円
支払い方法	当日現金払い
こんな人におすすめ	年末の大掃除をお願いしたい 自分ではできないカーテンやじゅうたん掃除をしてほしい エアコンや洗濯機もしっかりキレイにしたい

 

本格的なハウスクリーニングです。

年末近くになると混み合うので、時期を少しずらして依頼することをおすすめします。

猫の手ギフト

料金	12,000円
最低利用時間	3時間
交通費	無料
延長料金	延長不可
支払い方法	振り込み
こんな人におすすめ	大切な人へ「時間」をプレゼントしたい 誕生日、敬老の日などにユニークな贈り物をしたい

 

家庭内の掃除をすべて依頼することができます。

普段自分では掃除しない箇所などの掃除に役立ててもらいましょう！

猫の手トライアル

料金	4,980円
最低利用時間	150分（最初30分はカウンセリング）
交通費	900円（一律）
延長料金	延長不可
支払い方法	当日現金払い
こんな人におすすめ	家事代行サービスを体験してみたい キャットハンドを検討している

 

風呂・キッチン・部屋・洗濯の中から3つ選ぶことができます。

実際に僕も体験しましたが、料金・サービス内容と非常にコスパのいいプランです。

初回限定で1回しか利用できませんので、まずはこちらから依頼してみましょう。

キャンセル・日時の変更について

キャンセルはサービス予定日の2営業日前（10〜18時）までは無料です。

それ以降は100％のキャンセル料が発生するので注意。

また日時の変更は可能ですが、定期依頼している場合スタッフが固定されない可能性もあります。

運営会社

会社名	株式会社アプメス
設立	1996年8月21日
所在地	〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町６F
資本金	30,000,000円　※2017年4月1日現在
事業内容	人材派遣事業 営業・販売員・事務・コールセンター・倉庫・引越・イベントスタッフ セールスプロモーション事業 イベント全般の企画・ツール制作・実務運営・資材配送及び管理・イベント用 レンタル・オリジナル抽選機 コンテンツプロバイダー事業 ソフト販売・販売システム構築・映像圧縮処理 コンシュマーサービス事業 家事代行 情報システム及びコンピューター、ネットワーク構築のコンサルティング コンピューターのソフトウェア、ハードウェアの輸入、開発、設計並びに販売
代表者	代表取締役社長　小早川　大典
連絡先	TEL：03-6416-1411　FAX：03-6809-1161
公式サイト	https://www.apms-japan.net/
SNS&You Tube

キャットハンドのデメリット2つ

キャットハンドのデメリットは2つ。

デメリット1　手続きに時間を取られる

依頼からサービス実施まで、割と時間がかかります。

なぜかというと電話やメール、対面でやり取りする必要があるからです。

定期依頼だけでなくスポット、お試しプランも同様。

 

マッチングサービスのように、スマホでサクッと依頼できるわけではありません。

掃除の時間以外に打ち合わせ時間を確保しなければならないのは、少々面倒に感じるかもしれません。

 

デメリット2　対応エリアが少ない

サービス対応エリアは多くありません。

東京・神奈川・埼玉・千葉のみとなっています。

一方で運営会社のアプメスは名古屋や大阪、北海道にも支店あり。今後のエリア拡大に期待しましょう。

キャットハンドのメリット5つ

では次にキャットハンドのメリット5つを見ていきましょう。

メリット1　豊富なプラン

全部で10ある豊富なプランが素晴らしい。

一人暮らしや共働き世帯、さらに高齢者まであらゆる人のニーズに対応可能。

もちろんあなたの暮らしに合わせて、家事をカスタマイズすることもできますよ！

 

メリット2　プランナーの提案力

キャットハンドでは顧客宅でサービスを始める前に、プランナーと打ち合わせをします。

顧客のライフスタイルや要望に合わせて、サービス内容をカスタマイズするためです。

そしてキャットハンドのプランナーは、2〜3のサービスプランを瞬時に提案してくれます。

 

うちで依頼したときもすぐに提案、同時に料金も分かりやすく説明してくれました。

ただパンフレットをなぞるだけの説明ではなく、顧客に寄り添った提案をしてくれるのが嬉しいですね。

メリット3　6,458円で体験できる猫の手トライアル

2時間半4,980円（税抜）＋交通費900円＝6,458円で体験可能！

お風呂・キッチンまわり・部屋・洗濯の中から3つ選びます。

時間が余れば3つ以外もガンガン掃除してくれる、お得なサービスです。

 

注意点は、サービス説明に「定期契約をご検討中のお客様に向けた体験コースとなります」という文言。

しかし猫の手トライアルを依頼したからといって、必ず定期契約しないといけないわけではありません。

まずは体験してみないと分かりませんからね。気にせず依頼してみましょう！

 

今すぐ猫の手トライアルに依頼する

メリット4　猫の手回数券

料金/10枚	36,120円（税別・交通費込み）
最低利用時間	2時間
追加料金	追加ゲスト1名につき別途700円かかります。 各部屋ロフトに関しては別途1,000円かかります。
有効期限	発行日から1年間
サービス内容	スポットサービスと同じ
支払い方法	振り込み・初回時に現金払い・会員契約すれば引き落とし&クレジットカードも可

 

1年以内であればいつ利用してもOKの回数券がお得です。

通常の1時間のスポット料金3,680円が、回数券なら3,312円と10%OFF！

自分のペースで必要なときに必要な時間だけ利用したい、という人にピッタリのサービスですね。

メリット5　Airbnb（民泊）清掃代行

料金 ①1Room、1K、1LDK ②2K、2LDK ③3K、3LDK以上、戸建	①5,000円（税抜）（ゲスト数4名まで） ②6,000円（税抜）（ゲスト数5名まで） ③7,000円（税抜）（ゲスト数6名まで）
リネン系の洗濯	数量に応じて実費にて請求
キャンセル料	2営業日前まで無料 前日50% 当日100%
支払い方法	個人＝クレジットカード・引き落とし 法人＝クレジットカード・引き落とし・請求書
損害賠償保険	○（日新火災海上保険）

 

個人法人問わず、Airbnb（民泊）の清掃代行もしています。

契約の流れは通常プランと同じです。

どんなサービス内容なのか体験してみたい、という方はトライアルサービスを受けることができますよ！

お試しプラン「猫の手トライアル」の口コミ

印象に残っているのは、掃除スキルの高さとプランナーの提案力。

そしてお二方ともとても好感の持てる人柄でした。

事前の打ち合わせでは、顧客にとってどうしたら最適なプランになるのか、と一生懸命考えているのが伝わってきます。

そして予定していた掃除が終われば「次はどこを掃除しましょうか？」と声をかけてくれたり。

次から次へ時間いっぱい掃除していただきました。

キャットハンドが掲げる「100%の完成度」「120%の満足度」を体現されていますね。

 

キャットハンドのサービス内容を他社と比較

キャットハンドのサービス内容や料金を他社と比較しました。

他社と比べ、キャットハンドはどの点が優れているかが分かりますよ！

※税抜き表示

 

料金や品質に大きな差はありません。

むしろクラウドソーシング型のカジーと比べると 料金も割高に感じるかもしれません。

しかしキャットハンドにはどこにも負けない、確かな提案力があります。

プラン数も業界最大手のベアーズと同じ10。

 

自分のライフスタイルに合わせた家事プランを考えられる人は、マッチングサービスやクラウドソーシング型の家事代行が合うでしょう。

一方、自分ではよくわからない、考えるのが面倒、プロの意見を聞きながら家事プランを決めたいという人にキャットハンドはぴったり。

 

キャットハンドがおすすめな人・おすすめでない人

キャットハンドはどんな人におすすめなのか、またおすすめでないのかご紹介します。

これを読むだけでもキャットハンドが自分に合うサービスかどうか、しっかり判断できますよ！

おすすめな人

おすすめでない人

 

キャットハンド利用の流れ・手順

キャットハンドを利用するときの流れや手順を解説します。

 

※解約するときはコールセンターに連絡すれば、必要書類を送付してくれます。

月末締めの翌月末対応になるので、解約希望の前月末日までに書類返送しましょう。

（例）9月中に解約書類を送付→9月末日で受付→10月末日サービス終了。

プロに安心して任せるならキャットハンド！

今回は老舗の人材派遣会社アプメスのが運営する家事代行サービス、「キャットハンド」について解説しました。

最後にメリット・デメリットをおさらいです。

 

うちで「猫の手トライアル」を依頼してから2ヶ月以上経っています。

しかしプランナーさんの提案力、清掃スタッフさんの技術や人当たりの良さは今でも強く印象に残っています。

一生懸命さが伝わってくる素敵なお二人でした。

 

家事代行を初めて利用する方にも、自信を持っておすすめできるサービスです！

まずはお得なお試しプラン「猫の手トライアル」で体験してくださいね　(^^)/

\初回限定！1時間1,992円/
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依頼する前に「猫の手トライアル」のレビューを見たいという方は、以下の記事をご覧ください。

キャットハンドの「猫の手トライアル」で水回り掃除してもらった口コミこの記事では、家事代行キャットハンド「猫の手トライアル」の体験談を書いています。ビフォーアフター画像、よかった・イマイチなところを具体的に解説。キャットハンドの家事代行サービスに興味のある方はぜひご覧ください。...