体験談・口コミ

パソナライフケア(家ゴト)の家事代行サービスとは?口コミを調査!

パソナライフケア(家ゴト)の家事代行サービスとは?口コミを調査!

「パソナライフケア(家ゴト)はどんな家事代行サービスなの?」と思っていませんか?

この記事ではそんな疑問をしっかり解決します。というのも、ネットアンケートでパソナライフケア(家ゴト)の口コミを集めたから。

前半ではサービス内容や料金、口コミを紹介。後半では特徴や依頼方法を解説します。

この記事を読めば、パソナライフケア(家ゴト)が自分に合うかどうかしっかり判断できますよ!

カジ
カジ
これまで10社以上のサービスを利用した、家事代行オタクの僕がわかりやすく解説

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パソナライフケア(家ゴト)とは?サービス・料金を解説

パソナライフケアとは

パソナライフケア(家ゴト)は「株式会社パソナライフケア」の運営する家事代行サービス。関東と関西、九州で展開しています。

家事代行サービスのほか、ベビーシッターやシニアサポート、ハウスクリーニングなど多彩なサービスメニューを提供。

また実績の高さや高品質なサービスが評価されており、多くの官公庁や自治体(ファミサポ運営など)、法人との取引もあります。

サービス内容・料金

サービス内容
  • 掃除
  • 料理
  • 整理収納
  • ベビー・キッズシッター
  • シニアサポート
  • 留守宅管理
  • ハウスクリーニング
  • ハウスメンテナンス
  • ペットシッター
  • 不用品回収
  • お墓参り・お墓清掃代行
  • 除菌・清掃
入会金・年会費
鍵預かり料
割増料金 年末年始(12/30〜1/3)…30%
キャンセル料
  • 作業前日17時30分まで…無料
  • 作業前日17時30分以降…全額
支払い方法 口座振替、振込み、クレジットカード、後払い決済(初回お試し・キャンペーンの利用時のみ)
受付時間 9〜17時30分
当日依頼
身体介護
ギフト
法人契約
対応エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、兵庫、京都、福岡

エリア別料金

関東(東京・神奈川・埼玉・千葉)

掃除・料理・整理収納・留守宅管理

料金/1時間
  • 週1回…3,850円
  • 隔週…4,400円
  • スポット…5,500円
最低利用時間 2時間
交通費 920円

ベビー・キッズシッター

料金/1時間
  • 週1回…2,750円
  • 隔週…2,750円
  • スポット…2,750円
最低利用時間 2時間
交通費 920円

シニアサポート

料金/1時間
  • 週1回…3,850円
  • 隔週…4,400円
  • スポット…5,500円
  • 付添いサービス…3,300円
最低利用時間 2時間(付添いサービスは3時間)
その他 訪問理美容…1回6,600円
交通費 920円

ハウスクリーニング

料金/1回
  • エアコン…13,200円
  • トイレ…9,900円
  • 洗面台…9,900円
  • レンジフード…17,600円
交通費 無料

※税込

関西(大阪・兵庫・京都)

掃除・料理・整理収納・留守宅管理

料金/1時間
  • 週1回…3,465円
  • 隔週…3,960円
  • スポット…4,950円
最低利用時間 2時間
交通費 920円

ベビー・キッズシッター

料金/1時間
  • 週1回…2,475円
  • 隔週…2,475円
  • スポット…2,475円
最低利用時間 2時間
交通費 900円

シニアサポート

料金/1時間
  • 週1回…3,465円
  • 隔週…3,960円
  • スポット…4,950円
  • 付添いサービス…3,300円
最低利用時間 2時間(付添いサービスは3時間)
その他 訪問理美容…1回6,600円
交通費 920円

ハウスクリーニング

料金/1回
  • エアコン…11,000円
  • トイレ…8,800円
  • 洗面台…8,800円
  • レンジフード…13,200円
交通費 無料
対応エリア 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良

※税込

九州(福岡)

掃除・料理・整理収納・留守宅管理

料金/1時間
  • 週1回…3,465円
  • 隔週…3,960円
  • スポット…4,950円
最低利用時間 2時間
交通費 920円

ベビー・キッズシッター

料金/1時間
  • 週1回…2,475円
  • 隔週…2,475円
  • スポット…2,475円
最低利用時間 2時間
交通費 920円

シニアサポート

料金/1時間
  • 週1回…3,465円
  • 隔週…3,960円
  • スポット…4,950円
  • 付添いサービス…3,300円
最低利用時間 2時間(付添いサービスは3時間)
その他 訪問理美容…1回6,600円
交通費 920円

ハウスクリーニング

料金/1回
  • エアコン…11,000円
  • トイレ…8,800円
  • 洗面台…8,800円
  • レンジフード…13,200円
交通費 無料

※税込

運営会社

会社名 株式会社パソナライフケア
所在地 〒100-8228
東京都千代田区大手町2-6-2
連絡先
  • TEL:03-6832-7380(代表)
  • FAX:03-6832-7386
設立 2013年2月
代表者 髙橋 康之
資本金 1億円
事業
  • 介護事業所向け人材サービス
  • エキスパートサービス(人材派遣)事業
  • プレース&サーチ(人材紹介)事業
  • アウトソーシングサービス
  • 家事代行サービス
  • 介護サービス
  • 研修・セミナーなどの運営事業
SNS

パソナライフケア(家ゴト)の口コミ・評判

口コミのイメージ

それでは、パソナライフケア(家ゴト)の口コミ・評判を見ていきましょう。ネットアンケートで利用者の声を集めました。

口コミ募集中

あなたの体験談をお聞かせください。パソナライフケア(家ゴト)を検討している方にとても役立ちます。

ご協力いただける方は、以下のフォームよりご記入ください。

≫ 口コミを投稿する

ネガティブな口コミ

もう少し丁寧に掃除してほしい

評価:
投稿者:30代/女性(東京都)

キッチンと水回りの掃除を依頼しましたが、目に見えるところを中心に掃除していたので、キッチンの排水口など汚れが落ちていないところが多々ありました。

また、トイレも一見綺麗になっていましたが、窓拭きがされていませんでした。時間に限りはありましたがもう少し丁寧にしていただきたかったです。

もう少し気遣いがほしかった

評価:
投稿者:40代/女性(埼玉県)

お得な初回お試しプランに惹かれてお願いしたのですが、安かろう悪かろう的な部分がありちょっと残念でした。

安いのにしてあげているという気持ちがスタッフさんにもあったのかはわかりませんが、もう少し丁寧に作業していただきたかったです。

今後継続して契約をとれるか、お試しなのでわからないからかもしれませんが。

たとえば、汚れ落とし忘れがない事や、必要以外の場所に立ち入らないことなど、気を遣ってくださればよかったと思います。

書類を捨てられてしまった

評価:
投稿者:30代/女性(東京都)

ひとによるとは思いますが、わたし個人の意見としてはよかったです。すごくいい!というわけではありません。掃除や洗濯などは悪くないできでした。

ものが勝手に捨てられているなどは特にありませんでしたし、窃盗などのトラブルもありません。

ただ、たまに間違えて置いてしまった書類などを処理されてしまったときは困りました。でも、わたしのミスなのでとくに気にしていません。

子供が泣き出してしまった

評価:
投稿者:40代/女性(愛知県)

以前、神奈川県に住んでいたことがあり、「ベビー・キッズシッター」を利用したことがあります。

ベテランと言われるスタッフさんが対応して下さいましたが、子供の扱いに慣れていないのか、スタッフさんが対応しようとしても馴染まず子供は泣き出してしまいました。

スタッフさんには申し訳ないと思いましたが、シッターの利用は控えようと思いました。お金をかけて元が取れず残念、しかも高いです。

カジ
カジ
スタッフさんに直接言いづらいことは、プランナーさんに相談しよう

ポジティブな口コミ

丁寧な作業で手際が良い

評価:
投稿者:40代/男性(東京都)

リビングの掃除とキッチンなど水回りの清掃を依頼しましたが、スタッフは丁寧で手際良く素直に印象が良かったです。

さすがにハウスクリーニングほどではありませんが、油汚れが酷かった換気扇フィルターもピカピカになり、本当に満足出来ました。

利用料金も良心的な料金設定で利用しやすかったので、機会さえあればまた利用したいと思いました。

子供の話で盛り上がった

評価:
投稿者:20代/女性(兵庫県)

お願いした箇所をとてもピカピカにしてくださり、本当に感謝です。子どもが触れたりする場所はやはり清潔に保ちたいので、安心して遊ばせることができます。

担当者さんもお子さんがいて、子供の話で盛り上がる時間もありました。

子どもが触りやすいけど意外と掃除できてない場所など、今後の参考になることも教えてもらって学びになりました。

気持ちよく暮らせるようになった

評価:
投稿者:30代/男性(大阪府)

子供が増えたことで家事と仕事との両立が難しく、共働きの家庭だったのでストレスから夫婦喧嘩も多くなったいました。

家事代行を依頼したことで明らかに負担が減り、円滑な家庭環境に変わったと思います。

家事自体も綺麗に、丁寧にしてくださるので、何の文句もなく気持ちよく暮らすことができています。子供も懐いており、安心しています。

笑顔が素敵なスタッフさん

評価:
投稿者:50代/女性(福岡県)

家の中がとても汚くなってしまったので、パソナライフケアを呼びました。とてもてきぱきと動いてくれるので、とてもよかったと思います。

家の中にある掃除道具でやってくれたので、家の掃除の仕方がわかってとてもよかったです。

スタッフさんはいつも笑顔で、私たちに気遣いをさせないようにしてくれたので、とてもリラックスできました。

隅から隅までキレイにしてくれる

評価:
投稿者:40代/男性(福岡県)

ホームページを見て、きめ細やかなサービスが受けられそうだとパソナさんに決めました。

利用者一人ひとりにプランナーさんがついてくださるので、細かな要望など伝えることができます。隅から隅まで本当に綺麗にしてくださり驚きました。

今回はお試しプランでお掃除をお願いしましたが、これから週一回ペースでお願いしようと思います。

コストパフォーマンスが良い

評価:
投稿者:30代/女性(埼玉県)

我が家は夫婦共働きなのですが、私の仕事が予想以上に忙しくなってしまい家事代行サービスを利用することを決めました。

ネットなどで色々調べてかなり悩みましたが、比較的利用料金がお得なこちらを選択。値段が安いのでどんな感じなのか心配をしていましたが仕事ぶりはプロそのものでした。

私は頼んで良かったと思います。ただ一つ気になる点をあげるとすれば、悪いという訳ではないのですが人によっては技術面でばらつきがあるようです。

定期依頼するのであれば、担当の方は固定されたほうが良いと思います。

子供との時間が取れるようになった

評価:
投稿者:30代/女性(大阪府)

子供が二人いる共働きの主婦です。パソナライフケアさんに依頼したきっかけは、仕事の休みの日に、子供と遊べず掃除や家事におわれるようになったからです。

依頼したことで時間に余裕ができ、子供と公園へ行ったりと向き合うことができました。少し金額が高いなと感じましたが、依頼してよかったと私は感じています。

カジ
カジ
共働き世帯で活躍しているのがよくわかるね。シッターサービスも依頼できるので、依頼できる幅が広いのも良い
≫ いますぐパソナライフケアに依頼する

パソナライフケア(家ゴト)の特徴5つ

掃除する女性

続いて、パソナライフケア(家ゴト)の特徴5つをご紹介します。

  • 有資格者や現場経験者が在籍
  • 頼りになる専属プランナー
  • 365日24時間対応のシニアサポート
  • 信頼と実績のパソナグループが運営
  • 50%OFF!お得な初回お試しプラン

有資格者など高水準のスタッフ

スタッフには保育士や幼稚園教論、看護師、介護職員初任者研修などの有資格者が多数在籍。

また、パソナライフケア独自の実技研修や座学を通じ、サービスに必要な知識や技術、マインドを学んでいます。

カジ
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パソナグループの人材業界で培われた知見が活かされてる

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頼りになる専属プランナー

ハウスキーパーとは別に「専属プランナー」があなたを担当します。

お客様一人ひとりに最適なサービスプランの提案。また家事内容やスタッフの変更など、サービスに関することは何でも相談できます。

カジ
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スタッフさんに直接言いづらいことも相談できる

365日24時間対応のシニアサポート

シニアサポートでは夜間の見守りも依頼できます。離れて暮らす両親のサポートもOK

介護保険では適用されない保険外の介護、介助サービスを受けられますよ!

カジ
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身の回りのお世話はもちろん、買い物代行や訪問理美容も依頼可能

信頼と実績のパソナグループが運営

パソナライフケアは「パソナグループ」の一員。人材派遣業界の最大手であり、10以上の事業を展開しています。

さらにプライバシーマークも取得済み。安心してご利用いただけます。

50%OFF!お得な初回お試しプラン

「とりあえず一度利用してみたい」という方には、初回お試しプランがおすすめ!

なぜなら、通常のスポット料金から50%OFFで利用できるから。また、掃除だけでなく料理代行サービスも依頼可能です。

  • 掃除代行サービス(2時間)…11,000円→5,445円
  • 料理代行サービス(3時間)…16,500円→8,250円+食材費用

※税込
※別途、交通費920円

カジ
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はじめから定期契約するのではなく、まずはお試しプランで体験してみよう

お試しプランのある家事代行はこちら
≫ 【2022最新】お試しプラン(トライアル)のある家事代行サービス11社を比較

依頼方法

スマホを持つ女性の手

パソナライフケア(家ゴト)への依頼方法はウェブ申し込み、電話(0120-646-634)の2種類です。

以下では、ウェブ申し込み(定期契約)の流れを解説します。

ウェブ申し込みの流れ

  • STEP1
    問い合わせ

    ウェブサイトのトップページにある「お申し込み・お問い合わせ」をタップ。お申し込みフォームが開くので、必要事項を入力し送信すれば完了です。

    後日、折り返し連絡があるので、サービスについて打合せする日時を決めましょう。

  • STEP2
    サービスプランの決定

    専属プランナーがあなたの自宅を訪問。要望をヒアリングし、サービス内容の説明やプラン提案をします。

  • STEP3
    サービス申込みorお試しプラン実施

    サービス内容が決まったら定期契約を結びます。

    一方、「初回お試しプラン」を希望される方は、このタイミングでサービス実施。後日、定期契約を結ぶか結論を出しましょう。

  • STEP4
    サービス開始

    あらかじめ定められた日時に、専任スタッフがあなたの自宅を訪問しサービスを提供します。

パソナライフケア(家ゴト)のよくある質問

Q&Aのイメージ

最後に、パソナライフケア(家ゴト)に関するよくある質問をまとめておきます。参考にしてください。

初回お試しサービスは不在時でも利用できますか?

できません。鍵をお預かりできないからです。 定期やスポットプランでは対応可能となります。

サービス当日までに準備しておくものは何ですか?

掃除代行の場合は掃除道具、料理代行の場合は調理器具・食材です。

家事代行サービス前の準備はこちら
≫ 家事代行サービス前の準備はOK?掃除道具・キッチン用品一覧

料理をお願いする際は、食材も買ってきてもらえますか?

はい。食材の買い物をすることも可能です。

整理収納サービスでは、不要品の処分もしてくれますか?

不要品の処分はできかねます。

ベビー・キッズシッター では、兄弟2人を一緒に見てくれますか?

3歳以上のお子さまであれば可能です。3歳未満のお子さまはシッター1人につきお子さま1人の対応になります。

安心感で選ぶならパソナライフケア(家ゴト)

宿題する娘を見守る母親

今回は、パソナライフケア(家ゴト)の口コミや特徴についてまとめました。

パソナ独自のスタッフ教育・研修を受けたスタッフによる高品質なサービス、専属プランナーによる手厚いサポートなど安心感ある家事代行ですね。

さらに、ベビー・キッズシッターや24時間任せられる高齢者サポートなど、さまざまなライフスタイルに対応している点も素晴らしい!

とはいえ、サービスを体験しないとピンとこないかもしれません。まずは「初回お試しプラン」を利用してみてはいかがでしょうか。

≫ いますぐパソナライフケアに依頼する

 

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