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家事代行サービスご利用ガイド

家事代行マッチングサイト9社を徹底比較!

家政婦さん
カジ
カジ
この記事では、これまで10社以上のサービスを利用した「家事代行オタク」の僕が、家事代行マッチングサイト9社を比較するよ

 

キレイ子さん
キレイ子さん
  • 家事代行マッチングサイトのおすすめは?
  • メリットやデメリットは?
  • 頼むときの注意点は?

このような疑問を解決する記事です。なぜなら、僕が実際に「家事代行マッチングサービス」を6社利用したから。実体験をもとに詳しくお伝えします。

この記事を読めば、あなたにピッタリの家事代行サービスが見つかりますよ!

まずは、家事代行のマッチングサイトについて解説するので、じっくり読み進めてくださいね。

家事代行のマッチングサイトとは?

握手する手

家事代行のマッチングサイトは、「家事代行を頼みたい人」と「家事を請け負う個人(家政婦)」をマッチングするプラットフォームです。

事業者は直接雇用したスタッフを抱えているわけではなく、マッチングする場所を提供しています。

ですから、家政婦は固定給ではなく、完全歩合制でフリーランスのような働き方。

そして、マッチングサイト上での契約は、間に家事代行サービス会社を挟まない個人間契約です。

利用料金が安い理由

安さの秘密は「人件費を抑えることができるから」です。

一般的な家事代行とマッチングサイトの、依頼〜利用の流れを比較してみましょう。

ご覧のように、依頼すると家事代行会社が家政婦さんを手配してくれます。

一方、マッチングサイトはこちら。

家事代行会社を介さず、家政婦さんに直接依頼OK

要するに、人選や依頼主宅に訪問するスタッフの人件費がかからない、ということ。

ちなみに、スタッフとのやり取りはマッチングサイト上(チャット)で行います。直接やり取りできるため、細かい要望をスムーズに伝えられるのも特徴です。

家事代行マッチングサイト9社の比較早見表

星3つ

家事代行マッチングサイト9社のサービス内容、料金を比較してみましょう。

タスカジ カジー キッズライン シェアダイン ククマ くらしのマーケット カジママ 家事代行ひろば エニタイムズ
料金/1時間 1,500円〜 2,409円〜 1,000円〜 2,493円〜 1,200円〜 3,000円〜
(相場)
1,500円〜 0円〜 0円〜
最低利用時間 3時間 1時間 1時間 3時間 2時間 1.5時間 1.5時間 1時間 30分
交通費 実費 700円 実費 無料 750円 実費 500円 人による 人による
損害保険
掃除
料理
対応エリア 関東・関西 関東・関西
中部・東北
全国 関東・関西
中部
関東・関西
東海・九州
全国 関東・関西
九州
全国 全国

タスカジやCaSy(カジー)、キッズラインは一般的な家事をメインに依頼可能。シェアダインとCukuma(ククマ)は料理専門です。

そして、くらしのマーケットと家事代行ひろば、エニタイムズは家事以外にも幅広く依頼できます。

キレイ子さん
キレイ子さん
イチオシは?
カジ
カジ
イチオシはカジー。なぜなら、当日依頼できるし、アプリでかんたんに依頼できるから

家事代行マッチングサイト9社の特徴

風呂掃除する家政婦さん

それでは、おすすめの家事代行マッチングサイト9社をご紹介!

ほかにもマッチングサイトはありますが、使い勝手を重視して紹介しますね。(すべて税込み表示)

  1. CaSy(カジー)
  2. タスカジ
  3. キッズライン
  4. シェアダイン
  5. Cukuma(ククマ)
  6. 家事代行ひろば
  7. エニタイムズ
  8. くらしのマーケット
  9. カジママ

CaSy(カジー)

casy
料金/1時間
  • 定期…2,409円〜
  • スポット…2,750円
交通費 700円
最低利用時間 1時間
損害保険
対応エリア 東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、兵庫、京都、宮城、愛知
特徴
  • 当日依頼OK
  • 便利なアプリ
  • ギフトとして贈れる

「家政婦を自分で選ぶのはめんどう……」という方は、CaSy(カジー)がおすすめ。

なぜなら、あなたにぴったりの家政婦さんを「AI」が自動でマッチングしてくれるから。希望日時、サービス内容を入力したらあとは待つだけ!

体験談はこちら「CaSy(カジー)の口コミは本当?家事代行オタクの体験談」をご覧ください。

カジ
カジ
逆に「スタッフのプロフを見て自分で指名したい」という人は他社の方がいいよ

≫ 今すぐCaSy(カジー)に依頼する

タスカジ

タスカジ
料金/1時間
  • 定期…1,500円~
  • スポット…1,750円〜
交通費 実費
最低利用時間 3時間
損害保険
対応エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、兵庫、京都、滋賀、和歌山、奈良
特徴
  • 家政婦を自分で選べる
  • 家政婦の口コミ・評価を見れる
  • 調理師など有資格者在籍
  • 英語対応

「整理収納アドバイザーなど、有資格者に依頼したい」という方は、タスカジをお試しください。

というのも、有資格者に絞り込んで依頼できるから。家政婦さんを検索する際「資格カテゴリ」で各資格にチェックを入れるだけでOKです。

体験談はこちら「タスカジの口コミ・評判はほんと?作り置き料理を徹底レビュー」をご覧ください。

≫ 今すぐタスカジで依頼する

片付け上手な家事代行はこちら
≫ 片付け上手な家事代行の選び方!見るべきポイントは3つだけ

キッズライン

キッズライン
料金/1時間 1,000円~
交通費 実費
最低利用時間 1時間
損害保険
対応エリア 全国
特徴
  • 家政婦を自分で選べる
  • 家政婦の口コミ・評価を見れる
  • ベビーシッターも依頼可能
  • 当日依頼OK
  • アプリでかんたん予約

「ベビーシッターも依頼したい」という方は、キッズラインをご利用ください。

なぜかというと、家事代行とベビーシッターを依頼できるから。同時に頼むこともできますよ!

体験談はこちら「キッズラインの家事代行!作り置き料理を頼んだリアルな口コミ」をご覧ください。

≫ 今すぐキッズラインで依頼する

シェアダイン

シェアダイン
料金
  • 月2回コース…14,960円〜
  • フリープラン…1回7,480円〜
  • 単発…7,000円〜
交通費 無料
最低利用時間 3時間
損害保険
対応エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、愛知、岐阜、新潟、大阪、京都、奈良、兵庫
特徴
  • 料理のプロが在籍
  • シェフを自分で選べる
  • シェフの口コミ・評価を見れる

「自宅でレストランの味を堪能したい」そんなときは、シェアダインをお試しください。

なぜなら、登録しているシェフは「管理栄養士」や「レストランシェフ」「フードコーディネーター」など食のプロのみ。

また、「定期フリープラン」なら1回あたり7,480円〜とリーズナブルな料金で依頼可能です。

体験談はこちら「シェアダインの評判は本当?出張シェフ体験談【2000円割引クーポンあり】」をご覧ください。

≫ 今すぐシェアダインに依頼する

Cukuma(ククマ)

ククマ
料金/1時間 1,200円〜
交通費 750円
最低利用時間 2時間
損害賠償保険 ×
対応エリア 東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、兵庫、愛知、福岡
特徴
  • 料理好きの主婦やプロが在籍
  • シェフを自分で選べる
  • シェフの口コミ・評価を見れる

「料金を少しでも抑えたい」という方は、ククマをお試しください。

そのワケは、1時間あたり最低1,200円で依頼できるから。食のプロしか在籍していないシェアダインに比べ、割安で依頼できますよ!

体験談はこちら「料理代行Cukuma(ククマ)の口コミ!イタリアンな作り置きを頼んだ感想」をご覧ください。

≫ 今すぐCukuma(ククマ)で依頼する

家事代行ひろば

家事代行ひろば
料金/1時間 スタッフが自分で決めれる
交通費 スタッフが自分で決めれる
何時間から頼める? スタッフが自分で決めれる
損害保険 ×
対応エリア 全国
特徴
  • 利用料金が安い
  • 時給から検索できる
  • 家政婦の得意がひと目でわかる
  • 誰でもすぐに利用可能

家事代行マッチングサイトというより「掲示板」です。システムはマッチングサイトと同じ。

募集条件はサービス提供者が自分で決められます(希望時給1,500円前後の人が多い印象)。

一方で損害保険には加入していないため、トラブルは当人同士で解決しなければなりません。

 

また家事代行会社のウェブサイトほど、スタッフのプロフィールやレビューが細かくないので、スタッフの良し悪しを判断するのが難しいです。

ある程度、家事代行サービスを利用している人向けのサービスと言えます。

カジ
カジ
簡単なことから頼んでみるといいかも

≫ 今すぐ家事代行ひろばの無料会員になる

ANYTIMES(エニタイムズ)

エニタイムズトップページ
料金/1時間 出品者による
交通費 出品者による
最低利用時間 出品者による
損害保険 ×
対応エリア 全国
特徴
  • 家事以外も依頼可能
  • 利用料金が安い
  • 便利なアプリ

「引越し作業を手伝ってほしい」という方は、エニタイムズをご検討ください。

というのも、引越し作業はもちろん、生活に関することならなんでも依頼できるからです。

ただし、損害保険に加入していない(個別加入しているサポーターもいます)ので、トラブルが発生したら当事者同士で解決しなければなりません。

「家事代行ひろば」と同じく家事代行初利用の方ではなく、普段から利用している”慣れている人”向けのサービスです。

≫ 今すぐエニタイムズの無料会員になる

引越し作業におすすめの家事代行はこちら
≫ 引越しの片付け・準備には家事代行サービス!おすすめ10社を比較

くらしのマーケット

くらしのマーケット
料金相場/1.5時間 3,000円〜4,500円
交通費 出店者による
損害保険
支払方法 クレジットカード(種類は出店者により異なる)
対応エリア 全国
特徴
  • 家政婦を自分で選べる
  • 家政婦の口コミ・評価を見れる
  • 200以上のカテゴリ
  • 出店者は事業者のみ
  • アプリでかんたん予約

「畳の張替えを頼みたい」という方には、くらしのマーケットがおすすめ。

なぜなら、200以上のカテゴリがあるから。さらに、出店者は事業者のみということもあり、一定以上の品質は確保されています。

体験談はこちら「くらしのマーケットの評判は?家事代行サービスを依頼したリアルな口コミ」をご覧ください。

≫ 今すぐくらしのマーケットで依頼する

カジママ

カジママ
料金/1時間 1,500円〜
交通費 500円
最低利用時間 1.5時間
損害保険
対応エリア 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、大阪、京都、福岡
特徴
  • 早朝・夜間(7〜22時)利用OK
  • 利用料金が安い
  • 家政婦を自分で選べる

「朝7時に来てほしい」という方は、カジママをお試しください。

なぜかというと、早朝・夜間対応しているから。依頼方法もかんたんですよ♪

≫ 今すぐカジママで依頼する

早朝から利用できる家事代行はこちら
≫ 家事代行は早朝や深夜もOK!おすすめサービス10社を比較

家事代行マッチングサイトのメリット・デメリット

メリット・デメリット

次に、家事代行マッチングサイトのメリット・デメリットを見ていきます。

デメリット

まずは3つのデメリットから。

  1. サービスの質が不安定
  2. トラブル対応
  3. 対応エリアが少ない

サービスの質が不安定

サービスの質が不安定です。

なぜなら、人によってスキルにバラつきがあるため。家事スキルの高い人も多いですが、業界未経験の人もいます

さらに、研修のないマッチングサービスもあるので、仕上がりにどうしてもムラが出てしまうのです。

キレイ子さん
キレイ子さん
いい人を見極める自信ないなあ
カジ
カジ
それならまずはベアーズなど、オーソドックスな家事代行サービスから利用してみるといいよ

トラブル対応・損害保険

トラブル対応してくれない会社もあります。

というのも、マッチングサービス運営会社は「個人間契約なので、トラブルは当人同士で解決してください」というスタンスだから。

利用規約にも「当社は一切の責任を負いません」と入っている場合がほとんど。また、損害保険に加入していないこともあるので、利用する前に必ず確認しましょう。

トラブルについてはこちらで解説
≫ 家事代行のトラブル5つ!あなたが依頼前に知っておくべき対処法

対応エリアが少ない

対応エリア(市町村)が少ないのもデメリット。理由は、従来型の家事代行サービスに比べ、新しいサービスなのでまだまだ発展途上だからです。

対応エリアこそ「全国」となっていますが、地方で家政婦さんを探してみると、1件もヒットしないこともあります。

カジ
カジ
複数のサービスを利用しよう

メリット

一方、メリットは5つあります。

  1. 利用料金が安い
  2. 人を選べる
  3. 家事スキルの高い人が多い
  4. カンタンに依頼できる
  5. 豊富なカテゴリ

利用料金が安い

マッチングサービスは利用者とハウスキーパーが直接契約するため、利用料金を抑えることができます。

また、マッチングサービスで働くスタッフは時給を自分で決めることができるため、従来型の家事代行より安いことが多いです。

平均1,500円~2,000円という人が多い印象。

ただスキルによるので(ほかの家事代行で長年の勤務経験あり・元シェフなど)割高になる場合もあります。

キレイ子さん
キレイ子さん
1時間1,000円てスタッフさんもけっこういる
カジ
カジ
そうだね。料金の安さを優先するならマッチングサービスで間違いない

料金相場についてはこちらで解説
≫ 家事代行サービスの料金相場は1時間2000円から4000円

人を選べる

プロフィールを見てから依頼できるのは嬉しい!

以下はタスカジの、タスカジさん(家政婦)検索画面。顔写真付きなので安心感ありますね。

タスカジ検索画面出典:タスカジ

自己紹介のほかに、利用者からの評価やレビューもあります。どんな人なのかある程度想像できますね。

カジーとタスカジの違いを解説!
≫ カジーとタスカジの違いを徹底比較!結局どっちがおすすめなの?

家事スキルの高い人が多い

家事スキルの高い人が多いのもメリット!

というのも、大手家事代行サービスで5年以上勤務経験のあるベテランや元ホテル清掃員、サービス業などさまざまなプロが在籍しています。

料理するたけとさん

上記はタスカジ利用の際に指名した「たけとさん」。懐石料理や割烹で20年以上のキャリアをお持ちです。

また、他社の時給が不満でマッチングサービスに登録する人も多いそう(以前、家事代行を頼んだ時に聞いた)。

カジ
カジ
いい人に巡り会えたら指名しましょ

家政婦さんについてはこちら
≫ 家事代行スタッフ・家政婦はどんな人?年齢層やタイプを徹底解説

かんたんに依頼できる

マッチングサービスは、利用登録すればすぐに利用できます。

予約からスタッフさんとのやり取りまで、ウェブサイトですべて完結。もちろん、年会費や入会金も発生しません。

豊富なカテゴリ

家事代行サービス以外に頼めることが多いです。ベビーシッターやハウスクリーニング、家具の組み立てなどなど。

「家事代行サービス以外にも頼みたいことがある」という方は、マッチングサービスを利用するのもいいですよ!

キレイ子さん
キレイ子さん
これは便利だね
カジ
カジ
ただし、サービスの品質はバラバラなので注意

家事代行マッチングサイトで依頼する時の注意点3つ

ポイント

家事代行マッチングサイトで個人に依頼する時の注意点は3つ。

  1. プロフィール・評価を確認
  2. 初めから定期依頼しない
  3. 自己責任と割り切るべし

プロフィール・評価を確認

家政婦さんのプロフィールや評価は必ずチェックしましょう。

そのワケは、ミスマッチを防ぐため。和食を作ってほしいのに、洋食が得意な家政婦さんに依頼してもあなたの満足度が下がるだけです。

家政婦さんに良いパフォーマンスを発揮してもらうためにも、プロフィール・評価は確認しましょう。

初めから定期依頼しない

初めから定期依頼するのはおすすめしません。

なぜなら、「あれ、思っていたのと違う……」となる可能性があるから。定期依頼するにしても、まずはスポット(単発)で何度か頼んだうえで依頼しましょう。

キレイ子さん
キレイ子さん
会ってみないと分からないこともあるしね
カジ
カジ
そうそう。これはマッチングサービス以外の家事代行でも同じ

スポット依頼についてはこちら
≫ 家事代行は単発(スポット)でもOK!7つの上手な活用法

自己責任と割り切るべし

マッチングサイト利用は、すべて自己責任と割り切りましょう!

というのも、依頼者と家政婦さんの間に家事代行会社が入っていない以上、トラブルがあった場合は当人同士で解決するしかないから。

ですから、何かトラブルがあっても「自己責任」と割り切って考えておけば、切り替えも早くなります。

カジ
カジ
定期依頼や鍵を預けるなら、簡単でもいいから依頼内容、金額の入った契約書を作ると間違いない

トラブルに関してはこちらで解説
≫ 家事代行のトラブル5つ!あなたが依頼前に知っておくべき対処法

家事代行マッチングサービスを活用しよう!

スマホを操作する女性

今回は、家事代行マッチングサイトを比較・解説しました。

家事代行マッチングサービスは便利ですが、まだまだ発展途上です。メリットやデメリットを把握したうえで上手に活用しましょう!

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カジ
カジ
僕のおすすめはアプリで使いやすいカジー。みなさんはいかがでしたか?

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