家事代行サービス一覧

ピナイ家政婦サービスの口コミ!利用してわかったメリット6つとデメリット3つ

ピナイ家政婦サービスの口コミ!利用してわかったメリット6つとデメリット
カジ
カジ
この記事では、これまで10社以上の家事代行を利用してきた家事代行オタクの僕が、ピナイ家政婦サービスについて詳しく解説するよ

 

キレイ子さん
キレイ子さん
  • 利用前にピナイ家政婦サービスについて詳しく知りたい
  • ユーザーの体験談、口コミや評判が知りたい
  • メリット・デメリットが気になる
  • どんな人に向いているのか、向いてないのか
  • 依頼方法や手順が知りたい

こんな疑問をすっきり解決する記事です。

 

ピナイ家政婦サービスは日本初のフィリピン人スタッフ専門の家事代行サービス。

またスタッフは家政婦の本場フィリピンで、家政婦の国家資格を取得しています。

リーズナブルな料金なのに高いホスピタリティや家事スキル、最高の笑顔が特徴です♪

「じゃあさっそく依頼してみよう」と思った方は、ちょっと待ってください!

メリットばかりでなく、デメリットもしっかり確認しましょう。

 

実際に利用してみてみると「思ってたんと違う…」となる可能性も十分あります。

それではあなたの貴重な時間とお金が無駄になってしまいます。

この記事では、あなたがそんな失敗をしないために、以下の内容をしっかりまとめました。

この記事で分かること
  • ピナイ家政婦サービスのサービス内容や料金
  • 口コミや評判・僕目線での口コミ
  • ピナイ家政婦サービスのメリット・デメリット
  • おすすめな人・おすすめでない人
  • 他社との比較
  • 利用手順

 

さっそく結論!
メリット
  • 明るく親しみやすいスタッフ
  • 仕事が早く高品質
  • 家事代行プライムアウトレット
  • 豊富なプラン・サービス内容
  • お得な割引・キャンペーン
  • 英語対応
デメリット
  • 意思疎通が完璧ではない
  • 掃除の仕上がりにムラがある
  • 対応エリアが少ない
こんな人におすすめ
  • 限られた時間の中でさまざまな家事を依頼したい
  • 英語でコミュニケーションしたい(子供にさせたい)
  • 料金を抑えたい
  • 書類などあまり読まれたくない
  • ウェブ上のやり取りだけで依頼したい
おすすめでない人
  • 日本人スタッフに家事を任せたい
  • スタッフのプロフィールを見て自分で指名したい
  • 即日対応してほしい

ピナイ家政婦サービスを利用して僕が思ったことは

仕事が早い! スタッフさん明るくて親しみやすい!

外国人家事代行サービスの利用は初めてで心配でしたが、全然問題ありませんでした。

キッチン掃除するフィリピン人スタッフ

とはいえ厳しい言い方をすれば、100点満点ではありません。

その辺りのマイナスポイントも含め、記事内できっちり解説していきます。

 

この記事を読めば、ピナイ家政婦サービスがあなたに合うか判断できると思います。

ぜひ最後までご覧ください (`・ω・´)ゞ

 

先にピナイのレビューから見たいという方は、以下の記事からどうぞ。

フィリピン人の家事代行「ピナイ家政婦サービス」で掃除を頼んだ感想
ピナイ家政婦サービス「家事代行プライムアウトレット」のリアルな口コミこの記事では、ピナイ家政婦サービスのプラン「家事代行プライムアウトレット」の感想を書いています。よかった・イマイチなところ、ビフォーアフター写真など分かりやすく解説。フィリピン人家事代行サービスに興味のある方はぜひご覧ください。...
1,000円割引キャンペーンは期間限定

ピナイ家政婦サービス初利用なら、初回限定のクーポンがお得!

クーポンコード=1607

 

予約する際、クーポンコード入力欄に「1607」と入力してください。

ご利用金額から1,000円割引になります!

また毎月お得なキャンペーンを実施しているので、チェックしておきましょう。

最新キャンペーンをチェックする

 

初回利用はみなさんクーポンコードを利用して、お得に依頼しています♪

キレイ子さん
キレイ子さん
初回限定だからぜひ使ってみて

\1,000円割引は期間限定/
今すぐお得に依頼する

ピナイ家政婦サービスの内容・料金

ピナイ家政婦サービス

ピナイ家政婦サービスは2013年5月に設立。

2017年に国家戦略特区内における、外国人家事支援人材受け入れの認定企業として政府から認可を受けました。

そしてフィリピン人スタッフは全員、正社員雇用。「身元保証誓約書」「機密保持誓約書」を会社側と結んでいます。

サービス内容・料金詳細

定期/1回3時間〜
  • 23,580円/月2回
  • 50,697円〜/週1回
  • 95,718円〜/週2回
  • 139,320円〜/週3回
  • 177,120円〜/週4回
  • 221,400円〜/週5回
スポット/1回2時間 5,000円
初回お試しプラン/1回2時間 5,000円
家事代行プライムアウトレット/1回3時間 4,500円〜
延長 不可
指名料(定期) 無料
鍵預かり料 510円/月額
キャンセル料 予約確定後のキャンセル不可。確定後は100%
支払方法 クレジットカード(VISA、Master Card、JCB、AMEX、Diners)
対応エリア 東京・神奈川(横浜・川崎・鎌倉)

※税込・交通費込み
※サービスや料金は変更している場合もあります。最新情報はピナイのホームページでご確認ください。

ピナイ家政婦サービス公式サイト

運営会社

会社名 株式会社ピナイ・インターナショナル
英表記:Pinay International.,Ltd
設立 2016年7月1日(創業 2013年5月20日)
所在地 〒152-0022
東京都目黒区柿の木坂1丁目24番10号
資本金 6,600万円(うち資本準備金 3,250万円)
※2020年7月現在
従業員数 100名(うち日本人社員18名、フィリピン人社員82名)
※2020年7月現在
事業内容 家事代行サービス事業(ピナイ家政婦サービス)
代表者 代表取締役 茂木哲也
連絡先 電話:03-6421-1777
MAIL:info@pinay.jp
公式サイト https://pinay.jp/
SNS&You Tube

ピナイ家政婦サービスの口コミ・評判

口コミ

それではさっそくピナイ家政婦サービスの口コミから見ていきましょう。

基本的に良い口コミ・悪い口コミ両方掲載するんですが、口コミ数が多くないのと

ピナイさんの努力の賜物か、今のところ悪い口コミはSNS上で見当たりません。すごい!

Twitterでの口コミ

https://twitter.com/LilyandAlly/status/1295658521019609090

https://twitter.com/ki_ri_shi_o/status/1288020588515057672

口コミ
  • 子どもたちと英語でコミュニケーション
  • 料理も美味しい!
  • 最近、疲れが取れなかったから助かった
  • ざっくりオーダーでもしっかりキレイにしてくれる
  • 控えめに言ってコスパがいい
キレイ子さん
キレイ子さん
掃除も料理も満足度高い!リーズナブルでコスパいいという意見も多かった

デメリット3つ

デメリット

それでは次にピナイ家政婦サービスのメリット・デメリットを見ていきましょう。

まずデメリットからです。

デメリット
  1. 意思疎通が完璧ではない
  2. 品質にムラがある
  3. 対応エリアが少ない

デメリット1 意思疎通が完璧ではない

スタッフによって語学力に差があるのか、意思疎通は完璧ではないありません。

曖昧なニュアンスは伝わりにくいようです。

「手荒れするからカビキラーは素手で使わないほうがいいかも」と伝えたんですが、使用していましたし。。。

カジ
カジ
曖昧な表現はせず、しっかり伝えた方がいいね

デメリット2 掃除の仕上がりにムラがある

掃除の仕上がりにはムラがあります。少なくとも、うちで依頼したときはそうでした。

掃除するスピードがとても早いのはいいんですけどね。

僕の場合、これまで家事代行サービスを10社以上利用しているので、目が肥えているだけかもしれませんが・・・

とはいえ、神経質な人やチェックが細かい人からすると不満が残るかもしれません。

キレイ子さん
キレイ子さん
やり直してもらうこともできるよ

デメリット3 対応エリアが少ない

国家戦略特区出典:内閣府

ピナイ家政婦サービスの対応エリアは東京・神奈川の2都道府県のみ。

国家戦略特区は上記画像のとおり。このエリア内でのみサービスを行うことができます。

ちなみに「国家戦略特区」における外国人家事支援人材受け入れの認定企業は、ピナイを含め6社。

認定企業
  • ニチイ学館(サニーサイドメイド)
  • パソナ(クラシニティ)
  • ベアーズ
  • ポピンズ
  • ダスキン
  • ピナイ

フィリピン人家事代行を東京、神奈川以外でご希望の方は、ピナイ以外の家事代行サービスに問い合わせてみるといいですよ!

カジ
カジ
どんどん広がるといいね

メリット6つ

メリット

つづいてメリット6つをチェック!

メリット
  1. 明るく親しみやすいスタッフ
  2. 仕事が早く高品質
  3. 家事代行プライムアウトレット
  4. 豊富なプラン・サービス内容
  5. お得な割引・キャンペーン
  6. 英語対応

メリット1 明るく親しみやすいスタッフ

スタッフは非常に明るくて親しみやすい方でした。

また明るいだけでなく、敬語も使えるし礼節もしっかりされています。

フィリピン国内で約6ヶ月(600時間)、日本でも2週間(80時間)の研修を重ねているのも納得です。

キレイ子さん
キレイ子さん
これだけ研修していれば、日本のマナーや作法も身につくね

メリット2 仕事が早く高品質

仕事の速さには驚きました。

家で依頼したときは、水周り4か所を1時間40分ほどですべて掃除してくれました。

確かに仕上がりにムラはありましたが、何か所もまとめて掃除してほしい人にはぴったりだと思います。

カジ
カジ
広いお家の掃除にはもってこい

メリット3 家事代行プライムアウトレット

家事代行プライムアウトレット

通常のスポット依頼より断然お得なサービス!

ご覧のとおり1時間1,500円〜利用可能です。

依頼方法もウェブサイト上で完結するので、電話でやり取りする必要ありません。

しかも初回限定で1,000円割引クーポンが付いてきます♪

キレイ子さん
キレイ子さん
まずはプライムアウトレットで体験してみるといいよ

今すぐお得に依頼する

 

クーポンの使い方や手順は以下の記事を参考にしてください。

【キャンペーンクーポンあり】ピナイ家政婦サービスでお得に依頼する方法
【キャンペーンクーポンあり】ピナイ家政婦サービスでお得に依頼する方法この記事では、ピナイ家政婦サービスでお得に依頼する方法を解説しています。1,000円割引クーポンの利用方法、期間限定キャンペーン紹介など盛り沢山!ピナイ家政婦サービスのご利用を検討している方はぜひご覧ください。...

メリット4 豊富なプラン・サービス内容

豊富なプランで顧客のニーズに応えます。

とくに定期ロングプランでは、買い物や送迎、キッズケアも依頼可能。

さらに月2回〜週6回利用などのカスタマイズプランもありますよ!

カジ
カジ
ライフスタイルに応じて柔軟に対応してくれるので、まずは気軽に相談

メリット5 お得な割引・キャンペーン

ピナイ家政婦サービスでは、毎月お得なキャンペーンを実施中!

例えばこんなキャンペーン
  • 定期利用1万円OFFキャンペーン
  • 「週4・5回パック」キャンペーン(最大10%割引)
  • 乗り換えキャンペーン(最大2万円割引)
  • 家事代行プライムアウトレット1,000円OFF
キレイ子さん
キレイ子さん
最新キャンペーン情報はSNSでチェック

メリット6 英語対応

正確には英語・タガログ語に対応しています。

スタッフに聞きましたが「子供に英語と触れあってほしい」との理由で、あえてピナイ家政婦サービスを依頼する家庭もあるそうです。

家事と異文化・英会話コミュニケーション。

お子さんの英語力もグイグイ成長しそうですね!

カジ
カジ
英会話スクールに通うよりコスパいいかも

ピナイ家政婦サービス「家事代行プライムアウトレット」の体験談

風呂掃除するフィリピン人スタッフ

結論から言うと、「大満足です」

日本語も上手だし動きもテキパキしていて、とにかく掃除するのが早い!

うちでは「家事代行プライムアウトレット」を2時間依頼。

費用総額4,200円(税込・交通費込み)で水周り全部きれいにしてもらいました♪

風呂場の鏡掃除ビフォーアフター

ところどころ仕上がりに不満は残るものの、余った時間でトイレ掃除もしてくれたし結果オーライ。

登録〜予約もウェブサイト上で完結。10分もあればできるので、よかったら体験してみてくださいね。

今すぐピナイ家政婦サービスに依頼する

キレイ子さん
キレイ子さん
初回お試しプランは2時間5,000円

 

以下の記事で家事代行プライムアウトレットの体験談をすべて見れます。

フィリピン人の家事代行「ピナイ家政婦サービス」で掃除を頼んだ感想
ピナイ家政婦サービス「家事代行プライムアウトレット」のリアルな口コミこの記事では、ピナイ家政婦サービスのプラン「家事代行プライムアウトレット」の感想を書いています。よかった・イマイチなところ、ビフォーアフター写真など分かりやすく解説。フィリピン人家事代行サービスに興味のある方はぜひご覧ください。...

ピナイのサービス内容を他社と比較

比較

ピナイのサービス内容や料金を他社と比較しました。

※僕の感想やネットのレビュー、比較サイトの数値を参考にしています。

ピナイ カジー タスカジ ベアーズ キャットハンド
定期料金/時間 3,300円 2,409円 1,500円 2,585円 2,178円
スポット料金/時間 2,500円 2,750円 1,750円 4,400円 4,048円
交通費
  • 900円/スポット
  • 無料/定期
700円 実費 917円 900円
指名料 無料 400円/時間 無料 無料 無料
鍵預かり 510円 980円 相談 無料 無料
品質
高品質

高品質

高品質

最高品質

高品質
英語対応 × ×
即日対応 × × ×
アプリ なし あり なし なし なし
対応エリア
東京・神奈川

関東・関西・中部・東北の一部

関東・関西の一部

全国

関東

※料金は最安表示・税込

 

他社と比較してみると料金や品質に大きな差はありません。

わかりやすいのは英語対応している点ですね。

 

ちなみに僕は、上記の家事代行サービスすべて依頼したことがあります。

その僕が思う他との違いは、体験談でも言いましたが

家事をこなすスピードはピナイが1番!

ということです。

 

なので水周り+リビング+部屋など、掃除箇所が多い方にぴったりのサービスと言えますね。

カジ
カジ
もちろん、数箇所のみを徹底的に掃除するのも頼める

ピナイ家政婦サービスがおすすめな人・おすすめでない人

OKとNGを持つ女性

ではピナイ家政婦サービスはどんな人におすすめなのか、またはそうでないのかをご紹介します。

自分がどちらにより多く当てはまるのか、数えながら見てみてください。

その上でピナイを利用するかどうか判断するといいですよ。

おすすめな人

こんな人はピナイ家政婦サービス
  • 限られた時間の中でさまざまな家事を依頼したい
  • 英語でコミュニケーションしたい(子供にさせたい)
  • 料金を抑えたい
  • 書類などあまり読まれたくない
  • ウェブ上のやり取りだけで依頼したい
キレイ子さん
キレイ子さん
お子さんの英語学習と掃除を同時に依頼できる

おすすめでない人

こんな人は他社
  • 日本人スタッフに家事を任せたい
  • スタッフのプロフィールを見て自分で指名したい
  • 即日対応してほしい
カジ
カジ
事前にスタッフを選びたいならマッチングサービスを利用しましょ

ピナイ家政婦サービスの流れ5ステップ

ステップ

最後にピナイ家政婦サービスの利用登録〜依頼までの流れを解説します。

「初回お試しプラン」と「家事代行プライムアウトレット」で、多少流れが違うのでそれぞれご紹介。

スマホ画面ですがパソコンでも同じ流れです。

利用手順
  1. 初回お試しプラン
  2. 家事代行プライムアウトレット

その1 初回お試しプラン

  • STEP1
    依頼
    ピナイ家政婦サービス

    ①トップページ右上のメニューを開きます。

    ②「初回お試しプラン」をタップ。

  • STEP2
    打ち合わせ
    ピナイ家政婦サービスの問い合わせ画面

    ③画面が切り替わったら右上の「電話」or「メール」アイコンどちらかで問い合わせましょう。

    サービス提供日時や掃除内容などを打ち合わせます。

  • STEP3
    サービス実施

    担当コンシェルジュと清掃スタッフ2名で訪問

    サービス内容の説明、初回体験プランを実施します。

    なお「初回お試しプラン」は、定期契約を検討している方へ向けたサービスです。

    当日に定期契約を交わすこともできます。(検討した後、後日回答でもOK)

  • STEP4
    定期契約スタート

    定期契約した場合は、次回から清掃スタッフのみで訪問します。

キレイ子さん
キレイ子さん
支払方法は当日に現金払いorクレジットカード払い

その2 家事代行プライムアウトレット

  • STEP1
    依頼
    ピナイ家政婦サービスのスマホ画面

    ①トップページ右上メニューへ。

    ②「家事代行プライムアウトレット」をタップ。

  • STEP2
    予約する
    家事代行プライムアウトレット予約画面

    ③「ご予約はこちら」をタップ。

    ④下にスクロールし「空きスケジュールを確認」へ。

  • STEP3
    希望日時を選択
    ピナイ家政婦サービスのスケジュール画面

    ⑤郵便番号を入力すると、あなたのお住いの地域でサービス可能な日が表示されます。

    クーポンやチケットコードも入力しましょう。

    ピナイのキャンペーン情報

    ⑥希望日時を選択します。(○=取りやすい △=予約できない可能性あり ×=予約不可)

  • STEP4
    予約確定・決済
    家事代行プライムアウトレット予約確定画面

    ⑦日時を確認し、「予約」ボタンをタップ。

    ⑧あとは必要情報を入力し、クレジットカードで決済すれば予約完了です。

  • STEP5
    サービス実施
    風呂掃除するピナイ家政婦サービス

    予約時間には必ず在宅して待ちましょう。

  • STEP5
    評価・終了

    サービス終了後、ピナイよりメールが届きます。

    ウェブ上で評価・アンケート回答して終了です。

カジ
カジ
プライムアウトレットはクレジットカード決済のみ

キャンセルや注意点

家事代行プライムアウトレットはキャンセル不可。

サービス提供の有無に関わらず100%の金額が請求されます。

高品質なサービス・作業スピードで選ぶならピナイ家政婦サービス

掃除するフィリピン人女性

今回は日本初のフィリピン人専門家事代行サービス、ピナイ家政婦サービスについて解説しました。

最後におさらいです。

メリット・デメリット

デメリット

  • 意思疎通が完璧ではない
  • 掃除の仕上がりにムラがある
  • 対応エリアが少ない

メリット

  • 明るく親しみやすいスタッフ
  • 仕事が早く高品質
  • 家事代行プライムアウトレット
  • 豊富なプラン・サービス内容
  • お得な割引・キャンペーン
  • 英語対応

 

つまり、こんな人に向いています
  • 限られた時間の中でさまざまな家事を依頼したい
  • 英語でコミュニケーションしたい(子供にさせたい)
  • 料金を抑えたい
  • 書類などあまり読まれたくない
  • ウェブ上のやり取りだけで依頼したい

 

一度がっつり掃除をしてもらえば(とくに水周り)、約2週間はきれいな状態をキープ!

水周りや部屋掃除、自分ですると1回30分以上はかかります。

その時間をすべて自由に使えるとしたら、色々できることがありますよね。

たまには家事を外注して、ストレスフリーな一日を過ごしてみませんか (^^)/

 

ピナイ家政婦サービス初利用の方は、1000円OFFになるクーポンコードを使いましょう!

【キャンペーンクーポンあり】ピナイ家政婦サービスでお得に依頼する方法
【キャンペーンクーポンあり】ピナイ家政婦サービスでお得に依頼する方法この記事では、ピナイ家政婦サービスでお得に依頼する方法を解説しています。1,000円割引クーポンの利用方法、期間限定キャンペーン紹介など盛り沢山!ピナイ家政婦サービスのご利用を検討している方はぜひご覧ください。...

\1,000円割引は期間限定/
今すぐお得に依頼する