家事代行サービスご利用ガイド

5分でわかる家事代行とハウスクリーニングの違い!

家事代行とハウスクリーニングの違い6つ【使い分けるコツも解説】
カジ
カジ
この記事では、これまで10社以上のサービスを利用した、家事代行オタクの僕が、家事代行サービスとハウスクリーニングの違いをわかりやすく解説するよ

 

キレイ子さん
キレイ子さん
  • 家事代行サービスとハウスクリーニングの違いは?
  • どう使い分ければいいの?
  • 利用する時の流れは違う?

このような疑問を解決する記事です。

というのも、両者の違いは6つだけだから。そして、違いをおさえてしまえば誰でも上手に使い分けできますよ! 実際に、僕もできています。

記事前半では、「家事代行とハウスクリーニングの違い6つ」後半では、「両者の使い分けのコツ」「利用手順」を解説。

「どちらに依頼したらいいかわからない」という方は、ぜひこの記事をご覧ください。

※関連記事
≫ 9分でわかる家事代行のサービス内容!

家事代行サービスとハウスクリーニング6つの違い

家事代行サービスとハウスクリーニングの違い

家事代行とハウスクリーニングの違いは、以下の6つです。

家事代行 ハウスクリーニング
1.サービス内容 日常的な家事 専門的なクリーニング
2.スタッフ 掃除が得意な主婦 専門知識・技術を持ったプロ
3.掃除道具 家にある道具 専用の掃除道具
4.仕上がりの質 一般人と大差なし ほぼ完璧にキレイになる
5.料金形態 時間×単価 1回の作業分
6.利用頻度 高い 低い

一つずつ解説します。

サービス内容

家事代行サービス

家事代行は、日常のあらゆる家事を依頼主に代わって行うサービスです。掃除や料理、洗濯から買い物までサービス内容は多岐にわたります。

また、各家庭にあわせたオーダーメイドの家事も提供しているのが特徴です。

ハウスクリーニング

ハウスクリーニングはあらかじめ決まった場所を、分解して徹底的に洗浄します。

たとえば、エアコンクリーニングであればカバーを外し、内部のフィンを高圧洗浄。その後、除菌コーティングして完了です。

カジ
カジ
家事代行サービスとハウスクリーニング、両方提供している会社も多い(ベアーズ・CaSy・ダスキンなど)

エアコンクリーニング業者の比較はこちら
≫ 【2021年版】エアコンクリーニングおすすめ業者10社を比較!

スタッフ

家事代行サービス

主婦やダブルワークで働く会社員などパートが中心。各社、研修制度を設けていますが、経験値の差が大きく、スタッフのスキルにバラつきがあります。

ハウスクリーニング

直接雇用されているスタッフや、フランチャイズで独立しているスタッフが多いです。

知識や技術を研修や実践でしっかり学んでいる、いわゆるプロ。なので、スキルにバラつきはありますが一定以上の品質は保証されています。

使用する掃除道具

家事代行サービス

使用するのはあなたの家にある掃除道具。ドラッグストアや100均で手に入るものが中心です。

一方、掃除道具を持参する事業者(ミニメイド・ダスキンなど)もあります。

事前準備についてはこちらをご覧ください
≫ 家事代行サービス前の準備はOK?掃除道具・キッチン用品一覧

ハウスクリーニング

高圧洗浄機や専用の薬剤など、専門知識がないと扱えない道具を使用します。さらに、場所によって数種類の洗剤を使い分けることが多いです。

また、近年では環境に配慮した「エコ洗剤」を使用する業者さんが増えています。

キレイ子さん
キレイ子さん
ニオイは気にならない?
カジ
カジ
浴室クリーニング中は少しにおう。10〜15分くらいかな

仕上がりの質

家事代行サービス

一言でいうと、「頑張れば自分でもできる程度」。スタッフさんとスキルの差はあれど、使う掃除道具は家にあるものですからね。

以下は、とある家事代行サービスに依頼したときのビフォー・アフター写真。

風呂場のドア開閉部

バスルームの開閉部分です。キレイにはなりましたが、完全に汚れを落としきれていません。

ハウスクリーニング

完璧です。「あれ、ユニットバス入れ替えた?」と疑うレベル。やはり、知識を持ったプロが専用の薬剤・道具を使うとすごいですね。

以下は「ダスキンサービスマスター」で浴室クリーニングしたときの写真。

浴室扉蝶番

家事代行サービスと比べると、違いは一目瞭然。ネジの凹凸までキレイになっています。

ダスキンのハウスクリーニング体験談はこちら
≫ 風呂掃除を頼んでわかった!ダスキンのハウスクリーニング7つのメリット

料金形態

家事代行サービス

「1時間の料金×利用時間」で算出されます。

料金相場は1時間2,000円〜4,000円ほど。そして、最低利用時間1〜3時間という事業者が多いです。

また、これ以外に交通費や指名料、鍵を預ける場合は鍵預かり料が発生します。

家事代行の料金相場についてはこちらをご覧ください
≫ 家事代行サービスの料金相場は1時間2000円から4000円

ハウスクリーニング

「エアコンクリーニング1回10,000円」という感じで1回〇〇円と決まっています。

時給ではないので、クリーニングが終わり次第終了(目安は2〜3時間)。追加料金が発生することもありません。

利用頻度

家事代行サービス

利用頻度は高め。週2回以上という人もいます。

また、頻繁に利用する人はスポット(単発)ではなく、定期依頼していることが多いです。

ハウスクリーニング

利用頻度は低め。年に1回頼むかどうかという人が多数。

なぜなら、一度クリーニングすればキレイな状態が長持ちするからです。

家事代行とハウスクリーニングを使い分ける2つのコツ

テーブルを掃除する女性

続いて、家事代行とハウスクリーニングを使い分けるコツをご紹介します。

以下2つを固めてから、どちらに依頼するか決めましょう!

  1. 掃除する場所を決める
  2. 掃除のレベルを決める

掃除する場所を決める

まず、どこを掃除したいのか決めましょう。

というのも、前述のとおり、家事代行とハウスクリーニングではできること・できないことが違うからです。

もし「部屋全体をキレイにしたい」というフワッとした希望なら家事代行サービス。

「風呂、というか浴槽の裏側までキレイにしてほしい」と、目的が明確であればハウスクリーニングです。

家事代行のできる水回り掃除は、こちらでご覧ください
≫ 水回り掃除は家事代行サービスにおまかせ!メリット5つとデメリット

掃除のレベルを決める

どのレベルまで掃除してほしいのかを決めましょう!

「頑張れば自分でもできるレベル」なら家事代行サービス。「分解など、自分ではできないレベル」はハウスクリーニングに依頼です。

同じ場所でも、求めるレベルによってどちらに依頼するか変わります。

キレイ子さん
キレイ子さん
両社で金額もかなり違うのでしっかり決めて

家事代行とハウスクリーニングの利用手順

葉っぱ

利用手順は事業者によって異なりますが、ここでは一般的な利用手順を紹介します。

  1. 家事代行サービス
  2. ハウスクリーニング

家事代行サービスの利用手順

  • STEP1
    電話やウェブサイトから問い合わせ

    サービス希望日時、訪問日を決めます。

  • STEP2
    ヒアリング・サービス実施

    担当プランナー・清掃スタッフの2名で顧客の家に訪問。

    「お試しプラン」のある場合、この日に掃除をします。ない場合は、要望のヒアリングや定期契約の説明、本申し込みなど。

  • STEP3
    定期依頼に本申し込み

    サービス当日に本申し込みできます。もちろん、少し考えたいという場合は後日でもOK

  • STEP4
    サービススタート

    定期契約後、サービススタートです。

    今後は決まった日時に清掃スタッフが訪問。事前に鍵を預けることもできるので、不在でも掃除してもらえます。

ハウスクリーニングの利用手順

  • STEP1
    電話やウェブサイトから問い合わせ

    掃除個所、訪問希望日を伝えましょう。

  • STEP2
    訪問・見積もり

    担当者が顧客の家に訪問。その場で見積もりを提示するので、OKならサービス実施する日時を打ち合わせ。

  • STEP3
    サービス実施

    打ち合わせた日時に清掃スタッフが訪問しサービス実施。

家事代行とハウスクリーニングを上手に活用しよう!

昼寝する猫

今回は、家事代行とハウスクリーニングの違いを解説しました。

両者の特性を活かして上手に使い分ければ、部屋をキレイな状態に保てるのでいつも気持ちよく過ごせますよ!

必要に応じてサービスを利用し、自由な時間を増やしましょう。

ランキングはこちらをご覧ください
≫ 家事代行サービス10社を比較!実際に使ってみたおすすめ度ランキング